Специалист Службы поддержки клиентов

Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 2025-07-30 13:58:36
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Прием и обработка обращений от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос NPS, колл-центр и др.);
  • Регистрация обращений клиентов;
  • Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов;
  • Проводить переговоры (в том числе и телефонные) или отвечает за организацию переговоров и встреч с клиентами по вопросу их обращений.
  • Ответственность за организацию предоставления обратной связи с клиентами;
  • Отслеживание изменений показателя уровня лояльности клиентов;
  • Проведение еженедельных собраний с Руководителями вовлеченных отделов и Директором дилерского центра для обсуждения результатов уровня лояльности.
  • Предоставлять сводную информацию, обращать внимание руководства на тенденции;
Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3-х лет
  • Стаж работы на схожих позициях (call-центр, клиентский отдел, продажи и т.п.) не менее 1 года.

  • Основы психологии, высокий уровень эмпатии, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная устная и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость.

  • Опытный пользователь ПК, MS Office, базовое владение прикладным программным обеспечением 1C

  • Знание языков: казахский – свободно, русский - свободно, английский – приветствуется
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Начальник службы дезактивации и спецсооружений

    Институт ядерной физики Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 1 10 дней назад
    ... всеми отделениями службы; согласовывать годовые и месячные графики проведения в службе планово-предупредительных ремонтов технологического оборудования; ... производственной деятельности службы (технологические регламенты, рабочие инструкции); теоретическую ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B

    200 000 тг.
    Алматы, улица Сатпаева, 90/1, м. Алатау 11 часов назад
    ... себе в команду людей, специалистов своего дела, а так же ... и качественная работа с клиентами одна из ключевых ценностей нашей ... на то, что наши клиенты весьма лояльные люди, тем не ... конкурс привлечь в компанию специалиста с опытом, готового справиться с ...
    almaty.salexy.kz

  • Консультант 1C - Бухгалтер

    200 000 тг.
    Алматы, улица Сатпаева, 90/1, м. Алатау 11 часов назад
    ... развиваться.Мы ищем специалиста: Консультант- Бухгалтер 1СЦель работы сотрудника:Внедрить эффективную технологию ведения учёта на предприятии клиента на базе программ семейства 1СЕсли ... и техническая поддержка пользователей системы в процессе внедренияКорректировка ...
    almaty.salexy.kz

  • Консультант по продажам новых автомобилей

    до 850000 KZT
    CHERY AL-FARABI Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Аскара Кунаева, 12 день назад
    ... автомобиля и других услуг. Информирует клиентов о готовности автомобиля и согласовывает ... отлаженные процессы продаж и маркетинговая поддержка. Мы верим в наших сотрудников ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор торгового зала

    до 320000 KZT
    CHERY AL-FARABI Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Аскара Кунаева, 12 5 дней назад
    ... продажам или экспертов-оценщиков за клиентами; Организует приём посетителей (провожает до нужных консультантов экспертов-оценщиков или в администрацию); Проверяет чистоту в торговом зале, при необходимости сообщает специалистам клининга, следит за порядком ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор торгового зала

    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 2 дня назад
    Обязанности: Встреча и приветствие каждого клиента; Ведение учета по посещениям клиентов; Распределение клиентов по их запросам и осуществление оперативной связи клиентов с менеджерами по продажам; Консультация клиентов по вопросам предоставления услуг и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (горнодобывающая отрасль, B2B)

    от 770000 до 1000000 KZT
    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 20 часов назад
    ... работы; Контроль исполнения обязательств перед клиентами и сопровождение проектов; Регулярные командировки ... за результат); Полное обеспечение командировок, поддержка технической и маркетинговой команд; Возможности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (горнодобывающая отрасль, B2B)

    от 770000 до 1000000 KZT
    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 9 дней назад
    ... работы; Контроль исполнения обязательств перед клиентами и сопровождение проектов; Регулярные командировки ... за результат); Полное обеспечение командировок, поддержка технической и маркетинговой команд; Возможности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 KZT
    Торгово-Производственная Компания Ethos Казахстан, Алатау, село Жанадаур, улица Казыгурт, 1Ж 3 дня назад
    ... их обработка деловая переписка с клиентами в мессенджере Whatsapp телефонные разговоры с клиентами и поставщиками работа в 1С ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель по региону

    от 400000 до 700000 KZT
    Смирнов А.В. Казахстан, Кокшетау, улица Алатау, 30А 11 дней назад
    ... базой Презентация товаров, поиск новых клиентов Предоставление отчетности о проделанной работе Работа по регионам Требования: Ответственное отношение к работе Умение работать с клиентами Опыт приветствуется Условия: 5 ти ...
    kokshetau.hh.kz

  • Начальник службы электротехнических систем

    Институт ядерной физики Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 1 10 дней назад
    ... : Осуществлять контроль над соблюдением в службе электротехнических систем для реализации действующего ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам котлового и насосного оборудования

    от 500000 до 700000 KZT
    Автоматические Котлы Казахстан, посёлок Боралдай, улица Алатау, 2Д день назад
    ... • Консультировать клиентов по вопросам отопительного и насосного оборудования. • Работать с «тёплыми» клиентами (входящий трафик, без выездов и ... ищем • Коммуникабельного специалиста с опытом работы в продажах ( ... и поддержка: у нас ценят каждую идею ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетолог/SMM-специалист

    от 300000 KZT
    XFinity Solutions Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 9 9 дней назад
    ... . Сегодня мы ищем маркетолога smm-специалиста, который будет нацелен на результат ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор сервисного обслуживания

    от 420000 KZT
    CHERY AL-FARABI Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Аскара Кунаева, 12 день назад
    ... конверсии (преобразования) обращений Клиентов в запись на техническое обслуживание ... распределение входящего трафика Клиентов по назначенным ответственным работникам Дилерского ... ; Опыт работы с клиентами. Условия: график работы сменный 2 ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант-промоутер новых автомобилей

    от 500000 KZT
    CHERY AL-FARABI Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Аскара Кунаева, 12 день назад
    ... модельному ряду автомобилей и мотивировать клиентов записаться на визит в дилерский ... , только интерес и запись) Запись клиентов на тест-драйв или визит ... CRM (внесение контактов, ведение базы клиентов). Требования: Опыт в сфере продаж, ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор сервисного обслуживания

    до 420000 KZT
    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 7 17 дней назад
    ... ; встреча и распределение входящего трафика Клиентов по назначенным ответственным работникам Дилерского центра; напоминание Клиенту о записи в установленное в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 450000 до 1500000 KZT
    Хасла Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, 10-я улица, 1 30 дней назад
    ... других дешевле», «подумаю») — Вести базу клиентов, делать follow-up, доводить до ... Что нам важно: — Умение слышать клиента и объяснять — Грамотная речь, уверенность ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант по корпоративным продажам

    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 17 часов назад
    ... Команда. Вашими обязанностями будут: Консультирование клиентов в автоцентре, демонстрация автомобилей, проведение ... Сопровождение процесса оформления автомобилей Предложение клиентам различных услуг компании (Trade-in, ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант по продажам новых автомобилей

    от 500000 KZT
    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 день назад
    ... обязанностями будут: Консультирование клиентов в автоцентре, демонстрация автомобилей, проведение ... Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров Сопровождение процесса оформления автомобилей Предложение клиентам различных услуг компании (Trade-in, ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант по продажам дополнительного оборудования

    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 2 дня назад
    ... заказов на запасные части от клиентов или партнеров компании; консультирование клиентов по вопросам выбора и покупки ... , наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, сроках поставки, информации о производителях, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (туризм)

    от 250000 до 500000 KZT
    JTB.kz Туризм Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Достык 5 дней назад
    ... с партнерами и турагентами ведение клиента до завершения поездки работа с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам сельхоз запчастей

    от 200000 до 700000 KZT
    ZIP KZ Казахстан, Кокшетау, улица Алатау, 2Г 17 дней назад
    ... навыки Требования: Активная работа с клиентами - привлечение новых и развитие существующих ( ... числе посредством «холодных звонков». - Консультация клиентов по вопросам выбора и использования ...
    kokshetau.hh.kz

  • Директор административного департамента

    Институт ядерной физики Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 1 11 дней назад
    ... с руководителями иных подразделений и служб; решать вопросы, касающиеся производственно-хозяйственнойдеятельности ... деятельности управленческого аппарата; осуществляет административную поддержку Требования: высшее образование по соответствующему ...
    almaty.hh.kz

  • Сборщик мебели

    от 250000 до 1200000 KZT
    Saras group Kz Казахстан, село Абай, улица Алатау, 13 10 дней назад
    ... заказ, ищем ответственного и опытного специалиста, который умеет собирать кухни, шкафы, ... Своевременные выплаты Чёткие задачи и поддержка со стороны офиса Спортзал и ...
    almaty.hh.kz

  • Сборщик мебели

    от 250000 до 1200000 KZT
    Saras group Kz Казахстан, село Абай, улица Алатау, 13 16 дней назад
    ... заказ, ищем ответственного и опытного специалиста, который умеет собирать кухни, шкафы, ... Своевременные выплаты Чёткие задачи и поддержка со стороны офиса Спортзал и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 600000 KZT
    ЭлтексАлатау Казахстан, Алматы, Медеуский район, посёлок Алатау, улица Ибрагимова день назад
    ... нами:- Искать и находить крутых клиентов, с которыми интересно работать- Вести ... кайф от этого- Заботиться о клиентах, потому что мы не продаём ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтер по банковским операциям

    от 400000 KZT
    XFinity Solutions Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 9 11 дней назад
    ... , начисление вознаграждений Работа в системах клиент-банк и разноска банковских выписок ... :Бухгалтерия (8.3), Excel, систем клиент-банк Знание бухгалтерского и управленческого ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    PREMIUMPACK Казахстан, посёлок Боралдай, улица Алатау, 3 16 дней назад
    ... Требования: Ответственность Умение работать с клиентами Умение пользоваться оргтехникой Условия: График ...
    almaty.hh.kz

  • Охранник

    от 220000 KZT
    Кенжехан Казахстан, Алматы, садоводческое товарищество Алатау, улица Северное Кольцо день назад
    Обязанности: Несет службу по охране объектов и материальных ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель гитары

    УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ТАМОС ЭДЬЮКЕЙШН ФИЗИКО-МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ШКОЛА Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Жулдыз, 100/1 2 дня назад
    ... академический час* Дружный творческий коллектив, поддержка и развитие внутри школы* Оформление ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель фортепиано

    УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ТАМОС ЭДЬЮКЕЙШН ФИЗИКО-МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ШКОЛА Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Жулдыз, 100/1 2 дня назад
    ... академический час• Дружный творческий коллектив, поддержка и развитие внутри школы• Оформление ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель рисования

    УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ТАМОС ЭДЬЮКЕЙШН ФИЗИКО-МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ШКОЛА Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Жулдыз, 100/1 2 дня назад
    ... академический час* Дружный творческий коллектив, поддержка иразвитие внутри школы* Оформление по ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель вокала

    УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ТАМОС ЭДЬЮКЕЙШН ФИЗИКО-МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ШКОЛА Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Жулдыз, 100/1 2 дня назад
    ... академический час* Дружный творческий коллектив, поддержка иразвитие внутри школы* Оформление по ...
    almaty.hh.kz

  • Учитель русского языка и литературы

    УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ ТАМОС ЭДЬЮКЕЙШН ФИЗИКО-МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ШКОЛА Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Жулдыз, 100/1 4 дня назад
    ... квалификации Молодой и дружный коллектив Поддержка на всех этапах адаптации
    almaty.hh.kz

  • Столяр-станочник

    от 400000 до 500000 KZT
    Таир Казахстан, село Абай, улица Алатау, 13 8 дней назад
    ... Своевременные выплаты Чёткие задачи и поддержка со стороны офиса Спортзал и ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтер

    от 450000 до 450000 KZT
    Казахстанские Трубопроводные системы Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 9 9 дней назад
    ... Официальное трудоустройство Дружный коллектив и поддержку в работе Возможности для роста ...
    almaty.hh.kz

  • SMM-менеджер

    от 300000 до 400000 KZT
    ADIMAX Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 9 10 дней назад
    ... с подрядчиками, фрилансерами, дизайнерами, видеографами. - Поддержка и ответы в комментариях, в ...
    almaty.hh.kz

  • Химик-аналитик

    Институт ядерной физики Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 1 11 дней назад
    ... : на месте работодателя; Работа с поддержкой саморазвития; Полностью оснащенные современным оборудованием ...
    almaty.hh.kz

  • Столяр-станочник

    от 400000 до 500000 KZT
    Таир Казахстан, село Абай, улица Алатау, 13 12 дней назад
    ... Своевременные выплаты Чёткие задачи и поддержка со стороны офиса Спортзал и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист Службы поддержки клиентов
  • Размещено: 2025-07-30 13:58:36
  • Город Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3
  • Зарплата:
  • Компания: Haval Al-Farabi