Менеджер клиентского сервиса (Account Manager)

LCP Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 2026-06-28 08:32:56
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Основные задачи
  • Сопровождение клиентов на всех этапах работы с платформой: от регистрации и настройки ЭЦП до подачи заявок и подписания договоров.
  • Консультирование пользователей по телефону и в чатах, оперативное решение возникающих вопросов.
  • Контроль финансовых процессов: мониторинг оплат, выставленных счетов и поступления денежных средств.
  • Взаимодействие с командой разработки: фиксация и передача сложных технических ошибок, сопровождение задач до их решения.
  • Участие в развитии продукта: тестирование новых функций и подготовка пользовательских инструкций.
Требования
  • Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (IT-поддержка, банковский сектор, финтех, тендерные отделы и др.).
  • Свободное владение русским и казахским языками (устно и письменно).
  • Понимание базовых процессов работы с личными кабинетами и ЭЦП.
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и умение работать с большим количеством обращений.
  • Готовность быстро погружаться в логику работы электронной торговой площадки.

Будет преимуществом

  • Опыт работы с государственными закупками, тендерами или системами электронного документооборота.
  • Навыки работы в CRM- и тикет-системах (Jira, Confluence, Redmine).
Мы предлагаем
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
  • График работы: 08:30–17:30, офис в г. Астана.
  • Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц.
  • Ежегодную индексацию заработной платы.
  • 13-ю заработную плату в размере одного оклада.
  • Обучение и повышение квалификации за счёт компании после года работы.
  • Возможность карьерного роста до бизнес-аналитика или системного аналитика.
  • Участие в развитии востребованного продукта в сфере электронных торгов.

​​​​​

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Account Manager

    Adviva Казахстан, Астана 21 день назад
    Аккаунт-менеджер Партнерский менеджер (Partner Account Manager) Мы ищем проактивного и ответственного Аккаунт-менеджера, который возглавит коммуникацию с нашими ... и координировать запуск новых совместных сервисов. Работать с документами и аналитикой: ...
    astana.hh.kz

  • QC Manager / CRM Quality Control Specialist (Bitrix24, Sales CRM)

    Legacy Online School Казахстан, штат Флорида день назад
    ... are looking for a QC Manager who will control CRM quality, ... опыта работы на аналогичной должности: менеджер по контролю качества, специалист по ... Bitrix24.Контроль дисциплиныПроверка того, что менеджеры не закрывают задачи или сделки ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель проектов/project manager

    от 350000 до 700000 KZT
    Aidana Yerimbet design Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 20 10 дней назад
    ... ищем Мы ищем сильного Project Manager, который сочетает в себе:• понимание строительства дизайна комплектации• опыт в продажах и управлении проектами• высокий уровень клиентского сервиса (horeca hospitality) 📌 Обязательный опыт (ключевой ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    до 1500000 KZT
    ТД ipol Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 38 5 дней назад
    ... доход сильного менеджера от 500 000 до 1 ... по продажам; менеджер по работе с клиентами; менеджер по входящим заявкам; B2B-менеджер; B2C-менеджер; торговый представитель; менеджер по развитию клиентов; менеджер по холодным звонкам; менеджер по сопровождению ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (Sales manager)

    Abris Distribution Kazakhstan, Филиал Компании в Казахстане Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14 14 дней назад
    ... ) Выполнение планов продаж и расширение клиентской базы; выстраивание и поддержание отношений ...
    astana.hh.kz

  • Бренд-менеджер

    World-Class, ТМ (ИП Игнатенко) Казахстан, Астана, проспект Женис, 1 день назад
    ... и Караганде, создавая высокий стандарт сервиса, здоровья и качества жизни для тысяч клиентов. Мы ищем Бренд-менеджера, который будет развивать бренд компании, усиливать его узнаваемость и формировать лучший клиентский опыт на каждом этапе взаимодействия ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по развитию продаж и сервиса (общепит)

    от 400000 KZT
    Букенбаев (Сеть столовых Aport) Казахстан, Актобе 3 дня назад
    ... столовых «Aport» приглашает в команду Менеджера по развитию продаж и сервиса. Место работы: головной офис, г. ... компании.Будет преимуществом:Опыт построения клиентского сервиса.Опыт работы с розничными сетями, ...
    aktobe.hh.kz

  • Customer Success specialist

    DauInvest Казахстан, Астана, улица Достык, 13 5 дней назад
    ... . Требования: Опыт работы в сфере клиентского сервиса, Customer Care, Customer Support, Account Management или продаж от 1 ... . Условия: Растешь с нами: от менеджера до лидерских позиций. Участвуешь в ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по клиентскому сервису

    ALPHA GROUP MACHINERY Казахстан, Астана, Многофункциональный комплекс Абу Даби Плаза 3 дня назад
    ... и ростом сервисных объектов ищем менеджера по клиентскому сервису, который станет ключевым представителем компании ... сервисную службу). Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: сбор обратной связи, участие в ...
    astana.hh.kz

  • Администратор отдела по работе с клиентами

    от 300000 до 800000 KZT
    Автостеклоцентр-Астана Казахстан, Астана, улица Беимбета Майлина, 10 2 дня назад
    ... нужен человек, который построит систему клиентского сервиса для всей сети. Сегодня компания ... лидером своей отрасли по уровню клиентского сервиса. Поэтому мы ищем не просто ... , который обеспечит высокий уровень клиентского сервиса во всех филиалах компании и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер корпоративных продаж/Руководитель проекта/Key Account Manager

    от 540000 до 1500000 KZT
    Welding Solutions Казахстан, Астана, Байконурский район, Анарская улица, 1/1с2 15 дней назад
    ... на вакансию Руководитель проекта, Key Account Manager. Приглашаем на собеседование менеджеров с горящими глазами, для которых ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 700000 KZT
    InFitness Казахстан, Астана, улица Шаймердена Косшыгулулы, 24 27 дней назад
    ... приглашаем в команду Менеджера по продажам. Чем предстоит заниматься: — Работать с входящими обращениями и теплой клиентской базой клуба;— Консультировать клиентов по услугам, тарифам, акциям и дополнительным сервисам клуба;— Проводить телефонные ...
    astana.hh.kz

  • Business Development Manager / Head of Sales Development (FMCG)

    от 700000 KZT
    MARKELLA Казахстан, Астана, улица Кажымукана, 28 3 дня назад
    ... на позициях: Business Development Manager; Key Account Manager; National Key Account Manager; Regional Sales Manager; Head of Sales Руководитель направления ... дистрибьюторов, закупщиков и категорийных менеджеров будет преимуществом. Желателен опыт работы ...
    astana.hh.kz

  • Маркетолог

    от 400000 до 400000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Астана, проспект Туран, 53 3 дня назад
    ... технологии и создаем лучший клиентский опыт. Обязанности: • Контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса и требований импортера• Работа с ... Требования: • Опыт работы в маркетинге, клиентском сервисе или клиентском опыте от 2 лет• Желателен ...
    astana.hh.kz

  • VIP Account Manager (iGaming)

    от 300 до 2000 USD
    iPlayTech Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... an ambitious, results-driven VIP Account Manager who enjoys communication, sales, and ... the Role As a VIP Account Manager, you will be responsible for ... in VIP Management, Retention, Sales, Account Management, or other customer-facing ...
    astana.hh.kz

  • CRM & Retention Marketing Manager в JanaMen

    от 300000 до 900000 KZT
    Jana Men Казахстан, Астана, проспект Туран, 34В день назад
    ... и мероприятий. Аналитика Анализировать клиентское поведение. Работать с показателями удержания, ... 1 года. Любит работать с клиентскими данными и аналитикой. Понимает, как ... рост бизнеса. Работу с большой клиентской базой. Свободу для тестирования новых ...
    astana.hh.kz

  • Операционный менеджер

    от 450000 до 500000 KZT
    Bateel Kazakhstan Казахстан, Астана, улица Достык, 16 13 дней назад
    ... операционного менеджера, который обеспечит безупречную работу бутиков, высокий уровень сервиса и соблюдение стандартов бренда на ежедневной основе.Почему эта роль важна:Данная позиция является ключевой для поддержания премиального клиентского опыта ...
    astana.hh.kz

  • Маркетолог / project-manager

    Dvasoroksem Group Казахстан, Астана, улица Сагадата Нурмагамбетова, 25/1 день назад
    ... ищем не просто project-менеджера, а человека, который понимает маркетинг, ... , LiveDune, Miro и другими сервисами Обязательное требование: Свободное владение казахским, ... расти до Senior Project Manager или Account Director— Прозрачную систему грейдов и ...
    astana.hh.kz

  • Product manager

    ForteBank Казахстан, Астана, улица Достык, 8/1 13 дней назад
    ... customer journey mapping;-контроль consistency клиентского опыта между каналами и продуктами. ... банковских процессов, продуктовой архитектуры и клиентских сценариев обслуживания; Навыки управления полным ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер номерного фонда/Rooms Division Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 2 дня назад
    Менеджер Room Operations (Front Office Housekeeping) Sheraton Astana Hotel | Marriott International Описание должности Мы ищем инициативного и ориентированного на сервис профессионала, который будет оказывать поддержку ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер номерного фонда/Rooms Division Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 2 дня назад
    Менеджер Room Operations (Front Office Housekeeping) Sheraton Astana Hotel | Marriott International Описание должности Мы ищем инициативного и ориентированного на сервис профессионала, который будет оказывать поддержку ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам ПЭТ-продукции

    от 1000 до 2000 USD
    Prowork Казахстан, Ташкент, улица Нилуфар, 50 день назад
    ... связи с этим компания ищет менеджера по продажам представителя в Казахстане, который сможет развивать клиентскую базу, выходить на производственные компании, ... и зависит от опыта кандидата, клиентской базы и возможностей развития рынка.— ...
    astana.hh.kz

  • Специалист оказания помощи по урегулированию задолженностей (онлайн)

    от 1300 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... консультант контактного центра, специалист клиентского сервиса, оператор информационной линии, оператор горячей линии, менеджер обработки обращений, специалист по сопровождению ... , support specialist, support manager, Kaspi, Halyk Bank, ForteBank, Bank ...
    astana.hh.kz

  • Specialist/Technical Records Controller

    VIETJET QAZAQSTAN Казахстан, Астана 27 дней назад
    ... болған жағдайда Planning Manager, Reliability Engineer немесе CAMO Manager-ге анықталған мә ... тексеру үшін есептер ұсыну.• CAMO Manager тарапынан берілген өзге де тапсырмаларды ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий менеджер по продажам

    от 1000 до 1200 USD
    SIA ELECTRONICS LATVIA Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... переписки; — имеет опыт наставничества, обучения менеджеров или улучшения скриптов; — грамотно говорит и пишет на русском языке; — уверенно работает с компьютером, CRM и онлайн-сервисами; — открыт к использованию искусственного интеллекта ...
    astana.hh.kz

  • Банкет менеджерінің ассистенті/Ассистент банкетного менеджера/Assistant Banquet Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 3 дня назад
    ... ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:Оказывать поддержку Банкетному менеджеру в организации и проведении банкетов ... , or injuries; Support the Banquet Manager in coordinating banquet operations and ...
    astana.hh.kz

  • Project Manager Assistant

    CONCEPT VIBE LTD Казахстан, город республиканского значения Астана 5 дней назад
    ... в административной, ассистентской, координаторской или клиентской роли. Опыт работы в стартапах, ... быстро вырасти до Project Manager. Работу в международной англоязычной среде. ... ты не работал(а) Project Manager раньше, но умеешь организовывать процессы, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам/Senior Sales Manager

    от 800000 KZT
    Частная компания Neomarkets Ltd. Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... Sales Manager, который станет частью нашей команды Обязанности: Активное привлечение клиентов сегмента HNW корпоративные клиенты; Работа с собственной клиентской базой: развитие, удержание, ... сервис → развитие портфеля; Выполнение индивидуальных планов ...
    astana.hh.kz

  • Региональный директор

    от 700000 KZT
    Apple City Corps Казахстан, Актобе, улица Аз Наурыз, 11 6 дней назад
    ... менеджеров, операционного исполнения. Переговоры и коммерческие ... сервис, остатки, документы, коммерческие условия. Мы ожидаем Обязательный опыт Опыт в FMCG sales Key Account Modern Trade от 5 лет. ... клиентским бизнесом комплексно: через коммерческие условия, ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер по развитию клиентов / Account Manager (CheckInn)

    от 300000 до 400000 KZT
    Crocos Systems Казахстан, Астана, проспект Республики, 34А 6 дней назад
    ... продолжаем масштабировать продукт и расширять клиентскую базу. Мы ищем человека, который ... в SaaS-продуктах • опыт аккаунт-менеджером или Customer Success Manager Условия: • Фиксированный оклад 300 000 – ...
    astana.hh.kz

  • Country Manager (Kazakhstan) / Руководитель представительства

    DIGITCORE Казахстан, город республиканского значения Астана 13 дней назад
    ... конкретных vendor-менеджеров и директоров ИТ. Доказанные сделки ... в FTE Country Manager с повышенным фиксом, годовым бонусом. Ключевые навыки B2B-продажи в нефтегазовой отрасли Управление ключевыми клиентами (Key Account Management) Тендеры и закупки по ...
    astana.hh.kz

  • Клиентский менеджер

    от 300000 KZT
    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Актобе, проспект Алии Молдагуловой, 44 25 дней назад
    ... новых клиентов и расширять действующую клиентскую базу; Выполнять ключевые показатели эффективности ( ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 KZT
    JS Алматы Казахстан, Актобе, улица Тургенева, 104Б/1 21 день назад
    Требуется Менеджер дневной и (или ночной) смены ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции ... Требования: Опыт работы на позиции менеджера или администратора обязателен в общепите ...
    aktobe.hh.kz

  • Account Manager / Project Sales (Public Safety industry)

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, город республиканского значения Астана 12 дней назад
    ... communications equipment in search of Account Manager Project Sales with experience in ... rate and reduce the doubtful account rate. - Maintain client relationship with ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    ISG Казахстан, Астана день назад
    ... устойчивого роста бизнеса. Развивать существующую клиентскую базу через продление подписок, дополнительные ... для применения наших продуктов и сервисов. Кого мы ищем Нам нужен не просто аккаунт-менеджер, а человек, который действительно любит ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и продажам

    до 513875 KZT
    Astana Orleu Conference Inc Казахстан, Астана, улица Достык, 5 день назад
    ... клиентам; поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Важно понимать Работа осуществляется исключительно ... дни. Карьерная траектория: менеджер по продажам - ведущий менеджер по продажам - старший менеджер по продажам - супервайзер ОП- заместитель ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам клубных карт

    от 700000 до 1200000 KZT
    InFitness Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 32 10 дней назад
    ... уровня, где сочетаются качественный сервис, современное оборудование, бассейн, групповые программы и высокий уровень клиентского обслуживания. В связи с расширением отдела продаж приглашаем в команду энергичных и амбициозных менеджеров по продажам. Чем ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер (в новый ресторан Bella Ciao)

    от 360000 до 480000 KZT
    Тануки, Японский ресторан Казахстан, город республиканского значения Астана 4 дня назад
    ... . Требования: • Опыт работы на позиции менеджера ресторана не менее 1 года;• Успешный опыт управления командой;• Отличное знание стандартов сервиса и ресторанного бизнеса;• Уверенный пользователь ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер зала (администратор) в кафе

    от 350000 до 400000 KZT
    Koktem friends Казахстан, Астана, микрорайон Шубар, улица Елубая Тайбекова, 14 5 дней назад
    ... вниманием к каждому гостю.Ищем менеджера зала, который умеет держать процессы под контролем, поддерживать порядок и вдохновлять людей на качественный сервис. Адрес: Тайбекова 14 Условия График: ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер клиентского сервиса (Account Manager)
  • Размещено: 2026-06-28 08:32:56
  • Город Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2
  • Зарплата: от 350000 KZT
  • Компания: LCP