Инженер Service Desk

Bereke Bank Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 2026-01-19 15:29:12
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Прием и обработка входящих звонков пользователей;
  • Прием, регистрация и эскалация обращений, поступающих по системе автоматизации процессов ИТ;
  • Своевременное и качественное исполнение служебных записок и иных документов, поступающих на исполнение;
  • Оказание первичной технической поддержки работникам Банка, по вопросам функционирования ИС Банка, находящиеся на сопровождение Департамента;
  • Подготовка статей для внесения в базу знаний;
  • Обучение сотрудников Департамента в рамках передачи опыта
Требования:
  • Работа с системой управления заявками и инцидентами на уровне пользователя,
  • Работа с приложениями MS Office (Excel,Word,Visio,Project,PoverPoint,Outlook) на уровне опытного пользователя
  • В кандидате нам важно исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и обучаемость.
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • График 5/2 с 9 до 18;
  • А так же дежурство по графику с 12.00 до 21.00; Суббота по графику с 09.00 до 18.00
  • Один из лучших социальных пакетов для сотрудников Банка (ДМС, материальная помощь и социальная поддержка, ежедневное медицинское сопровождение и пр.);
  • Годовое премирование;
  • Комфортабельный офис по адресу БЦ Нурлы Тау 13/1;
  • Возможности для карьерного роста и профессионального развития в банке.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист Service Desk

    Freedom Pay Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 день назад
    ... ход работ в системе автоматизации Service Desk по всем инцидентам, жалобам и ... пользователей; Представлять отчеты о работе Service Desk; Сбор данных по обращениям для ... среднее техническое; Опыт работы в Service Desk ; Умение работать с Jira,Confluence, ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Team Lead

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 27 дней назад
    ... years of experience in a service desk or a similar role.• Proven ... . Experience in implementing and optimizing service desk processes.3. Knowledge of scripting ...
    almaty.hh.kz

  • Service engineer, In-vitro Diagnostics

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2 день назад
    ... the future of medical technology. Service Engineer (In-Vitro Diagnostics) – Central ... field. 3+ years in technical service in medical devices, in-vitro ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Service Desk

    ШНАЙДЕР ГРУП Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 9 дней назад
    SCHNEIDER GROUP — международный партнер №1 для иностранных компаний в сфере старта и масштабирования бизнеса в СНГ и Европе.19 лет успешной работы, 13 офисов по всему миру — от Франкфурта до Ташкента. В Казахстане мы с 2007 года и уже стали топовым ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Service Desk

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 16 дней назад
    TOO Mega Center Management является крупнейшим оператором торговых центров в Казахстане. Компания была основана в 2006 году и управляет несколькими крупными торговыми центрами в Алматы и Астане. Компания активно развивает свою сеть торговых центров и ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Service Desk (L1/L2) в Ташкент

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 5 дней назад
    Мы в поисках Начальника Service Desk для крупной узбекской сети магазинов ... онбординга на точках. Построение омниканального Service Desk, нормализация очередей и SLO по ... ‑поддержке, 2–3+ года руководства Service Desk. Опыт в ритейле 1000+ магазинов ( ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help Desk

    от 250000 до 350000 KZT
    Вкусвилл Казахстан Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 9 дней назад
    ... обращений пользователей (телефон, почта, система Service Desk). Оказание консультационной поддержки по типовым ... офисными программами, 1С, и системами Service Desk. Специфика: Обязателен опыт поддержки розничных ...
    almaty.hh.kz

  • Service Operations Manager

    Li Auto New Energy Vehicles Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79/2 2 дня назад
    ... CRM WMS systems locally. Analyze service data and provide regular operational ... -skill training for the local service team and partners. Requirements: Languages: ... mandatory. Experience: 5+ years in service operations within electronics, home appliances, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help Desk

    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В 21 день назад
    ... с РОЕ оборудованием Работа с Service Desk-системами Ведение инвентаризации ITоборудования Подготовка ... , почтовые клиенты, работа по заявкам (Service Desk) Заполнение инвентарных карточек оборудования Работа ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 день назад
    ... профессиональной возможностью для: инженера систем безопасности, который ... сетевого инженера, который видит свое развитие в ... х лет инженером пресейл-инженером в системах безопасности с практическими ... и или инженером по активному сетевому оборудованию Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    от 500000 до 1000000 KZT
    Yesset Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37А 3 дня назад
    ... развитием бизнеса приглашаем в команду Инженера-акустика. Компания «Yesset» занимается профессиональной ... . Рассматриваем кандидатов с опытом работы инженером от 3 лет в сфере ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    МИДЭС Строй Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Мейрам, 40 5 дней назад
    ... расширением штата приглашаем в команду инженера Обязанности: Подготовка и ведение работ ... или смежные направления); Опыт работы инженером прорабом от 5 лет; Отличное ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ПТО/Инженер - сметчик

    KTK SERVICE Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 128/8 день назад
    ... ; Опыт работы на аналогичных должностях инженера ПТО не менее 3-х ...
    almaty.hh.kz

  • Старший инженер (Сетевые технологии)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 191 день назад
    ... новых решений. Исполнение заявок в Service Desk. Требования: Опыт работы сетевым инженером администратором не менее 5 лет. ... , диагностики и мониторинга. Навыки администрирования Service Desk-систем. Будет плюсом: Навыки программирования ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор / Help Desk

    «TechnoPlus Ltd» (ТехноПлюс Лтд) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 493Б 15 дней назад
    ... местоположение нашего офиса Обязанности: Help Desk; Администрирование сервера печати Ysoft5; CRM ... , Internet; Отличное знание Битрикс24, 1С, Service Desk на базе 1С; Администрирование сайтов; ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    PHARMIX Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... ; контроль качества и выполненных работ инженеров; консультирование заказчиков по техническим характеристикам ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Representative

    Катерпиллар Центральная Азия Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 день назад
    ... inform customers of service advantages.• Directing dealers in managing ... creating customized customer solutions.Service Excellence: Knowledge of customer service concepts and techniques; ability to ... and provide excellent service in a direct or indirect ...
    almaty.hh.kz

  • Chief of Operations

    HJ Platform Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/48 день назад
    ... daily operations across all gyms: service quality, cleanliness, equipment maintenance, scheduling, and front-desk operations. Leading and coordinating all service managers: training, performance oversight, and ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 2 дня назад
    ... от торговых точек и офиса (Service Desk). Диагностика и устранение инцидентов 1– ... : Опыт работы в IT-поддержке Service Desk (1–2 линия). Windows 10 ... , DNS, Wi-Fi. Знание AD, Service Desk, Zabbix (или аналогов). Базовые знания ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки в компанию по IT- обслуживанию в Казахстане

    от 300000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 день назад
    ... Вам предстоит: Работа с Help-desk; Установка и настройка программного обеспечения ( ... , Сетевой администратор, ИТ-аналитик, Инженер по техническому обслуживанию, Инженер по информационной безопасности, Инженер по автоматизации, Консультант по внедрению ...
    astana.hh.kz

  • IT-директор группы компаний

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 2 дня назад
    ... сервисы и инфраструктура Развитие Service Desk, внедрение ITIL-процессов (Incident, Request, ... MBA. Опыт внедрения BI, Service Desk (Bitrix24). Знание SCRUM, Waterfall, OKR, ... технологическую экспертизу,понимаете, что Service Desk — это бизнес-сервис, а не ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 6 дней назад
    ... от торговых точек и офиса (Service Desk). Диагностика и устранение инцидентов 1– ... : Опыт работы в IT-поддержке Service Desk (1–2 линия). Windows 10 ... , DNS, Wi-Fi. Знание AD, Service Desk, Zabbix (или аналогов). Базовые знания ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист (корпоративная поддержка / аутсорсинг)

    ALL SERVICE Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 65 4 дня назад
    ... не подойдёт. О компании ALL SERVICE более 10 лет обеспечивает стабильную ... ведём техническую документацию, используем Jira Service Management для учёта тикетов и ... . Работа через сервис-деск (Jira Service Management): тикеты, инциденты, заявки, отчётность. ...
    almaty.hh.kz

  • Room Service Waiter

    Alterra Inn Казахстан, Алматы, проспект Достык, 104А 9 дней назад
    ... : Delivering excellent standards of service in a friendly and professional ... accompaniments Respond promptly to the service needs of the guest Deliver room service trays to the guests Regular ... on trays and keep the service area clear at all the ...
    almaty.hh.kz

  • Room Service Waiter

    Alterra Inn Казахстан, Алматы, проспект Достык, 104А 15 дней назад
    ... : Delivering excellent standards of service in a friendly and professional ... accompaniments Respond promptly to the service needs of the guest Deliver room service trays to the guests Regular ... on trays and keep the service area clear at all the ...
    almaty.hh.kz

  • Автомеханик (SCT Service)

    от 350000 до 700000 KZT
    SCT Service Казахстан, Алматы, улица Мукагали Макатаева, 129В 16 дней назад
    ... (сеть сервисов по городу - SCT Service) Индивидуальное рабочее место Современное оборудование ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер стоматологического оборудования

    от 300000 до 500000 KZT
    ASKLEPIOS Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок12 2 дня назад
    ... ожидания Обязательно: Техническое образование (инженер техник электроника биомед) Опыт работы ... рост до ведущего главного инженера Дружная команда и уважительное отношение ... в обучение сотрудников У нас инженер — это ключевая фигура, а не « ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер ПТО / инженер-сметчик

    от 600000 до 600000 KZT
    Projectlab Construction Казахстан, Алматы, улица Гарифоллы Курмангалиева, 32 2 дня назад
    ... , требуется в проектно строительную компанию инженер ПТО, инженер сметчик. Наша компания plcon.kzОбязанности ... строительных процессов Требования Опыт работы инженером ПТО или инженером-сметчиком от 1 года Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор / Инженер по спецтехнике (Develon Карьерная Техника, Bobcat)

    от 1000000 KZT
    GLOBUS MACHINERY Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157/8 16 дней назад
    ... ремонтных работ, взаимодействие с сервисными инженерами, контроль выполнения гарантийных обязательств.5. ... случаями. Требования:• Образование: высшее техническое (инженер-механик, инженер-энергетик, инженер по спецтехнике или смежные специальности).• ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер проекта

    G-Trans Service Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 104 5 дней назад
    ... на руководящих позициях (ГИП, ведущий инженер, технический директор). Опыт работы с ... качества: Лидерство: умение мотивировать команду инженеров, подрядчиков и субподрядчиков; опыт переговоров ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетолог-Стажер

    от 80000 до 250000 KZT
    Service-team Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 185 8 дней назад
    Мы ищем сотрудника на должность стажера-маркетологаУ нас вы сможете с нуля обучиться всем востребованным навыкам интернет маркетинга и стать полноценным специалистом в этой сфере,Сможете прокачать свое резюме и скиллы в ведении маркетинговых компаний, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля)

    от 500000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Нургисы Тлендиева, 377А день назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... и социальные гарантии GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А день назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... и социальные гарантии. GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтер - кассир (Главный кассир)

    от 450000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 3 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... и карьерного роста; GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля, оператор видеонаблюдение, СБ)

    от 400000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 3 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... и карьерного роста; GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель автосервиса (Технический директор)

    от 800000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Нургисы Тлендиева, 377А 3 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... отпуск, 24 дня; GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 2 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... роста и развития. GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Ученик мастера по замене масла в автосервис

    от 150000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 3 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... 24 календарных дня. GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Ученик мастера по замене масла в автосервис

    от 150000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 10 дней назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... 24 календарных дня. GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Инженер Service Desk
  • Размещено: 2026-01-19 15:29:12
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В
  • Зарплата:
  • Компания: Bereke Bank