Специалист клиентской поддержки (Customer Support)

ЧК PAIDAX LIMITED Казахстан, Алматы, улица Казыбек би, 50 2026-07-09 15:58:00
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

Консультирование клиентов по работе с приложением и сервисами компании

Обработка обращений через мессенджеры и другие каналы поддержки

Передача сложных кейсов в техническую и продуктовую команду

Фиксация обращений и обратной связи от клиентов

Требования:

Свободное владение *казахским и русским языками* (обязательно)

Опыт работы с клиентами (поддержка, колл-центр, сервис)

Интерес к финансовой сфере, *знания в инвестициях будут преимуществом*

Грамотная устная и письменная речь

Умение спокойно и понятно общаться с клиентами

Условия:

Работа в офисе в г. Алматы

Обучение продукту и основам инвестиций

Работа в финтех-проекте с перспективой роста

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Delivery and Support Director

    DeoniX Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 5 дней назад
    ... . Build and maintain a structured support process, including L1 L2 support, vendor escalation and customer communication. Monitor support cost and profitability by customer and by contract. Build knowledge ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Leading specialist

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 35 18 дней назад
    ... for managing and developing the Customer Service team, ensuring high-quality customer support, timely issue resolution, and achievement ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1350 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... , работа с телефона или ПК, customer support, call center, support manager, оператор поддержки маркетплейса, менеджер маркетплейса, Wildberries, Ozon, WB, Яндекс, МТС, специалист центра коммуникаций, менеджер обработки заявок ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию клиентской базы и сообщества (CRM & Community Growth Manager)

    от 400000 KZT
    Sante Group Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 36 4 дня назад
    ... ОБЯЗАННОСТИ 1. Формирование единой клиентской базы Сбор и объединение данных ... выполнение ключевых показателей). Возможность построить клиентскую CRM-систему и сообщество компании ... -направления или Head of Customer Growth. Участие в масштабных маркетинговых ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1400 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... , работа с телефона или ПК, customer support, call center, support manager, оператор поддержки маркетплейса, менеджер маркетплейса, Wildberries, Ozon, WB, Яндекс, МТС, специалист центра коммуникаций, менеджер обработки заявок ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы по управлению клиентским опытом (CX)

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 10 дней назад
    ... связи; Анализировать клиентские пути (Customer Journey) и реализовывать инициативы по улучшению клиентского опыта; Запускать и сопровождать кросс- ... работы в направлениях Customer Experience, клиентского сервиса, цифровых продуктов, трансформации бизнеса ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Specialist (Korean Language) / Специалист службы поддержки клиентов

    AYITO Tech Korlátolt Felelősségű Társaság Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... . Сейчас мы находимся в поиске Специалиста службы поддержки клиентов со знанием корейского и ... со смежными отделами (Product, Tech Support) для эффективного решения задач. Внимание ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Specialist (Техническая поддержка клиентов)

    от 300000 до 500000 KZT
    ONE PERCENT Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 13 дней назад
    ... финтех-компания, которая ищет опытного специалиста службы поддержки клиентов для работы с нашей расширяющейся международной клиентской базой. Если вы увлечены предоставлением ...
    almaty.hh.kz

  • Sales Professional Central Asia, Turkiye & CIS, Rock processing

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 3 дня назад
    ... distributor capability building, customer engagement, and sales performance management ... solutions. Analyse the existing customer portfolio to improve screening equipment ... solutions. Analyse the existing customer portfolio to improve screening equipment ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы заботы о пользователях, Рядом/inDrive grocery

    Choco (ТОО Chocofamily) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 5 дней назад
    ... нагрузку на команду и улучшающие клиентский опыт. 📌Навыки и знания, которые нужны для этой вакансии: Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или контакт-центрах от 6 ...
    almaty.hh.kz

  • Сlient support manager (German) / Менеджер клиентской поддержки (Германия)

    от 1200 USD
    Novakid Inc Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... etc) Assisting with Non Assisted Support (chat bot) Conditions: Remote work ... 400 профессионалов. Мы ищем менеджера клиентской поддержки с владением немецким языком на ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по закупкам (Acquisition Support)

    от 449000 до 494000 KZT
    Telecontact Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 2/1 2 дня назад
    ... , координация логистики Обработка запросов и поддержка региональных команд Ведение, подготовка и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по закупкам (Acquisition Support)

    от 449000 до 494000 KZT
    Telecontact Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 2/1 14 дней назад
    ... , координация логистики Обработка запросов и поддержка региональных команд Ведение, подготовка и ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор 1С / Специалист поддержки 1С с развитием в программиста 1С

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 18 дней назад
    ... .kz открывает вакансию администратора 1С специалиста поддержки 1С. Мы ищем специалиста, который умеет сопровождать пользователей 1С, ... эта вакансия: Эта позиция подойдет специалисту, который уже имеет опыт поддержки 1С, умеет общаться с пользователями, ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента клиентских отношений

    FREEDOM MOBILE Казахстан, Алматы, улица Сергея Луганского, 96 10 дней назад
    ... сотрудников принципам customer-centricity. - Внедрение KPI, связанных с ... с большим клиентским трафиком. Практический опыт построения и внедрения CJM для сложных цифровых продуктов (онлайн-покупки, доставка, возвраты, поддержка, платежи и т.д.). Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Accountant

    от 466500 до 466500 KZT
    BRITISH COUNCIL (KAZAKHSTAN) (БРИТИШ КАУНСИЛ (КАЗАХСТАН)) Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 97 4 дня назад
    ... year-end activities.• Process customer transactions and income collection accurately and in a timely manner.• Support accounting transactions, adjustments, reconciliations and ... . Mobility relocation visa sponsoring support will not be provided.British ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист контроля качества обслуживания

    Bilim Land (Bilim Group) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 28В 10 дней назад
    ... ответственность и влиять на развитие клиентского сервиса. Мы ищем Старшего специалиста отдела контроля качества — опытного специалиста с экспертизой в клиентской поддержке, который возглавит направление качества обслуживания. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационным технологиям

    от 700000 до 800000 KZT
    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... инновационных лекарственных препаратов в поисках Специалиста по информационным системам с опытом ... поставщиков ИТ услуг и группы поддержки уровня 2 - 3 и Service ... работы в ИТ- инфраструктуре и поддержке конечных пользователей. Технические знания в ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт клиентского опыта (CX менеджер)

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 5 дней назад
    ... . Опыт работы в клиентском сервисе, клиентском опыте (CX), клиентской аналитике, маркетинговых исследованиях, консалтинге, финтехе ... , глубинные интервью, анализ клиентской обратной связи). Знание методологий оценки клиентского опыта и ключевых метрик NPS, ...
    almaty.hh.kz

  • On-site Technology Support Specialist (Associate)

    EY (Ernst & Young) Казахстан, Алматы, площадь Esentai 17 дней назад
    ... On-site Technology Support team helps employees resolve technical ... : Facilitate and support the deployment of hardware and ... experience in IT support Strong communication and organizational skills Customer-focused mindset Ability to troubleshoot ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по логистике и ВЭД Senior Customer Service Specialist (Ground & Rail)

    от 500000 до 700000 KZT
    CEVA Logistics Central Asia (СИВА Лоджистикс Сентрал Эйша) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 75В/7 20 часов назад
    ... мы приглашаем в команду Senior Customer Service Specialist, который будет отвечать за сопровождение клиентских перевозок, развитие операционных процессов и ... спотовые запросы, тендеры и долгосрочные клиентские проекты. Подготовка коммерческих предложений и ...
    almaty.hh.kz

  • E-Commerce Assistant

    Honor Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... chain, and finance teams to support campaigns, product launches, and operational processes. Requirements 1-2 years experience in E-Commerce Experience with customer service or managing high-volume customer communications Language Skills: Confident command ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контролю качества технической поддержки

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 3 дня назад
    ... с развитием компании мы ищем Специалиста по контролю качества технической поддержки. Основная задача должности — контролировать качество ... -системами. Понимание принципов работы технической поддержки, процессов обработки обращений и SLA. ...
    almaty.hh.kz

  • Выездной IT специалист

    от 200000 до 500000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, Янтарная улица, 58В 11 дней назад
    ... администратор, Сисадмин, Менеджер по технической поддержке, Инженер по сервисному обслуживанию, Технический консультант, Системный администратор, Инженер техподдержки (IT support), Технический специалист, Специалист по сетям, Инженер по обслуживанию ...
    almaty.hh.kz

  • Chief Customer Experience Officer

    HRStream Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 103/3 17 дней назад
    ... official voice of the customer at executive level, and drive a culture where customer centricity shapes every decision. Key ... For 10+ years in Customer Experience, with 3+ years at ... transforming CX at scale (1M+ customer base) Deep hands-on expertise ...
    almaty.hh.kz

  • Manager (Banking, Customer / Business Transformation)

    EY (Ernst & Young) Казахстан, Алматы, площадь Esentai 20 дней назад
    ... a Manager (Banking, Customer Business Transformation) in Tashkent. As ... operating models and customer journeys, and optimize front-to- ... sales, service, operations, or support functions) Process optimization and customer journey redesign across front-to- ...
    almaty.hh.kz

  • Manager of Expat Centre - Almaty

    Astana International Financial Centre Authority Казахстан, Алматы, проспект Достык, 136 11 дней назад
    ... is seeking a dedicated and customer‑oriented Manager of the Expat Centre to support foreign investors, expatriate employees, and ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по внедрению и поддержке IT-продукта (Support & QA)

    от 300000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 11 дней назад
    ... просто специалиста технической поддержки. Нам нужен человек ... ищем специалиста, который: умеет самостоятельно принимать решения; обладает аналитическим мышлением; умеет объяснять сложные вещи простым языком; спокойно работает со сложными клиентскими ситуациями; ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по внедрению и поддержке IT-продукта (Support & QA)

    от 300000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 11 дней назад
    ... просто специалиста технической поддержки. Нам нужен человек ... ищем специалиста, который: умеет самостоятельно принимать решения; обладает аналитическим мышлением; умеет объяснять сложные вещи простым языком; спокойно работает со сложными клиентскими ситуациями; ...
    shymkent.hh.kz

  • Compliance Specialist / Специалист по комплаенсу

    МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80 2 дня назад
    ... систему управления рисками, внутреннего контроля, клиентского сервиса и взаимодействия с регулятором. В связи с развитием функции комплаенса ищем специалиста, который поможет своевременно выявлять регуляторные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов (международное образование)

    от 250000 до 400000 KZT
    BW&Grafen Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 58 2 дня назад
    ... и поддержка руководителя на этапе адаптации.• Реальная возможность влиять на клиентский опыт и видеть результат своей ... начинающих специалистов, если видим высокий уровень мотивации, ... в Customer Service, Customer Success, Client Service или Account ...
    almaty.hh.kz

  • Promo Manager (Trade Marketing, Finance)

    Марс Казахстан Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 3 дня назад
    ... Annual operating Plan (AOP) and Customer and Channel execution plans. These ... Sales teams to provide decision support and guidance in ensuring the ... focus on learning and development support from day one, including access ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по кредитованию / Руководитель направления

    KazPrice, Независимая Оценочная Компания Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 150 день назад
    ... . Мы предлагаем Возможность вырасти от специалиста до руководителя собственного отдела; Реальную возможность создать направление с нуля и сформировать свою команду; Поддержку со стороны компании и существующей клиентской базы; Карьерный и финансовый рост ...
    almaty.hh.kz

  • OPERATIONAL ASSISTANT (ADB)

    до 500000 KZT
    STAFAR Казахстан, Алматы, улица Казыбек би, 20А 2 дня назад
    ... follow-ups from meetings to support timely delivery of team priorities. ... follow up on timely responses. Support routine processing requirements by helping ... time. 7. Translation and Language Support Translate short documents to from ...
    almaty.hh.kz

  • Brand Team Intern

    KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы 27 дней назад
    ... delivery of materials. Support campaign execution across channels and ... Digital Tool (Telegram Bot) Support Support the management and daily operation ... required. 5. General Team Support Provide day-to-day operational support to the Brand Team. Coordinate ...
    almaty.hh.kz

  • Административный ассистент/Office & HR Assistant

    от 350000 до 500000 KZT
    CEVA Logistics Central Asia (СИВА Лоджистикс Сентрал Эйша) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 75В/7 20 часов назад
    ... ищем организованного, внимательного и ответственного специалиста, который будет обеспечивать эффективную административную поддержку офиса, координировать ежедневные административные процессы и оказывать поддержку HR Manager в реализации HR- ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист / IT-support engineer

    ПРОСИСТЕМЫ Центр Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 184 день назад
    ... . Эта вакансия также подходит для: специалиста технической поддержки, специалиста по информационным технологиям, технического специалиста, инженера по обслуживанию ПО, специалиста по настройке и обслуживанию торговых ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Specialist (Parts & Service Support) / Технический специалист

    до 800000 KZT
    Atlas Copco AirPower Central Asia LLP / ТОО Атлас Копко ЭйрПауэр Центральная Азия Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2 5 дней назад
    ... обслуживания клиентов.Обязанности: Оказывать техническую поддержку специалистам по продажам запасных частей и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки TikTok Ads / Meta

    от 300000 до 500000 KZT
    Rise Agency Казахстан, Алматы 14 дней назад
    Мы ищем технического специалиста, который станет ключевым человеком в поддержке наших клиентов и решении ... заниматься: 1️⃣ Техническая поддержка клиентов: — Решать вопросы по TikTok ... Работать с тикетами TikTok Support и доводить их до результата. ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист клиентской поддержки (Customer Support)
  • Размещено: 2026-07-09 15:58:00
  • Город Казахстан, Алматы, улица Казыбек би, 50
  • Зарплата: от 200000 до 250000 KZT
  • Компания: ЧК PAIDAX LIMITED