Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы 2025-07-14 11:20:06
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

Мы ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ты готов помочь клиентам и любишь решать проблемы, а также хочешь расти в сфере логистики и электронной коммерции, эта вакансия для тебя!

Твои основные задачи:

  • Обслуживание клиентов: Ведение телефонных переговоров с клиентами, обработка их запросов, жалоб и вопросов, связанных с утерянными посылками, для обеспечения высокого уровня сервиса.

  • Информирование клиентов: Напоминание клиентам о необходимости забрать посылки в почтовом отделении или пункте самовывоза.

  • Поиск решений: Предоставление клиентам разумных и быстрых решений для обеспечения их удовлетворенности и решения возникающих проблем.

  • Отслеживание отправлений: Полное отслеживание посылок, регистрация аномальных заказов, своевременное напоминание ответственным сторонам для проверки и завершения обработки.

  • Анализ причин задержек: Работа с ответственными отделами для анализа причин просроченных или невыполненных заказов и улучшения процессов.

  • Подготовка отчетности: Сбор данных по взаимодействию с клиентами и подготовка регулярных аналитических отчетов для повышения качества работы.

Мы ищем кандидата, который:

  • Свободно владеет русским и казахским языками.

  • Имеет опыт работы в логистике или смежных областях от 1 года (будет плюсом).

  • Знает основы трансграничной электронной коммерции и логистики.

  • Отлично владеет Microsoft Office (Excel, Visio, PowerPoint).

  • Ответственен, дисциплинирован и умеет работать в команде.

  • Обладает хорошими навыками общения, как устного, так и письменного.

  • Быстро обучается, целеустремлен, оперативен в решении задач и проблем.

Что мы предлагаем:

  • Интересную и разнообразную работу в сфере логистики и обслуживания клиентов.

  • Возможности для профессионального роста и развития в быстрорастущей компании.

  • Конкурентоспособную заработную плату и социальные гарантии.

  • Обучение и тренинги, которые помогут тебе развивать навыки и становиться экспертом в своей области.

  • Дружный коллектив, где ценят инициативу и активное участие в улучшении рабочих процессов.

Если ты хочешь работать в динамичной и поддерживающей команде, где твои усилия будут цениться, мы ждем твою кандидатуру!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки) Мы ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ...
    almaty.hh.kz

  • Представитель по работе со стратегическими клиентами

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 6 дней назад
    ... инфраструктурных продуктов для клиентов В2В. Принимает участие в процессе ... . Анализирует портрет целевого клиента, потребности текущих клиентов, для корректировки имеющихся продуктов и ... , с топ менеджментом клиентов, навыки убеждения. Умение работать в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 300000 до 550000 KZT
    Ethno Logistics Казахстан, Алматы, исторический район Тастак 13 дней назад
    ... результатов.Мы ищем менеджера по логистике, который будет не только заниматься организацией перевозок, но и активно привлекать новых клиентов, вести их и обеспечивать долгосрочные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по международной логистике

    от 300000 до 550000 KZT
    Ethno Logistics Казахстан, Алматы, исторический район Тастак 9 дней назад
    ... результатов.Мы ищем менеджера по логистике, который будет не только заниматься организацией перевозок, но и активно привлекать новых клиентов, вести их и обеспечивать долгосрочные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер колл-центра

    от 250000 до 500000 KZT
    Шотбаева Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 106 12 дней назад
    ... вместе с нами Основные задачи специалиста колл-центра для сети фикс-прайс парикмахерских IZI: 1. Работа с клиентами• Прием входящих звонков и консультация ...
    almaty.hh.kz

  • Key account manager (отдел расширения)

    от 300000 до 1000000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144 7 дней назад
    ... : B2C - уборка квартир и домов, обслуживание частных лиц; B2B - уборка офисов, техническое обслуживание зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. TOP KZ : Большой спектр фасилити- ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/Менеджер по продаже БАД

    от 50000 до 150000 RUR
    Вайт Маркет Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Сотрудник розничного отдела ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    до 350000 KZT
    ASTER AUTO Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 185Д 11 дней назад
    ... . Changan)* Полный цикл обслуживания: от подбора и покупки до ... ты сможешь решить запрос клиента, а далее направить его к необходимому специалисту; На первых этапах тебе во ... автомобиля и сервисное обслуживание, возможность обучаться бесплатно и прокачивать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по стимулированию продаж автозапчастей (рынок СНГ)

    от 1300 до 1400 USD
    ATLAS SK (АТЛАС СК) Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... СНГ. Специалист по стимулированию сбыта будет отвечать ... мастерскими. Обеспечение превосходного обслуживания клиентов и поддержки для обеспечения высокого уровня удовлетворенности клиентов. Сбор отзывов от клиентов и розничных продавцов о ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель начальника отдела по оперативной работе с клиентами

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 19 часов назад
    ... документов. Требования: Опыт работы в логистике или смежной области (приветствуется) Знание процессов доставки и логистики (приветствуется) Отличные навыки общения и обслуживания клиентов Способность работать в команде и ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель начальника отдела по оперативной работе с клиентами

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 15 дней назад
    ... документов. Требования: Опыт работы в логистике или смежной области (приветствуется) Знание процессов доставки и логистики (приветствуется) Отличные навыки общения и обслуживания клиентов Способность работать в команде и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 390000 KZT
    HUMAN IT Казахстан, Алматы, улица Малика Габдуллина, 76А 6 дней назад
    ... ищем менеджера по работе с клиентами. Психологи Sezim - высококвалифицированные специалисты с непрерывным опытом консультирования не ...
    almaty.hh.kz

  • Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... Филиала Банка по вопросам комплексного обслуживания корпоративных клиентов; внедряет современные методы работы с корпоративными клиентами; организует информационную поддержку работников Филиала ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 300000 до 1000000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 14 дней назад
    ... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам со знанием китайского языка

    от 400000 до 500000 KZT
    International Cement Invesment Management (Интернэшнл Цемент Инвестмент Менеджмент) Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... на складах, а также отгрузки клиентам; принимать меры по обеспечению своевременного ... конфликты. Отвечает на входящие обращения клиентов — быстро отвечает на вопросы клиентов через email, мессенджер или по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам/менеджер по работе с клиентами в техническую компанию

    от 300000 до 400000 KZT
    ALT Sound+ Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... ; - осуществлять прием и обработку заказов клиентов, оформлять необходимые документы; - выяснять потребности клиентов в услугах по техническому обслуживанию мероприятий и согласовывать заказы с клиентами в соответствии с их потребностями ...
    almaty.hh.kz

  • Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 17 дней назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оперативной работе с клиентами

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 день назад
    ... решает логистические задачи клиентов и делаем мы это успешно. Предлагаем присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по оперативной работе с клиентами. Присоединившись к нашей команде, задачи ... успеху в сфере логистики — мы будем рады познакомиться
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 KZT
    3A Medical Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189 6 дней назад
    ... договоров и проведение сделок; Послепродажное обслуживание клиентов, в том числе информирование о ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 KZT
    3A Medical Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 189 13 дней назад
    ... договоров и проведение сделок; Послепродажное обслуживание клиентов, в том числе информирование о ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец-консультант новых автомобилей/Тойота Центр Жетысу

    от 180000 до 500000 KZT
    Toyota Tsusho Kazakhstan Auto Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 505 17 дней назад
    ... прибыли, установленных в Компании. Высококачественное обслуживание всех клиентов. Предупреждение и устранение конфликтных ситуаций с клиентом. Консультирование потенциальных клиентов по телефону и лично, по ...
    almaty.hh.kz

  • Account Manager

    Инфотек Казахстан, Алматы 12 часов назад
    ... том, кого нам не хватает:Специалиста, который будет управлять клиентским проектом как своим бизнесом. Человека, способного держать руку на пульсе в текущих проектах клиентов. Умеющего не просто сопровождать и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 14 часов назад
    Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы день назад
    Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 4 дня назад
    Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 8 дней назад
    Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 225000 до 400000 KZT
    Дитрейд Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43 13 дней назад
    ... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Контролировать работу промо-консультантов и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (B2B, B2C)

    от 600000 до 1500000 KZT
    Ragout Казахстан, Алматы, улица Нурмакова, 4 14 дней назад
    ... (начисляется только после фактической оплаты клиентом).Чем выше продажи, тем выше ... больше.✔ Вы умеете работать с клиентами так, чтобы не было просрочек ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Eiger Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... компания объявляет об открытой вакансии Специалист по работе с клиентами Обязанности: • Участвовать в реализации стратегии ... – желательно• Опыт работы в области обслуживания клиентов цепочки поставок• Знание Excel баз ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    от 300000 до 500000 KZT
    Arsi Group Казахстан, Алматы 12 часов назад
    ... сроков и качеством обслуживания. предоставление клиентам актуальной информации о продуктах, услугах и новых возможностях. урегулирование спорных ситуаций, работа с претензиями и поиск компромиссов. координация работы с маркетингом, логистикой, финансами и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 KZT
    ASTER AUTO Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 185Д 18 часов назад
    ... звонка от нашего специалиста по подбору. Что мы готовы ... ты сможешь решить запрос клиента, а далее направить его к необходимому специалисту; На первых этапах тебе во ... автомобиля и сервисное обслуживание, возможность обучаться бесплатно и прокачивать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 180000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... обучение. Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого карьерного роста и ... #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 180000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... обучение. Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого карьерного роста и ... #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 180000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... обучение. Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого карьерного роста и ... #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_ ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 1000 USD
    Хусаинов Равиль Риммович Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... — надежный партнер в сфере ремонта, обслуживания и продажи климатической техники в ... от его ответов зависит - будут клиенты работать с нами дальше или ... ? Обрабатывать входящие и исходящие заявки клиентов из Сан-Франциско (примерное соотношение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки клиентов

    от 350000 до 420000 KZT
    MyCar Almaty Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... , разрешение конфликтных ситуаций;- Контроль качества обслуживания клиентов всеми структурными подразделениями дилерского центра ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов

    от 250000 KZT
    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 8 дней назад
    ... в поисках Менеджера по сопровождению клиентов. На рынке мы уже 12 лет, и для нас важен каждый клиент, а именно, его качественное обслуживание. Мы расширяем наш Отдел и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по поддержке клиентов

    Bayer Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42 13 дней назад
    ... с коллегами отдела логистики Расчет и контроль кредитных лимитов для клиентов Контроль оплаты от клиентов и своевременное оповещение, отправка писем- ... отделом и ответственным специалистом по поддержке клиентов Расчет скидок Координация и отслеживание ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик ИТ системы

    Applied RFID Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Мустай Карима, 13А 16 часов назад
    ... и взаимодействия с другими специалистами• Знание одной из прикладных областей (будет преимуществом):◦ Логистика и транспортные перевозки◦ Складская работа◦ Управление парком транспортных средств◦ Обслуживание оборудования• Знание современных ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)
  • Размещено: 2025-07-14 11:20:06
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN)