Менеджер клиентского сервиса (Account Manager)

LCP Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 2026-07-13 08:33:03
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Основные задачи
  • Сопровождение клиентов на всех этапах работы с платформой: от регистрации и настройки ЭЦП до подачи заявок и подписания договоров.
  • Консультирование пользователей по телефону и в чатах, оперативное решение возникающих вопросов.
  • Контроль финансовых процессов: мониторинг оплат, выставленных счетов и поступления денежных средств.
  • Взаимодействие с командой разработки: фиксация и передача сложных технических ошибок, сопровождение задач до их решения.
  • Участие в развитии продукта: тестирование новых функций и подготовка пользовательских инструкций.
Требования
  • Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (IT-поддержка, банковский сектор, финтех, тендерные отделы и др.).
  • Свободное владение русским и казахским языками (устно и письменно).
  • Понимание базовых процессов работы с личными кабинетами и ЭЦП.
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и умение работать с большим количеством обращений.
  • Готовность быстро погружаться в логику работы электронной торговой площадки.

Будет преимуществом

  • Опыт работы с государственными закупками, тендерами или системами электронного документооборота.
  • Навыки работы в CRM- и тикет-системах (Jira, Confluence, Redmine).
Мы предлагаем
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
  • График работы: 08:30–17:30, офис в г. Астана.
  • Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц.
  • Ежегодную индексацию заработной платы.
  • 13-ю заработную плату в размере одного оклада.
  • Обучение и повышение квалификации за счёт компании после года работы.
  • Возможность карьерного роста до бизнес-аналитика или системного аналитика.
  • Участие в развитии востребованного продукта в сфере электронных торгов.

​​​​​

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель проекта, Key Account Manager

    от 540000 до 1500000 KZT
    Welding Solutions Казахстан, Астана, Байконурский район, Анарская улица, 1/1с2 месяц назад
    ... на вакансию Руководитель проекта, Key Account Manager. Приглашаем на собеседование менеджеров с горящими глазами, для которых ...
    astana.hh.kz

  • QC Manager / CRM Quality Control Specialist (Bitrix24, Sales CRM)

    Legacy Online School Казахстан, штат Флорида месяц назад
    ... are looking for a QC Manager who will control CRM quality, ... опыта работы на аналогичной должности: менеджер по контролю качества, специалист по ... Bitrix24.Контроль дисциплиныПроверка того, что менеджеры не закрывают задачи или сделки ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Manager Sales (Digital Export Key Accounts)

    adidas Kazakhstan Казахстан, Almaty, Dostyk Avenue, 210 месяц назад
    ... terms. Build and present Strategic Account Plans and Account Marketing Plans supporting the Go- ... Skills and Abilities Proven Key Account Sales Manager with strong track record in ... experience in Sales Key Account Management (sporting goods, apparel, fashion, ...
    almaty.hh.kz

  • Account Manager

    AMEG Group Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова месяц назад
    ... входящих контрактов, мы ищем профессионального Account Manager на обработку входящего потока запросов. ... работы в B2B продажах или клиентском сервисе от 1–2 лет Уверенный ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по развитию продаж и сервиса (общепит)

    от 400000 KZT
    Букенбаев (Сеть столовых Aport) Казахстан, Актобе месяц назад
    ... столовых «Aport» приглашает в команду Менеджера по развитию продаж и сервиса. Место работы: головной офис, г. ... компании.Будет преимуществом:Опыт построения клиентского сервиса.Опыт работы с розничными сетями, ...
    aktobe.hh.kz

  • Региональный менеджер по продажам (B2B, электротехника, НКУ, проектные) / Regional Sales Manager

    от 120000 до 160000 RUR
    Провенто, ГК Казахстан, город республиканского значения Астана месяц назад
    ... ИЩЕМ Мы ищем опытного регионального менеджера по продажам со своей клиентской базой, кто умеет эффективно управлять ... которой каждый клиент получает лучший сервис по стандартам Провенто: оптимальные решения, ...
    astana.hh.kz

  • Business Development Manager / Head of Sales Development (FMCG)

    от 700000 KZT
    MARKELLA Казахстан, Астана, улица Кажымукана, 28 месяц назад
    ... на позициях: Business Development Manager; Key Account Manager; National Key Account Manager; Regional Sales Manager; Head of Sales Руководитель направления ... дистрибьюторов, закупщиков и категорийных менеджеров будет преимуществом. Желателен опыт работы ...
    astana.hh.kz

  • Директор филиала

    от 700000 до 1000000 KZT
    MONT BLANC DENTAL CLINIC Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 50/1 месяц назад
    ... новый уровень финансовых результатов, клиентского сервиса и эффективности команды. Если вы ... ; руководитель отдела продаж; операционный менеджер; директор по развитию; управляющий сервисным бизнесом; генеральный менеджер; руководитель клиентского сервиса.
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 350000 до 350000 KZT
    Huntersales Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 41 месяц назад
    ... и обратной связью;• понимание сервиса и клиентского подхода.Основные обязанности:1. Работа ... запрос по клиенту отправляет менеджер по клиентам менеджер по продажам.4. Работа с ... .• Предложения по улучшению сервиса и работы с водителями поставщиками. ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий оператор по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1400 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Астана месяц назад
    ... -центра, специалист контактного центра, специалист клиентского сервиса, менеджер по работе с клиентами, консультант ... , customer support, call center, support manager, оператор поддержки маркетплейса, менеджер маркетплейса, Wildberries, Ozon, WB, Яндекс, ...
    astana.hh.kz

  • Industrial Services Technical Manager

    Бюро Веритас Казахстан Индастриал Сервисез Казахстан, город республиканского значения Астана месяц назад
    ... an advantage The IND Technical Manager must know: methods and standards ... collaboration with the Industrial Services Manager..Shall communicate with Company other ... completionWhenever required, the IND technical Manager shall initiate and participate in ...
    astana.hh.kz

  • Маркетолог / project-manager

    Dvasoroksem Group Казахстан, Астана, улица Сагадата Нурмагамбетова, 25/1 месяц назад
    ... ищем не просто project-менеджера, а человека, который понимает маркетинг, ... , LiveDune, Miro и другими сервисами Обязательное требование: Свободное владение казахским, ... расти до Senior Project Manager или Account Director— Прозрачную систему грейдов и ...
    astana.hh.kz

  • Product manager

    ForteBank Казахстан, Астана, улица Достык, 8/1 месяц назад
    ... customer journey mapping;-контроль consistency клиентского опыта между каналами и продуктами. ... банковских процессов, продуктовой архитектуры и клиентских сценариев обслуживания; Навыки управления полным ...
    astana.hh.kz

  • F&B Supervisor

    Holiday Inn Express Astana Turan Казахстан, Астана, проспект Туран, 44 месяц назад
    ... показателей подразделения и повышении качества сервиса. Мы ожидаем: Опыт работы супервайзером, старшим официантом или менеджером смены в ресторане или отеле. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер номерного фонда/Rooms Division Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 месяц назад
    Менеджер Room Operations (Front Office Housekeeping) Sheraton Astana Hotel | Marriott International Описание должности Мы ищем инициативного и ориентированного на сервис профессионала, который будет оказывать поддержку ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер номерного фонда/Rooms Division Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 месяц назад
    Менеджер Room Operations (Front Office Housekeeping) Sheraton Astana Hotel | Marriott International Описание должности Мы ищем инициативного и ориентированного на сервис профессионала, который будет оказывать поддержку ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам ПЭТ-продукции

    от 1000 до 2000 USD
    Prowork Казахстан, Ташкент, улица Нилуфар, 50 месяц назад
    ... связи с этим компания ищет менеджера по продажам представителя в Казахстане, который сможет развивать клиентскую базу, выходить на производственные компании, ... и зависит от опыта кандидата, клиентской базы и возможностей развития рынка.— ...
    astana.hh.kz

  • Специалист оказания помощи по урегулированию задолженностей (онлайн)

    от 1300 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Астана месяц назад
    ... консультант контактного центра, специалист клиентского сервиса, оператор информационной линии, оператор горячей линии, менеджер обработки обращений, специалист по сопровождению ... , support specialist, support manager, Kaspi, Halyk Bank, ForteBank, Bank ...
    astana.hh.kz

  • Банкет менеджерінің ассистенті/Ассистент банкетного менеджера/Assistant Banquet Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 месяц назад
    ... ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:Оказывать поддержку Банкетному менеджеру в организации и проведении банкетов ... , or injuries; Support the Banquet Manager in coordinating banquet operations and ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель проектов / Project Manager по CRM, автоматизации и AI-проектам

    Marketing GID Казахстан, город республиканского значения Астана месяц назад
    ... и не позиция внутреннего проектного менеджера в одной компании. Мы ищем ... вы: работали руководителем проектов, Project Manager, координатором, бизнес-аналитиком или специалистом ... боли бизнеса в продажах, сервисе, задачах, учёте, аналитике или управлении; ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и продажам

    до 513875 KZT
    Astana Orleu Conference Inc Казахстан, Астана, улица Достык, 5 месяц назад
    ... клиентам; поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Важно понимать Работа осуществляется исключительно ... дни. Карьерная траектория: менеджер по продажам - ведущий менеджер по продажам - старший менеджер по продажам - супервайзер ОП- заместитель ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами

    от 350000 до 1000000 KZT
    Декор 360 Казахстан, Астана, улица Толе Би, 50 месяц назад
    ... клиентами Внимание Конкурс на вакансию менеджер по продажам длится до 28 Июля 2026 г. DecoHaus - компания в сфере декоративных интерьерных решений. Работаем на рынке более двух лет и обеспечиваем профессиональный сервис и качественный продукт. Основной ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    от 400000 до 500000 KZT
    ReachTop Казахстан, Астана месяц назад
    ... партнерства. Сейчас мы ищем BizDev Manager, который поможет масштабировать бизнес за ... работы на позиции BizDev Affiliate Manager Account Manager Sales Manager от 1 года Опыт работы ...
    astana.hh.kz

  • Администратор на ресепшен

    от 200000 до 250000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Тараз, улица Лермонтова, 121 месяц назад
    ... волосы) Имели опыт в сфере сервиса или на ресепшн (будет плюсом, ... красивой, современной клинике с премиальным сервисом Реальный карьерный рост: до старшего администратора или руководителя клиентского сервиса Обучение, поддержка и адаптация на ...
    taraz.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 700000 KZT
    ШГ IZUMRUD Казахстан, Астана, улица Бигельдинова, 12 месяц назад
    ... 000 тг в среднем. Лучшие менеджеры зарабатывают значительно больше благодаря прозрачной ... продаж и приглашаем в команду менеджера, который любит общаться с людьми ... пробное занятие. -Работать с действующей клиентской базой. -Сопровождать клиента до оплаты. - ...
    astana.hh.kz

  • Техно-Менеджер

    от 150000 до 350000 KZT
    Ломбард Деньги населению Казахстан, Сарыагаш, улица Исмайлова, 52 месяц назад
    ... в нашу команду техно-менеджера.Почему мы интересны как работодатель? ... Вы сможете вырасти от менеджера оценщика до старшего менеджера и директора филиала с зарплатой ... и поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Требования Среднее специальное или высшее ...
    saryagash.hh.kz

  • Менеджер по продажам в Urban Fit (Петрова 24б)

    от 350000 до 500000 KZT
    World-Class, ТМ (ИП Игнатенко) Казахстан, Астана, улица Петрова, 24Б месяц назад
    Дорогие соискатели, менеджер по продажам требуется в клуб, ... расти Мы ищем не просто менеджера по продажам - мы ищем человека, ... -услуг; Приветствуется опыт в продажах, клиентском сервисе, промо-активностях или работе с ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер клиентского сервиса (Account Manager)
  • Размещено: 2026-07-13 08:33:03
  • Город Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2
  • Зарплата: от 350000 KZT
  • Компания: LCP