Junior Specialist Service Desk

Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 2025-11-26 10:50:52
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Прием и обработка обращений от сотрудников и партнеров;
  • Регистрация запросов пользователей в системе учета заявок;
  • Быстрое и корректное реагирование на запросы : поиск решения в базе знаний / передача инцидентов в соответствующие группы поддержки;
  • Введение учета обращений в системе (учёт, регистрация, закрытие);
  • Работа в соответствии с внутренними регламентами и SLA.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Желание развиваться в IT - сфере;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, клиентоориентированность;
  • Средне-специальное или высшее законченное техническое образование;
  • Внимательность к деталям: умение работать в многозадачном режиме;
  • Опыт работы в службе поддержки ( call-центр, help desk) будет преимуществом;
  • Знание и понимание работы систем Windows и Microsoft Office;
  • Владение казахским языком будет преимуществом.
Условия:
  • Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста;
  • График работы 5/2 с плавающими выходными, сменный 8-ми часовой график работы (полная занятость и полный день);
  • Крутая команда единомышленников;
  • Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место;
  • Достойное вознаграждение из оклада и бонусов.

В сопроводительном письме необходимо указать, чем вас заинтересовала вакансия.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Junior Specialist Service Desk

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 10 дней назад
    ... службе поддержки ( call-центр, help desk) будет преимуществом; Знание и понимание ...
    almaty.hh.kz

  • Senior IT Specialist

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, Аль-Фараби, 112 15 дней назад
    ... . 1.3. The Senior IT Specialist is appointed and dismissed by ... the position of Senior IT Specialist must have a higher professional ... . 5. Rights The Senior IT Specialist has the right to: 5. ...
    almaty.hh.kz

  • IT Support and Multimedia Specialist

    от 350000 KZT
    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 8 дней назад
    ... .; liaises with supplier companies and service technical partners, follows instructions in cases when eliminating issue requires specialist attention or is not possible ... , provides technical support via help desk receiving and processing inquiries through ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Team Lead

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 2 дня назад
    ... years of experience in a service desk or a similar role.• Proven ... . Experience in implementing and optimizing service desk processes.3. Knowledge of scripting ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы Service Desk

    Моторная компания Астана-Моторс Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева, 263 16 дней назад
    Обязанности: Прием и обработка обращений пользователей Компании; Регистрация, эскалация инцидентов запросов на обслуживание проблем в ИТ, мониторинг обращений пользователей; Определение приоритета инцидентов запросов проблем; Решение обращений и инцидентов ...
    almaty.hh.kz

  • Payroll, Time & Benefits Specialist

    Рош Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 3 дня назад
    ... a Payroll, Time & Benefits Senior Specialist, you will be responsible for executing key processes and ensuring high-quality service delivery. Your priorities will include: ... and guidelines in all service delivery operations. Provide advisory support ...
    almaty.hh.kz

  • Order desk specialist, Central Asia

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б день назад
    ... are looking for an Order desk specialist Central Asia, Rock processing solutions ... . Your responsibilities As a Order desk specialist you will: Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Specialist / Специалист по работе с клиентами (Almaty, Kazakhstan)

    Henkel Central Asia & Caucasus Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 78 2 дня назад
    ... in search of a Customer Service Specialist, Henkel Consumer Brands (Специалист по ... -to-cash activities and Customer Service Management, focusing mainly on customer ...
    almaty.hh.kz

  • Reception Specialist, Almaty

    KPMG Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... is seeking a motivated Reception Specialist to join our Facilities & Operations ... professional setting. As a Reception Specialist, you will: Front Desk Reception Operation: Manage the front desk by booking conference rooms for ...
    almaty.hh.kz

  • IT Manager

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... exceed SLA targets · Oversee help desk processes and ensure that internal and external clients receive outstanding service. · Manage implementation of ITIL service management processes. · Manage all processes ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing specialist

    Unicase Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 7 дней назад
    ... We are looking for a Junior Marketing & BD Specialist to join the Marketing & Business ...
    almaty.hh.kz

  • Client Operations & Solutions Specialist

    от 500 до 2000 USD
    OUTSOURCE PRO Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 день назад
    ... billing & insurance claims- Customer service & virtual assistance- Graphic & video design — ... a Client Operations & Solutions Specialist, you will: - Accurately manage data ... based executives. Amazon PPC Specialist Create and optimize advertising campaigns, ...
    almaty.hh.kz

  • Telegram-Bot Specialist

    KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к2А 3 дня назад
    ... Global Kazakhstan is looking for specialist to lead innovative campaigns using ... bots Design and improve customer service (CS) features within the bot ... in designing and automating customer service flows Proficiency in data analysis ...
    almaty.hh.kz

  • IT specialist (Western company in Almaty)

    от 1000000 до 1300000 KZT
    TOP Personal Казахстан, Алматы 11 дней назад
    IT Specialist CIS Region (7 markets) ... языке. Position Summary:The IT Specialist operates as the sole technology ... divisions and all corporate service departments. Lead IT setup and ... with external vendors and service providers as needed. Digital Solutions & ...
    almaty.hh.kz

  • Digital Marketing Specialist

    KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... Global Kazakhstan is looking for specialist to lead innovative campaigns using ... bots Design and improve customer service (CS) features within the bot ... in designing and automating customer service flows Proficiency in data analysis ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Trainee

    KPMG Казахстан, Алматы, проспект Достык, 180 10 дней назад
    ... ITS Project Services and IT Service Desk Manager, such as migrations and ...
    almaty.hh.kz

  • Head of help desk

    MFO Robocash Казахстан, Алматы 30 дней назад
    ... позиции руководителя тимлида команды Help Desk | Service Desk от 1 года; Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в Finance Service

    от 500000 до 800000 KZT
    Finance Service KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26/1 2 дня назад
    ... клиентов? Добро пожаловать в Finance Service Мы — компания, которая берет бухгалтерские ... .Мы ждем тебя в Finance Service ;)
    almaty.hh.kz

  • Junior specialist

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 16 дней назад
    Kaspi.kz – это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества, как в работе, так и в жизни. Мы всегда ценим людей, которые стремятся к знаниям и великим победам, именно поэтому работа у нас – это шанс реализовать свой ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист отдела продаж / Junior Sales Engineer (подготовка технических решений)

    от 400000 до 600000 KZT
    Амперэль Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе-2, улица Таттимбета, 24 15 часов назад
    Технический специалист отдела продаж Junior Инженер по подбору оборудования ... заказчиков. Мы ищем в команду Junior Sales Engineer, который хочет погружаться ... инженерии дата-центров; Карьерный рост: Junior → Sales Engineer → Project Engineer; Молодежную, ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Financial reporting specialist

    WellDis Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Жанибекова, 54 10 часов назад
    ... moment, we are seeking a Junior Finance Specialist. Responsibilities Participation in monthly, quarterly, ...
    almaty.hh.kz

  • Младший юрист / Junior Associate

    Signum Law Firm Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б 16 дней назад
    Мы ищем: Младшего юриста (Junior Associate) Мы расширяем команду и ... и здравый смысл. We’re Hiring: Junior Associate We’re expanding our team and looking for a Junior Associate – a motivated law graduate ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Associate

    Unicase Казахстан, Алматы 16 дней назад
    Junior Associate About Unicase Unicase is ... Unicase is looking for a Junior Associate to join our team ... approach. Career Advancement As a Junior Associate, you will: Receive mentorship ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Specialist по работе с клиентами

    DAR tech Казахстан, Алматы 22 дня назад
    Junior Specialist в FinTech Dossym FinTechLab — компания, ...
    almaty.hh.kz

  • QA Engineer (Salesforce)

    Andersen Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... sector. The platform supports both service providers and their clients, helping ... of Salesforce Sales Cloud and Service Cloud. Experience testing Cases, Service Console, Knowledge Base, Omni-Channel, ...
    almaty.hh.kz

  • Chief of Operations

    Hero’s Journey Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/48 день назад
    ... daily operations across all gyms: service quality, cleanliness, equipment maintenance, scheduling, and front-desk operations.Leading and coordinating all service managers: training, performance oversight, and ...
    almaty.hh.kz

  • Receptionist

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... to manage our front desk on a daily basis and ... will also coordinate front-desk activities, including distributing correspondence and ... is also a customer service role. You should also be ... to ensure the front desk welcomes guests positively, and executes ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела системного администрирования и технической поддержки

    НАО КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЖЕНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 114 10 дней назад
    ... стандартов ITIL, Cobit; Знание систем Service Desk; Знание бизнес процессов ВУЗА, навыки по ведению консультаций в службе Service Desk; Знание процессного и проектного управления; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 14 дней назад
    ... Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk). Настройка и поддержка компьютеров ... Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk). Настройка и поддержка компьютеров, ... Опыт работы с 1С и Service Desk будет преимуществом. Опыт в рознице ...
    almaty.hh.kz

  • Logistics Specialist / Специалист по логистике

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 2 дня назад
    ... Positions reports to: Supervising Logistics Specialist Purpose of the Position This ... effective procurement strategies. The Logistics Specialist ensures that purchasing requests are ...
    almaty.hh.kz

  • Financial Planning and Analysis Specialist (FP&A Specialist)

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы 30 дней назад
    ... standards of safety, sustainability, and service quality. Job Summary: Almaty International Airport is looking for an FP&A Specialist to support financial planning, reporting, ...
    almaty.hh.kz

  • Стажер в компанию (Услуги Google)

    от 70000 до 120000 RUR
    Smart Service Казахстан, Алматы, улица Пожарского, 1 2 дня назад
    Присоединяйтесь к SMART SERVICE в Алматы SMART SERVICE — сертифицированное агентство Google и официальный ... не обязателен. Почему выбирают SMART SERVICE? • Мы — сертифицированное агентство Google и ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист (корпоративная поддержка / аутсорсинг)

    ALL SERVICE Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 65 9 дней назад
    ... не подойдёт. О компании ALL SERVICE более 10 лет обеспечивает стабильную ... ведём техническую документацию, используем Jira Service Management для учёта тикетов и ... . Работа через сервис-деск (Jira Service Management): тикеты, инциденты, заявки, отчётность. ...
    almaty.hh.kz

  • Стажер в компанию (Услуги Google)

    от 70000 до 120000 RUR
    Smart Service Казахстан, Алматы, улица Пожарского, 1 14 дней назад
    Присоединяйтесь к SMART SERVICE в Алматы SMART SERVICE — сертифицированное агентство Google и официальный ... не обязателен. Почему выбирают SMART SERVICE? • Мы — сертифицированное агентство Google и ...
    almaty.hh.kz

  • Front Desk Manager

    от 300000 до 300000 KZT
    Индастриал Медикал Солюшенз (АйЭмЭс) Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 7 дней назад
    ... and clients at the reception desk Answer the phone, call in ... ), 1C knowledge is advantage Customer service skills, Communication skills Fluent in ...
    almaty.hh.kz

  • Front Desk Manager

    от 300000 до 300000 KZT
    Индастриал Медикал Солюшенз (АйЭмЭс) Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 10 дней назад
    ... and clients at the reception desk Answer the phone, call in ... ), 1C knowledge is advantage Customer service skills, Communication skills Fluent in ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы поддержки клиентов (Help Desk)

    Orbicom, ТОО Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 12 дней назад
    ... , ITIL); Опыт работы в системах Service Desk; Понимание современных сетевых технологий, принципов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер поддержки пользователей (Help desk)

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 13 дней назад
    ... на пользовательских рабочих станциях (Help Desk 2-линия). Устанавливает, настраивает и ... оборудования; Опыт работы в Help Desk; Навыки работы с компьютерной техникой ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Service Engineer (Rock Processing)

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 9 часов назад
    ... customer specifications. Training and mentoring junior specialists, participating in the development and implementation of service procedure improvements. Representing the company ... at least 3 years in service or repair of mining rotating ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Junior Specialist Service Desk
  • Размещено: 2025-11-26 10:50:52
  • Город Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90
  • Зарплата:
  • Компания: Kaspi.kz