Ведущий специалист по сервису ключевых клиентов

Apple City Corps Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7 2026-02-12 13:31:39
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Что предстоит делать:

  • Следить за качеством обслуживания ключевых клиентов: чтобы заказы приходили вовремя и без ошибок
  • Анализировать ежедневные показатели и готовить отчёты (ежедневные, еженедельные, ежемесячные)
  • Находить причины отклонений и предлагать решения для улучшения сервиса
  • Работать вместе с отделами продаж, планирования, логистики и другими командами
  • Участвовать в прогнозировании спроса и планировании акций
  • Контролировать корректность прайс-листов, листинг новинок и актуальность ассортимента
  • Проверять заказы: резервы, отказы, цены и данные в системе
  • Помогать внедрять новые инструменты аналитики и автоматизации
  • Работать в 1С и Excel, участвовать во встречах с международными партнёрами

Мы ждем от вас:

  • Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов, планирования или анализа
  • Отличное владение Excel, понимание принципов прогнозирования спроса
  • Навыки работы в 1С будут плюсом
  • Хорошие организационные и коммуникационные навыки
  • Умение обучать, стрессоустойчивость, ориентация на результат

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление и 24 календарных дня отпуска
  • Гибридный формат работы (офис + удаленно)
  • Социальные выплаты: помощь при рождении ребёнка или потере близкого
  • Работа с международными брендами и современными инструментами планирования
  • Прозрачная система KPI и конкурентная заработная плата
  • Возможности карьерного и профессионального роста
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Администратор ( онлайн )

    от 100000 до 200000 KZT
    СУЛТАН ТИМУР Казахстан, Алматы день назад
    ... человек — лицо компании для клиента и представитель клиента внутри команды. Ключевая задача позиции Удержание клиентов через качественную коммуникацию и сервис. Вы работаете: с новыми клиентами с действующими клиентами, которые продлеваются ежемесячно От ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    Elite Business Group Казахстан, Алматы, улица Кабанбай батыра, 109 11 часов назад
    ... требуется Менеджер по работе с ключевыми клиентами. Ваши ключевые обязанности: Ведение ключевых клиентов компании; Сопровождение проектов аутстаффинга; Организация ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    Моторная компания Астана-Моторс Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... команду Менеджера по работе с ключевыми клиентами для нашего основного продукта MyLink. ... обязанности Менеджера по работе с клиентами: Быть основным контактным лицом клиента по всем вопросам, предупреждать проблемы, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса (постпродажный контроль / инциденты / арбитраж)

    от 600000 до 1200000 KZT
    EDAAA Казахстан, Алматы, улица Алиби Жангельдина, 163 23 дня назад
    ... Построить и управлять системой клиентского сервиса так, чтобы: клиент всегда понимал “что происходит” и “ ... по правилам никто не обещал клиенту “в обход” сервиса команда внутри работала по срокам, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    Kulan Oil Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 2 дня назад
    Менеджер по ключевым клиентам (КАМ) B2C Обязанности Развитие ключевых клиентов• Ведение и развитие ключевых клиентов (АЗС, ПЗМ, дилеры, сети).• Реализация индивидуальных планов развития клиентов. Управление продажами• Рост продаж и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 500000 до 1000000 KZT
    Suraq Joq Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 8 дней назад
    ... строить долгосрочные отношения с ключевыми клиентами Продавать премиальную корпусную мебель с ... Координировать взаимодействие между клиентом и производством Контролировать выполнение индивидуальных ... продажах или работе с клиентами от 1 года Умение вести ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    Terralink Technologies LLC Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... работе с ключевыми клиентами Какие задачи предполагаются: Управление воронкой ... отношения с клиентами; Обеспечение своевременного предоставления необходимой информации по прогнозам продаж, статусам ключевых сделок, прогнозам поступления денежных средств ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 200000 до 500000 KZT
    ТК Пищевик Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 280В день назад
    ... статистических данных продаж и отгрузок клиентов Компании; предоставление отчетов по итогам ... вне офиса; осуществление информационной поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию ключевых Клиентов / Key account manager

    от 600000 KZT
    TipTop Pay Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 24 дня назад
    ... на позиции «Менеджер по развитию ключевых B2B клиентов» от 2-х лет. Опыт развития бизнеса клиентов в сфере сервисов и услуг. Высшее образование. Понимание ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    The Pharma Network (дочерняя компания Алкем Лабораториз Лимитед,Индия) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к1В 10 дней назад
    ... ) требуется Менеджер по работе с ключевыми клиентами с опытом работы в фармацевтических ... и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании; анализ рыночных тенденций, конкурентной ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2 2 дня назад
    ... Account Manager, Менеджера по ключевым клиентам, на направление лабораторной диагностики. Мы — ... территории Казахстана Взаимодействовать с ключевыми клиентами: выстраивать долгосрочные партнёрства и развивать ... обратную связь от клиентов и делиться ею с R& ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 700000 KZT
    BTechnolog Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Дикана Абилова, 29 4 дня назад
    ... Account Manager, который будет вести ключевые сети Алматы и обеспечивать стабильный рост продаж. Ключевые клиенты:Magnum, Small, Toimart Обязанности: Вход ... структуры работы сетей и знание ключевых сотрудников (наличие «тёплой» базы контактов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    Шторк Центральная Азия Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 53 4 дня назад
    ... : Качественное развитие партнерских отношений с ключевыми клиентами и дистрибьюторами в канале современной ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 700000 до 1000000 KZT
    BIONIC GROUP Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Дикана Абилова, 29 22 дня назад
    ... Account Manager, который будет вести ключевые сети Алматы и обеспечивать стабильный рост продаж. Ключевые клиенты:Magnum, Small, Toimart Обязанности: Вход ... структуры работы сетей и знание ключевых сотрудников (наличие «тёплой» базы контактов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    Alcor Казахстан, Алматы, микрорайон Дарын, 15 18 часов назад
    О компании ALCOR — ведущий интегратор цифровых инженерных решений в ... запросы и обращения от действующих клиентов Работать с продлением контрактов, обновлением лицензий и сопровождением сервисов Принимать клиентов, переданных от Key Account Managerа, ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 17 часов назад
    ... и AI-технологий. Одно из ключевых направлений нашей компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. Данный продукт уже ... , клиентского опыта и определение требований клиентов к продукту Анализ потребностей пользователей: ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с VIP клиентами

    UAK A Казахстан, Алматы 17 часов назад
    ... внедрение стратегии программы лояльности для клиентов компании. Развитие и управление VIP-сервисом (консьерж-сервис) для ключевых клиентов. Управление командой направления лояльности и VIP-сервиса. Организация и запуск персонализированных коммуникаций ...
    almaty.hh.kz

  • Персональный менеджер (VIP)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... консультативных услуг клиентам с обязательным знанием условий по продуктам сервисам Банка, инвестиционного страхового крипто рынка ... консультативных услуг клиентам с обязательным знанием условий по продуктам сервисам Банка, инвестиционного страхового крипто ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист по взаимодействию с клиентами

    от 200000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 10 дней назад
    ... отраслей. Обязанности: Регулярное взаимодействие с клиентами для поддержки и улучшения их ... , связанных с качеством продуктов или сервисов. Требования: Опыт работы с клиентами (в IT или других сферах) ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 7 дней назад
    ... и ежедневное управление. Ключевой результат роли Клиентский сервис становится прогнозируемым и управляемым: понятные правила, понятные цифры, меньше хаоса, меньше повторных обращений, выше удовлетворенность клиентов. Обязанности: Выстроить управляемую ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по развитию корпоративных клиентов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 8 дней назад
    ... ежемесячных KPI. Развитие базы существующих клиентов, допродажи и удержание. Требования: Высшее ... , либо менеджером по развитию существующих клиентов (фармер). Условия: График 5 2, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 550000 до 900000 KZT
    KazBeef Processing (КазБиф Процессинг) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... ключевым партнером для наших клиентов. Работать с ассортиментными матрицами, предлагая лучшие решения. Осуществлять амбициозные планы по объему продаж. Оптимизировать процессы и предлагать эффективные стратегии. Участвовать в улучшении продукта и сервиса ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 500000 KZT
    Eurasian Chemical Alliance Казахстан, Алматы, улица Полины Осипенко, 35А 17 дней назад
    ... по продажам. Ваша роль будет ключевой в процессе развития бизнеса и построении долгосрочных отношений с нашими клиентами. Мы ищем энергичных, целеустремленных и ... амбициозных целей и улучшению качества сервиса для наших клиентов. Если вы готовы к динамичной ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов в автобизнесе (Customer Success Manager, Алматы)

    от 400000 KZT
    Topcars group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164к1 день назад
    ... сам захотел оставить отзыв про сервис. Ты ведёшь клиента после оплаты автомобиля — от инвойса ... на них постфактум.Ты — лицо сервиса компании. ⸻ Что ты будешь делать: ● Сопровождать клиента от оплаты инвойса до выдачи ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 300000 KZT
    H&B Technology (Эйч энд Би Технолоджи) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 10 дней назад
    ... с откликнувшимися клиентами Передача «горячих» клиентов менеджеру для закрытия сделки Типы клиентов Корпоративные клиенты (ТОО ИП, партнёрские договоры) ВНС ( ... менее 20 новых клиентов объём продаж от новых клиентов — не менее 6 млн ₸ Оформление ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий менеджер по продажам (IT продукты)

    Инфобип Казахстан Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 21 день назад
    ... . Основная цель Ведущего менеджера по продажам - привлечение нового бизнеса и продажи сервисов компании клиентам рынка Казахстана. Сегмент Enterprise. Основные ... высокого уровня сервиса и качественного сопровождения клиентов. Требования: Опыт от 5-ти ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель по развитию бизнеса relai.kz

    ЗИПЛ.АИ, ИНК. КЗ Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... развитию бизнеса и работе с ключевыми клиентами, который возьмет на себя ответственность за вывод на рынок и масштабирование сервиса CCaaS (compliance‑check‑as‑a‑ ... в развитии бизнеса, управлении ключевыми клиентами, или консалтинге. Опыт работы в ...
    astana.hh.kz

  • Заместитель начальника отдела по оперативной работе с клиентами

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 2 дня назад
    ... с доставкой. Обратная связь с клиентом, сбор информации, раскрытие потенциала клиента. Собственное ведение оперативной работы с ключевыми клиентами. Требования: Опыт работы в логистике ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Sales

    от 1100000 до 1500000 KZT
    Proxima Research Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 241 2 дня назад
    ... . 7. Построение долгосрочных отношений с клиентами через полный цикл продаж и сопровождение клиентов на всех этапах проекта, а ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 152 8 дней назад
    ... посылками, для обеспечения высокого уровня сервиса. Информирование клиентов: Напоминание клиентам о необходимости забрать посылки в ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    от 250000 KZT
    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А день назад
    ... современную экосистему клиентского сервиса, внедряем цифровые инструменты (CRM, 1С, Bitrix24) и стремимся к безупречному клиентскому опыту на всех этапах взаимодействия. Call-центр — ключевая точка контакта между клиентом и компанией. Вакансия: Оператор ...
    almaty.hh.kz

  • Account manager (аккаунт-менеджер)

    Агентство Morningstar Казахстан, Алматы, Огородная улица, 1А 2 дня назад
    ... . Мы не ищем идеального специалиста, который знает всё.Нам важен человек, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, понимает логику digital- и web-проектов и доводит договорённости до результата. Ключевые обязанности: – Ведение и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с ключевыми клиентами / Key Account Specialist

    Нестле Фуд Казахстан Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 9 дней назад
    ... в производстве продуктов питания, ищет Специалиста по работе с ключевыми клиентами (КАS) в Алматы. Ты будешь: Обеспечивать и контролировать своевременный документооборот между Компанией и ключевым клиентом; Оказывать техническую поддержку листинга ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер-приёмщик на сервис

    от 500000 KZT
    V&V Engineering (Ви энд Ви Инжиниринг) Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 198Б 10 дней назад
    ... новых клиентов, развитие клиентской базы сервиса. Работа с таксопарками, корпоративными клиентами, импортёрами автомобилей, сопровождение автопарков (приём, планирование ТО, контроль ремонтов). Поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель коммерческого блока

    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Мусабаева, 8 20 часов назад
    ... как единого источника истины о клиенте; Ежедневный и еженедельный мониторинг ключевых метрик; Проведение сквозной аналитики по ... LTV; Контроль за качеством клиентского сервиса на всех этапах, внедрение системы ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сервиса

    до 1200000 KZT
    Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 66Г 3 дня назад
    ... дилера; Опыт запуска или развития сервиса с нуля; Навыки работы с KPI сервиса и показателями удовлетворённости клиентов (CSI); Условия: Официальное трудоустройство; График ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель канала В,С (пакеты Pepsi,Carlsberg)

    от 300000 до 700000 KZT
    ALMAWINE Казахстан, Алматы, Красногорская улица, 71 11 часов назад
    ... долгосрочные отношения с клиентами для поддержания их интереса к ... продукции компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в ... на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок. Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке клиентов / Client Care Specialist

    от 500000 до 600000 KZT
    kense.app Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 101 22 дня назад
    ... сопровождении, поддержке или консультировании B2B-клиентов, желательно в компаниях с финансовыми продуктами или сервисами (IT, SaaS, FinTech, консалтинг — преимущество). ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 650000 KZT
    ХАММЕР КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, улица Ломоносова, 25/2 19 часов назад
    ... коммерческих предложений с учетом потребностей клиента; Полное сопровождение сделки; Выполнение плана ... этапов продаж и умение дать клиенту то, чего он ожидает лучшего ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Ведущий специалист по сервису ключевых клиентов
  • Размещено: 2026-02-12 13:31:39
  • Город Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7
  • Зарплата: до 540000 KZT
  • Компания: Apple City Corps