Customer Support Specialist / Менеджер поддержки

MegaAffs Казахстан, Астана 2026-02-25 12:55:09
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Погрузитесь в динамичный мир поддержки клиентов, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста

Обязанности

  • Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты, email, мессенджеры).
  • Предоставление своевременной и качественной поддержки пользователям
  • Консультировать клиентов по продукту, помогать с настройками и решением базовых проблем.
  • Работать в CRM-системе (фиксировать историю обращений).
  • Сотрудничество с другими отделами для решения сложных вопросов
  • Участие в улучшении процессов поддержки.

Кого мы ищем:

  • Языки: Свободный русский (устный и письменный), а также уверенный английский на уровне B2 и выше (Upper-Intermediate).

  • Soft skills: Искреннее желание помогать людям, стрессоустойчивость, грамотность.

  • Технические требования: Наличие тихого рабочего места, ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного скоростного интернета.

  • Опыт: Опыт работы в саппорте или колл-центре от 6 месяцев приветствуется, но если вы быстро учитесь — мы готовы вас обучить!

  • Что мы предлагаем:

  • Свободу: 100% удаленная работа из любой точки мира.

  • Стабильность: Своевременные выплаты без задержек.

  • Команду: Адекватное руководство и отсутствие микроменеджмента.

Условия
  • Удаленная работа с гибким графиком
  • Возможность профессионального роста
  • Дружелюбный коллектив
  • Обучение и поддержка на всех этапах работы
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Customer Success Manager

    HIRE5 INC Казахстан, Лос-Анджелес 2 дня назад
    ... achieve the best results Analyze customer product usage and suggest new mechanics or approaches Technical Support & Consulting Advise clients on the ... or higher level Experience in customer support, account management, consulting, or marketing ...
    astana.hh.kz

  • Customer Support Specialist

    The Open Platform Казахстан, Астана 11 часов назад
    ... are currently looking for a Customer Support Specialist to join our team. Responsibilities: Provide customer support via written communication channels. Analyze ...
    astana.hh.kz

  • Торговый представитель / Менеджер по продажам

    от 500000 до 1500000 KZT
    STR-SUTORA Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 2 дня назад
    ... менеджер (Field Sales Manager) Выездной менеджер по продажам Аккаунт-менеджер (Account Manager) Client Manager Customer Success Manager Менеджер по сопровождению клиентов Менеджер по обслуживанию клиентов B2B менеджер Менеджер по оптовым клиентам Менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • National Consultant on Strengthening Mental Health and Well-Being of Children and Adolescents

    Представительство Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 10 22 дня назад
    ... planning, crisis response and postcrisis support for adolescents, as well as ... and monitoring the initiated interventions. Support the dialogue and technical work ... building, supervision and regional coordination Support in establishing and running of ...
    astana.hh.kz

  • Student Hub specialist

    Иностранное учебное заведение CARDIFF UNIVERSITY KAZAKHSTAN Казахстан, Астана, улица Сыганак, 38/1 день назад
    ... . Signpost students to wellbeing and specialist support where appropriate. Campus Life & Facilities ... , ensuring inclusivity and engagement. Administration & Customer Service Manage day-to-day ...
    astana.hh.kz

  • IT specialist

    Иностранное учебное заведение CARDIFF UNIVERSITY KAZAKHSTAN Казахстан, Астана, улица Сыганак, 38/1 10 дней назад
    ... professional, motivated, and approachable IT Specialist to support University staff and students with ... , confidence, strong teamwork, and a customer-focused mindset. Desirable Experience working ...
    astana.hh.kz

  • Оператор поддержки продавцов

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/8 3 дня назад
    ... работать и развиваться в службе поддержки, умение работать самостоятельно без сценария ... : профессиональный опыт в международной компании, поддержка и признание за вклад в ... происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Астана, бульвар Нуржол 9 дней назад
    ... работать и развиваться в службе поддержки, умение работать самостоятельно без сценария ... : профессиональный опыт в международной компании, поддержка и признание за вклад в ... происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Personal Assistant to the Elementary & Middle School Principal

    Kazakhstan International School Astana Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... Responsibilities 1. Principal Administrative Support Manage the Principal’s daily and ... . Late Pick-Up & Safeguarding Support Support the Principal in contacting parents ... month regarding attendance summaries. Support documentation processes aligned with HR ...
    astana.hh.kz

  • CVM Tribe Lead

    Kapital Bank Казахстан, Баку, проспект Нефтчилер, 153 15 дней назад
    ... to take full ownership of customer value management across the Birmarket customer lifecycle, with a clear mandate ... , and marketing. Design and scale customer segmentation frameworks, lifecycle programs, recommendation ...
    almaty.hh.kz

  • Сотрудник отдела заботы о клиентах (без продаж)

    от 1100 RUR
    Романова Казахстан, Актобе 6 дней назад
    ... , оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист поддержки в чаты (на удалёнку)

    от 550 USD
    Романова Казахстан, Актау 5 дней назад
    ... , оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...
    aktau.hh.kz

  • Senior Retail Administration Specialist

    adidas Kazakhstan Казахстан, Almaty, Dostyk Avenue, 210 15 дней назад
    ... to focus on delivering excellent customer experience and achieving business targets. ... etc.). Manage waste processes and support sustainability initiatives and culture in ... improvement initiatives within retail support operations. Perform other duties as ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 150000 до 1200000 KZT
    Швейная фабрика Прогресс Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 31/4 9 дней назад
    ... ? ОПЛАТА: Оклад + бонусы (наш лучший менеджер по продажам Денис за декабрь ... и выстроенными процессами. Обучение и поддержка: Мы предлагаем наставничество и обучение, чтобы вы чувствовали поддержку на каждом шаге. Сильная команда ...
    astana.hh.kz

  • Финансовый менеджер

    YNTYMAQ Corporation Казахстан, Астана, улица Сыганак, 17/16 16 дней назад
    ... производство и продажу продукции. 2 Менеджер подготавливает предложения по повышению рентабельности ... деятельности, выполнением налоговых обязательств. 23 Поддержка платёжеспособности и увеличение прибыли компании, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по поддержке веб-сайта (Middle / Middle-Junior)

    от 350000 до 500000 KZT
    IT Support Group Казахстан, провинция Квебек 14 часов назад
    IT Support Group — лидер в сфере сервисного ... KPI нет (метрики принадлежат продакт-менеджеру) 💼 Требования Опыт поддержки и сопровождения веб-сайтов Понимание ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Agent (iGaming)

    от 700 USD
    Андреев Максим Сергеевич Казахстан, Астана 2 дня назад
    Мы ищем Customer Support Agent в новый iGaming-проект ... iGaming проекте - компании, оказывающей услуги поддержке клиентам Современные процессы работы, внедряемые ... и точные ответы игрокам Оказывать поддержку по вопросам верификации (KYC), депозитов ...
    astana.hh.kz

  • Data Scientist

    Andersen Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... hiring a Data Scientist to support an automotive e-commerce platform for pre-owned vehicles, using data to improve customer experience, engagement, and online sales performance.The customer is a diversified business group ...
    astana.hh.kz

  • Младший модератор онлайн-чатов

    от 650 USD
    Маслакова Анастасия Закировна Казахстан, Актобе 7 дней назад
    ... , оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...
    aktobe.hh.kz

  • Системный администратор

    HEVEL KAZAKHSTAN (Хевел Казахстан) Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... в области решений проблем технической поддержки. Установка обновлений ОС и приложений; ...
    astana.hh.kz

  • Assistant Registrar

    Иностранное учебное заведение Coventry Kazakhstan Казахстан, Астана, Кургальжинское шоссе, 13 2 дня назад
    ... contributes to delivering student academic support services and acts as the ... queries related to registry functions. Support audits and accreditation processes with ... quality assurance. Familiarity with student support and academic advising best practices. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    JS Алматы Казахстан, Актау, 19-й микрорайон, 34/1 7 дней назад
    Требуется Менеджер дневной и (или ночной) смены ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции ... Требования: Опыт работы на позиции менеджера или администратора обязателен Отличные коммуникативные ...
    aktau.hh.kz

  • Technical Support Specialist/Специалист Технической Поддержки

    NOMAPAY Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... кандидате: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; Владение русским ... инцидентов; Способность оценивать качество технической поддержки и предлагать улучшения; Навыки эффективной ...
    astana.hh.kz

  • ISAMS & Database Specialist

    Ardingly Astana Казахстан, село Митрофановка, улица Е. Токпанова, 31 7 дней назад
    ... weeks on the MIS system. Support the school’s academic timetable, including ... required, as well as database support during the summer holiday to ... problems on data software and support the implementation of required developments ...
    astana.hh.kz

  • Junior application support engineer

    АтырауТехИнвест Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... (Canvas and Model-driven apps) Support Power Automate workflows and resolve ... relational databases Understanding of application support processes (incident, problem, change management) ...
    astana.hh.kz

  • Модератор чатов

    от 550 USD
    Романова Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... , оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий модератор чатов

    от 500 USD
    АСНА Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... , оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...
    astana.hh.kz

  • SAP S/4HANA Public Cloud Implementation Specialist

    LeverX Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... Public Cloud Implementation Specialist to join us. Let’s see ... work directly with customer teams English B2+. Nice-to- ... approach Lead or support fit-to-standard workshops and business process alignment Support data migration, integration setup, testing, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    Proper Solutions Казахстан, Астана, улица Достык, 4 12 дней назад
    ... внедрения и настройки до технической поддержки и развития системы. В настоящее время мы ищем в команду менеджера технической поддержки, который будет обеспечивать качественное сопровождение ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер

    от 150000 KZT
    Сымбат Казахстан, Актау, 14-й микрорайон 9 часов назад
    Ищем энергичного и коммуникабельного менеджера, который любит быстро находить общий ... городе Актау Дружный коллектив и поддержка руководства
    aktau.hh.kz

  • Кредитный менеджер по замене

    от 150000 до 300000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, Актобе 8 дней назад
    ... рост - можно вырасти до старшего менеджера или руководителя офиса; Обучение и развитие , есть доступ к материалам и наставникам; Наставничество - поддержка опытных коллег на старте; Корпоративная ...
    aktobe.hh.kz

  • Кредитный менеджер

    от 165000 до 300000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, город Аксай 20 дней назад
    ... рост - можно вырасти до старшего менеджера или руководителя офиса; Обучение и развитие, есть доступ к материалам и наставникам; Наставничество - поддержка опытных коллег на старте; Корпоративная ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Менеджер

    от 85000 KZT
    Общественное объединение Общество лиц с инвалидностью ЕРЖҮРЕК Казахстан, Астана, улица Достык, 1 22 дня назад
    Менеджер по расчету сметы(дистанционно) — для ... процессе работы. Стабильный график и поддержка со стороны команды. Просьба к ...
    astana.hh.kz

  • Customer Support Manager

    от 250000 до 250000 KZT
    Recruit expert Казахстан, Дубай 5 дней назад
    ... . Ищем внимательного и клиентоориентированного специалиста Customer Support для удаленной работы. Основная задача — ... по законодательству РК. -Обучение и поддержку команды. -Оклад 250 000 KZT. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель команды сопровождения школ / Team Lead Customer Success

    от 500000 до 700000 KZT
    BrainEdTech Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 5/1 26 дней назад
    ... и ищем руководителя менеджеров по работе с клиентами (сопровождение ... делать Руководство командой менеджеров по работе с клиентами: постановка ... года. Опыт работы в Customer Success, сопровождении клиентов или службе поддержки. Владение CRM и или Service ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Актау 12 дней назад
    ... находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
    aktau.hh.kz

  • DevOps - инженер

    от 500000 до 2000000 KZT
    «Научно-Исследовательская Лаборатория «Гамма Технологии» Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... , Load Balancer-ов; Приветствуется: опыт поддержки высоконагруженных сервисов; опыт установки и поддержки ПО у заказчиков (customer-side deployments); опыт работы с ... будет нужно для дела. При поддержке коллег, Ваш профессиональный уровень будет ...
    astana.hh.kz

  • KAM / Key Account Manager

    ЮНИЛЕВЕР КАЗАХСТАН (ТМ, Unilever) Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... MT accounts, building and executing customer strategies and business plans on ... with B2C customers Growth mindset, customer & consumer focus, accountability and responsibility ...
    astana.hh.kz

  • Junior / Middle Web Developer (Bitrix24, Zapier, WordPress) / Junior / Middle веб-разработчик

    от 120000 RUR
    Legacy Online School Казахстан, штат Флорида 2 часа назад
    ... -FPM). Желателен опыт настройки и поддержки Twilio-телефонии и интеграций с ... , работа с ветками по процессу). Поддержка LMS и внутренних инструментов Legacy ... (Нью-Йорк). Прозрачная система задач, поддержки и коммуникации. Дружная команда, современный ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Customer Support Specialist / Менеджер поддержки
  • Размещено: 2026-02-25 12:55:09
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата: до 200 USD
  • Компания: MegaAffs