Управление партнерской сетью: выстраивание эффективного взаимодействия с коллекторскими агентствами (КА) и полное администрирование договоров.
Управление портфелем: организация передачи портфелей задолженности на внешнее взыскание и операционный контроль их отработки.
Аналитика и эффективность: регулярный мониторинг и глубокий анализ KPI (DPD, Recovery Rate), оценка результативности каждого партнера.
Контроль качества и комплаенс: надзор за соблюдением агентствами условий договоров, внутренних стандартов банка и требований регулятора.
Развитие сотрудничества: участие в тендерных процедурах, согласование коммерческих условий, тарифов и оптимизация текущих бизнес-процессов взыскания.
Отчетность: подготовка сводной аналитики и управленческой отчетности по результатам работы внешних контрагентов.
Профессиональный опыт: опыт работы в сфере Collection (желательно Hard/Legal или работа с агентствами) в банковском или финансовом секторе.
Аналитический склад ума: умение работать с большими массивами данных, понимание ключевых метрик взыскания (Recovery, Roll Rates и др.).
Знание законодательства: глубокое понимание регуляторных требований в области взыскания задолженности и работы с персональными данными.
Навыки переговоров: умение аргументированно отстаивать интересы банка и договариваться о выгодных условиях сотрудничества.
Владение ПО: продвинутый пользователь Excel; опыт работы в банковских системах (будет преимуществом).
Стабильность: официальное оформление в одном из ведущих банков и график работы 5/2 (с 09:00 до 18:00).
Достойный доход: фиксированный оклад + годовой бонус по результатам выполнения KPI в размере от 2 до 5 окладов.
Социальный пакет: расширенное медицинское страхование (ДМС), специальные предложения от партнеров банка.
Профессиональный рост: масштабные задачи, возможность влиять на процессы взыскания и строить карьеру в сильной команде.