Менеджер по контролю качества

МФА - акцепт (Сеть ресторанов Turandot) Казахстан, Алматы 2026-01-29 14:26:11
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

О нас:

Ресторан Turandot — это место, где китайская кухня встречается с высокими стандартами сервиса. Мы гордимся нашими блюдами, атмосферой и заботой о каждом госте. Сейчас мы ищем внутреннего аудитора сервиса, который поможет сделать наше обслуживание еще лучше, чтобы каждый гость покидал ресторан только с положительными впечатлениями.

Обязанности:

Общение с гостями:

  • Опрос посетителей о качестве блюд и сервиса.
  • Тактичное выявление причин недовольства гостей (если есть) и фиксация замечаний.

Оценка работы персонала:

  • Проверка работы хостес, официантов, администраторов и кухни на соответствие стандартам ресторана.
  • Выявление слабых мест в обслуживании и предложений по их улучшению.

Сбор данных:

  • Ведение отчетов о собранной информации
  • Регулярная передача отчетов руководству

Кого мы ищем:

  1. Опыт работы: от 1 года в сфере ресторанного бизнеса (администратор, менеджер) или в сфере клиентского сервиса.
  2. Навыки общения: легкость в установлении контакта с разными людьми, умение задавать вопросы так, чтобы получать честные и конструктивные ответы.
  3. Презентабельный внешний вид: опрятность, аккуратность, соответствие деловому или ресторанному стилю.
  4. Четкая поставленная речь: грамотная, уверенная и дружелюбная манера общения.
  5. Владение казахским и русским языками: свободное общение на обоих языках, способность проводить беседы с гостями на их предпочтительном языке.
  6. Тактичность и эмпатия: умение мягко реагировать на негативные отзывы, демонстрировать заботу о мнении гостей.
  7. Наблюдательность: способность замечать мелочи в обслуживании и атмосфере, которые могут повлиять на впечатления гостей.
  8. Ответственность: соблюдать конфиденциальность собранной информации и доводить задачи до результата.
  9. Знание стандартов сервиса: понимание ключевых принципов высокого уровня обслуживания в ресторанной сфере.

Что мы предлагаем:

  • Достойную зарплату и стабильные выплаты.
  • Возможность профессионального роста и обучения.
  • Участие в улучшении сервиса ресторана, что станет весомым вкладом в вашу карьеру.
  • Гибкий график (обсуждается индивидуально).
  • Комфортные условия работы и дружественную команду.

График работы:

  • Каждый день с 14:00 до 22:00
  • З/п 400 000 тг в месяц
  • Питание включено в должность (обед и ужин)
  • Развозка из ресторана до ресторана за счет компании (с отчетом из Яндекса)
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 3 дня назад
    ... процессов обслуживания. Позиция ориентирована на контроль и улучшение качества работы IT-поддержки.В задачи ... устойчивой модели поддержки. Основные обязанности: Контроль качества работы технической поддержки (1–3 ...
    almaty.hh.kz

  • Национальный консультант по инфекционному контролю в ТБ программе

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ботакоз 3 дня назад
    ... качества реализации мер ИК в ТБ ... и инфекционного контроля. Обеспечивать эффективную коммуникацию и координацию с партнёрами, задействованными в реализации гранта. Требуемая Отчётность Консультант будет предоставлять Менеджеру проекта Глобального фонда в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    до 200000 KZT
    Qazaq Republic Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 24/4 9 дней назад
    ... поставщиков; Ведение установленной отчётности по контролю качества; Участие в процессе контроля качества стирки продукции. Требования: Опыт работы в сфере контроля качества, клиентского сервиса или аудита от ...
    almaty.hh.kz

  • Провизор отдела контроля качества

    от 250000 KZT
    Медоптик Казахстан, Алматы, улица Огарёва, 2Б 15 дней назад
    ... функционирование системы менеджмента в отделе контроля качества и постоянное ее улучшение. Проводить ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник лаборатории (Департамент качества) Алматы

    Carlsberg Kazakhstan Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 270В 2 дня назад
    ... внедрение новых методик анализа и контроля качества продукции. 2. Контроль качества сырья, полуфабрикатов и готовой продукции Организация входного контроля сырья (солод, хмель, вода и др.). Контроль на всех стадиях производства: затор, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер опроса по качеству

    от 200000 до 250000 KZT
    SAMRUK Trade Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8 день назад
    ... и строительства. Мы ищем менеджера по контролю качества, который поможет нам поддерживать высокий ... услуг;• Выявлять отклонения по качеству товаров и сервиса;• Фиксировать обращения ... Возможность реально влиять на качество сервиса компании, а не просто « ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    от 200000 до 300000 KZT
    Микрофинансовая организация ONE CREDIT Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80 3 дня назад
    ... к нам в команду ищем менеджера в отдел контроля качества Что предстоит делать? Главная задача - ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    от 250000 KZT
    Мир Паркета (BAU Group, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/2 7 дней назад
    ... с целью опроса уровнем удовлетворенности качеством обслуживания; Контроль работы в CRM менеджеров отдела продаж, проверка, анализ по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    от 300000 до 350000 KZT
    MFO Robocash Казахстан, Алматы, Монгольская улица, 44 6 дней назад
    ... ищем сильного и про активного Менеджера. Тебе предстоит: Прослушивание и анализ телефонных разговоров операторов взыскания; Оценка качества взаимодействия с клиентами по утвержденному ... от тебя: Опыт работы в контроле качества не менее 1 года, желательно ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по качеству

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... испытаний сырья и готовой продукции. Контроль соответствия продукции корпоративным и регуляторным спецификациям. Выявление и управление несоответствующими материалами, эскалация вопросов менеджеру по качеству при необходимости. Поддержка высокого уровня ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества в кофейню

    от 300000 до 350000 KZT
    Coffee Group Company Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... на предприятии контроль качества продукции в кофейне контроль поставщиков и входной контроль сырья контроль хранения продуктов питания, обучение контроль качества готовой продукции контроль качества обслуживания в кофейне контроль соблюдения гостеприимства ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер ресторана

    от 450000 до 500000 KZT
    STARS.ME (СТАРС.МИ) Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2В 8 дней назад
    ... Обучение новых сотрудников стандартам сервиса Контроль соблюдения графиков и замен Контроль качества сервиса в зале Личное взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетингу / Marketing Lead

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Сотрудник отдела контроля качества

    от 200000 до 250000 KZT
    YES EXCHANGE Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 день назад
    ... . 3. Требования к кандидату Профессиональные качества: Опыт в охране, аудите, инспекции, контроле, видеонаблюдении или аналогичной деятельности приветствуется. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (евроокна)

    от 400000 KZT
    Euro Construction 2020 Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 212/1 21 час назад
    ... ; - Навыки планирования, постановки задач и контроля исполнения подчиненных менеджеров по продажам, а также, навыки внедрения и контроля KPI, CRM, воронки продаж; - Контроль качества обработки лидов и коммуникаций с ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам лабораторного оборудования и приборов контроля качества

    ЮнидАс Групп Казахстан, Алматы, улица Кастеева, 1Б 16 часов назад
    ... технологий, а также решений для контроля качества и диагностики дорожных покрытий. В связи с расширением деятельности мы ищем энергичного и целеустремлённого менеджера, который готов развивать направление лабораторного ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления внедрения процессов и контролей ИТ и ИБ

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 12 дней назад
    ... Excel, Power BI, Tableau); Контроль выполнения мероприятий программ повышения зрелости ... построения и масштабирования процессов контролей в распределённой структуре; Навыки анализа ... жёсткое управление сроками и качеством, умение работать со стейкхолдерами и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества (ОКК)

    от 100000 до 500000 KZT
    TEPLOSTIL Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7 19 часов назад
    ... расширением команды мы в поиске Менеджера отдела контроля качества продаж — специалиста, который поможет нам ... русским языками — обязательно. Опыт работы менеджером отдела контроля качества — обязателен. Опыт работы методистом — будет ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества (ОКК)

    от 100000 до 500000 KZT
    TEPLOSTIL Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7 16 дней назад
    ... расширением команды мы в поиске Менеджера отдела контроля качества продаж — специалиста, который поможет нам ... русским языками — обязательно. Опыт работы менеджером отдела контроля качества — обязателен. Опыт работы методистом — будет ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по отделу качества

    от 200000 до 250000 KZT
    Aquila logistics Казахстан, Алматы, улица Кайрат 22 дня назад
    Обязанности: Отдел Качества Отвечает качество товара на складе Узнать причину ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контролю качества

    от 224000 KZT
    Yumi_stek Казахстан, Алматы, микрорайон Аксай-4, 30 2 дня назад
    ... , полный день Обязанности: Держать под контролем филиалы Внимательность к работе Требования: Вести полный контроль магазинов Ответственность, честность, вежливость, пунктуальность ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента внутреннего контроля и комплаенс

    RG Brands Kazakhstan Казахстан, г.Алматы, пр.Райымбека 212Б 17 дней назад
    ... , описания и документирования процедур внутреннего контроля в рамках процессов Установка системы ... -8 лет в сфере финансового контроля, аудита; Опыт построения системы внутреннего контроля в коммерческой или производственной компании ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ОКК

    от 370000 до 480000 KZT
    Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым) Казахстан, Алматы, Алатауский район, Индустриальная улица, 142/55Вк1 18 дней назад
    ... ТС, внутренних стандартов компании по качеству и безопасности продукции и услуг Требования: Стаж работы в отделе контроля качества или технологическом отделе в пищевой ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по сварке и контролю качества

    TECHNOLOGY SYSTEMS COMPANY Казахстан, Алматы, ЖК Seven Hills 14 дней назад
    ... сварочным участком (цех, монтажная площадка); Контроль качества сварных соединений на всех этапах: ... Duplex; алюминий и алюминиевые сплавы; Контроль соблюдения технологий при сварке: TIG ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист по сварке и контролю качества

    TECHNOLOGY SYSTEMS COMPANY Казахстан, Алматы, ЖК Seven Hills 14 дней назад
    ... сварочным участком (цех, монтажная площадка); Контроль качества сварных соединений на всех этапах: ... Duplex; алюминий и алюминиевые сплавы; Контроль соблюдения технологий при сварке: TIG ...
    zharkent.hh.kz

  • Региональный менеджер по гг. Алматы, Шымкент и Актобе

    от 600000 KZT
    AVVA Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 4 дня назад
    ... рамках своих полномочий. Ответственность Региональный менеджер несёт ответственность за: Выполнение планов продаж и KPI региона. Качество работы и развитие подчинённых сотрудников. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Ресторана

    от 500000 KZT
    MONGOL GROUP (МОНГОЛ ГРУПП) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ТРЕБУЕТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ С ОПЫТОМ РАБОТЫ в заведениях ПРЕМИУМ СЕГМЕНТ. РЕЗЮМЕ С ФОТО (обязательно). ОБЯЗАННОСТИ: Операционное управление и контроль за рестораном. ... Работа с поставщиками, контроль закупок и качества товаров. Проведение инвентаризации. Работа с ...
    almaty.hh.kz

  • Младший QA специалист (Специалист по качеству ) Burger King

    от 300000 KZT
    “QSR” ,ТМ BURGER KING Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 100/4 день назад
    ... системе управления претензиями; контроль сроков и качества ответа. Ведение рекламационной работы с ... на поддержание качества и безопасности продукции и процессов в ресторанах. Контроль соответствия технологических процессов, оборудования, инвентаря ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела по контролю за качеством несения службы

    от 300000 до 300000 KZT
    СОП КУЗЕТ, АО Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... , доклад отчетов руководству АО. 6. Контроль за качеством оказания охранных услуг должностными лицами ... устранению выявленных недостатков и повышению качества предоставляемых услуг. 7. Контроль за организацией подготовки документации постов ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по качеству клиентского сервиса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... подходов к оценке качества с учетом изменений в бизнесе и рыночной динамики; Ведение проектов по повышению эффективности контроля качества обслуживания; Участие во внедрении, изменении ... Опыт работы в сфере контроля качества или клиентского сервиса от 2 ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель главного бухгалтера

    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 16 дней назад
    ... сроки, установленные Налоговым кодексом РК; Контроль правильности составления и своевременности представления ... , установленные Налоговым кодексом Республики Казахстан; Контроль правильности отражения данных (начисление по ...
    almaty.hh.kz

  • Административный менеджер

    до 350000 KZT
    Tatler Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 день назад
    ... сервисные компании): поиск, согласование условий, контроль качества услуг, ведение документооборота. Контроль технического состояния офисных помещений, мебели ... работы на аналогичной позиции (офис-менеджер, административный менеджер) от 1–3 лет. Уверенное ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 день назад
    ... и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности: ... CRM (Bitrix24), поддерживать скорость и качество коммуникаций; Горячие лиды, все необходимые ... выше; Рост дохода у успешных менеджеров заметен уже в первые 1- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетплейсу OZON

    Куверт Казахстан Казахстан, Алматы, улица Иосифа Бродского, 37Б 7 дней назад
    ... просто «вести кабинет». Мы ищем менеджера-оператора с аналитическим мышлением,который ... и инфографику(дизайнер в штате) Контроль качества контента Проведение A B-тестов ... » Исполнителя без понимания цифр Менеджера, работающего без KPI Условия Высокая ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный менеджер

    от 450000 до 500000 KZT
    Royal Staff Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... отклонены Мы ищем сильного операционного менеджера, который возьмёт на себя управление ... 3–4 человек: постановка задач, контроль сроков и качества Участие в найме сотрудников, адаптации и контроле эффективности Подготовка отчетности и аналитики ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 152/1 день назад
    ... мы интересны как работодатель? Лучшие менеджеры помимо бонусов также получают iPhone, ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 300000 KZT
    New Rich Inc Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 240Г 15 дней назад
    В компанию COTTON требуется менеджер по учету и контролю Обязанности: Контроль открытия и закрытия магазинов; Контроль администраторов (товар, накладные, персонал, касса); Подтверждение возвратов; Контроль кассовых операций, закрытие смен, выявление ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по строительству

    ASTER Автомобили Казахстан, Алматы день назад
    ... .- Ведение переговоров и заключение договоров.- Контроль качества, соблюдения нормативных требований и техники ... , СНиПов, ГОСТов, нормативных требований РК. Контроль качества СМР и соблюдения стандартов безопасности. ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по контролю качества
  • Размещено: 2026-01-29 14:26:11
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: до 400000 KZT
  • Компания: МФА - акцепт (Сеть ресторанов Turandot)