Администратор филиала

INDIGO School of Arts & Design

📍 Астана, Туркестан 14А

График 5/2 (выходные — в будние дни; СБ и ВС — рабочие)

О школе

INDIGO School of Arts & Design — крупнейшая сеть художественных школ в Казахстане.

Мы работаем с 2011 года и выстраиваем современную образовательную модель для детей 5–18 лет, соединяя академический подход, творческую среду и профессиональную навигацию.

Сегодня INDIGO — это:

• 3 здания школы в Астане
• 2000+ постоянных учеников
• 70+ сотрудников, включая 40+ педагогов
• Управленческая структура (академический блок, маркетинг, коммерческий отдел, профориентация)
• Членство в Национальной Федерации клубов UNESCO
• Высокий уровень доверия родителей и сильная репутация

Мы растём, поэтому усиливаем административную команду филиала на Туркестан 14А.

О роли

Администратор - это операционный центр филиала.

Именно администратор:

• формирует первое впечатление о школе
• удерживает порядок и ритм работы
• координирует учеников, родителей и преподавателей
• обеспечивает бесперебойную ежедневную работу филиала

В филиале уже работает сильная административная команда: управляющий администратор, старший администратор и администратор. Вы будете работать в системной структуре и проходить полноценную адаптацию.

Основные обязанности:

1️⃣ Работа с учениками и родителями

• Встреча учеников и родителей, поддержание тёплой и профессиональной атмосферы
• Консультация по расписанию, форматам обучения и событиям школы, экскурс по школе
• Контроль посещаемости
• Работа с запросами и нестандартными ситуациями

2️⃣ Организация учебного процесса

• Ведение списков, журналов и базы в CRM
• Добор учащихся в группы
• Координация расписания
• Взаимодействие с преподавателями по организационным вопросам

3️⃣ Документооборот и финансы

• Работа с договорами, заявлениями, регистрацией
• Контроль корректности документов
• Работа с кассой (при необходимости)
• Ведение отчётности

4️⃣ Операционное обеспечение филиала

• Контроль поддержания порядка в пространстве через тех.персонал, подрядчиков и сотрудников
• Контроль наличия материалов и канцелярии
• Участие в закупе и инвентаризации
• Координация хозяйственных вопросов

5️⃣ Мероприятия и жизнь школы

• Участие в организации мастер-классов, праздников и мероприятий
• Фото- и видеосъёмка событий для внутренней отчетности
• Поддержка коммуникаций внутри филиала

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы от 1 года (образование, клиентский сервис, администрирование - преимущество)
• Умеет работать с людьми и документами одновременно
• Обладает грамотной речью и высоким уровнем коммуникации
• Способен держать под контролем несколько процессов сразу
• Внимателен к деталям, дисциплинирован и пунктуален
• Умеет работать с Excel, Google-документами, CRM
• Спокойно работает в динамичной среде
• Любит детей и уважительно относится к родителям

Как мы оцениваем результат

• Организованность и порядок в филиале
• Корректность документации
• Отсутствие операционных сбоев
• Уровень удовлетворённости родителей
• Соблюдение стандартов школы

Условия

• Оклад: 400 000 – 500 000 ₸
• От 500 000 ₸ до 650 000 при самостоятельном администрировании филиала
• График 5/2 (выходные — в будние дни; СБ и ВС — рабочие)
• Рабочее время: 9:00-18:30 ( приходить нужно заранее 8:30 и бывают задержки до 19:30)
• Корпоративная культура и система лояльности
• Реальный карьерный рост