Специалист отдела взыскания

МФО CreditNOVA Казахстан, Алматы, улица Куляш Байсеитовой, 49 2026-06-24 09:32:11

Описание

Legal Money / CreditNova — микрофинансовая организация, осуществляющая деятельность в сфере онлайн-кредитования на территории Республики Казахстан. Компания предоставляет финансовые услуги физическим лицам, применяя современные финтех-решения и цифровые каналы взаимодействия с клиентами.

В основе работы компании — ответственное кредитование, прозрачные условия, строгое соблюдение законодательства РК и внутренних регламентов МФО. Особое внимание уделяется качеству клиентского сервиса и корректной, законной работе с задолженностью.

В связи с расширением команды открыт набор специалистов в отдел взыскания.

Основные обязанности

  • Взаимодействие с должниками с использованием законных каналов связи: телефонные переговоры, сообщения и иные допустимые способы коммуникации с целью напоминания о задолженности и её погашения.
  • Консультирование клиентов по вопросам суммы долга, начисленных процентов, штрафов, сроков оплаты, а также возможных последствий просрочки.
  • Контроль и учёт задолженности: ведение информации по должникам в учетных системах, фиксация контактов, обещаний оплаты и текущего статуса долга.
  • Работа с просроченной задолженностью, применение сценариев взыскания ( hard collection) строго в рамках законодательства РК и внутренних регламентов компании.

Ключевые требования

  • Опыт работы от 1 года в сфере взыскания задолженности, клиентского сервиса, МФО или финансовых компаниях.
  • Ответственный подход к работе, соблюдение внутренних регламентов и стандартов общения с клиентами.

Навыки и компетенции

  • Навыки ведения телефонных переговоров с клиентами и должниками.
  • Умение корректно и понятно консультировать по вопросам задолженности.
  • Навыки работы с учетными системами и базами данных.
  • Понимание процессов взыскания задолженности (hard collection).

Личностные качества

  • Дисциплинированность.
  • Ответственность.
  • Стрессоустойчивость.
  • Ориентация на результат.

Знание языков

  • Казахский язык — обязательно.

Без знания казахского языка кандидаты не рассматриваются, так как не менее 70% коммуникаций с клиентами ведётся на казахском языке.

  • Русский язык — обязательно.

Условия

Доход: 200 000 тенге (оклад) + бонусы, зависящие от выполнения KPI.

Похожие вакансии

  • Специалист отдела взыскания

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243/2 месяц назад
    ... , подготавливает дополнительные отчеты по досудебному взысканию дебиторской задолженности; Поддерживает и ведет ... итоговом статусе выполненных работ по взысканию дебиторской задолженности. Требования: Знание MS ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы взыскания

    от 300000 до 600000 KZT
    FLEET PAY Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 10 3 дня назад
    ... держится на порядке и дисциплине. Отдел рисков — это контур, который отвечает ... тебя Опыт в переговорах, контроле, взыскании или безопасности — от 5 лет; ... получаешь; Карьерный рост до руководителя отдела рисков; Стабильная работа в крупной ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обучению отдела взыскания (Collection Trainer) со знанием казахского языка

    от 1500 USD
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... , поэтому сейчас мы расширяем подразделение взыскания и усиливаем функцию обучения. Сегодня в команде взыскания около 25 сотрудников, а до ... к обучению. Важно Мы ищем специалиста, который понимает взыскание не только как тренер, но ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер отдела приема и размещения гостей

    КОНТИНЕНТ ИНВЕСТ ГРУПП ГОСТИНИЦА HOLIDAY INN ALMATY Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 2Д 5 дней назад
    ... все ошибки. Помогать обучать служащих Отдела приема и размещения, работающих с ... внимание. Поддерживать необходимую для функционирования отдела приема и размещения взаимосвязь с другими отделами отеля. Полностью понимать и знать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по взысканию

    от 160000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 298/2 17 дней назад
    ... рост: от новичка до руководителя отдела; Обучение за наш счёт: тренинги, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (девелопмент/недвижимость)

    от 500000 до 1200000 KZT
    Atamura Group Казахстан, Алматы, улица Толе би, 12 3 дня назад
    ... вы Имеете опыт работы Руководителем отдела продаж от 3 лет. Работали ... не интуиции. Будет преимуществом запуск отдела продаж с нуля; вывод новых ... внедрили, которые помогли улучшить показатели отдела продаж? Почему вам интересна именно ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по кредитованию / Руководитель направления

    KazPrice, Независимая Оценочная Компания Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 150 день назад
    ... клиентов. После запуска отдела: Формирование команды кредитных специалистов; Подбор, обучение и адаптация сотрудников; ... предлагаем Возможность вырасти от специалиста до руководителя собственного отдела; Реальную возможность создать направление с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Soft Collection/Специалист отдела взыскания

    от 230000 до 500000 KZT
    МФО Swiss Capital (Свисс Капитал) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 188 8 часов назад
    ... Soft Collection Специалист отдела взыскания(просрочка 1–20 дней) ТОО МФО «Swiss Capital» приглашает в команду специалиста Soft Collection. Мы — международная микрофинансовая ... Наши ожидания: опыт работы во взыскании; умение вести переговоры и работать ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист отдела взыскания проблемной задолженности

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 4 дня назад
    ... . - Реализация стратегий взыскания на стадиях просрочки (hard collection). - ... работы: Для ведущего специалиста: от 2–3 лет опыта в взыскании задолженности кредитовании работе с проблемными активами. Для главного специалиста: от 3–5 лет релевантного ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист управления взыскания (залоговое кредитование)

    до 650000 KZT
    Solva Group Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38 4 дня назад
    ... Опыт работы: Опыт работы во взыскании в банках, МФО, коллекторских компаниях ... и внутренних требований в части взыскания задолженности. Понимание полного цикла взыскания (pre-collection, soft collection, hard ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Отдела взыскания проблемной задолженности

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 61а 2 дня назад
    ... находятся в работе Отдела взыскания проблемной задолженности Филиала на основании ... проведением обучения работников Отдела с целью повышения их профессионального ... ; обеспечение ознакомления работников Отдела с внутренними документами Банка, содержащими ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель управления взыскания

    до 650000 KZT
    Solva Group Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38 13 дней назад
    ... Опыт работы: Опыт работы во взыскании в банках, МФО, коллекторских компаниях ... и внутренних требований в части взыскания задолженности. Понимание полного цикла взыскания (pre-collection, soft collection, hard ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела продаж

    от 250000 до 800000 KZT
    Venus medikal kz Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 83 7 дней назад
    ... , энергичного и ответственного Координатора отдела продаж, который станет связующим звеном ... . Выполнять административные задачи руководителя отдела продаж. Мы ожидаем Опыт работы координатором, администратором отдела продаж, офис-менеджером или помощником ...
    almaty.hh.kz

  • В торговую организацию требуются для работы в офисе: - Управляющий-администратор; - Помощник руководителя; - Специалист

    90 000 тг.
    Алматы 18 дней назад
    ... у нас тоже)- Руководитель отдела оптовых продаж- Специалисты в сфере образования (в питере ... руководитель- Региональный руководитель отдела оптовых продаж- Офис секретарь (хорошо идет молодеж)- Специалисты по контрактам - Помощник по экономическим ...
    almaty.salexy.kz

  • Специалист Отдел взыскания поздней просрочки

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 61а 10 дней назад
    ... задолженности Выполнение ежемесячного плана по взысканию задолженности Подготовка и оформление служебных ... (Бакалавриат, Магистратура) Опыт работы во взыскании задолженности, в Банках, в МФО, ...
    almaty.hh.kz

  • НАЧАЛЬНИК ПРОБЛЕМНОГО ОТДЕЛА (Руководитель отдела по работе с проблемной задолженностью)

    от 450000 до 450000 KZT
    Синсерити Казахстан Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4, 71 месяц назад
    Мы ищем опытного специалиста, который возглавит работу с проблемной ... с государственными органами по вопросам взыскания Управление командой Постановка задач сотрудникам проблемного отдела и финансовым менеджерам в части ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП по CRM, автоматизации и AI-проектам

    Marketing GID Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... , CRM- и проектные вопросы специалистам Marketing Gid. Сопровождать клиента на ... -менеджером; знаете предпринимателей, руководителей отделов продаж или компании, которым могут ... и управлением уже существующим отделом продаж. Мы заранее открыто описываем ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела по работе с клиентами

    Wika Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Аскарова Асанбая 11 дней назад
    ... Казахстана и Центральной Азии ищет специалиста отдела по работе с клиентами. Если ... подразделений. Оказание консультативной помощи специалистам других отделов Товарищества по вопросам, входящим в обязанности сотрудников отдела по работе с клиентами. Поиск ...
    almaty.hh.kz

  • Коммерческий директор / Руководитель отдела продаж (Международная логистика)

    от 1000000 до 2000000 KZT
    Nakama group Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 17 дней назад
    ... который сможет не просто управлять отделом продаж, а выстроить сильную, управляемую ... Твой ценный конечный продукт — системный отдел продаж, который стабильно выполняет планы, ... Контроль ключевых показателей эффективности отдела Работа с CRM и аналитикой ...
    almaty.hh.kz

  • HR рекрутер

    от 300000 до 600000 KZT
    FLEET PAY Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 10 7 часов назад
    ... , около пятисот машин и пять отделов. Мы ищем сильного HR-рекрутера, ... эффективности. Это позиция для опытного специалиста, который умеет не просто закрывать ... кандидата под задачу и показатели отдела. Тех, кто снимает с себя ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес тренер отдела взыскания

    от 450000 до 650000 KZT
    Nova Digital KZ Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... — Понимание KPI и процессов взыскания— Умение давать понятную и результативную ... : — Опыт работы с hard-взысканием— Понимание, как влиять на показатели ... Корпоративное обучение— Рост до руководителя отдела— Стабильную зарплату— Доход от 450 ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела раннего взыскания и реструктуризации

    от 700000 до 900000 KZT
    КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО ID COLLECT (АЙДИ КОЛЛЕКТ) Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61 12 дней назад
    ... и контроль выполнения стратегии досудебного взыскания задолженности, направленной на достижение установленных ... предложений руководству по улучшению показателей взыскания. Контроль качества обработки обращений заемщиков, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (B2B)

    от 1000000 до 1500000 KZT
    HRSearch Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 7 часов назад
    ... компании. Участвовать в стратегическом развитии отдела продаж. Участвовать в формировании и развитии отдела продаж в г. Алматы. Коммуникации ... собственником компании. Ежедневный созвон с отделом продаж. Еженедельный общий созвон с ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 2500000 KZT
    Центросталь Казахстан, Алматы, Ангарская улица, 87 день назад
    ... всему Казахстану. Мы строим сильный отдел продаж и ищем руководителя, который ... Ежедневно предоставлять отчет по работе отдела. Наши ожидания Опыт руководителем отдела продаж от 2 лет. Умение ... принцип: чем выше результат отдела, тем выше ваш доход. Верхнего ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 2000000 KZT
    КАРАДА ПРО Казахстан, Алматы, проспект Достык, 202 день назад
    ... управления командой продаж. Умеет строить отдел продаж и систему управления “от ... перевыполнения планов продаж. Понимает показатели отдела продаж и умеет управлять через ... лидерских качеств. Требования Опыт руководства отделом продаж или колл-центром от ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела закупа

    от 350000 до 700000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 день назад
    Здравствуйте Мы ищем специалиста отдела закупа, который умеет выстраивать ... участков и усиливаем команду специалистом, который будет участвовать в формировании ... документацию в аналитический, юридический отделы и отдел продаж для завершения сделки. Соблюдать ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела транспорта и логистики

    от 400000 до 500000 KZT
    Рузи Нан Астана Казахстан, Алматы, улица Земнухова, 19А 3 дня назад
    ... оптимизации. Формирование бюджета транспортного отдела и контроль его исполнения. Контроль ... отчетности по работе транспортного отдела для руководства компании. Разработка и ... Опыт работы руководителем транспортного отдела или отдела логистики от 3 лет. Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Старший смены отдела продаж (теплые заявки)

    от 500000 KZT
    Сила Харизмы Казахстан, Алматы, улица Сапаргали Бегалина, 188 3 дня назад
    ... Именно поэтому ищем старшего менеджера отдела продаж, который сможет не только ... с показателями и развитие сильного отдела продаж — будем рады познакомиться. Что ... брать ответственность за общий результат отдела. ✔ Инициативны и умеете принимать решения. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1200000 KZT
    Freedom Real Estate Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 4 дня назад
    ... и контроль: Анализ текущей работы отдела. Анализ эффективности отдела с использованием CRM. Контроль выполнения ... менее 1 года; Опыт управления отделом (не менее 6 человек) с ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 4000 до 10000 USD
    Grand Car Kazakhstan (Гранд Кар Казахстан) Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 9 дней назад
    ... планов продаж; Контролировать ключевые показатели отдела; Усиливать команду: обучать, развивать, повышать ... долларов - напрямую зависит от результатов отдела (БЕЗ потолка). Окладная часть - 675 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела продаж / помощник руководителя отдела продаж

    ГЕОДЕВАЙС КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, улица Жунисова, 133/282 2 дня назад
    Компания GEODEVICE ищет специалиста в отдел продаж, который будет помогать руководителю отдела продаж в ежедневной ... профессионального роста в отделе продаж. Участие в интересных проектах ... поддержкой для руководителя отдела продаж. Важно не просто выполнять ...
    almaty.hh.kz

  • Главный эксперт во взыскании

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191 2 дня назад
    ... портфелей задолженности на внешнее взыскание и операционный контроль их отработки. ... оптимизация текущих бизнес-процессов взыскания. Отчетность: подготовка сводной аналитики и ... требований в области взыскания задолженности и работы с персональными ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности (Hard collection)

    от 150000 до 800000 KZT
    MFO Robocash Казахстан, Алматы, Монгольская улица, 44 3 дня назад
    Специалист по взысканию задолженности(31 дней +)О компанииRobokэш. ... в Алматы и приглашаем энергичных специалистов, готовых к росту и новым ... русским языками; Опыт работы во взыскании коллекторской сфере контакт-центре будет ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Управления SOFT COLLECTION

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 22 дня назад
    ... на руководящей позиции в направлении взыскания задолженности (Soft Collection) от 2– ... + сотрудников. Профессиональные знания: - Знание процессов взыскания задолженности на ранних стадиях. - Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП / Head of Sales (B2B)

    от 400000 до 1500000 KZT
    ORION facilities Казахстан, Алматы, проспект Абая, 143 8 часов назад
    ... менеджером”. Обязательные требования: опыт управления отделом продаж от 1–3 лет ( ... дохода без потолка — чем сильнее отдел, тем выше ваша цифра. Если ... продукт, процессы, мотивацию и развитие отдела ✅ Важное про стиль работы У ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор B2B (горнодобывающая отрасль, пром. оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау день назад
    ... клиентами Казахстана и выстраивает отдел продаж не как «отдел звонков», а как управляемую B2B- ... Казахстана. Опыт внедрения отдела продаж, CRM-дисциплины, воронки, еженедельных ... : Краткосрочный план запуска отдела продаж В2В горнодобывающая отрасль, отбор ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП) | Недвижимость Алматы

    от 800000 до 2900000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 2 дня назад
    ... Разработка и реализация стратегии развития отдела продаж. Выполнение и перевыполнение планов ... автоматизации и хотите строить отдел продаж нового поколения, вам будет ... построить высокоэффективную коммерческую систему, вывести отдел продаж на новый уровень и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела прямых и оптовых продаж

    от 800000 KZT
    ECO GROUP KAZAKHSTAN (ЭКО ГРУПП КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, улица Ермухана Бекмаханова, 92А 2 дня назад
    ... Казахстане приглашает на работу Руководителя отдела прямых и оптовых продаж. ТОО « ... ул. Бекмаханова 92а; Обязанности: Управление отделом продаж до 10 менеджеров: постановка ... техническое; Наличие опыта построения отдела продаж с нуля; Будет плюсом: ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж B2C (Head of Sales)

    от 500000 до 1000000 KZT
    HR group Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-2 4 дня назад
    ... роста. Мы формируем современный B2C-отдел продаж и ищем сильного руководителя, ... выше. Обязанности: Создание и развитие отдела продаж B2C с нуля Подбор, ... и отчетности Управление ежедневными показателями отдела Контроль выполнения планов продаж Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП b2b SaaS)

    от 800000 KZT
    ЦАТ IDSOFT Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева, 113 10 дней назад
    ... количества качественных лидов. Анализировать показатели отдела и принимать решения на основе ... будет преимуществом Опыт масштабирования отдела продаж. Опыт внедрения CRM и ... развитие компании и возможность строить отдел под себя. Большое количество входящих ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист отдела взыскания
  • Размещено: 2026-06-24 09:32:11
  • Город Казахстан, Алматы, улица Куляш Байсеитовой, 49
  • Зарплата:
  • Компания: МФО CreditNOVA