Международная IT-компания в нише iGaming в поисках оператора Call Center с отличным знанием казахского и русского языков для работы на успешном продукте, который оперирует на рынке СНГ с 2014 года.
Вашей ключевой задачей будет повысить показатели активности пользователей, работая с уже существующей тёплой базой клиентов, путем информирование текущих клиентов об обновлениях компании и предоставляя им дополнительные плюшки.
Задачи:
Напоминать о продукте компании и качественно презентовать его.
Вести телефонные переговоры с текущими клиентами с целью повышения активности пользователей, путем оповещения об акций и бонусов компании (только теплая база).
Работа с CRM системой и поддержание информации в актуальном виде.
Коммуникация с другими отделами компании.
Требования:
Владение эффективными техниками коммуникации.
Практический опыт работы в iGaming-индустрии (обязательно).
Отличное знание казахского и русского языков (обязательно).
Систематический и ответственный подход к выполнению задач.
Будет плюсом:
Опыт работы в колл центре.
Мы предлагаем:
Возможность работать удаленно
График работы: 5/2 (Сб и Вс выходные), с 11-00 до 20-00.
Оплачиваемый отпуск (20 рабочих дней в год).
Бесплатные языковые курсы.
Обучение со стороны компании, менторство и постоянная поддержка.
Фиксированную ставку + высокую бонусную систему мотивации.
Предоставляем технику и возможности роста.
Если вы готовы работать в динамичной и проактивной команде, и быстро обучаться новому — будем рады пообщаться с вами на интервью!