Оператор технической поддержки (первая линия)

NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 2026-01-09 07:31:35

Описание

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

  • Техническая поддержка пользователей;
  • Работа в чате и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью, интернетом, сбои в работе оборудования);
  • Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

  • Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации);
  • Уверенный уровень пользования ПК;

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ:

  • Знаете, что такое роутер;
  • Имеете опыт работы в Call центре.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Своевременная выплата заработной платы;
  • Поддержка в виде наставничества от коллег;
  • Обучение и поддержку для достижения лучших результатов;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК.

Похожие вакансии

  • Инженер в отдел радиосети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 10 дней назад
    ... в разработке технической документации для Проектов, включая технические задания, акты, технические условия; Взаимодействует с Операторами-партнёрами, Компаниями-клиентами, Компаниями ... поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 13 дней назад
    ... в разработке технической документации для Проектов, включая технические задания, акты, технические условия; Взаимодействует с Операторами-партнёрами, Компаниями-клиентами, Компаниями ... поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по грузоподъемным механизмам

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 127/1 15 дней назад
    ... электромехаников, а также операторов ГПМ, включая обход лифтового оборудования, ... и арендаторов. Предоставление технической поддержки по вопросам эксплуатации лифтов и ... электромехаников, а также операторов ГПМ, включая обход лифтового оборудования, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-механик

    от 300000 KZT
    Био Энтомофаги Казахстан Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... выпускаемых изделий действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технических заданий, а также их надежность ... и транспорта, составлению и оформлению технической и отчетной документации. Руководит разработкой ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 8 дней назад
    ... обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями ... ) их составляющих Оператор технической поддержки должен знать: Основные технические характеристики и архитектуру поддерживаемых инфокоммуникационных ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 4 дня назад
    ... продуктов и решений Конфигурирование и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Бригадир

    Коркем Телеком Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... .ч. NOD). Подготовка и ведение технической и отчётной документации по технической поддержке. Обеспечение технической поддержки проектов, анализ и оценка применяемых технических решений. Контроль соблюдения требований охраны ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Проектный Менеджер

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... и проектных требований; Участие в технической приемке СМР, пробных пусках, функциональных ... );3. Сквозные функции Управление техническими рисками, сроками (в связке с ... и claims; Способность управлять сложными техническими рисками и принимать решения на ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 12 дней назад
    ... ИТ-сервисами. Осуществление технической поддержки в рамках своей компетенции и передача сложных инцидентов на следующий уровень поддержки. Выполнение поручений непосредственного руководителя в ... опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года Опыт в ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра (входящая линия)

    от 200000 до 280000 KZT
    Office-Expert.kz Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В день назад
    Office-Expert.kz”- это первый в Казахстане интернет магазин по ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... проводятся опросы, и обговаривается с Оператором. С первого дня выхода на линию Вы сможете зарабатывать, обучение несложное – ... с целью увеличения своего дохода оператор всегда может выйти в любое дополнительное время на линию, без ограничений, т.к. чем ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... организационные цели. Обязанности: Предоставление первичной технической поддержки пользователям в странах СНГ по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 16 часов назад
    ... . Основные обязанности: Контроль качества работы технической поддержки (1–3 линия) Анализ обращений в тикетинговой системе: ... и с какими задачами в технической поддержке сервис-деске сталкивались, с какими ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 12 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра / входящая линия

    от 200000 до 380000 KZT
    Медицинский центр EMIRMED Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 143В 5 дней назад
    ... из нас Обязанности: Осуществлять консультативную поддержку потенциальных клиентов(пациентов) , заинтересованных в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... . НАШИ ЗАДАЧИ: Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free- ...
    almaty.hh.kz

  • Стажер-инженер технической поддержки / системный администратор

    ПРОСИСТЕМЫ Центр Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 184 9 дней назад
    ... «ПРОСИСТЕМЫ» расширяет штат специалистов первой линии технической поддержки.Мы набираем стажеров на позицию «Инженер технической поддержки». Вакансия подходит в том ... обучения по курсу «Инженер технической поддержки» Период стажировки – 2-4 месяца ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 4 дня назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz

  • Механик

    Integra Construction KZ Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... снабжением для обеспечения доступности оборудования, технической поддержки и своевременной мобилизации демобилизации техники. ... снабжением для обеспечения доступности оборудования, технической поддержки и своевременной мобилизации демобилизации техники. ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 9 дней назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б день назад
    ... мерчантов в системе технической поддержки, вести базы данных с информацией о запросах и решениях; Предоставлять техническую поддержку клиентам мерчантам и партнерам платежной ... и оптимизации службы технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки Citrix

    DeoniX Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 19 дней назад
    ... с решениями Citrix (совместно с технической поддержкой Citrix и заказчиком). Проактивно анализировать ... ускорять решение вопросов со стороны технической поддержки Citrix. Требования: Опыт администрирования операционных ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист (Электромонтаж)

    от 300000 до 300000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 2 дня назад
    ... с менеджером технической поддержки и действующими техническими специалистами, которые: ознакомят с каталогом продукции; обучат техническим характеристикам оборудования; помогут пройти ... и технической поддержкой клиентов. Условия работы: Формат: удаленный ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 2 дня назад
    ... этапов проекта• Участвовать в подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 11 дней назад
    ... этапов проекта• Участвовать в подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    до 350000 KZT
    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 месяц назад
    ... этапов проекта• Участвовать в подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ...
    almaty.hh.kz

  • Сотрудник технической поддержки

    от 40000 RUR
    Gogame Tech (Аль Дири Рауль) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... команде технической поддержки компьютерных клубов Ты сова и любишь помогать людям? Тогда это твой шанс стать частью дружной команды, где ценят внимание к деталям и желание разбираться в технических вопросах. Мы ищем сотрудника первой линии техподдержки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Smart Parking Technologies Казахстан, Алматы день назад
    ... дружную команду инженеров 2-й линии поддержки Нам нужны те, кто быстро учится, любит решать технические задачи и общаться с клиентами. ... нет – научим; ⁠*Желание развиваться в технической сфере* – поддержка – это не просто отвечать на ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер / Руководитель технического блока

    Technic Destroy «First Recycling» Казахстан, Алматы, улица Емцова, 9 14 часов назад
    ... задачи • стабильная работа оборудования и линий; • внедрение и контроль ППР; • снижение аварий и простоев; • техническая безопасность и регламенты; • контроль начальников ...
    almaty.hh.kz

  • Старший инженер ПТО

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 13 дней назад
    ... на размещение оборудования операторов связи на АМС. Подготовка проектов технических условий. Организация выполнения расчетов несущей ... размещения оборудования сторонних операторов на сооружениях. Участие в техническом обслуживании и ремонте АМС, включая ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 день назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 13 дней назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер-механик

    Казфосфат Казахстан, Алматы, улица Омаровой, 8 16 дней назад
    ... . Подготовка и проверка технических заданий (TDS), спецификаций и расчётов. ... установок в эксплуатацию. Анализ технических отклонений, отказов и несоответствий, разработка ... Английский язык (свободное чтение технической документации и деловая переписка). Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист службы заботы партнеров

    от 300000 до 350000 KZT
    Freedom Soft Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4 2 дня назад
    ... ключевыми клиентами. Контроль качества работы первой линии: выборочные проверки тикетов, обратная связь, улучшение формулировок, единый стандарт сервиса. Участие в формировании KPI и отчётности по поддержке: повторяемость проблем, причины обращений ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help Desk

    от 250000 до 350000 KZT
    Вкусвилл Казахстан Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 12 дней назад
    ... сложных инцидентов на 2-ю линию поддержки. Активное ведение и пополнение Базы знаний. Требования к кандидату: Опыт: Опыт работы в Help Desk или технической поддержке от 6 месяцев. Технические навыки: Уверенное владение Windows, базовые ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель технической поддержки

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева, 263 день назад
    ... работы в технической поддержке Service Desk IT Support от 2-3 лет, из них не менее 1 года в роли руководителя тимлида. Опыт управления командой поддержки: распределение нагрузки, ... поддержки пользователей (1 2 линия), соблюдение SLA и качество обработки ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Network / Telecom Engineer

    Orbicom, ТОО Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 18 дней назад
    ... , внедрение и поддержку сетей связи на уровне оператора. Обязанности: ● Проектирование и внедрение сетевой инфраструктуры уровня оператора связи (магистральные и корпоративные сети, ... на уровне чтения технической документации и переписки с вендорами. ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор линии

    до 300000 KZT
    ALMATY MAI Казахстан, Алматы, улица Бекмаханова, 96/6 4 дня назад
    ... мы ищем специалиста в финансовый оператора линии. Обязанности: управление производственным оборудованием; выполнение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (2 линия, офис)

    TechWorks Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210А 12 дней назад
    ... и команд (2-я линия поддержки) посредством тикетной системы: анализировать причины ... знать и уметь: Опыт в технической поддержке (желательно 2 линия) или QA support-инженерии — от ... , результат, ожидание; Опыт в поддержке ИТ-продуктов или сложных бизнес- ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор технической поддержки (первая линия)
  • Размещено: 2026-01-09 07:31:35
  • Город Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
  • Зарплата: от 250000 до 500000 KZT
  • Компания: NLS Kazakhstan