Специалист колл-центра (Клиентская поддержка)

BL Cosmetics Казахстан, Алматы 2026-02-09 15:49:35
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

О компании

Мы — интернет-магазин уходовой и профессиональной косметики INBeauty, работаем по всему Казахстану.
У нас тёплая база клиентов и фокус на качестве сервиса. Сейчас проект на этапе роста, и мы ищем специалиста, который поможет аккуратно и заботливо сопровождать клиентов.

Обязанности:

  • обработка входящих заявок с сайта и мессенджеров

  • ответы клиентам по телефону и в чатах

  • помощь с заказами, доставкой, оплатой

  • работа по скриптам и в CRM

    ❗ Без холодных звонков и агрессивных продаж
    ❗ Клиенты в основном тёплые и постоянные

Требования:

  • грамотная речь

  • уверенный пользователь смартфона и ПК

  • умение вежливо общаться

  • ответственность и внимательность

Условия:

  • Удалённый формат

  • График: 5/2

  • Низкая загрузка на старте проекта (до 10 обращений в день)

  • С ростом обращений — рост дохода

    Оплата

  • Фиксированная часть

  • Дополнительно:

    • оплата за обработанные заявки

    • бонус за аккуратность (без ошибок)

    • бонус за качество сервиса

      💰 Реальный доход на старте: 160 000 – 200 000 ₸
      💡 По мере роста проекта условия пересматриваются в сторону увеличения

      Будет плюсом

  • Опыт работы с клиентами

  • Интерес к сфере косметики

  • Знание казахского языка

    на старте небольшой поток обращений
    это не классический колл-центр
    мы ищем человека, готового расти вместе с проектом

    📩 Если вам подходит такой формат — откликайтесь и кратко напишите о своём опыте общения с клиентами.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 337 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... , специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и онлайн-продуктов

    от 428 USD
    Гильхаев Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... , специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель локального колл-центра в Казахстане

    от 500000 до 1200000 KZT
    Микрофинансовая организация Бихайв Финанс Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... . Описание должности В качестве руководителя колл-центра по Казахстану вы будете нести полную ответственность за создание и управление с нуля тремя ключевыми командами: телемаркетинг, клиентская поддержка и взыскание задолженности. Ваша задача ...
    almaty.hh.kz

  • Learning Support Coordinator / Координатор центра академической поддержки

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 день назад
    ... роль первоисточника для университета и центра академической поддержки путем сбора и анализа данных ... ерами групп наставниками и координаторами Центра поддержки студентов; содействие первокурсникам в общении ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель колл-центра / Руководитель телемаркетинга

    от 500000 KZT
    МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, 28 3 дня назад
    ... управления телемаркетинга в департаменте «Колл-центр» — CreditPlus Руководитель колл-центра — Ecommoney (проект поменьше, но с ... : Обязателен опыт работы в колл-центре Опыт руководителя колл-центра или управления командой операторов — преимущество ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 день назад
    ... и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ... агент, оператор колл-центра, менеджер по продажам, специалист по обслуживанию клиентов, оператор колл-центра, специалист по работе с кассой, сатушы, ...
    almaty.hh.kz

  • Национальный консультант по инфекционному контролю в ТБ программе

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ботакоз 16 дней назад
    ... ТБ центров и КСЭК по вопросам инфекционного контроля. Разрабатывать учебные модули, презентационные и методические материалы с учетом принципов обучения взрослых и клинического преподавания. Оказывать методическую поддержку региональным специалистам и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер колл-центра (исходящие звонки, работа с клиентами)

    от 250000 до 350000 KZT
    ДСП Центр Казахстан, Алматы, микрорайон Айнабулак-2, 56В 2 дня назад
    ... товаров). Требования: Опыт работы в колл-центре, продажах или клиентском сервисе — желателен; Грамотная устная речь, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Halal Way Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Утегена Сеитова, 2 17 часов назад
    ... стратегию компании и развитие направления; Поддержка от собственника и сильной операционной команды.Хотите стать частью нашей команды?Откликайтесь и укажите в сопроводительном письме конкретные достижения в колл-центре, которыми вы гордитесь. Нам важны ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт центра

    от 400000 KZT
    Садыхан Социальная Аптека Казахстан, Алматы, Павлодарская улица, 7 16 дней назад
    ... клиентском сервисе обязателен (ритейл, фарма, e- ... контакт-центре. Опыт управления крупным колл-центром. Идеальное знание всех метрик и стандартов КЦ. Мы предлагаем Возможность выстроить и развивать контакт-центр под задачи бизнеса. Поддержку руководства ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель контакт-центра и клиентского сервиса

    от 600000 KZT
    TEZBER Company Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164/5 6 дней назад
    ... , который возьмет ответственность за весь клиентский сервис компании, а не только за колл центр. Кого мы ищем Руководителя контакт центра, который будет владельцем клиентского сервиса: управлять всеми каналами обращений, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела колл-центра

    от 400000 до 1000000 KZT
    TEPLOSTIL Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7 2 дня назад
    ... операторов и специалистов по продажам, достижение плановых конверсий ... и результативности колл-центра. Требования: Опыт работы на руководящей позиции в колл-центре или телефонных продажах от 3 ... роста; Поддержку со стороны руководства и сильную ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист колл-центра (техническая поддержка)

    от 100000 до 200000 KZT
    Dara Solutions Казахстан, Алматы, улица Халела Досмухамедова, 89 11 дней назад
    Обязанности: Консультирование пользователей по работе с системой. Помощь в решении возникающих проблем при использовании мобильного приложения и веб-портала. Помощь в регистрации пользователей системы. Требования: Хорошая письменная и разговорная речь ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор дистанционного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... без опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, работа ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор дистанционного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... без опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, работа ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист по продажам недвижимости

    от 735000 до 4500000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к3 день назад
    ... кратчайшие сроки; ⚖️ Юридическая и маркетинговая поддержка: в команде есть топовые юристы ... , менеджер по продажам, торговый представитель, специалист по продажам, оператор колл-центра, страховой агент, офис-менеджер, администратор, ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий клиентской поддержкой

    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 день назад
    ... работы команды операторов клиентской поддержки по всем каналам (чат, email, ... и актуализацией скриптов клиентской поддержки. Кого мы ищем: Опыт работы управляющим супервайзером в сфере клиентского сервиса или контакт-центре от 2 лет; Навыки управления ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления CVM и клиентского сервиса

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 5 дней назад
    ... -платформ; Опыт автоматизации клиентских коммуникаций и построения клиентских воронок; Опыт управления цифровыми и ... бизнеса и влияния клиентских решений на выручку; Опыт управления ... понимание CRM, CVM, клиентской аналитики и жизненного цикла клиента; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентскими инцидентами

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 9 дней назад
    ... по скриптам и не классический колл-центр. Роль подойдет тем, кто умеет анализировать ситуации, брать ответственность за результат. Чем предстоит заниматься: Работа с клиентскими инцидентами Разбирать сложные обращения клиентов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентскими инцидентами

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 9 дней назад
    ... по скриптам и не классический колл-центр. Роль подойдет тем, кто умеет анализировать ситуации, брать ответственность за результат. Чем предстоит заниматься: Работа с клиентскими инцидентами Разбирать сложные обращения клиентов ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер колл-центра

    от 400000 до 1000000 KZT
    NBS Solutions Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... у вас релевантный опыт для Колл центра, оставляйте отклик, мы обязательно с ... интернет (работа онлайн) — Опыт в колл-центре либо в отделе продаж обязателен ... . Требования к кандидату: — Опыт в колл-центре либо в отделе продаж обязателен ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 22 часа назад
    ... Улучшение показателей качества сервиса и клиентского опыта Повышение удовлетворённости медицинских организаций качеством поддержки и прозрачностью работы сервисных процессов ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор медицинского центра

    от 250000 до 350000 KZT
    Московский центр клеточных технологий Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Нуркент, 5к25 23 дня назад
    ... услугах медицинского центра на русском и казахском языке; 3. Ведение клиентской базы (в том числе холодные ... графика работы Центра (координация работы врачей и персонала, запись на прием к специалистам, оповещение клиентов о предстоящих процедурах ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 20 часов назад
    ... кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение; Подбор необходимых ... с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер - колл-центра в Ломбард Белый

    от 250000 до 350000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... бонусы. Средний месячный доход наших специалистов от 250.000 до 350. ... , кассир-оценщик, менеджер по продажам, специалист по обслуживанию клиентов, оператор колл-центра, специалист по работе с кассой, сатушы, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Отдела Продаж (Руководитель Колл-Центра)

    от 400000 до 1300000 KZT
    Бахмет Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... ищем руководителя отдела продаж (колл-центра), который возьмёт на себя управление ... Работа с возражениями и сложными клиентскими ситуациями Требования: • Обязательное знание русского и казахского языков• Опыт работы в колл-центре или отделе продаж от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 день назад
    ... и поддержка наставника. Кого мы ищем: Опыт ... оператор call-центра, специалист по работе с клиентами, аккаунт-менеджер, телемаркетолог, менеджер входящих заявок, консультант по образовательным продуктам, менеджер клиентского сервиса, B2C-продавец, начинающий ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 2 дня назад
    ... партнёров к технической и информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор торгового зала

    Skill Hub Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21 10 дней назад
    ... , специальных предложениях и услугах дилерского центра; Фиксация всего входящего клиентского трафика (визиты, звонки, обращения) в ... компании; Участие в мероприятиях дилерского центра (презентации, клиентские дни, маркетинговые активности) в рамках ...
    almaty.hh.kz

  • Агент по недвижимости

    от 700000 до 2500000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 2 дня назад
    ... отдела продаж; • Юридическая и маркетинговая поддержка; • Современный офис в центре Алматы и дружный коллектив; • Удобный ... по продажам, торговым представителем, оператором колл-центра, специалистом по работе с клиентами, офис- ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Колл-Центра (администратор медицинского центра )

    от 25000 до 35000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Алматы день назад
    Контакт-Центр «АльфаЛайн» - ведёт набор специалистов в свою команду для работы из дома в службе поддержки мобильного оператора. Это входящая линия клиент сам звонит тебе для получения консультации Мы – поддержка пациентов: Помогаем записаться на сдачу ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 300000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 7 дней назад
    ... от кандидата ✅ Опыт работы в поддержке пользователей, клиентском сервисе или клиентском успехе от 1 года. 🧠 Развитый ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентского сервиса / Product Manager

    Magnum E-commerce Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285 20 часов назад
    ... процессов.Требование: Опыт управления клиентской поддержкой или контакт-центром от 2 лет (желательно в ... e-commerce, доставке, HoReCa). Опыт работы с метриками клиентского сервиса (SLA, NPS, CSAT, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки (со знанием казахского языка)

    Медиапоинт Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... игровой индустрии. Мы расширяем клиентскую поддержку на казахском направлении и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать пользователей в онлайн- ... : Опыт работы в клиентском сервисе колл-центре от 3 месяцев Уверенные навыки ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки (со знанием Казахского языка)

    Медиапоинт Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... игровой индустрии. Мы расширяем клиентскую поддержку на казахском направлении и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать пользователей в онлайн- ... : Опыт работы в клиентском сервисе колл-центре от 3 месяцев Уверенные навыки ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... . ПРИВЕТСТВУЕТСЯ опыт работы интервьюером, оператором колл-центра или менеджером по продажам. УСЛОВИЯ: ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра / Консультант по медицинским товарам

    от 300000 KZT
    OSAKO GLOBAL TRADING COMPANY Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 221А/4 26 дней назад
    ... хроническими заболеваниями. Мы ищем оператора колл-центра, который умеет слушать, объяснять и ... результатам интервью) Обучение продукту и поддержка на старте График работы — обсуждается ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    от 500000 KZT
    Venus medikal kz Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 83 10 дней назад
    ... , проведение аттестаций). Анализ показателей работы колл-центра. Взаимодействие с другими отделами (продажи, ... , ведение отчетности. Требования: Опыт управления колл-центром от 2 лет. Знание основных KPI колл-центра и умение с ними работать. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель / Специалист по выстраиванию Support-отдела с AI (Fintech / IT)

    от 400000 до 400000 KZT
    Partners Go Казахстан, Алматы день назад
    ... «оператора поддержки», а архитектора системы поддержки. 🔍 Кого мы ищем Нам нужен специалист, который:— понимает, как должна работать эффективная служба поддержки— умеет выстраивать процессы, регламенты ... клиентского сервиса и бизнес-процессов— Интерес ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист колл-центра (Клиентская поддержка)
  • Размещено: 2026-02-09 15:49:35
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: до 250000 KZT
  • Компания: BL Cosmetics