Специалист по поддержке веб-сайта (Middle / Middle-Junior)

IT Support Group Казахстан, провинция Квебек 2026-02-16 10:03:07
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

IT Support Group — лидер в сфере сервисного ИТ в Казахстане и Узбекистане.

Мы создаём, настраиваем и сопровождаем ИТ-инфраструктуру для ведущих компаний, среди которых Маслодел, Sony, Филип Моррис Казахстан и другие.

Работаем в Алматы, Астане, Шымкенте и Ташкенте. Наша миссия — обеспечить бесперебойную работу бизнеса клиентов.

🔎 Зона ответственности

  • Обеспечение бесперебойной работы сайта и корректности отображения страниц
  • Контроль функциональности и оперативное выявление/устранение технических ошибок
  • Управление задачами на разработку (постановка, контроль сроков и качества исполнения)
  • Взаимодействие с внешним вендором по разработке и внутренней ИТ-командой
  • Работа с CMS: обновление контента, настроек, проверка корректности публикаций
  • Участие в релизах и обновлениях (контроль качества, тестирование)
  • Мониторинг базовых показателей:
  • поведение пользователей
  • конверсионные показатели
  • производительность
  • базовая безопасность и доступность
  • Соблюдение стандартов качества и пользовательского опыта

👥 Команда

  • Супервайзер (продакт-менеджер, владелец метрик)
  • 2 специалиста веб-поддержки
  • Внешний подрядчик по разработке
  • Внутренняя ИТ-команда
  • Ежедневное взаимодействие — с супервайзером и подрядчиком.

📌 Формат работы

  • 5/2, с 9:00 до 18:00
  • Командная ответственность за корректное выполнение задач
  • Прямой ответственности за KPI нет (метрики принадлежат продакт-менеджеру)

💼 Требования

  • Опыт поддержки и сопровождения веб-сайтов
  • Понимание принципов работы фронтенда и бэкенда (без самостоятельной разработки)
  • Опыт управления задачами на разработку (постановка, контроль, приёмка)
  • Опыт работы с CMS
  • Понимание основ веб-аналитики и пользовательского поведения
  • Базовые знания по производительности, доступности и безопасности сайтов
  • Внимательность к деталям и системность
  • Английский язык: начальный уровень (чтение интерфейсов, переписка, простые статусы и вопросы).

🎯 Будет плюсом

  • Опыт участия в спринтах/Agile-процессах
  • Понимание принципов UX
  • Опыт работы с системами трекинга задач

📈 Грейд позиции

По уровню ответственности и самостоятельности — Middle / Middle-Junior:
роль предполагает уверенную операционную самостоятельность, управление задачами на разработку и понимание влияния изменений на пользовательское поведение, без глубокой технической разработки и без прямой ответственности за бизнес-KPI.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Junior / Middle Web Developer (Bitrix24, Zapier, WordPress) / Junior / Middle веб-разработчик

    от 120000 RUR
    Legacy Online School Казахстан, штат Флорида день назад
    ... современную EdTech-инфраструктуру — CRM Bitrix24, сайт на WordPress, автоматизации через Zapier Make и интеграции с AI-инструментами. Школа быстро растёт, автоматизаций становится всё больше — поэтому мы ищем Junior Middle Web Developer, который будет ...
    almaty.hh.kz

  • Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана, улица Достык, 16 день назад
    ... гостиницы. Поддерживать знания специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ...
    astana.hh.kz

  • Оператор поддержки продавцов

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/8 день назад
    ... узнать о вас больше.#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Астана, бульвар Нуржол 2 дня назад
    ... узнать о вас больше.#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Системный администратор

    от 300000 до 1000000 KZT
    КоКо сеть уходовой косметики (Имангазиева) Казахстан, Актау 7 дней назад
    ... Требования: Опыт работы многопрофильным IT-специалистом системным администратором от 3 лет ... , баз данных Опыт создания и поддержки сайтов Способность самостоятельно закрывать задачи и ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист службы поддержки сайта

    от 285000 до 340000 KZT
    Сеть магазинов цифровой и бытовой техники ДНС КАЗАХСТАН Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 12 19 дней назад
    ... формирования и удаления заказов на сайте. Обработка обратной связи поступающей с сайта. Поддержка процессов, связанных с работой сайта. Взаимодействие с внутренними и внешними ...
    astana.hh.kz

  • Веб-разработчик/Web-программист/Front End developer

    от 100000 до 300000 KZT
    ABC Design Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 14 10 дней назад
    ... в отдел технической поддержки. Нами разработаны сайты для Qazaq Oil, Helios, Nomad ... , либо опытный ВЕБ-Разработчик Обязанности: Выполнение заявок по техподдержке Внесение правок в сайты Доработка сайтов Исправление ошибок. Требования: Обязательное знание: ...
    astana.hh.kz

  • Веб-разработчик

    от 500000 до 500000 KZT
    CAPITAL NETWORK Казахстан, Астана, проспект Туран, 42 5 дней назад
    ... обмена данными• Оптимизация производительности сайта• Верстка и доработка пользовательских интерфейсов• Поддержка и развитие существующих проектов• Участие ... интернет-магазинов• Опыт настройки веб-серверов (Apache Nginx)• Понимание принципов ...
    astana.hh.kz

  • Младший модератор онлайн-чатов

    от 650 USD
    Маслакова Анастасия Закировна Казахстан, Актобе 13 часов назад
    ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    aktobe.hh.kz

  • Системный администратор

    HEVEL KAZAKHSTAN (Хевел Казахстан) Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Постановка задача специалистам по технической поддержки, контроль за их исполнением; Контроль ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены ... экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free- ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 375 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Актобе 19 дней назад
    ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    aktobe.hh.kz

  • Модератор чатов

    от 550 USD
    Романова Казахстан, Астана 22 часа назад
    ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий модератор чатов

    от 500 USD
    АСНА Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по сопровождению информационных систем/ERP оператор

    Аидиес Боржоми Казахстан Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... ошибок в данных; Поддержка ключевых пользователей: контролировать регулярную проверку ... пользователей. Требования: Опыт поддержки информационных систем. Опыт работы не ... эксплуатационной документации. Поддержка информационных систем Компании. Опыт работы ...
    astana.hh.kz

  • IT-специалист / Helpdesk

    от 200000 KZT
    DAN and PARTNERS Казахстан, Астана, улица Мухтара Ауэзова, 8 7 дней назад
    ... они воплощаются в жизнь. Обязанности: Поддержка и обслуживание парка ПК и ... . Требования: Понимание принципов построения и поддержки корпоративных сетей; Умение быстро диагностировать ...
    astana.hh.kz

  • SEO-специалист (с казахским языком)

    от 450 до 650 USD
    СОРОКИН АНАТОЛИЙ Казахстан, Астана 2 дня назад
    Ищем SEO-специалиста на аутсорс для настройки и проверки сайта под GoogleНаша цель - корректно настроить SEO, убедиться, что сайт правильно индексируется и технически готов ...
    astana.hh.kz

  • Программист 1С-Middle

    от 400000 до 1200000 KZT
    ВНЕДРЕНИЕ.KZ Казахстан, Астана, микрорайон Самал, 11 15 дней назад
    ... Middle и Junior в городах Алматы и Астана ... и поддержка единомышленников; - Карьерный рост (при запросе); - Бесплатное обучение и сертификация по программным продуктам фирмы «1С» за счет компании (1С:Профессионал, 1С:Специалист) - Возможность посещения ...
    astana.hh.kz

  • Junior+/Middle Full Stack Web Developer

    Bastau Project Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 32 16 дней назад
    ... понимание принципов адаптивности. Понимание принципов веб-безопасности на уровне кода (защита ... или среднее специальное (техническое) образование. Веб-разработка Digital-студии (разработка корпоративных сайтов, промо-сайтов) — опыт от 3 лет. Специальные ...
    astana.hh.kz

  • Middle account manager

    от 1700 USD
    В Кадре Казахстан, Астана, микрорайон Шубар, улица Темирказык 2 дня назад
    Middle account manager (Прошу внимательно прочитать ... для тебя, если ты: Технический специалист в сфере информационной или сетевой ... нашей полной экспертной и технической поддержкой. Мы обучим тебя продажам. Карьеру ...
    astana.hh.kz

  • Кредитный менеджер по замене

    от 150000 до 300000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, Актобе день назад
    ... ; Наставничество - поддержка опытных коллег на старте; Корпоративная ... финансовым услугам, специалист по потребительскому кредитованию, специалист по документообороту, кредитный аналитик начального уровня (Junior Credit Analyst), офисный менеджер с ...
    aktobe.hh.kz

  • Кредитный менеджер

    от 165000 до 300000 KZT
    Микрокредитная организация Мегакредит Казахстан, город Аксай 13 дней назад
    ... ; Наставничество - поддержка опытных коллег на старте; Корпоративная ... финансовым услугам, специалист по потребительскому кредитованию, специалист по документообороту, кредитный аналитик начального уровня (Junior Credit Analyst), офисный менеджер с ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Middle Full-stack Developer

    DALA STEPPES Казахстан, Актобе 12 дней назад
    ... технологий существующих решений мы ищем специалиста, имеющего опыт коммерческой разработки на ... полном цикле разработки - программирование, тестирование, поддержка Требования: Опыт работы с веб не менее 3 лет Основы ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    Caspy Tender (Каспий Тендер) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 11 дней назад
    ... Требования Опыт работы в технической поддержке IT-систем или сервисов - от 1 года Понимание принципов работы веб-систем, личных кабинетов, ролей пользователей ... -процессам Возможность роста до старшего специалиста
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 KZT
    Caspy Tender (Каспий Тендер) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 месяц назад
    ... . Требования Опыт работы в технической поддержке IT-систем или сервисов - от 1 года. Понимание принципов работы веб-систем, личных кабинетов, ролей пользователей. ... -процессам. Возможность роста до старшего специалиста или бизнес-аналитика.
    astana.hh.kz

  • Респондент / участник исследований

    от 750 USD
    Старт Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    astana.hh.kz

  • Маркетолог

    от 500000 до 900000 KZT
    Сыздыкова Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 12 3 дня назад
    ... для Instagram Контроль работы SMM-специалиста Проработка воронок продаж Внесение изменений в лендинги Tilda Составление ТЗ для сайта ngec.kz Написание сценариев для ...
    astana.hh.kz

  • Специалист колл-центра ( администратор медицинского центра )

    от 27000 до 38000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана 22 часа назад
    Контакт-Центр «АльфаЛайн» - ведёт набор специалистов в свою команду для работы из дома в службе поддержки мобильного оператора. Это входящая линия клиент сам звонит тебе для получения консультации Мы – поддержка пациентов: Помогаем записаться на сдачу ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    Proper Solutions Казахстан, Астана, улица Достык, 4 5 дней назад
    ... -ю и 3-ю линии поддержки Подготовка отчетов о проделанной работе ... улучшении процессов 1-й линии поддержки Требования: Уверенное владение ПК Грамотная ... команде Стрессоустойчивость Опыт работы в поддержке IT-систем будет преимуществом Знание ...
    astana.hh.kz

  • Python Middle/Senior разработчик

    от 900000 до 1100000 KZT
    Digital Silk Road Company Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 5 3 дня назад
    ... MinIO, интеграция систем хранения файлов.,• Поддержка и оптимизация очередей сообщений (Kafka, ... отказоустойчивости системы.,• Настройка и поддержка логирования и мониторинга (ELK-стек).,• ... на Python от 3 лет (Middle) от 5 лет (Senior).,• Знание ...
    astana.hh.kz

  • Flutter-разработчик (Middle)

    от 500000 до 500000 KZT
    Entryx Казахстан, Астана, проспект Туран, 30А 9 дней назад
    ... ищем Flutter-разработчика уровня Middle для работы в офисе. 📱 Проекты, ... Aula, в запуске скоро) Веб + мобильное приложение — единая цифровая среда ... прозрачность процессов. 🛠 Обязанности Разработка и поддержка мобильных приложений на Flutter Участие ...
    astana.hh.kz

  • B2C & E-commerce Operations Manager (Shopify & Marketplaces)

    от 1000 до 1500 EUR
    Globaltic Ltd Казахстан, Москва, улица Свободы, 35с5 15 дней назад
    ... процессами поддержки клиентов (почта, тикеты, возвраты) Координация рекламы (без ведения рекламных кабинетов) Взаимодействие с внешними специалистами по рекламе Оптимизация ... сайте с целью повышения конверсии и ... junior, не pure-marketing профиль Условия: ...
    almaty.hh.kz

  • Middle Web/UI Designer (Figma)

    от 150000 до 350000 KZT
    Канатулина Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейхана, 25А 15 часов назад
    ... , Нидерландах, США и Турции, создавая сайты для турниров, визитки, B2B-клиентов, ... . Обязанности:• Разработка UI UX дизайна сайтов в Figma(сайты-визитки, сайты для турниров, B2B-проекты, лендинги, ...
    astana.hh.kz

  • Эксперт стресс-аналитик с использованием ПО CAESAR II

    Частное учреждение Samruk Business Academy Казахстан, Астана день назад
    ... с выработкой решений, для оказания поддержки специалистам Заказчика (по согласованию Сторон). Требования: ...
    astana.hh.kz

  • Контент-менеджер сайтов

    до 300000 KZT
    ЗапКаз-Авто Казахстан, Актобе, проспект Кенеса Нокина, 1Г 7 дней назад
    ... формирование отчетности по посещаемости (веб-аналитика) и по размещенному материалу; ... работы контент-менеджером администратором сайтов; Уверенное знание и практический опыт ... факторы); Навыки работы с веб-аналитикой (понимание метрик, формирование отчетов); ...
    aktobe.hh.kz

  • Fullstack Junior

    КазГЮУ, АО Казахстан, Астана, Кургальжинское шоссе, 8 9 дней назад
    ... . Интегратор систем. Обязанности:Разработка и поддержка веб-приложений на Next.js и ... : React Vue Angular (на уровне junior) · Базовые знания backend (один из ...
    astana.hh.kz

  • Junior Project Manager

    от 300000 до 550000 KZT
    Кравченко Казахстан, Астана 25 дней назад
    ... тоже много, поэтому сейчас ищем Junior Project Manager (Младшего проджект менеджера), ... свою команду и с нашей поддержкой раскрутишь проект, которым будешь гордиться. ... попадешь в команду молодых сильных специалистов, поддерживающих друг друга и вместе ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (VR-тренер / демо-эксперт)

    от 58000 RUR
    Промвиар Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... , выпуская новые продукты. Мы ищем Специалиста технической поддержки, который станет главным проводником наших ... , присылайте отклик с темой письма «Специалист технической поддержки». В ответе расскажите пару слов ...
    astana.hh.kz

  • Специалист внедрения и технической поддержки

    от 300000 до 350000 KZT
    Zero Education Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 10 5 дней назад
    ... масштабируемся и ищем в команду специалиста по внедрению и сопровождению. Краткое описание: Продукт с высоким спросом и уникальными интеграциями, которых нет у конкурентов. Поддержка команды разработчиков. Возможность влиять на ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по поддержке веб-сайта (Middle / Middle-Junior)
  • Размещено: 2026-02-16 10:03:07
  • Город Казахстан, провинция Квебек
  • Зарплата: от 350000 до 500000 KZT
  • Компания: IT Support Group