Tech Support Engineer Level 2

IT Холдинг Kazdream Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 2026-03-03 12:07:54
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Обработка обращений от пользователей систем;
  • Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев;
  • Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки статусов, обновления конфигураций);
  • Взаимодействие с разработкой по багам и сложным инцидентам;
  • Ведение отчетности в системе тикетов (Redmine, Jira либо аналог);
  • Участие в расследовании инцидентов (post-mortem, RCA).
Требования:

Обязательные навыки и опыт:

  • Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux);
  • Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные);
  • Базовые навыки работы с сетями (IP-адресация, tracert, tcpdump, wireshark);
  • Опыт чтения и анализа логов (journalctl, syslog, логирование приложений);
  • Навыки работы с SQL (базовые запросы SELECT, диагностика ошибок в БД).

Желательно (не обязательно):

  • Опыт работы с Docker / Kubernetes – плюс, но не обязательно;
  • Опыт работы с CI/CD пайплайнами (Jenkins, GitLab CI);
  • Понимание работы message-брокеров (RabbitMQ, Kafka – будет плюсом).
Условия:
  • Английский и Казахский языки: бесплатно и удобно, прямо внутри компании;
  • Заботимся о форме и здоровье: компенсируем фитнес и медицинские услуги;
  • Мы за активный отдых: футбол, баскетбол, яркие летний и зимний корпоративы;
  • Корпоративная библиотека для поиска идей и решения рабочих задач;
  • Настольный теннис в офисе для коротких перерывов и заряда энергией.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по продажам

    TTM Engineering Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к10 день назад
    ... ; поставке, монтажу и сервисному обслуживанию. 2.5. Сопровождать сделки на всех ... для выполнения должностных обязанностей. 3.2. Вносить предложения по улучшению процессов ... работы: пятидневная рабочая неделя. 6.2. Рабочее время: с 09:00 ...
    almaty.hh.kz

  • Сатушы-кассир/Продавец-кассир Fix Price

    от 245000 до 270000 KZT
    Бэст Прайс Казахстан Казахстан, Алматы, 10-й микрорайон, 11А 18 часов назад
    ... , 170 үйЖұмыс кестесі: 5 2, 12:00-ден 20:00- ... , 18-корпусЖұмыс кестесі: 5 2, 12:00-ден 21:00- ... Би, д. 170График работы: 5 2, с 12:00 до 20: ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Customer Support Engineer (no calls)

    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 9 дней назад
    Мы ищем Junior IT Support Engineer для работы по графику 5 2 с 15:00 ... for a Junior IT Support Engineer to work 5 2 from 15:00 to 00: ... , you’ll: Provide expert level support for our clients on complex ...
    almaty.hh.kz

  • Software Support Engineer (Mining Systems)

    Leica Geosystems Kazakhstan (Лейка Геосистемс Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Табачнозаводская, 20 18 дней назад
    ... mining operations. As a Software Support Engineer your responsibilities will be not ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Technical Support Specialist

    от 300000 KZT
    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 12 дней назад
    ... ищем Junior IT Support Engineer для работы по графику 5 2 с 15:00 до 00: ... a Junior IT Support Engineer to work 5 2 from 15:00 to 00: ... , you’ll: Provide expert level support for our clients on complex ...
    almaty.hh.kz

  • IT Software Engineer (Technical Applications Support)

    iQ-SOLUTIONS Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... email or telephone. Assignment of support requests to the appropriate Level 2 service areas. Incident, request, problem management Tracking progress of support requests and confirming closure. User ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Lead

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 месяц назад
    ... , and build scalable support systems. You are comfortable leading ... is NOT a classic support roleWe are not a traditional technical support team.We are a Customer ... years in SaaS technical support Experience leading support teams Strong problem-solving skills ...
    almaty.hh.kz

  • Operations support Analyst

    Islamic Development Bank, АО Казахстан, Алматы, улица Айтеке би, 67 7 дней назад
    ... extent, liaison within and implementation support across the RL TA TCP ... to day-to-day implementation support of OCR and grant-financed ... for database management systems. Provide support to Country Operations Manager(s), ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по кадровому делопроизводству

    WINALCO GROUP (ВИНАЛКО ГРУПП) Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 8 дней назад
    ... .1.организация адаптации новых сотрудников 2.Кадровое администрирование:2.1.оформление приема, перевода, отпуска и увольнения сотрудников;2.2.ведение личных дел и кадровой ... .1.ответственность и внимательность;4.2.коммуникабельность и умение работать с ...
    almaty.hh.kz

  • Technical support engineer L3

    SlonW Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к2А 6 дней назад
    ... мы находимся в поиске Technical support engineer L3 в штат компании. Задачи: ... полностью удаленный формат и график 2 2; Предоставим всю необходимую технику для ...
    almaty.hh.kz

  • Маляр

    от 250000 до 300000 KZT
    Кэпитал Тауэр Девелопмент (The Ritz-Carlton, Almaty) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 день назад
    ... средствами индивидуальной защиты. 6. Ответственность Engineer Painter несет ответственность: 6.1. За качество и своевременность выполнения работ.6.2. За сохранность имущества отеля.6. ...
    almaty.hh.kz

  • B2B Customer Support / Success Manager

    Genesis Group AG Казахстан, Алматы день назад
    ... workflows to improve the B2B support department. 📩 Requirements Experience: 2+ years in B2B Support or Customer Success, specifically interacting ... interest in the B2B Customer Support Success Manager position at Yesim ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец-кассир мини маркет

    от 175000 до 250000 KZT
    KEY ONE Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 80 17 часов назад
    ... есть тогда весь оклад.Со 2-го месяца — каждую неделю через ... до 20:00 (175 000)2. Полная смена: с 8:00 ... 25, 14а в ЖК Европолис 2 2 с 8:00 до 23: ...
    almaty.hh.kz

  • Digital Engineer

    Орика-Казахстан, АО Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232 2 дня назад
    ... currently seeking a Digital Engineer to join our team in ... , and providing ongoing support to users. The role will ... including product owners, architects, support teams, and management. In return ... 50%, average ~25%) to support clients and business needs. Terms ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Network Security Engineer (Сетевой инженер)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 8 дней назад
    ... automation tools. Senior Network Security Engineer will work closely with other ... the requested documentation and demonstrations. Support and development of the network ... be of advantage: Good Advanced level of *nix operating systems. Knowledge ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Network Security Engineer (Сетевой инженер)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 13 дней назад
    ... automation tools. Senior Network Security Engineer will work closely with other ... the requested documentation and demonstrations. Support and development of the network ... be of advantage: Good Advanced level of *nix operating systems. Knowledge ...
    almaty.hh.kz

  • Solidity Engineer

    Andersen Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 22 дня назад
    ... auditors to ensure the highest level of security and transparency. Providing technical support for the frontend team to interact with contracts. Must-haves: Experience as a Solidity Engineer for 2+ years. Proven experience in Solidity ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Support Specialist (L1)

    Syrve Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... work experience as a Technical Support Engineer, Desktop Support Engineer, IT Help Desk Technician or ... systems, mobile devices and other tech products. Ability to diagnose and ... language course. Work schedule is 2-2 or 5 ...
    astana.hh.kz

  • Manager of L3 Tech Support Team

    Syrve Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... . Improve efficiency of L3 support using metrics (SLAs, resolution time, ... : 5+ years in Technical Support L3 Support or similar customerfacing technical roles, working with complex, distributed software systems. 2+ years of team leadership experience ( ...
    astana.hh.kz

  • Middle Machine Learning Engineer – Financial Applications

    INVESTBANQ TECH LAB LIMITED Казахстан, Алматы день назад
    ... and entrepreneurial Middle Machine Learning Engineer to drive the development of ... , document intelligence, portfolio explanations, decision support); build RAG pipelines over structured ... : 3 days in the office, 2 days remote; modern office location ...
    almaty.hh.kz

  • 1С специалист

    от 250000 KZT
    АзияShymСервис Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 60 день назад
    ... Начисление заработной платы и удержаний1.2 Оформление кадровых перемещений и кадровых ... по специальности «Учет и аудит» 2 Предусмотрено обучение и стажировка 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Официант

    от 500000 до 1000000 KZT
    MONGOL GROUP (МОНГОЛ ГРУПП) Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... 10 000тг. Процент: 6%. ​​​​График: 2 2. с 10:30 до 01: ... : мкр.Мирас 2В, (1-2 этаж). (Рядом с президентским парком). График: 2 2. с 08:30 до 02: ... . (Паназиатская кухня). График: 5 2. С опытом работы не менее ...
    almaty.hh.kz

  • Design Engineer

    LG Electronics Almaty Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Абая, 42 14 дней назад
    ... specifications (Spec-in) for projects. 2) Technical Proposal & Client Support Prepare and present technical proposals ... ). Language Skills: Kazakh: Native level Russian: Native level English: Intermediate level Technical Skills: Proficiency in AutoCAD ( ...
    almaty.hh.kz

  • Заведующий лабораторией

    от 400000 до 420000 KZT
    Цин-Каз Казахстан, Алматы, Ауэзовский район, микрорайон Мамыр, улица Керуентау, 2/6 день назад
    ... стандартам, спецификациям и т.д). 2.2. Обеспечивать контроль качества и безопасности ... производства к периодической проверке госорганов. 2.9 Контролировать условия хранения готовой ... на складе перед реализацией. 2.10 Обеспечивать разработку новой продукции, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по СМК

    от 360000 до 360000 KZT
    Цин-Каз Казахстан, Алматы, Ауэзовский район, микрорайон Мамыр, улица Керуентау, 2/4 9 дней назад
    ... структурные подразделения в установленном порядке. 2.2. Обеспечивать подготовку проектов Политики и ... обучения по СМ предприятия. 2.6. Обеспечивать консультационную и методологическую ... и других государственных органов. 2.10. Принимать участие в работе ...
    almaty.hh.kz

  • Commercial Support Specialist

    Coca-Cola İçecek Kazakhstan  ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» ) Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 203 20 дней назад
    ... first‑line and second‑line support for CRM and other commercial ... years of experience in CRM support or support of corporate digital systems (preferred). Experience working in outsourcing service support model is an advantage. Participation ...
    almaty.hh.kz

  • Водитель-экспедитор по прямой доставке

    от 120000 до 500000 KZT
    CASPIAN beverage holding, АО Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 211 день назад
    ... состояние закрепленного за водителем автомобиля.2.2. Принимает меры по сохранности автомобиля и имущества, находящегося в нем.2.3 Следит за техническим состоянием ... сдаче, приеме и транспортировке груза.2.11. Ведет путевые листы, отмечая ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтер расчетного стола

    от 250000 до 270000 KZT
    Integra Construction KZ Казахстан, Алматы, улица Осипенко, 35А 19 дней назад
    ... органы.2.6. Вести лицевые счета работников.2.7. Оформлять и хранить расчётные ведомости и иные документы по оплате труда.2.8. Подготавливать справки о доходах (2-НДФЛ), справки по форме ... .).2.10. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных ...
    almaty.hh.kz

  • IT Support Engineer

    АТЮ Дьюти Фри Казахстан (ATU Duty Free Kazakhstan) Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 5 дней назад
    ... looking for a IT Support Engineer for our Kazakhstan operation Job description To provide end users with support and solution for PC, Printer, ... last year student Good level of English Preferred minimum 1- ... Conditions Shift schedule 2 2 (day night)
    almaty.hh.kz

  • AI / LLM Engineer (Middle+)

    DAR tech Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2, 22 15 дней назад
    ... и ищем Middle+ AI LLM Engineer, который будет участвовать в разработке ... расти в сторону Senior AI Engineer, работая с реальными пользователями и ...
    almaty.hh.kz

  • Team lead/Senior AI/LLM Engineer

    DAR tech Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2, 22 15 дней назад
    ... базе LLM. Ищем Senior AI Engineer, способного взять на себя проектирование ... чистый, поддерживаемый и тестируемый код. 2+ года практического опыта работы с ...
    almaty.hh.kz

  • People & culture associate

    JTI Kazakhstan Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... . In this role, you will support a wide range of P& ... (headcount, turnover, and related metrics) Support Employee Engagement Survey (EES) data ... HR systems P&C Programs Support Support the implementation and coordination of ...
    almaty.hh.kz

  • Sales support specialist / Специалист по поддержке продаж

    ZF Aftermarket Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 271 6 дней назад
    ... systems. Contract Management: administrate and support in execution of contracts agreements. Technical support (first level resolution).Provide technical guidance and ...
    almaty.hh.kz

  • Lead DevOps Engineer (AWS)

    Andersen Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 2 дня назад
    ... tech lead principal responsibility across multiple teams services) for 2+ years. Deep understanding of DevOps ... Level of English – from Upper-Intermediate and above. Nice-to-haves: AWS certifications (AWS Certified DevOps Engineer – Professional, AWS ...
    almaty.hh.kz

  • Lead Engineer (Microsoft)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 20 дней назад
    ... trust professionals and support flexibility. Resilience & adaptability. 30+ years ... and proactive Lead Engineer to oversee our global Windows ... with at least 2+ years in a team lead ... framework principles. Advanced level of English verbal writing skills ...
    almaty.hh.kz

  • Engineering Team Lead

    RapidSeedbox ltd Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... company to its next level and shape its future — through the combination of product & tech. As an Engineering Team Lead ... our end-to-end — Tech-stack evaluation, WHMCS dependencies, billing ... fast-paced startup environments. 2+ years of experience in a ...
    almaty.hh.kz

  • Ask Me Specialist

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 2 13 дней назад
    ... Bag Drop process; Support passengers with Automated Border Control ... service technologies; High level of responsibility, attentiveness, and situational ... International Airport (2, Maylin street); Shift-based, flexible schedule: 2 2 rotation (12-hour day and ...
    almaty.hh.kz

  • Full Stack QA Engineer

    Andersen Казахстан, Алматы 10 часов назад
    ... a Full Stack QA Engineer to ensure quality across integrated ... professionals. Its solutions support large transaction volumes, integrate with ... manual automation) for 2+ years. Strong understanding of SDLC ... , depending on the level of expertise, which will be ...
    almaty.hh.kz

  • Linux TestOps Engineer

    БЭЛЛ ЛАБС (BELLSOFT) Казахстан, Алматы день назад
    ... and maintain apk Linux packages Support the quality of Alpaquita Linux ... ; Computer networking basics; Intermediate English level or higher; Relevant work experience as Linux package maintainer, Release Engineer, Software Tester or DevOps would ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Tech Support Engineer Level 2
  • Размещено: 2026-03-03 12:07:54
  • Город Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101
  • Зарплата: от 250000 до 400000 KZT
  • Компания: IT Холдинг Kazdream