Урегулирование конфликтных ситуаций и принятие решений.
Организация мероприятий по сдаче объекта клиентам, включая подготовку документов для оформления договора купли-продажи (решения, справка об отсутствии обременений и др.).
Организация и проведение процедур по выбору управляющей компании для жилового дома (ЖЭК), а также последующий контроль исполнения условий договора.
Перемена стороны покупателя по ДКП, дополнительное соглашение к ДКП.
Разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества обслуживания.
Контроль выполнения SLA (Service Level Agreement) в рамках клиентского обслуживания.
2.8. Разработка и утверждение бюджета в рамках ответственности (отдела).
2.9. Контроль за соблюдением бюджетной дисциплины, анализ эффективности использование ресурсов