Мы ищем сервис менеджера с хорошим пониманием мебели и мебельных процессов, который сможет быть связующим звеном между офисом, производством и клиентами.
Это офисная работа, но без знания мебельной специфики здесь не справиться.
Обязанности:
Активное взаимодействие с клиентами: информирование о статусе заказов, координация сроков и оперативное решение возникающих вопросов;
Координация заявок и контроль выполнения задач по проектам;
Организация логистики по городу и регионам;
Выезды на производство при необходимости для контроля качества и согласования деталей;
Планирование выездов по замерам и согласование графиков;
Работа с канбан-досками и контроль статусов задач;
Ведение и обновление данных в Google Sheets.
Требования:
Опыт работы в мебельной сфере или с мебельными проектами;
Опыт работы с клиентами, умение выстраивать коммуникацию и решать конфликтные ситуации;
Стрессоустойчивость, организованность и внимательность к деталям;
Умение планировать работу и контролировать сроки;
Навыки работы с Google Sheets и системами управления задачами.