Менеджер по поддержке пользователей IT-сервиса

Autodata Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1 2025-12-22 09:07:05

Описание

Хочешь построить карьеру в IT и развиваться в крутой команде?

SaleScout ищет энергичного, вовлечённого и технически подкованного специалиста, который будет настоящим партнером и другом для наших клиентов.

Кого мы ищем:

Мы будем рады тебе, если ты:

  • Любишь общение и получаешь удовольствие от помощи людям

  • Разбираешься в технике, IT-продуктах и умеешь объяснять сложное простым языком

  • Понимаешь бизнес-процессы и умеешь смотреть на продукт глазами клиента

  • Готов работать по графику 2/2 в офисе по адресу г. Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1

Если у тебя был опыт в Каспи-магазине — это огромный плюс!

Что ты будешь делать:

  • ✅ Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов)

  • Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения

  • Консультировать по функционалу и возможностям

  • Выявлять потребности клиентов, предлагать решения, работать с сомнениями

  • Передавать фидбэк команде разработки и продакт-менеджерам

Что для нас важно:

  • Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout

  • Быстрая обучаемость и техническое мышление

  • Отличная устная и письменная речь (на русском и казахском языках)

  • Опыт в клиентском сервисе, продажах или техподдержке будет преимуществом

Мы предлагаем:

  • Стабильную зарплату от 300 000 до 1 000 000 ₸

  • Возможности карьерного роста в сфере IT и клиентского сервиса

  • Постоянное развитие: обучение продукту, внутренняя экспертиза

  • Поддержку опытной команды, которая всегда рядом

  • Уютный офис и комфортные условия труда

Хочешь стать частью технологичной и амбициозной команды?
Откликайся — мы ждём именно тебя!

Похожие вакансии

  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы 8 часов назад
    ... компетентного и преданного специалиста службы поддержки IT, который будет предоставлять высококачественную техническую поддержку пользователям в странах СНГ, с акцентом на сервисы Microsoft 365, поддержку конечных устройств и координацию с ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 8 дней назад
    ... расширяем команду и ищем опытного менеджера в сегменте B2B, который будет ... проектах на рынке освещения Казахстана; Поддержку профессиональной команды и руководство, нацеленное ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 14 дней назад
    ... менеджеров b2b сегмента Если Вы: Имеете ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 5 дней назад
    ... клиентский блок. Сейчас нам нужен Менеджер по контролю качества клиентского сервиса - специалист, который будет следить за ... в окружении профессионалов, быстрые решения, поддержка, уважение к идеям и культура ...
    almaty.hh.kz
  • IT-менеджер

    от 1500000 до 1500000 KZT
    ЧК EnergyBridge Ltd. Казахстан, Алматы, проспект Достык, 34А 5 дней назад
    ... , производство). Практический опыт внедрения и поддержки SCADA, OT ICS систем. Опыт построения IT-инфраструктуры «с нуля» или масштабирования ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам (B2B) в HR IT стартап

    от 400000 до 1000000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б день назад
    ... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
    almaty.hh.kz
  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 2 дня назад
    ... партнёров в службу поддержки, с передачей ключевых контактов, установленных договорённостей и подхода к стратегии развития мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам комфортные и полезные сервисы по информированию о ...
    almaty.hh.kz
  • Senior IT Project Manager / Руководитель IT-проектов

    iKomek Shop Казахстан, Алматы, проспект Абая, 44А 10 дней назад
    ... и предложение IT-улучшений. Поддержка IT-инфраструктуры Контроль стабильности работы CRM, серверов, баз данных. Организация IT-поддержки для филиалов. Управление доступами, ... , банковскими сервисами. Опыт запуска IT-систем «с нуля». Мы предлагаем ...
    almaty.hh.kz
  • Senior Business Development Manager

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 5 дней назад
    ... партнёров в службу поддержки, с передачей ключевых контактов, установленных договорённостей и подхода к стратегии развития мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам комфортные и полезные сервисы по информированию о ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 10 часов назад
    ... Manager, Менеджер по работе с клиентами (в IT, SaaS, сервисах), HR generalist HR-менеджер, Рекрутер IT-рекрутер, Менеджер по обучению персонала, Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B ...
    almaty.hh.kz
  • Системный администратор

    от 300000 до 500000 KZT
    TransExpeditions Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б 11 дней назад
    ... IT-решений под задачи компании: облачные сервисы, корпоративные инструменты, системы безопасности. 7. Навыки администрирования Битрикс24 и понимание его архитектуры (CRM, процессы, интеграции). 8. Опыт работы с 1С: поддержка пользователей, взаимодействие ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж в IT сервис

    от 600000 до 1000000 KZT
    SELLSTAT.KZ Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 93А 19 дней назад
    ... Управлять отделом продаж (онлайн) * 3+ менеджеров: найм, адаптация, обучение, развитие, удержание* ... отдела продаж в услугах IT SaaS B2B education e-commerce* ... опыт в Kaspi, маркетплейсах, SaaS-сервисах* умение выступать, объяснять, обучать --- ## Что ...
    almaty.hh.kz
  • Senior Manager - Audit & Assurance - Digital Assurance Team (IT Audit)

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... and their integration with underlying IT systems, allowing you to effectively ... solutions that address their unique IT audit requirements. Proactive and adaptable ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 4 дня назад
    ... квалификацию. Что нужно будет делать Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, ... работу, а старт карьеры в IT У нас ты будешь: представлять IT-команду в ведущих компаниях Казахстана, ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А день назад
    ... сервисом Построение единой службы клиентского сервиса (call-центр, фронт-офис, сервисные зоны, онлайн-поддержка). Разработка и внедрение стандартов ... IT Работа с CRM (Bitrix24), ERP, сервис-дешбордами. Инициирование автоматизации процессов и ...
    almaty.hh.kz
  • CTO / Head of IT Infrastructure (Retail Network) - НАЧАЛЬНИК СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ФИЛИАЛА

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... : Опыт работы на позиции CTO IT Director Head of IT от 5 лет; Практический опыт построения IT-инфраструктуры и систем в рознице ... и платёжных решений; Опыт управления IT-командой и подрядчиками; Сильные навыки ...
    almaty.hh.kz
  • Агент по продажам в IT-компанию

    от 250000 до 350000 KZT
    Гулин Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... . О нас Мы разрабатываем собственные IT-продукты и оказываем услуги по внедрению высокотехнологичных решений для бизнеса: Сервис массовых рассылок в WhatsApp (chat. ... отношений Участие в продвижении новых сервисов и продуктов компании Требования Опыт ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 15 часов назад
    ... . Навыки работы с продуктами и сервисами Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams) в части поддержки пользователей и выполнения регламентных задач. Понимание ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по поддержке полевых решений

    GORILLA ASIA (ГОРИЛЛА АЗИЯ) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 16 дней назад
    ... Поддержка конечных пользователей (консультирование бизнес-пользователей по работе с Системой, взаимодействие ... сервисов, данных, интеграций и отчетность о производительности); Ведение сопутствующей документации (поддержка в актуальном состоянии инструкций ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер проекта

    от 400000 до 500000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 14 дней назад
    Менеджер проекта (проект по оказанию услуг технической поддержки) Цели и задачи Обеспечение эффективной работы отдела технической поддержки пользователей. Повышение уровня удовлетворенности пользователей клиентов. Снижение количества повторных обращений ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер-эксперт по продажам логистического сервиса

    Бизнес-Эксперт Консалт Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1 24 дня назад
    ... портфеля, ищем в команду сильного менеджера-эксперта Ваша роль: Вы будете ... , подготовке КП, расчёте ставок Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, CRM Английский — ...
    almaty.hh.kz
  • Генеральный директор ИТ-компании

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 12 дней назад
    ... , Monitoring, Knowledge Base).- Координация внутренней поддержки пользователей, филиалов и клиентов.- Взаимодействие с поставщиками, подрядчиками и клиентами, контроль уровня сервиса.3. Разработка корпоративных систем- Курирование ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер поддержки

    от 300000 KZT
    Pomo Design Center Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, 4 8 дней назад
    ... и результат. Сейчас ищем Менеджера поддержки, который станет ключевым звеном между компанией и клиентом после продажи. Ваши задачи — Созваниваться с клиентами после покупки, поддерживать высокий уровень сервиса.— Договариваться о доставке, сборке ...
    almaty.hh.kz
  • IT руководитель

    Decathlon Казахстан, Алматы, улица Толе би, 136 7 часов назад
    Магазин DECATHLON в поиске опытного IT-руководителя, готового возглавить развитие и поддержку IT-инфраструктуры розничного бизнеса, включая digital-направление: web-сервисы (включая корпоративный сайт), интеграции, серверную ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 19 дней назад
    ... для: sales manager, менеджер по продажам онлайн-курсов, оператор call-центра, специалист по работе с клиентами, аккаунт-менеджер, телемаркетолог, менеджер входящих заявок, консультант по образовательным продуктам, менеджер клиентского сервиса, B2C-продавец ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (со знанием монгольского языка)

    effie Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... продуктовая IT компания. Мы открываем новые нестандартные пути решения бизнес-вызовов, предоставляя глобальные облачные сервисы ( ... пользователей наших сервисов; Золотой партнер Microsoft. Для нас ... поддержке клиентов будет большим преимуществом; Способность ...
    almaty.hh.kz
  • Выездной IT специалист

    от 300000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в 2 дня назад
    ... подходит для Системный администратор, Сисадмин, Менеджер по технической поддержке, Инженер по сервисному обслуживанию, Технический консультант, Системный администратор, Инженер техподдержки (IT support), Технический специалист, Специалист по ...
    almaty.hh.kz
  • Операционный директор по сервису и клиентскому опыту

    от 600000 до 800000 KZT
    НУРГАЛИМОВ Ч.Б. CHESS EMPIRE Казахстан, Алматы, улица Кабанбай батыра, 71 18 дней назад
    ... администраторов. 2. Внедрение и поддержка стандартов Обучение тренеров структуре урока, работе с платформой, дисциплине и сервису. Внедрение новых стандартов и процессов, ... добиваться выполнения; понимаете сервис и умеете выстраивать “клиентский опыт”; ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

    Яндекс Казахстан, Алматы 11 часов назад
    ... находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

    от 180000 до 220000 KZT
    Яндекс Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... языка. Что нужно делать: - Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; - Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях; - ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языка)

    до 30000 RUR
    Яндекс Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях; Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса. Мы ждем, что вы: Имеете ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... языков. Что нужно делать: - Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;- ...
    almaty.hh.kz
  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... отчетности; Управление жизненным циклом предоставляемых сервисов; Участие в собеседовании кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение; Подбор необходимых ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам it-продукта Clockster (HRTech)

    от 350000 KZT
    Клокстер Казахстан, Алматы, проспект Абая, 44А день назад
    ... сотрудников. Нашим сервисом уже пользуются KFC, Costa Coffee, ... Опыт в продажах it-продуктов будет преимуществом; Презентация продукта, экономящего время и деньги; Поддержка клиентов на всех этапах использования; ... наш HR-менеджер свяжется с вами в течение ...
    astana.hh.kz
  • Finance System IT Lead/ Руководитель отдела по поддержке финансовых систем

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 7 дней назад
    ... управления, отчётности и соответствия Обучение пользователей и поддержка внедрения лучших практик Отслеживание трендов ...
    almaty.hh.kz
  • Finance System IT Lead/ Руководитель отдела по поддержке финансовых систем

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 12 дней назад
    ... управления, отчётности и соответствия Обучение пользователей и поддержка внедрения лучших практик Отслеживание трендов ...
    almaty.hh.kz
  • Проектный менеджер с навыками системного администратора

    от 350000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в 7 дней назад
    Проектный менеджер ( системный администратор)Компания: IT Support Group – крупнейшая IT-компания Казахстана с 18- ... , системным администратором, специалистом технической поддержки (2-3 линия HELPDESK), менеджер IT проектов ( важно иметь технические знания) ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам серверного оборудования (B2B)

    от 1000000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 14 дней назад
    ... этапах — от запроса до постпродажной поддержки; Взаимодействие с техническими специалистами и ... в продажах серверного, сетевого или IT-оборудования от 1 года; Знание рынка IT-решений и производителей (HP, Dell, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки / Support Specialist

    BISYS Казахстан, Алматы, улица Пирогова, 31 4 дня назад
    ... поддержка пользователей: обработка обращений по всем каналам (тикеты, почта, чаты) и решение операционных и технических вопросов; Аналитика и мониторинг: работа с вводными данными и логами, мониторинг ключевых сервисов ... в IT финтех по ТК РК; График ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по поддержке пользователей IT-сервиса
  • Размещено: 2025-12-22 09:07:05
  • Город Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1
  • Зарплата: от 300000 до 1000000 KZT
  • Компания: Autodata