Premium Support Manager (Казахстан)

Медиапоинт Казахстан, Алматы 2026-02-09 11:29:35
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Медиапоинт — международная digital-платформа в игровой индустрии.
Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Казахстан и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать VIP-клиентов в онлайн-чатах и по телефону.

Обязанности:

  • Консультация премиальных клиентов в мессенджерах, чате и по телефону

  • Предоставление информации о продуктах и сервисах компании

  • Ведение истории общения с клиентами в CRM

  • Поддержание высокого уровня лояльности клиентов

  • Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов

  • Участие в тренингах и обучающих сессиях

  • Выходы в дополнительные смены при необходимости

Требования:

  • Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в премиальном или high-value сегменте

  • Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати

  • Отличные устные и письменные коммуникативные навыки

  • Свободное владение русским и казахским языками

  • Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами

  • Опыт работы с CRM-системами, Google Sheets и другими digital-инструментами

  • Умение вести несколько диалогов одновременно

  • Доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность

  • Наличие персонального компьютера и гарнитуры с микрофоном

  • Стабильное интернет-соединение

Что предлагаем:

  • Удалённый формат работы

  • Гибкий сменный график 5/2, включая ночные смены (смена 9 часов с перерывами)

  • Обучение и поддержку в период адаптации

  • Стабильную оплату дважды в месяц

  • Возможность профессионального роста внутри компании

  • Чётко выстроенные процессы и поддержку команды

Хочешь развиваться и реально влиять на результат?
Жми «Откликнуться»!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Customer Support Lead

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 8 дней назад
    ... , and build scalable support systems. You are comfortable leading ... is NOT a classic support roleWe are not a traditional technical support team.We are a Customer ... years in SaaS technical support Experience leading support teams Strong problem-solving skills ...
    almaty.hh.kz

  • Logistics manager

    от 918001 до 918001 KZT
    ФИЛИАЛ АССОЦИАЦИИ ВРАЧИ БЕЗ ГРАНИЦ (ШВЕЙЦАРИЯ) В КАЗАХСТАНЕ Казахстан, Алматы, улица Максима Зверева, 6А 20 дней назад
    ... ). Place, get validated by Line Manager ( Resource Manager) and confirm the reception of ... is reflecting the real situations). Support Resource Manager on the follow up the ... eIRs to PMR and Resource Manager. Follow up on prices changes ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист MFO-компании (Казахстан)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Микрофинансовая организация Бихайв Финанс Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 5 дней назад
    ... компания получила лицензию MFO в Казахстане и в целом завершила подготовительный ... юридических департаментах международных компаний в Казахстане, в сферах MFO, банковского дела ...
    almaty.hh.kz

  • Ground Support Sales Manager

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 3 дня назад
    ... , is looking for a Ground Support Sales Manager About the Role: We are seeking a proactive and results-driven Ground Support Sales Manager with experience in the mining ...
    almaty.hh.kz

  • Manager of L3 Tech Support Team

    Syrve Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... Support or similar customerfacing technical roles, working with complex, distributed software systems. 2+ years of team leadership experience (team lead manager) with proven ownership of critical ...
    astana.hh.kz

  • Brand Manager

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... Co-define with Marketing Manager markets marketing big bets and support markets in the implementation & analysis; ... with regional strategies. Support and coordinate regional POSM production, ... unified executions and support trade commitments Be regularly in ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор по стажировкам и трудоустройству студентов

    от 400000 до 450000 KZT
    De Montfort University Kazakhstan (Де Монтфорт Юниверсити Казахстан) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/48 2 дня назад
    ... guidance and programming. Encourage and support student participation in employer events, ... data analysis and reporting to support service evaluation and planning. Assist ... panels, and themed careers initiatives. Support the development and maintenance of ...
    almaty.hh.kz

  • People & culture associate

    JTI Kazakhstan Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... . In this role, you will support a wide range of P& ... (headcount, turnover, and related metrics) Support Employee Engagement Survey (EES) data ... HR systems P&C Programs Support Support the implementation and coordination of ...
    almaty.hh.kz

  • Field-Force manager по Казахстану

    «CAMBER PHARMA (КАМБЕР ФАРМА)» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А день назад
    ... эффективности работы сотрудников по всему Казахстану. 5. Мониторинг и контроль по ... к командировкам в регионы Республики Казахстан продолжительностью не менее 10 -12 ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Customer Support Engineer (no calls)

    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В день назад
    ... looking for a Junior IT Support Engineer to work 5 2 ... role, you’ll: Provide expert level support for our clients on complex ... , primarily in English. Provide customer support through messaging platforms, analyze reported ...
    almaty.hh.kz

  • Personal Assistant to the General Manager

    САНДОЗ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 95 5 дней назад
    ... high-level administrative and organizational support to the General Manager of Sandoz Central Asia & Caucasus. ... liaison between the General Manager and internal departments, ensuring timely communication and follow-up Support the planning and execution of ...
    almaty.hh.kz

  • Pump Proposal Engineer

    Метсо Казахстан Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 100 день назад
    ... , marketing and product support. You will work in a ... will report to Senior Manager, Proposals (located in Sweden). As a Pumps Proposal Engineer, you will support our sales for our products, ... technical and application support related to slurry handling. You ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Brand Manager, Biscuits & Baked Snacks, Eurasia

    Mondelez Kazakhstan LLP Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... position: You will support the execution of brand plans, ... insights. You will support internal approval processes of price ... policies. Ability to support multiple brands or projects simultaneously under the guidance of a line manager. N.B The role is ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер внедрения/Junior Onboarding Manager

    от 300000 до 490000 KZT
    OpenHC Казахстан, Алматы, улица Жумалиева, 86 25 дней назад
    ... for a Junior Onboarding Manager to join our office team ... extensively with clients and support them) Responsibilities Client Current State ... Client Handover to Support Team Proper handover of the client to the support team Providing detailed information on ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам продуктовой линейки (Sales Manager Product Line)

    АСБИС Казахстан Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... в Казахстане. АСБИС входит в международный холдинг ASBISc Enterprises Plс, являющийся крупнейшим дистрибьютором IT-продуктов в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (EMEA). Приглашаем на работу Менеджера по продажам продуктовой линейки (Sales Manager ...
    almaty.hh.kz

  • Brand activation manager

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 13 дней назад
    ... looking for an experienced Brand Manager to manage a portfolio of premium brands and execute marketing strategies ... . Organize product launches and support growth of new products. Present ... with the training team to support brand promotion at points of ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Assistant

    Abbott Казахстан, Алматы, улица Ходжанова, 92 3 дня назад
    ... meetings with manager to build in continuous feedback ... and give administrative support to specific Marketing projects, PRs preparation ADMINISTRATIVE SUPPORT TO DEPARTMENT PROJECTS AND TASK FORCES- Support Marketing department by handling necessary ...
    almaty.hh.kz

  • AI инженер

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 21 день назад
    ... with the Junior Project Manager to understand business goals and help implement automation strategies. Translate project requirements into practical automation solutions that enhance overall performance and productivity. Support in providing technical ...
    almaty.hh.kz

  • IT Project Manager

    Andersen Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 4 дня назад
    ... , intelligent data processing, and decision support, with a strong emphasis on ... to enable seamless data transfer, support conversion planning, and improve the ... -haves: Experience as a Project Manager in tech or digital products ...
    almaty.hh.kz

  • Business manager

    Алматинская Международная Школа Казахстан, Алматы, микрорайон Калкаман-2, улица Байкена Ашимова, 185 8 дней назад
    ... year sub contract) Business Manager Responsibilities: 1. Accounts Receivable: Issue ... with the director 7. Support to the Director: Help the ... Violate QSI Policy. 8. Support to OVS staff: Open a ... open individual local accounts Support OVS staff with Altyn bank ...
    almaty.hh.kz

  • Project Manager

    Andersen Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 13 дней назад
    Andersen is hiring a Project Manager to lead the development of an integration layer for seamless communication between core systems and external platforms, ensuring reliable business process support.Our customer is a global ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Brand Manager, Traditional Dairy category

    PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 22 дня назад
    ... and cross-functional teams to support brand-related initiatives. Requirements​​​​​​​: 1–2+ years of experience in Marketing (Junior Brand Manager, Marketing Specialist, Assistant, internship); Experience ...
    almaty.hh.kz

  • Legal Supervisor/Manager

    от 800000 до 1200000 KZT
    ЧК HORIZON CONSTRUCTION DEVELOPMENT (KAZAKHSTAN) LIMITED Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 25 дней назад
    ... Job Responsibilities:1.Business Legal Support: Provide legal support for the entire process of ... местного сертификата юридической квалификации в Казахстане с правом на независимую юридическую ... и других споров в Казахстане.3.Предпочтение отдается кандидатам с ...
    almaty.hh.kz

  • Community & PR Manager

    INVESTBANQ TECH LAB LIMITED Казахстан, Алматы месяц назад
    ... . Role overview The Community & PR Manager will play a pivotal role ... , industry influencers, and media representatives; Support B2B lead generation by crafting ... (top-of-funnel). Events & Growth Support Full coordination and logistics for ...
    almaty.hh.kz

  • Key Account Manager (KAM)

    от 1000000 KZT
    Ф-Л ООО СЕРВИС ПРО В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, улица Гани Муратбаева, 201 6 дней назад
    Ищем Key Account Manager (KAM) для управления ключевыми национальными клиентами в сегменте FMCG. Если вы хотите развивать стратегические партнёрства, увеличивать продажи и работать с крупнейшими торговыми сетями Казахстана – присоединяйтесь к нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Digital Manager

    DASM Group of companies (MEGA DEVELOPMENT) Казахстан, Алматы, улица Калдаякова, 34 день назад
    ... позиция Junior Digital Manager. Предстоящие задачи: Разработка комплексного плана ... программатик платформами: Facebook Business Manager, Adwords Знаешь основные метрики:Google ... в крупнейшем рекламном Холдинге Казахстана, Центральной Азии, Кавказа и Монголии ...
    almaty.hh.kz

  • B2B Sales Manager / IT Business Development Manager

    от 4000 USD
    RM & COMPANY Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 8 дней назад
    ... IT-аутсорс компания из Казахстана, работающая с крупными клиентами и ... Кто нам нужен: Опытный Sales Manager IT Business Development Manager, который умеет продавать сложные IT- ... и привлекать новых клиентов (Казахстан, СНГ, Ближний Восток, США, Европа). • ...
    almaty.hh.kz

  • Training and Retail Manager (Armenia, Azerbaijan, Georgia, Moldova, Belarus, Uzbekistan, Kyrgyzstan,

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232 4 дня назад
    ... ) Role Overview The Retail & Education Manager is responsible for driving sell- ... personnel. Manage their development and support them in effectively training consultants ... in luxury beauty, retail, or premium FMCG. - Strong leadership, coaching, and ...
    almaty.hh.kz

  • Главный бухгалтер в единственном лице

    от 600000 до 800000 KZT
    Байт-Транзит-Континент Казахстан, Алматы, Коммунальная улица, 3А 12 дней назад
    ... и налоговому учету в Казахстане. Стабильность и масштаб: Мы — крупная ... законодательству нашей компании в Казахстане. Ключевые задачи: Вы будете отвечать ... ответов на требования налоговых органов Казахстана. 2. Методология и развитие: Разработка ...
    almaty.hh.kz

  • Поверитель

    от 287500 до 287500 KZT
    Казахстанские Трубопроводные системы Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 9 25 дней назад
    ... единства измерений Республики Казахстан. Метрология. Термины и определения»; СТ ... с Трудовым кодексом Республики Казахстан; 8-часовой рабочий день (не ... с Законом Республики Казахстан «О праздниках в Республике Казахстан»); оплата труда – один раз в ...
    almaty.hh.kz

  • Sales administration specialist / Специалист по поддержке продаж

    ZF Aftermarket Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 271 3 дня назад
    ... and alternatives. Sales & analysis reporting. Support the business requested special tasks ... the sub region. Office administrative support. Required skills and experience main ... working in customer service, sales support, sales administration etc. We offer: ...
    almaty.hh.kz

  • HR Executive in Kaskelen

    pladis Kazakhstan Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... % of the time).Deliver HR support on-site: training sessions, manager consultations, audits of HR processes. ...
    almaty.hh.kz

  • Executive Assistant

    Марс Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 20 дней назад
    ... Assistant is responsible for key support to General Manager and members of the Central Eurasia Leadership team. They bring unvaluable support and precise help to the ... focus on learning and development support from day one, including access ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки в компанию по IT- обслуживанию в Казахстане

    от 300000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 день назад
    ... большая сервисная IT компания в Казахстане - IT Support Group. Управляем ИТ-инфраструктурой 250 ... карьеру вместе с командой- IT Support Group Откликайтесь на нашу вакансию, ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 2000000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к1 2 дня назад
    IT Support Group — лидер в сфере сервисного ИТ в Казахстане и Узбекистане.Мы создаём, настраиваем и сопровождаем ИТ-инфраструктуру для ведущих компаний, среди которых Маслодел, Sony, Филип Моррис Казахстан и другие.Работаем в Алматы, ...
    almaty.hh.kz

  • Support Manager/IGaming

    iPlayTech Казахстан, Алматы 9 дней назад
    Join Our Team as a Support Manager We are a fast-growing ... systems. Your Responsibilities: Provide prompt support via online chat. Assist with ...
    almaty.hh.kz

  • Выездной IT специалист

    от 300000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в 19 дней назад
    ... сервисная IT компания в Казахстане - IT Support Group. Управляем ИТ-инфраструктурой 250 ... вместе с командой- IT Support Group Откликайтесь на нашу вакансию, ... администратор, Инженер техподдержки (IT support), Технический специалист, Специалист по сетям, ...
    almaty.hh.kz

  • Vendor manager / Channel manager

    Бакотек Дистрибушн Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 60 2 дня назад
    ... , post-sales, marketing, and technical support for partners and end-customers. ... are currently seeking a Channel Manager to join our team. Desired ... and ensure MDF plan accomplishment;• Support partners to develop sale proposals ...
    almaty.hh.kz

  • Talent & Development Manager

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 270В 6 дней назад
    ... position: The Learning & Development Manager plays a strategic and operational ... environment. Key resposibilities: Strategic Support of Business Transformation Partner with ... , quality, engineering, sales, and support functions. Ensure the hiring strategy ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Premium Support Manager (Казахстан)
  • Размещено: 2026-02-09 11:29:35
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Медиапоинт