Специалист Service Desk

Freedom Pay Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 2026-01-08 11:45:38
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Фиксировать ход работ в системе автоматизации Service Desk по всем инцидентам, жалобам и запросам;
  • Мониторинг процессов, первичный анализ и классификация инцидентов/запросов и др;
  • Регистрировать, классифицировать и маршрутизировать запросы на предоставление и сопровождение ИТ-услуг;
  • Полное сопровождение поступающих в Службу инцидентов с момента поступления до окончательного их решения, организация и контроль их решения;
  • Осуществлять разблокировку, смену пароля доменных учетных записей пользователей;
  • Представлять отчеты о работе Service Desk;
  • Сбор данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.
Требования:
  • Образование: высшее или среднее техническое;
  • Опыт работы в Service Desk ;
  • Умение работать с Jira,Confluence,Grafana (желательно);

Условия:

  • График работы сменный 2/2 (смена составляет 12 часов)
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист Service Desk

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 4 дня назад
    ... их передачу для решения ответственным специалистам при невозможности самостоятельного решения, в ... с исполнителями из числа ответственных специалистов структурных подразделений; осуществление мониторинга коммуникаций ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help Desk

    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В 9 дней назад
    ... с РОЕ оборудованием Работа с Service Desk-системами Ведение инвентаризации ITоборудования Подготовка ... , почтовые клиенты, работа по заявкам (Service Desk) Заполнение инвентарных карточек оборудования Работа ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help Desk

    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В 25 дней назад
    ... с РОЕ оборудованием Работа с Service Desk-системами Ведение инвентаризации ITоборудования Подготовка ... , почтовые клиенты, работа по заявкам (Service Desk) Заполнение инвентарных карточек оборудования Работа ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Service Desk

    ШНАЙДЕР ГРУП Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 день назад
    SCHNEIDER GROUP — международный партнер №1 для иностранных компаний в сфере старта и масштабирования бизнеса в СНГ и Европе.19 лет успешной работы, 13 офисов по всему миру — от Франкфурта до Ташкента. В Казахстане мы с 2007 года и уже стали топовым ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help desk

    до 250000 KZT
    Sulpak Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 день назад
    ... крутые возможности для обучения. 90% специалистов HelpDesk растут внутри компании вверх ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Team Lead

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 15 дней назад
    ... years of experience in a service desk or a similar role.• Proven ... . Experience in implementing and optimizing service desk processes.3. Knowledge of scripting ...
    almaty.hh.kz

  • Service engineer, In-vitro Diagnostics

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2 3 дня назад
    ... the future of medical technology. Service Engineer (In-Vitro Diagnostics) – Central ... field. 3+ years in technical service in medical devices, in-vitro ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help Desk

    от 1000 USD
    IT Fusion Казахстан, Алматы, проспект Достык 25 дней назад
    Международная IT и консалтинговая компания открывает набор в команду на позицию опытного Системного администратора. Обязанности: Установка, настройка и обслуживание серверов и сетевого оборудования Настройка и сопровождение рабочих мест сотрудников ...
    almaty.hh.kz

  • Service Engineer

    Tetra Pak Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... company’s reputation for commitment and service worldwide. That’s why we consider ... you will do As Service Engineer, you will: Preventive and ... industrial installations, maintenance and or service work Enthusiastic, service oriented and flexible team player ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 3 дня назад
    ... от торговых точек и офиса (Service Desk). Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии, контроль SLA. Эскалация сложных инцидентов, взаимодействие с подрядчиками и провайдерами. Контроль работы специалистов техподдержки. Анализ повторяющихся проблем ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист (корпоративная поддержка / аутсорсинг)

    ALL SERVICE Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 65 20 дней назад
    ALL SERVICE — IT-компания с 10-летней практикой работы с корпоративными клиентами. Эта позиция подходит только специалистам, которые реально работали в системном ... ведём техническую документацию, используем Jira Service Management для учёта тикетов и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (Help Desk)

    от 250000 до 280000 KZT
    Ваш Домофон Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 22Б 2 дня назад
    ... и офиса ищет в команду Специалиста технической поддержки (Help Desk) Рассматриваем студентов с возможностью работать ... плата. Обязанности: Работа в офисе; специалист первой линии Прием заявок от ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель автосервиса (Технический директор)

    от 800000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Нургисы Тлендиева, 377А 3 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... в его подчинении. Является хорошим специалистом, и готов это доказать на ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (HelpDesk)

    Kcell Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... работе службы и каждом из специалистов. Разрешение базовых инцидентов, связанных с ... лет в службе информационной поддержки Service Desk Help Desk или контакт-центре. Работа с ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор / Help Desk

    «TechnoPlus Ltd» (ТехноПлюс Лтд) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 493Б 3 дня назад
    ... местоположение нашего офиса Обязанности: Help Desk; Администрирование сервера печати Ysoft5; CRM ... , Internet; Отличное знание Битрикс24, 1С, Service Desk на базе 1С; Администрирование сайтов; ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетолог-Стажер

    от 80000 до 250000 KZT
    Service-team Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 185 4 дня назад
    ... интернет маркетинга и стать полноценным специалистом в этой сфере,Сможете прокачать ...
    almaty.hh.kz

  • Ученик-Стажер на Digital-Маркетолога

    от 80000 до 200000 KZT
    Service-team Казахстан, Алматы, улица Нурлы Жол, 9 15 дней назад
    ... в сторону руководителя или хорошего специалиста в отделе маркетинга. Нам важна ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по андеррайтингу

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 15 дней назад
    ... в команду внимательных и ответственных специалистов, которым важно: расти профессионально; работать ... : Карьерный рост - прозрачный путь: от специалиста → ведущего эксперта → руководителя. Мы даём ...
    almaty.hh.kz

  • Делопроизводитель в отдел кадров (специалист отдела кадров)

    от 500000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 5 дней назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... выплата заработной платы. GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • IT-директор группы компаний

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 день назад
    ... сервисы и инфраструктура Развитие Service Desk, внедрение ITIL-процессов (Incident, Request, ... MBA. Опыт внедрения BI, Service Desk (Bitrix24). Знание SCRUM, Waterfall, OKR, ... технологическую экспертизу,понимаете, что Service Desk — это бизнес-сервис, а не ...
    almaty.hh.kz

  • Chief of Operations

    HJ Platform Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/48 день назад
    ... daily operations across all gyms: service quality, cleanliness, equipment maintenance, scheduling, and front-desk operations. Leading and coordinating all service managers: training, performance oversight, and ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Specialist Service Desk

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 17 дней назад
    ... службе поддержки ( call-центр, help desk) будет преимуществом; Знание и понимание ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 3 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... быстро расти и развиваться как специалисту. Гибкий график работы 5 2 ( ...
    almaty.hh.kz

  • Room Service Waiter

    Alterra Inn Казахстан, Алматы, проспект Достык, 104А 3 дня назад
    ... : Delivering excellent standards of service in a friendly and professional ... accompaniments Respond promptly to the service needs of the guest Deliver room service trays to the guests Regular ... on trays and keep the service area clear at all the ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист Направления координации обслуживания карточного оборудования

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 3 дня назад
    ... обработка заявок от сотрудников через Service Desk. Устранение неисправностей в работе устройств ... ЕСТЬ: Опыт работы с системами Service Desk и навыки обработки пользовательских запросов. ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы 3 дня назад
    Мы ищем компетентного и преданного специалиста службы поддержки IT, который ... IT-политик и стандартов. Отличный специалист службы поддержки IT должен обладать ... командной интеграции с межрегиональными IT-специалистами для улучшения качества обслуживания и ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист Yandex (по перепискам и общению с клиентами)

    до 450000 KZT
    ДоставкаПРО Казахстан, Алматы день назад
    ... месяцев — наставник, старший специалист, куратор команды. ❤️ Готов начать? Жми « ... , модератор, начинающий специалист, начинающий сотрудник, администратор, оператор ПК, специалист службы поддержки, специалист поддержки. После отклика на данную ...
    almaty.hh.kz

  • В торговую организацию требуются для работы в офисе: - Управляющий-администратор; - Помощник руководителя; - Специалист

    90 000 тг.
    Алматы 21 час назад
    ... тоже)- Руководитель отдела оптовых продаж- Специалисты в сфере образования (в питере ... можете в рубрике медицина давать Специалисты здравохранения, в рубрике Бух и Юрид давать Специалисты В области экономики и права , ...
    almaty.salexy.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную ...
    almaty.hh.kz

  • Автомеханик (SCT Service)

    от 350000 до 700000 KZT
    SCT Service Казахстан, Алматы, улица Мукагали Макатаева, 129В 4 дня назад
    ... (сеть сервисов по городу - SCT Service) Индивидуальное рабочее место Современное оборудование ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по уборке паркинга

    до 220000 KZT
    LUMIERE Service” Казахстан, Алматы 3 дня назад
    В обслуживающую компанию LUMIERE Service мы ищем Коллегу на вакантную должность Специалист по уборке паркинга (работа с ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий оператор call-центра

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Specialist

    KPMG Казахстан, Алматы, проспект Достык, 180 17 дней назад
    ... non-technical users. Are customer-service oriented, with the ability to ...
    almaty.hh.kz

  • Механик на СТО

    от 700000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А день назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... и карьерного роста; GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Digital Маркетолог

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А день назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... выделение служебного автомобиля GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Ученик мастера по замене масла в автосервис

    от 150000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А день назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... 24 календарных дня. GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетолог

    от 800000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 2 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... выделение служебного автомобиля GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 2 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... и социальные гарантии. GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Content & Online Consumer Service Manager

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... ищет опытного Content & Online Consumer Service Manager, который возглавит региональную команду контент-специалистов и обеспечит высокое качество визуального ... Руководить и развивать команду контент-специалистов, выстраивая прозрачные и эффективные процессы ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист Service Desk
  • Размещено: 2026-01-08 11:45:38
  • Город Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115
  • Зарплата:
  • Компания: Freedom Pay