Ежедневная проверка активности сотрудников в системах (Крокотайм, автодозвон, анализ разницы между звонками)
Контроль прохода сотрудников через входную дверь по Face ID
Мониторинг камер видеонаблюдения
Прослушивание телефонных разговоров сотрудников
Выявление и фиксация некорректных диалогов
Ведение чек-листов контроля качества
Подготовка отчетности для руководителя отдела контроля качества
Свободное владение русским и казахским языками (обязательно)
Опыт работы в банковской сфере или коллекторских агентствах
(направления: call-центр, взыскание задолженности)
Опыт работы в контроле качества будет преимуществом
Умение работать в команде
Ответственность
Стрессоустойчивость
Способность быстро обучаться и адаптироваться
Активная жизненная позиция и высокая работоспособность
Заработная плата: 150 000 тенге + бонус до 150 000 тенге
Полностью удаленный формат работы
График 5/2
Официальное трудоустройство по ТД
Стажировка 3 дня
Работа в стабильной компании Neo Group