Руководитель Направление по обслуживанию VIP клиентов и инвест продуктов

Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Айманова, 140блокБ2 2026-07-13 08:42:00
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Обеспечение высокого уровня сервиса для VIP-клиентов.
  • Выполнение KPI по качеству обслуживания и клиентской удовлетворенности.
  • Развитие команды и повышение экспертизы по инвестиционным продуктам.
  • Автоматизация процессов и улучшение клиентского пути.
  • Контроль соблюдения требований комплаенс и управления рисками.
Требования:
  • Высшее образование (финансы, экономика, банковское дело, менеджмент)
  • Опыт работы в банковской сфере от 5 лет.
  • Опыт управления клиентским сервисом, контакт-центром, премиальным обслуживанием или направлением VIP-клиентов от 1 года.
  • Опыт работы с премиальными и инвестиционными продуктами от 2 лет.
  • Опыт управления командой численностью от 15 сотрудников не менее 1 года.
  • Опыт управления показателями клиентской удовлетворенности (NPS, CSI, CSAT) и реализации инициатив по улучшению клиентского опыта.
  • Опыт управления изменениями и реализации сервисных проектов.

  • Свободное владение (устно, письменно) русским и казахским языками.

    Английский и/или китайский будет преимуществом
Условия:

  • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.

    В связи с круглосуточным режимом работы подразделения возможна необходимость оперативного подключения к решению критических вопросов вне рабочего времени.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по продукту (PM, Полевая работа)

    ATAMIRAS.S Казахстан, Алматы, улица Емцова, 20 2 дня назад
    ... CRM и дэшборд активности по продукту.- Матрица KPI по продукту для регионов, клиентов, продуктов, представителей и каналов.- Отчет по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам B2B / KAM (горнодобывающая отрасль, сервис, промышленное оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 3 дня назад
    ... скорости обслуживания. - Работать с ЛПР и ЛВПР клиента: техническая служба, механики, промышленная безопасность, ... продукт, клиентов, сервисный цикл, склад и систему учета. Составить первые карты ключевых клиентов и установленной базы. Принятие текущей ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП по CRM, автоматизации и AI-проектам

    Marketing GID Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... клиентам, контактам, встречам, договорённостям и статусам сделок. Участвовать в развитии направления продаж CRM, автоматизации, 1С, AI и цифровой трансформации для бизнеса. Требования Опыт работы руководителем отдела продаж, коммерческим руководителем ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор B2B (горнодобывающая отрасль, пром. оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 2 дня назад
    ... . Давать Руководителю понятную картину: какие клиенты двигаются, где блокировка, какие решения ... , сервисного обслуживания, запасных частей, промышленной безопасности. Казахский ... , технический продукт, ключевые клиенты. 3. Кейс-задание: Краткосрочный план ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию CRM, 1С и AI-проектов

    Marketing GID Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... фиксированным окладом и не позиция руководителя уже сформированного отдела продаж. Мы ищем специалиста для проектного сотрудничества в B2B-направлении. Доход зависит от результата: переданных клиентов, привлечённых заявок, состоявшихся встреч, успешных ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Relationship Manager

    от 1500000 KZT
    Частная компания Raison Securities Limited Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/21 18 дней назад
    ... . Мы активно развиваем направление в Казахстане и ищем Senior Relationship Manager — человека, который умеет строить долгосрочные отношения с состоятельными клиентами и помогает им находить решения, а не просто «продавать продукт». Чем предстоит ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Manager

    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 157/4 12 часов назад
    ... отвечать за ключевые бизнес-метрики направления: P&L,Take Rate. Мы ищем человека, который умеет смотреть на бизнес системно: понимать клиентов, видеть рыночные возможности и принимать решения, которые помогают продукту и бизнесу расти быстрее рынка ...
    almaty.hh.kz

  • Product Lead / Senior Product Manager, AI-first

    DAR tech Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2 25 дней назад
    ... просто управляет backlog, а формирует направление, задает высокую планку, двигает продукт вперед и создает измеримую бизнес- ... все задачи;•⁠ ⁠сам разбирается в продукте, клиентах, рынке, данных и команде;•⁠ ⁠быстро ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Manager в Krisha.kz

    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 157/4 12 часов назад
    ... которые решают реальные потребности клиентов и бизнеса; Работать на стыке продукта, маркетинга, продаж: синхронизировать команды вокруг единых бизнес-целей, запускать рыночные гипотезы и обеспечивать выполнение стратегических целей направления. Мы ждем от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию HoReCa и Foodservice

    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 11 дней назад
    ... эффективности. Участие в запуске новых продуктов и проектов. Развитие канала HoReCa ... . Возможность влиять на развитие новых направлений бизнеса. Интересные проекты и работу с ведущими клиентами рынка HoReCa. Профессиональное развитие и ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель (Автозапчасти, смазочные материалы, автохимия)

    от 200000 до 500000 KZT
    BIG 7 Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78/1 9 часов назад
    ... другими отделами компании для качественного обслуживания клиентов. Требования Опыт в активных продажах, ... регионального менеджера, менеджера по ключевым клиентам или руководителя направления. Мы предлагаем Работу в стабильной ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 300000 до 600000 KZT
    BIG 7 Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78А/1 10 часов назад
    ... другими отделами компании для качественного обслуживания клиентов. Требования Опыт в активных продажах, ... регионального менеджера, менеджера по ключевым клиентам или руководителя направления. Мы предлагаем Работу в стабильной ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию новых клиентов B2B / Hunter / New Business (горнодобывающая отрасль)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 3 дня назад
    ... результат 0-30 дней Понять продукт, рынок, воронку и систему учета. Сформировать личную карту целевых новых клиентов объектов. Начата квалификация и поиск ... безопасность, локализация, закуп, финансы и руководители площадки. - Готовность к командировкам и ...
    almaty.hh.kz

  • Инвестиционный менеджер по продажам, Алматы

    до 1500000 KZT
    TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKING Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г 2 дня назад
    ... специфику работы с клиентами премиального, VIP, HNW-сегмента или корпоративными клиентами. Ваши задачи: Активно привлекать новых клиентов, включая премиальный, VIP и HNW-сегмент Консультировать клиентов по инвестиционным продуктам и стратегиям Презентовать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 4 дня назад
    ... показателей; Сбор обратной связи от клиентов и передача в продукт IT и руководителю. Требования: Опыт работы в аккаунт- ... и льготы помимо оклада: Годовое обслуживание в мед. центрах Алматы для ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 3 дня назад
    ... должности менеджера по работе с клиентами являются: Управление взаимоотношениями с клиентами: Продажи и обслуживание: Сопровождение сделок: Анализ и отчетность: ...
    almaty.hh.kz

  • Брокер по продаже VIP чартерных рейсов

    от 583333 до 1500000 KZT
    Авиационный Чартерный Сервис Казахстан Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 17А 10 дней назад
    ... продаж – звонки и визиты к клиентам, работа с заявками, оформление сделок; Управление VIP чартерными бронированиями от первоначального запроса ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-ассистент руководителя

    от 200000 до 500000 KZT
    SolarConnect Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 284/3 3 дня назад
    ... работаем с современными технологиями, развиваем направление солнечной энергетики в Казахстане и ... поручений. Это человек, который помогает руководителю держать порядок в задачах, документах, клиентах, подрядчиках, логистике, команде и проектах. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель проектов, продвижение

    от 550000 до 700000 KZT
    WEBSKY CENTRAL ASIA Казахстан, Алматы, жилой комплекс Ботанический Сад, 21 13 дней назад
    ... разработчиков до представителей бизнеса и руководителей компаний. — Интерес к развитию бизнеса, клиентским коммуникациям, продвижению IT-продуктов и работе с корпоративными клиентами. — Желание развиваться в IT, travel- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и инвестиционным продажам

    SY INVESTMENT COMPANY Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 5 дней назад
    ... ищет менеджера по работе с клиентами и инвестиционным продажам для развития продукта Global Macro и брокерских услуг. О продукте Global Macro — это инвестиционно-аналитический продукт и макро-исследовательская платформа, основанная ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по кредитованию / Руководитель направления

    KazPrice, Независимая Оценочная Компания Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 150 2 дня назад
    ... руководителя направления. Обязанности На начальном этапе: Консультирование клиентов по вопросам ипотечного и потребительского ... продуктов и кредитных процессов; Навыки ведения переговоров и работы с клиентами; Организаторские способности и желание ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по активным B2B-продажам IT-услуг / информационной безопасности

    от 450000 до 500000 KZT
    Digital Guard Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б 25 дней назад
    ... . Подключать руководителей и технических специалистов к углублённой диагностике и переговорам. Координировать подготовку и направление коммерческих предложений. Системно сопровождать клиента после встречи ... продукты и разбираться в задачах информационной ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель проектов по цифровизации продуктов (Банковская сфера)

    Рекрутинговое агентство Fin Career Lab Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 26 12 дней назад
    ... ; Анализ и повышение эффективности привлечения клиентов к корпоративным карточным продуктам, эквайринга; Участие в выполнение плановых показателей по доходности клиентов СМБ; Формирование продуктовой стратегии по ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по внедрению и поддержке IT-продукта (Support & QA)

    от 300000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 12 дней назад
    ... задачах, умеет видеть проблемы глазами клиента и хочет влиять на развитие продукта. Если вы привыкли работать только ... ; проводить удаленные и очные внедрения продукта; обучать клиентов работе с системой; консультировать пользователей ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по внедрению и поддержке IT-продукта (Support & QA)

    от 300000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 12 дней назад
    ... задачах, умеет видеть проблемы глазами клиента и хочет влиять на развитие продукта. Если вы привыкли работать только ... ; проводить удаленные и очные внедрения продукта; обучать клиентов работе с системой; консультировать пользователей ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по привлечению партнеров

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А 4 дня назад
    ... Менеджеров по привлечению клиентов). Вам предстоит стать «лицом» продукта для профессионального авторынка. Ваша главная задача - найти потенциальных клиентов, продать им идею цифрового выкупа ... помимо оклада: Годовое обслуживание в мед. центрах Алматы для ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сервиса

    от 400000 до 700000 KZT
    Азия Пром Комплект 2050 Казахстан, Алматы, улица Бродского, 173Б 6 дней назад
    ... почту и AmoCRM; Вести клиентов и сделки в AmoCRM; Напоминать клиентам о плановом техническом обслуживании оборудования; Продавать сервисные услуги, запасные ... в техническом сервисе или послепродажном обслуживании клиентов; Опыт работы в AmoCRM; Базовое ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию клиентов и партнерских проектов

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189 10 дней назад
    ... компании за счет развития действующих клиентов, увеличения объема продаж рекламных продуктов, формирования долгосрочных партнерских отношений и ...
    almaty.hh.kz

  • Senior PR Manager

    от 1000000 KZT
    Частная компания Raison Securities Limited Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... финансовых медиа Формировать инфоповоды вокруг продуктов и экспертизы Raison: кейсы клиентов (в рамках комплаенса), аналитика рынков, запуски направлений, участие в сделках Готовить спикеров ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам HoReCa, чай

    от 400000 до 1300000 KZT
    КОМПАНИЯ ЧАЙКОФСКИЙ Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 47Б 14 дней назад
    ... коммерческим директором: вместе разберётесь в продукте, подготовитесь к первым встречам и выстроите системную работу с клиентами. Мы регулярно обсуждаем результаты, сложные ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор (CCO)

    от 2000000 KZT
    Dala Brand Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 96/98 18 дней назад
    ... обслуживания; модель работы торговой команды; KPI ... проблемными клиентами; взаимодействие с финансовым блоком по лимитам, блокировкам и плану взыскания. Управление коммерческой командой Зона управления: руководитель клиентского отдела руководитель ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 800000 KZT
    Qaz Trading Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 13 дней назад
    ... заявки, а грамотно общаться с клиентами, презентовать продукт и доводить диалог до результата ... ”, а умеет выстраивать диалог, презентовать продукт и доводить клиента до покупки. Если ты свободно ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель продаж одного из бизнес-направлений компании Maccaferri (Италия)

    ЮнидАс Групп Казахстан, Алматы, улица Кастеева, 1Б 8 дней назад
    ... в команду руководителя одного из направлений продаж Maccaferri, который возглавит развитие ... из бизнес-направлений Maccaferri на территории Казахстана и Центральной Азии. Поиск и развитие новых клиентов, проектных институтов, подрядчиков и государственных ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 6 дней назад
    ... и веб чатам) Обработка обращений клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания Направление обращений клиентов с нетипичными вопросами, возникшими при ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам интернет-магазина Mangosteen.kz

    от 350000 KZT
    AYAKAZ Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 20 6 дней назад
    ... карьерного роста. 🤝 Молодая команда, поддержка руководителя и комфортная рабочая атмосфера. 🥭 Работа с премиальными продуктами, которые действительно приятно рекомендовать клиентам. Почему выбирают Mangosteen.kz ✔️ Более ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер по работе с клиентами

    ЧК ATLAS CAPITAL LIMITED Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/55 7 дней назад
    ... должности или в продажах услуг продуктов для VIP-клиентов от 3 лет. Базовые знания финансовых инструментов и понимание инвестиционных продуктов. Успешный опыт взаимодействия с VIP-клиентами и построения долгосрочных отношений. Навыки ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по обслуживанию VIP клиентов (Банковская сфера)

    от 380000 до 530000 KZT
    Рекрутинговое агентство Fin Career Lab Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 26 11 дней назад
    ... делать: • Привлечение новых и действующих клиентов Банка на VIP обслуживание • Операции по обслуживанию карточных продуктов • Привлечение клиентов путем активного продвижения, продаж продуктов и услуг Банка, участие в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления продаж Pyrus (B2B, развитие бизнеса)

    от 600000 до 5000000 KZT
    RestoIT (РестоАйти) Казахстан, Алматы, улица Казыбек би, 65 13 дней назад
    ... Почему это сильная возможность новое направление с нуля (реальное влияние) продукт с понятной ценностью для бизнеса быстрый рост до руководителя отдела доход зависит только от ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий менеджер по развитию продаж (B2B, Международная логистика)

    от 450000 до 800000 KZT
    ANILMANTRA-KZ(АНИЛМАНТРА-КЗ) Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 5 дней назад
    ... работы с направлениями Китай, Европа и СНГ; Понимание ВЭД; Знание таможенного оформления; Успешные кейсы развития крупных клиентов. Вы нам подойдёте, если Вам нравится продавать сложный B2B-продукт; Вы ... Руководителя отдела продаж; Современную CRM Bitrix24; ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель Направление по обслуживанию VIP клиентов и инвест продуктов
  • Размещено: 2026-07-13 08:42:00
  • Город Казахстан, Алматы, улица Айманова, 140блокБ2
  • Зарплата:
  • Компания: Банк ЦентрКредит