Компания Karada— одна из крупнейших образовательных платформ по обучению продажам и бизнесу в Казахстане.

Мы обучаем предпринимателей, руководителей и менеджеров по продажам через онлайн-курсы, тренинги, практикумы и программы наставничества.

В связи с активным ростом компании мы ищем сильного и результативного Руководителя колл-центра, который сможет сформировать, выстроить и эффективно управлять отделом продаж, состоящим из 10–15 менеджеров.

Что предстоит делать

• Формирование и развитие отдела продаж с нуля или его масштабирование.
• Управление командой операторов и менеджеров по продажам (10–15 сотрудников).
• Выполнение и перевыполнение плана продаж компании.
• Организация работы с холодной базой клиентов (B2B).
• Организация обработки входящих заявок и лидов.
• Постановка KPI сотрудникам и контроль их выполнения.
• Подбор, адаптация, обучение и развитие менеджеров.
• Проведение планерок, разбор звонков, коучинг сотрудников.
• Разработка и внедрение регламентов, скриптов и стандартов работы.
• Внедрение системы управления отделом продаж и контроля показателей.
• Анализ эффективности сотрудников и постоянное повышение конверсии.
• Подготовка отчетности для собственника компании.

Наш идеальный кандидат

• Имеет опыт работы руководителем колл-центра, руководителем отдела продаж или коммерческим руководителем от 3 лет (желательно от 6 лет).
• Имеет успешный опыт управления командой продаж.
• Умеет строить отдел продаж и систему управления “от А до Я”.
• Имеет подтвержденные кейсы достижения и перевыполнения планов продаж.
• Понимает показатели отдела продаж и умеет управлять через цифры.
• Умеет нанимать, обучать, мотивировать и удерживать сильных сотрудников.
• Имеет опыт работы с холодными продажами и B2B-сегментом.
• Является зрелым управленцем с высоким уровнем ответственности и лидерских качеств.

Требования

• Опыт руководства отделом продаж или колл-центром от 3-х лет
• Опыт формирования команды и построения бизнес-процессов.
• Опыт внедрения системы управления и контроля сотрудников.
• Наличие успешных кейсов в продажах.
• Грамотный русский язык.
• Казахский язык будет преимуществом.
• Высшее образование приветствуется.

Мы предлагаем

• Работа в быстрорастущей компании в сфере бизнес-образования.
• Возможность напрямую влиять на результаты компании.
• Оклад от 500 000 тенге.
• Высокая бонусная система по результатам работы.
• Совокупный доход при выполнении KPI — до 2 000 000+ тенге и выше.
• Возможность карьерного и профессионального роста.
• Работа с сильным личным брендом и востребованным продуктом.

Важно

Мы ищем не администратора и не контролера.

Мы ищем сильного руководителя, который умеет создавать результат через людей, строить систему продаж и нести ответственность за выполнение плана.

Если у вас есть успешные кейсы управления отделами продаж и достижения высоких результатов — будем рады познакомиться.