Ищем активного и организованного Менеджера по приёму и размещению гостей, который будет сердцем и лицом нашего апарт-отеля. Если вы умеете создавать комфорт для гостей, координировать работу команды и стремитесь к развитию в гостиничном бизнесе — мы хотим видеть вас в нашей команде!
Обязанности:
Встречать и размещать гостей, обеспечивать высокий уровень сервиса;
Координировать работу всех служб апарт-отеля: прием гостей, питание, инженерные службы, уборка и обслуживание;
Следить за сохранностью имущества апарт-отеля и эффективным использованием ресурсов;
Участвовать в планировании и развитии услуг, акций и стандартов обслуживания;
Анализировать отзывы гостей и экономические показатели, улучшать качество сервиса;
Подбирать и мотивировать персонал, формировать дружную и профессиональную команду.
Опыт работы в гостиничном бизнесе или апарт-отелях;
Клиентоориентированность и организаторские навыки;
Умение работать с командой и решать нестандартные ситуации;
Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость;
Знание иностранных языков будет плюсом.