Software support инженер

Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 2026-03-06 05:52:21
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

1) Эксплуатация и администрирование

Администрирование enterprise-систем (prod-контур)

Опыт работы в high-availability среде

Понимание архитектуры приложений (3-tier, микросервисы, интеграции)

Работа в рамках ITIL (Incident / Problem / Change)

2) Инциденты и диагностика

L2 поддержка критичных систем

RCA (root cause analysis)

Анализ логов (application, system, DB)

Работа с heap dump / thread dump (желательно)

Опыт устранения деградации производительности

3) Базы данных

Уверенный SQL (Oracle / PostgreSQL / MS SQL)

Написание и оптимизация запросов

Создание процедур / пакетов

Анализ execution plan

Контроль блокировок, deadlock

4) Мониторинг

Настройка и сопровождение мониторинга (Zabbix / Prometheus / Grafana / аналоги)

Создание триггеров и метрик

Настройка алертинга

Анализ метрик производительности

5) Автоматизация

Написание скриптов (Bash / Python / PowerShell)

Автоматизация регламентных операций

Разработка workaround-решений

Работа с cron / job scheduler

6) Релизы и изменения

Установка патчей и релизов в prod

Rolling / zero-downtime deployment

Smoke / post-release проверки

Работа с change management

7) Производительность и Capacity

Анализ нагрузки (CPU, RAM, IO, DB)

Sizing и capacity planning

Тюнинг параметров приложений и БД

Работа с профилированием

8) Интеграции

Понимание REST / SOAP / API

Работа с ESB / очередями (Kafka, RabbitMQ — как плюс)

Анализ интеграционных ошибок

Проверка payload и логики обмена

9) DR и отказоустойчивость

Понимание RTO / RPO

Проверка бэкапов

Работа с failover-сценариями

10) Безопасность

Управление доступами (RBAC)

Контроль сертификатов

Работа с SSL / TLS

Базовое понимание уязвимостей

Требования:
  • Высшее образование в сфере ИТ, опыт работы от 3 лет в ИТ/телеком-среде.
  • Понимание принципов работы информационных систем, ИТ-инфраструктуры и интеграций.
  • Опыт администрирования Unix/Linux, Windows Server, анализ логов и мониторинг ресурсов.
  • Уверенные знания SQL, опыт работы с Oracle / MS SQL Server и обработкой больших объёмов данных.
  • Опыт работы с API (SOAP/REST), troubleshooting интеграций, навыки shell-скриптования.
  • Опыт работы с Docker/Kubernetes, базовые навыки Git, знание ITIL/Agile.
    Будет плюсом: опыт работы с NoSQL (MongoDB, Couchbase) и понимание архитектуры ИТ-систем в телекоме (биллинг, тарификация)

В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите свои зарплатные ожидания, спасибо! ❤️

Наши условия ниже :)

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Software Support Engineer (Mining Systems)

    Leica Geosystems Kazakhstan (Лейка Геосистемс Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Табачнозаводская, 20 21 день назад
    ... customers mining operations. As a Software Support Engineer your responsibilities will be ...
    almaty.hh.kz

  • Operations support Analyst

    Islamic Development Bank, АО Казахстан, Алматы, улица Айтеке би, 67 10 дней назад
    ... extent, liaison within and implementation support across the RL TA TCP ... databases using common database tools software. Demonstrated advanced experience and skills ... for database management systems. Provide support to Country Operations Manager(s), ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Lead

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 месяц назад
    ... , and build scalable support systems. You are comfortable leading ... is NOT a classic support roleWe are not a traditional technical support team.We are a Customer ... years in SaaS technical support Experience leading support teams Strong problem-solving skills ...
    almaty.hh.kz

  • IT Software Engineer (Technical Applications Support)

    iQ-SOLUTIONS Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... Maintaining records and statistics of support at the Client requests. General ... management as per Client requirements. Support, configuration and modification of custom ... Automate, including configuration and support of custom solutions. ReactJS Angular — ...
    almaty.hh.kz

  • Manager of L3 Tech Support Team

    Syrve Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... Требования: 5+ years in Technical Support L3 Support or similar customerfacing technical roles, working with complex, distributed software systems. 2+ years of team ... communication Strong understanding of software systems, APIs, databases and integrations, ...
    astana.hh.kz

  • B2B Customer Support / Success Manager

    Genesis Group AG Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... for a B2B Customer Support Success Manager who will act ... Remote, Full-time. 📝 Responsibilities Client Support & Success: Provide high-quality support via chat, email, and online ... interest in the B2B Customer Support Success Manager position at Yesim ...
    almaty.hh.kz

  • Software Developer (C++)

    Майкромайн Центральная Азия,ТОО Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 22 дня назад
    ... C++. Developing software that’s localisable and user friendly. Helping support clients as required. Требования: A ... tertiary degree in Computer Science, Software Engineering, or an equivalent ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Technical Support Specialist

    от 300000 KZT
    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 15 дней назад
    ... looking for a Junior IT Support Engineer to work 5 2 ... role, you’ll: Provide expert level support for our clients on complex ... , primarily in English. Provide customer support through messaging platforms, analyze reported ...
    almaty.hh.kz

  • Commercial Support Specialist

    Coca-Cola İçecek Kazakhstan  ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» ) Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 203 23 дня назад
    ... first‑line and second‑line support for CRM and other commercial ... years of experience in CRM support or support of corporate digital systems (preferred). Experience working in outsourcing service support model is an advantage. Participation ...
    almaty.hh.kz

  • People & culture associate

    JTI Kazakhstan Казахстан, Алматы день назад
    ... . In this role, you will support a wide range of P& ... (headcount, turnover, and related metrics) Support Employee Engagement Survey (EES) data ... HR systems P&C Programs Support Support the implementation and coordination of ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Customer Support Engineer (no calls)

    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 12 дней назад
    ... looking for a Junior IT Support Engineer to work 5 2 ... role, you’ll: Provide expert level support for our clients on complex ... , primarily in English. Provide customer support through messaging platforms, analyze reported ...
    almaty.hh.kz

  • Выездной IT специалист

    от 300000 до 700000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в 16 дней назад
    ... по технической поддержке, Инженер по сервисному обслуживанию, Технический консультант, Системный администратор, Инженер техподдержки (IT support), Технический специалист, Специалист по сетям, Инженер по обслуживанию оборудования, Инженер по ремонту ПК ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    от 520000 до 585000 KZT
    ESQ (ЭСКью) Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 24/4 3 дня назад
    Будем рады принять в команду «Инженера». МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Оформление и социальные ... : Наличие высшего профильного технического образования (инженер). Опыт работы в качестве инженера (электромеханика) - от 1 года.
    almaty.hh.kz

  • Digital Engineer

    Орика-Казахстан, АО Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232 2 дня назад
    ... team, including product owners, architects, support teams, and management. In return ... in data, models, and modern software applications. Mining industry exposureExperience in ... to 50%, average ~25%) to support clients and business needs. Terms ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Support Specialist (L1)

    Syrve Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... to clients on using the software. Prioritize and manage several open ... as the first line of support for various integrations. Creating new ... work experience as a Technical Support Engineer, Desktop Support Engineer, IT Help Desk Technician ...
    astana.hh.kz

  • Product Operations Analyst

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 4 дня назад
    ... across multiple markets and clients Support operational governance and process discipline ... of experience in operations, product support, program management, implementation, or consulting ... provide day-to-day operational support in a fast-paced environment ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Machine Learning Engineer

    Software Country (ТОО Балхаш Системс) Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... engineering capacity and deliver efficient software since 1993. We are seeking ... developing and implementing cutting-edge software solutions that enhance our machine ... AI products and solutions to support automation of annotation, label QA, ...
    almaty.hh.kz

  • Ground Support Sales Manager

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 2 дня назад
    ... will drive sales of ground support solutions across your territory, support field operations, and build strong ... Promote and sell ground support products within the assigned territory ( ... Proven sales or sales support experience in the mining, construction ...
    almaty.hh.kz

  • Sales support specialist / Специалист по поддержке продаж

    ZF Aftermarket Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 271 9 дней назад
    ... of commercial complaints. Sales support.Build good relationships. New product ... and alternatives. Sales & analysis reporting. Support the business requested special tasks ... working in customer service, sales support, sales administration etc. We offer: ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-конструктор

    BBS TRADE Казахстан, Алматы, улица Толе би, 302 5 дней назад
    ... обслуживать процессы; хочешь расти как инженер и видеть результат своей работы ... задач и ответственности; считаешь, что инженер — это профессия создателя, а не ... «проект на полгода» Команду, где инженер — ключевая фигура, а не вспомогательная ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    от 500000 до 1000000 KZT
    Yesset Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37А день назад
    ... развитием бизнеса приглашаем в команду Инженера-акустика. Компания «Yesset» занимается профессиональной ... . Рассматриваем кандидатов с опытом работы инженером от 3 лет в сфере ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 день назад
    ... профессиональной возможностью для: инженера систем безопасности, который ... сетевого инженера, который видит свое развитие в ... х лет инженером пресейл-инженером в системах безопасности с практическими ... и или инженером по активному сетевому оборудованию Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Back-end Developer - Java, Kubernetes (Middle/Middle+)

    от 700000 до 1000000 KZT
    Частная компания Global DTC Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210А 18 часов назад
    ... , Kubernetes technologies to build custom software solutions based on Continuous Delivery - ... . unique:● We dont just build software; we approach development as a ... contributor. We prize teamwork and support each other in providing the ...
    almaty.hh.kz

  • Junior IT Administrator

    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 8 дней назад
    ... of PCs); Provide office equipment support; Provision of network security settings, interaction with the information security department; Inventory and maintenance of employees PC database by hardware and software components; Provide the necessary ...
    almaty.hh.kz

  • B2B Sales Manager / Менеджер по продажам B2B (телеком-продукты)

    Keepgo Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... Manager to close direct telecom software sales for SMB (Small and Medium Business) online or over the phone and support partners in closing such sales. ...
    almaty.hh.kz

  • AI инженер

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 14 дней назад
    ... -related technologies. User Training and Support: Help train and onboard business ... and solutions. Provide end-user support to ensure they are fully ... for non-technical stakeholders. Project Support and Execution: Ability to manage ...
    almaty.hh.kz

  • Network Engineer / Сетевой инженер

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 15 дней назад
    ... integrity of data and documental support of the changes in data. ... . Consult users in troubleshooting of software and hardware breakdowns. Make a ... следующую вакансию: Наименование должности: Сетевой инженер Департамент: По учебной работе Отдел: ...
    almaty.hh.kz

  • Инструктор ведущих инженеров по техническому обслуживанию

    JTI Kazakhstan Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... обучения.• Замещает временно отсутствующих ведущих инженеров по техническому обслуживанию при необходимости.• ... менее 3 лет.• Присвоенная квалификация «Инженер-механик I категории» — обязательна. Знания ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Network Security Engineer (Сетевой инженер)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 11 дней назад
    ... , etc. Installation, configuration, and support of Cisco Firewalls, Fortinet firewalls, ... to application owners for remediation. Support internal and external audits by ... the requested documentation and demonstrations. Support and development of the network ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Network Security Engineer (Сетевой инженер)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 16 дней назад
    ... , etc. Installation, configuration, and support of Cisco Firewalls, Fortinet firewalls, ... to application owners for remediation. Support internal and external audits by ... the requested documentation and demonstrations. Support and development of the network ...
    almaty.hh.kz

  • Study Start-up Associate II in Kazakhstan (FSP model)

    MCT CRO Казахстан, Алматы день назад
    ... A Roles and Responsibilities: Support the day-to-day operations ... .g., study teams) to support timely completion of both drug ... tools designed to the support of the SSU team with ... and ensuring adherence in support of assigned clinical trials. This ...
    almaty.hh.kz

  • EpiC Kazakhstan Diagnostics and Laboratory Advisor for Global Health Security

    ФИЛИАЛ ФЭМИЛИ ХЭЛС ИНТЕРНЭШНЛ В РК Казахстан, Алматы, проспект Достык, 240 16 дней назад
    ... in the country; provide technical support to the Ministry of Health, ... quality management system. Provide technical support and mentorship in the planning, ... they become available Provide technical support in infection prevention control, biosafety ...
    almaty.hh.kz

  • Software Engineer in DevOps (Алматы)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... полного цикла доставки программного обеспечения (Software Delivery Lifecycle). Мы разрабатываем и ... . В настоящее время мы ищем Software Developer, который будет участвовать в R&D-проектах DevOps-направления. В роли инженера Netcracker вы будете отвечать за ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов (Customer Support Specialist) — переписка + входящие звонки

    от 400 до 500 USD
    IFIX APPLIANCE REPAIR LLC Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... a short summary for the support team. – If the request is ... warehouse. – Create shipping labels and support order preparation for dispatch. – Track ... calls. – Clear processes, templates and support tools (including ChatGPT for drafting ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель / Специалист по выстраиванию Support-отдела с AI (Fintech / IT)

    от 400000 до 400000 KZT
    Partners Go Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... нуля выстроить современный support-отдел, опираясь на AI, автоматизацию ... ответственностью. 🧩 Задачи Выстраивание support-отдела:— Проектирование структуры службы поддержки— ... выстраивания или управления support-отделом (IT Fintech SaaS — плюс)— ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ПТО

    от 400000 KZT
    Intell House Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 133/6 11 дней назад
    ... с ростом проектов мы ищем Инженера ПТО, который хочет развиваться в ... с проектов Карьерный рост Обязанности (Инженер ПТО) По каждому объекту: Полное ... документации Сверка объемов работ с инженерами и руководителем проекта Формирование полного ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор / Инженер по спецтехнике (Develon Карьерная Техника, Bobcat)

    от 1000000 KZT
    GLOBUS MACHINERY Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157/8 11 дней назад
    ... ремонтных работ, взаимодействие с сервисными инженерами, контроль выполнения гарантийных обязательств.5. ... случаями. Требования:• Образование: высшее техническое (инженер-механик, инженер-энергетик, инженер по спецтехнике или смежные специальности).• ...
    almaty.hh.kz

  • Linux TestOps Engineer

    БЭЛЛ ЛАБС (BELLSOFT) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... and maintain apk Linux packages Support the quality of Alpaquita Linux ... Linux package maintainer, Release Engineer, Software Tester or DevOps would be ...
    almaty.hh.kz

  • Accountant

    от 466500 до 466500 KZT
    BRITISH COUNCIL (KAZAKHSTAN) (БРИТИШ КАУНСИЛ (КАЗАХСТАН)) Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 97 16 дней назад
    ... experience with accounting or ERP software as 1C. Accounting Knowledge: Strong ... level of understanding of relevant software SAP Other Requirements: Right to ... Kazakhstan. Mobility relocation visa sponsoring support will not be provided.British ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Software support инженер
  • Размещено: 2026-03-06 05:52:21
  • Город Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2
  • Зарплата:
  • Компания: Beeline, ТМ