Руководитель отдела по работе с клиентами

SHERIM MEDIA Казахстан, Алматы, улица Афцинао, 35Б 2026-04-01 11:22:00
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Построение и управление клиентским отделом с нуля или оптимизация существующего
  • Найм, обучение и контроль работы аккаунт-менеджеров
  • Ведение ключевых B2B-клиентов
  • Выстраивание процессов работы с клиентами (от онбординга до удержания)
  • Увеличение повторных продаж и снижение оттока
  • Ведение отчетности и контроль KPI команды
  • Работа с претензиями и сложными клиентами

Требования:

  • Опыт руководства клиентским отделом в B2B — минимум 2–3 года
  • Опыт построения отдела с нуля или его масштабирования
  • Знание процессов удержания и развития клиентской базы
  • Навыки управления командой, постановки задач и контроля результатов
  • Опыт работы с крупными клиентами

Условия:

  • Официальное трудоустройство, фикс + KPI
  • Полная ответственность за отдел и влияние на доход компании

Желательные навыки:

  • Опыт работы в маркетинговых или digital-агентствах
  • Опыт работы с высокими чеками и сложными клиентами

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Начальник отдела продаж Международного Концерна DoorHan

    от 500000 до 1000000 KZT
    DoorHan Казахстан, Алматы, Алатауский район, Индустриальная улица 2 дня назад
    ... и количественных показателей работы отдела продаж. Контролировать условия исполнения клиентами обязательств по договорам и принимать ... отдельные служебные поручения непосредственного руководителя(планирование, организация, управление, контроль работы). ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 700 до 1500 USD
    Natural Essence Cosmetics LLC Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... , TikTok Shop и др.)*-Помогать клиентам выбрать оптимальную структуру бизнеса и ... продажами. 6. Работа с международными клиентами -Коммуницировать с клиентами из разных стран.-Вести переговоры ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 800000 KZT
    Фирма А-Профиль Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 481В день назад
    ... состояние дебиторской и кредиторской задолженностей клиентов; Разрешать конфликтные ситуации «клиент-менеджер»; Своевременно предоставлять в отдел развития заказ на поставку товара ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов и технической поддержке (AI / SaaS)

    от 300000 до 450000 KZT
    MoonAI tech Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 15 часов назад
    ... в senior-роль или в руководителя направления. Опыт с AI-платформами ... сделали свою работу сильно. Если отдел продаж отвечает за новых пользователей, ... -нише реальное влияние на удержание клиентов и рост бизнеса бесплатное обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 200000 до 500000 KZT
    ТК Пищевик Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В 14 дней назад
    ... ; передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики; участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела продаж; взаимодействие с подразделениями Компании ...
    almaty.hh.kz

  • Key Account Manager (IT)

    effie Казахстан, Алматы день назад
    ... развивать стратегические отношения с ключевыми клиентами. В этой роли вам предстоит находить возможности для долгосрочного сотрудничества, выстраивать партнёрства с C-level руководителями и владельцами бизнеса, а также ...
    almaty.hh.kz

  • Старший администратор в отдел развития клиентов МСБ

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 6 дней назад
    ... с финансовыми, юридическим и другими отделами условия договора или специальные коммерческие условия клиента. Контролирует полноценную передачу документов клиента. Контролирует полноту заполнения карточек в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 600000 до 600000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 13 дней назад
    ... : Координация и работа с другими отделами: Показатели эффективности менеджера по работе с клиентами. Скорость обслуживания: Среднее время отклика ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 1000000 KZT
    ДАУРЕНБЕКОВА МАРИЯМ Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... продаж # Банкротство # Руководитель отдела продаж # Вакансия руководитель отдела продаж # Сопровождение продаж # Опыт в продажах # Офис продаж # Продажа услуг # Работа с людьми # Заключение договоров # Консультирование клиентов # Переговоры # Выполнение ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 800000 до 1500000 KZT
    ПрофТехИнструмент Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 34 3 дня назад
    ... . Наши клиенты — крупные компании из отраслей промышленности, строительства, добычи и сервисных услуг. Компания находится на этапе активного масштабирования и усиливает коммерческую структуру. В связи с ростом бизнеса мы ищем сильного руководителя отдела ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела Логистики

    от 500000 до 1500000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 7 дней назад
    ... с ключевыми клиентами Личное участие в просчёте. Закрытие ... . Вакансия подойдёт: Руководитель отдела логистики, Руководитель логистического направления, Руководитель транспортного отдела, Руководитель операционного блока, Операционный директор, Заместитель ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1300000 RUR
    Химлайф Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А 13 дней назад
    ... бизнесплане компании финансовые критерии по клиентам в переговорном процессе. Контролировать размещение заказов, дедлайны поставок клиентам. Формировать базы данных, контролируя сотрудников отдела по предоставлению своевременной отчетности. Работать ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела внедрения / Head of Customer success department / Руководитель отдела проектных

    Relog.kz Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2А день назад
    ... растем и расширяем портфель B2B-клиентов. В связи с ростом компании мы ищем Руководителя отдела внедрения, который будет отвечать за ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Отдела International Desk

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 30 5 дней назад
    ... Бизнес-плана по закрепленным за Отделом клиентам, относящимся к целевому сегменту «Международный бизнес», а также физическими лицами, являющимися собственниками, руководителями и или менеджерами вышеуказанных компаний; ...
    almaty.hh.kz

  • Персональный менеджер (VIP)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного ...
    almaty.hh.kz

  • Персональный менеджер (VIP)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Отделом операционной поддержки Департамента развития состоятельного ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 200000 до 800000 KZT
    MDS DOORS Казахстан, Алматы, улица Васнецова, 29-31 17 часов назад
    ... в Ташкенте позволяют нам обеспечивать клиентов по всей стране. Мы активно растем и расширяем рынок, поэтому в поиске руководителя отдела продаж. ВНИМАНИЕ Требуется Руководитель отдела продаж (РОП) Обязанности: Управление отделом продаж(МОПы,операторы колл ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    FERROOM NS Казахстан, Алматы, улица Утеген батыра, 15А 22 часа назад
    ... продажами • управление отделом продаж Актобе Астана Алматы• контроль выполнения плана продаж• внедрение системы KPI Развитие бизнеса • работа с крупными B2B-клиентами• развитие продаж в ... опыт руководителем отдела продаж от 3 лет• опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Ederralab Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 107 10 часов назад
    ... с действующими клиентами участие во внедрении CRM Bitrix24, формировании воронок и отчетности контроль корректности работы в 1C участие в формировании коммерческих условий, мотивации отдела продаж и структуры работы Важная часть роли Руководитель участвует ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентской службы

    Автомир Ресурс Каз Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 519/1 20 дней назад
    ... установленного уровня качества обслуживания клиентов: организация и поддержание эффективной работы отдела по работе с клиентами регулярный анализ результатов замеров ... записки, утверждаемой руководителем; организация и поддержание оптимальной схемы ...
    almaty.hh.kz

  • Customer service specialist

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 9 дней назад
    ... . Применение различных типов скидок для клиентов, регулируемых отделом управления (бонусы, маркетинговая поддержка, компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике и развитию B2B-клиентов

    от 300000 до 450000 KZT
    ФИЛИАЛ ООО ПАРУС В ГОРОДЕ АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 день назад
    ... выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, развивать направление перевозок и брать ... Опыт работы с B2B-клиентами Навык расчета ставок и экономики ... перевозок Активная коммуникация с клиентами Развитие существующих клиентов и поиск новых Контроль качества ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию клиентов B2B (логистические услуги)

    от 300000 до 450000 KZT
    ФИЛИАЛ ООО ПАРУС В ГОРОДЕ АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 16 дней назад
    ... выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, развивать направление перевозок и брать ... Опыт работы с B2B-клиентами Навык расчета ставок и экономики ... перевозок Активная коммуникация с клиентами Развитие существующих клиентов и поиск новых Контроль качества ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам продуктов питания

    от 300000 до 532000 KZT
    GREEN FOOD Казахстан, Алматы, 3-й микрорайон, жилой комплекс Амаль, 21/1 5 дней назад
    ... месяца;- Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании - для развития профессиональных качеств. Что предстоит делать: - Обработка базы потенциальных клиентов;- Совершать холодные звонки и проходить ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант / аналитик по ИТ-решениям в ритейл

    от 530000 до 1000000 KZT
    STEPDATA (СТЕПДАТА) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... нужно делать: Вместе с отделом продаж проводить встречи: диагностика болей задач Клиента, демо, защита проекта. Знакомиться с бизнесом Клиентов, анализировать данные, формировать гипотезы, как ... диалог с С-level руководителями. Вы знаете, что может пойти ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 550000 KZT
    CDEK-Analytics Asia Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5/2 2 дня назад
    ... лет Опыт работы с корпоративными клиентами Навыки проведения переговоров и презентаций ... 000 тенге + % от выручки по клиентам Неограниченный уровень дохода Современный офис ...
    almaty.hh.kz

  • Медицинский помощник

    от 350000 до 450000 KZT
    EmAI Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 10 20 дней назад
    ... • Умение быстро ориентироваться в запросах клиентов и оперативно принимать решения• Высокая ... врачей)• Опыт работы с претензиями клиентов и удержанием• Опыт работы с ... информацией и доводить каждый запрос клиента до результата Кому эта работа ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (строительная сфера)

    от 700000 KZT
    МИРОШНИКОВ А В Казахстан, Алматы, улица Елгина, 5 день назад
    ... спросом и понятной ценностью для клиента Важно: Нам не нужен “звёздный продавец”, который закрывает сделки сам.Нам нужен системный руководитель, который выстраивает процессы так, чтобы отдел давал результат стабильно и без ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП)

    от 600000 до 1500000 KZT
    ЕЧАРДЖ Казахстан, Алматы, микрорайон Тастак-1, Златоустовская улица, 29 день назад
    ... приезда клиентов Увеличение среднего чека за счёт дополнительных услуг Контроль ключевых метрик продаж: выручка, конверсия, средний чек Работа с CRM и аналитикой продаж Обучение и развитие менеджеров Требования Опыт работы руководителем отдела продаж ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 2500000 KZT
    COSMIC COFFEE (КОСМИК КОФЕ) Казахстан, Алматы, улица Натарова, 12 день назад
    ... и бизнеса. Мы ищем сильного руководителя отдела продаж, который выстроит систему, усилит ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 4000 до 10000 USD
    Grand Car Kazakhstan (Гранд Кар Казахстан) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... ищет сильного руководителя отдела продаж, который ... других отделах. Возможности: Реальный рост до позиции директора по продажам (у нас есть готовая карта роста); Работа с премиальным продуктом и платёжеспособными клиентами; Возможность влиять ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж РОП Руководитель отдела B2B-продаж / Head of Sales (опт, мужская одежда)

    INDUSTRY Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ожет 14 дней назад
    ... объемы команд. Мы ищем РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ, который поможет нам выстроить ... долгосрочные партнёрские отношения с клиентами. Разрабатывать и внедрять скрипты и ... и кампании по удержанию клиентов. Планировать и контролировать выполнение планов ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж РОП Руководитель отдела B2B-продаж / Head of Sales (опт, мужская одежда)

    INDUSTRY Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ожет 19 дней назад
    ... объемы команд. Мы ищем РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ, который поможет нам выстроить ... долгосрочные партнёрские отношения с клиентами. Разрабатывать и внедрять скрипты и ... и кампании по удержанию клиентов. Планировать и контролировать выполнение планов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам КАСКО / оператор call-центра

    от 150000 до 600000 KZT
    KULSHAR Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 65 16 часов назад
    ... доверие более 100 000 клиентов по всему Казахстану. Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем менеджеров по ... Обучение с нуля Готовый поток клиентов Современная CRM и автоматизированные процессы Поддержка руководителя и команды Возможность карьерного роста ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 250000 до 450000 KZT
    X-CONTROL Казахстан, Алматы день назад
    ... , который будет обрабатывать холодную базу клиентов и назначать онлайн-встречи с ... , а в дальнейшем — вырасти до руководителя отдела продаж. Результат работы Главный результат ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 500000 KZT
    Ваш Юр Партнер Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... вести переговоры и заинтересовать клиента. Ответственность и нацеленность на результат. ... WhatsApp, Telegram). Готовность искать клиентов и доводить их до консультации ... процента от каждого привлечённого клиента, заключившего договор с компанией. Возможность ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    Абонентский расчетный центр Алматыгаз Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 125/185 16 дней назад
    ... дожать крупного клиента или закрыть важный договор, ты спокойно едешь на личную встречу или отправляешься в командировку. Мы ждем от тебя вовлеченности: если ты видишь, что можно улучшить в скриптах, процессах или работе отдела — приходи к руководителю и ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор отдела продаж

    Сервис-Комфорт Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 121 2 дня назад
    ... осмотров Контроль возвращения документов от клиентов. Обучение, проведение тренингов сотрудников отдела продаж. Проведение аттестации отдела продаж. Требование к соискателю: Высшее ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в производственную компанию

    от 400000 до 600000 KZT
    FAM.ALLIANCE Казахстан, Алматы, переулок Жангельдина, 14 2 дня назад
    ... Казахстане. Мы ищем не просто руководителя, а сильного лидера и вдохновителя, который готов взять управление отделом продаж в свои руки, развивать ... среды, динамики продаж и потребностей клиентов. Обеспечение выполнения планов продаж, мониторинг ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель отдела по работе с клиентами
  • Размещено: 2026-04-01 11:22:00
  • Город Казахстан, Алматы, улица Афцинао, 35Б
  • Зарплата: от 500000 до 800000 KZT
  • Компания: SHERIM MEDIA