Специалист отдела клиентского сопровождения

BP Contact Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152 2025-12-17 13:20:57
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Ведение клиентов и проектов в системах (Jira / CRM / таблицы)

  • Анализ запросов и разложение их на конкретные шаги

  • Постановка задач 2-й линии (IT) с чётким ТЗ

  • Контроль сроков и соблюдение SLA

  • Ведение деловой переписки с клиентами

  • Работа с документами: АВР, акты, отчёты, базы

  • Обновление статусов и фиксация изменений по проектам

  • Координация задач между клиентом и внутренними командами

  • Заведение тикетов в систему

Требования:

  • Работа с документами, отчетами, базами данных

  • Корректное ведение проектной информации (Jira, CRM, таблицы)

  • Понимание приоритетов и сроков

  • Навык деловой переписки с клиентами

  • Формирование задач для IT (понятно и структурировано)

  • Работа по SLA

  • Фиксация изменений и обновление статусов

  • Уверенное владение Excel, Word

Условия:
  • График 5/2 с 09/00 до 18/00
  • Уютный офис в центре Алматы (кухня, зона отдыха)
  • Постоянные тренинги и поддержка
  • Молодой, амбициозный коллектив
  • Полное обучение перед стартом
  • База знаний, скрипты и поддержка внутри команды
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/25 22 часа назад
    ... в создании и масштабировании стандартов клиентского сервиса и операционного сопровождения в разных странах. Профессиональный рост. Развивайтесь в направлениях клиентского опыта, сервиса, бизнес-аналитики и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж | РОП

    от 500000 до 1000000 KZT
    Центр коррекции фигуры Казахстан, Алматы, улица Манаса, 24В 14 дней назад
    ... — рост выручки, управление Отделом Продаж и улучшение всей клиентской воронки. SILUETICA — клиника эстетической и ... Опыт работы Руководителем Отдела Продаж от 3 лет в сфере услуг с высокой клиентской активностью (желательно: клиники и салоны ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по изучению клиентского опыта

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 2 дня назад
    ... , UX CX-аналитик, менеджер по клиентскому опыту, специалист по развитию клиентского сервиса, аналитик клиентского опыта, эксперт по клиентскому сервису и лояльности, менеджер по исследованиям клиентского опыта, digital CX-аналитик, продакт- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в отдел продаж.

    от 500000 до 3000000 KZT
    Atrium Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 22 часа назад
    ... это еще не всё После специалисты имеют возможность стать Руководителем Отдела Продаж и в последующем стать Коммерческим Директором. - Сопровождение по достижению карьерного роста - Сопровождение опытными наставниками; - Оказание поддержки дружным ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж автомобилей на автостоянке

    от 800000 до 1500000 KZT
    Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 24/4 3 дня назад
    ... автостоянки путём эффективного управления отделом, повышения конверсии и внедрения инструментов, улучшающих клиентский опыт. Основные задачи: Управление отделом продаж: обеспечивать эффективную организацию работы отдела, выполнение планов и развитие ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с клиентами (языковые курсы)

    Top Tier Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... Желателен релевантный опыт - руководство отделом заботы клиентского сопровождения и т.п., особенно в ... сфере онлайн-образования.- ⁠Вы умеете работать с метриками клиентского опыта (NPS, удержание, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в глэмпинг отель

    от 400000 до 2000000 KZT
    Bionic Design Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... , умеешь работать в программных сервисах отдела продаж - срм, телефония, сквозная аналитика• ... на пульсе по всем показателям отдела продаж, маркетинга, повторных бронирований• Работать ... 000 тг + 1% с оборота отдела продаж (сейчас оборот 16-25 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами

    от 500000 до 3000000 KZT
    Atrium Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 день назад
    ... это еще не всё После специалисты имеют возможность стать Руководителем Отдела Продаж и в последующем стать Коммерческим Директором. - Сопровождение по достижению карьерного роста; - Сопровождение опытными наставниками; - Оказание поддержки дружным ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 2500000 KZT
    Atrium Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 3 дня назад
    ... это еще не всё После специалисты имеют возможность стать Руководителем Отдела Продаж и в последующем стать Коммерческим Директором. - Сопровождение по достижению карьерного роста; - Сопровождение опытными наставниками; - Оказание поддержки дружным ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 3000000 KZT
    Atrium Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 2 дня назад
    ... это еще не всё После специалисты имеют возможность стать Руководителем Отдела Продаж и в последующем стать Коммерческим Директором. - Сопровождение по достижению карьерного роста; - Сопровождение опытными наставниками; - Оказание поддержки дружным ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер в отдел продаж

    от 500000 до 3000000 KZT
    Atrium Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 21 час назад
    ... это еще не всё После специалисты имеют возможность стать Руководителем Отдела Продаж и в последующем стать Коммерческим Директором. - Сопровождение по достижению карьерного роста; - Сопровождение опытными наставниками; - Оказание поддержки дружным ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 17 дней назад
    ... развитие новых каналов продаж; - Обучение Отдела продаж и Клиентского сервиса - Разработка и оптимизация скриптов продаж - Контроль качества, аудит отдела продаж и клиентского сервиса - Разработка и внедрение регламентов, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела академического сопровождения

    НАО КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЖЕНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Казахстан, Алматы, Алмалинский район 4 дня назад
    Требования: высшее профессиональное (или послевузовское) образование по соответствующей специальности и общий стаж работы в сфере образования не менее 5 лет, в том числе на руководящей должности не менее 3 лет. Условия: Официальное трудоустройство в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продаже недвижимости

    от 400000 до 2000000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 2 дня назад
    ... обязанности- сопровождение клиентов на всех этапах сделки;- работа с входящими обращениями и собственная проработка клиентской базы;- подбор и презентация ... специалиста или руководителя отдела продаж. Доходпрозрачная система вознаграждения, основанная ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист

    от 27000 до 35000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Алматы 23 часа назад
    ... время на дорогу. - Оплачиваемое обучение. - Сопровождения куратора на время работы. - Выплата ... -центра на дому #удаленная работа #специалист по продажам #частичная занятость #вечерняя ...
    almaty.hh.kz

  • В торговую организацию требуются для работы в офисе: - Управляющий-администратор; - Помощник руководителя; - Специалист

    90 000 тг.
    Алматы 16 часов назад
    ... у нас тоже)- Руководитель отдела оптовых продаж- Специалисты в сфере образования (в питере ... руководитель- Региональный руководитель отдела оптовых продаж- Офис секретарь (хорошо идет молодеж)- Специалисты по контрактам - Помощник по экономическим ...
    almaty.salexy.kz

  • Руководитель склада и логистики в Казахстане

    STADA Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 404 день назад
    ... органы, а также с внутренними отделами: службой клиентского сервиса, коммерческим отделом, T&T, бухгалтерией, регуляторным и качественным отделами для обеспечения своевременного, соответствующего требованиям ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    ALISTI Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 70 2 дня назад
    ... продажам;• Распределение территории, направлений и клиентской базы;• Согласование интересов менеджеров по продажам;• Поддержание дисциплины в отделе;• Контроль соблюдения должностных обязанностей;• Оценка ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    InFitness Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5/2 15 дней назад
    ... продаж Обязанности: • Организация и управление отделом продаж клуба. • Обеспечение выполнения ежедневных и месячных планов продаж по каждому менеджеру. • Контроль работы с текущей клиентской базой: продление абонементов, обработка обращений ...
    astana.hh.kz

  • Специалист отдела сопровождения продаж

    от 400000 KZT
    Медицинские системы и технологии Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 78 23 часа назад
    ... к диалогу кандидатов на вакансию Специалист отдела сопровождения продаж Основные обязанности: Сопровождение сделок менеджеров отдела продаж в 1С; Коммуникация со смежными отделами внутри компании в рамках согласования ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 4 дня назад
    ... : Ведение проектов совместно с руководителем отдела: от заявки до реализации; Формирование ... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель руководителя отдела аренды

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 16 дней назад
    ... и согласование договоров, сопровождение сделки до заселения арендатора. Нам нужен эксперт, который обладает сильными навыками продаж и управления, умеет выстраивать систему и команду. Это может быть как опытный руководитель отдела продаж (РОП), так ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по клиентскому сервису

    BI Group Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... . Требования: 7+ лет опыта управления клиентским сервисом в премиальном сегменте: отельный ... банковский сервис. Экспертиза в методологиях клиентского опыта: NPS, CSI, CES, VoC, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела диагностики клиентского опыта (CX Analytics Lead)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 14 дней назад
    Обязанности: Руководство отделом диагностики клиентского опыта: планирование, управление задачами ... практик и формирование культуры клиентского опыта в команде и организации. ... и качественных исследований клиентского опыта. Навыки анализа CX-метрик ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по улучшению клиентского опыта

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 14 дней назад
    ... -тесты, A B-эксперименты, анализ клиентской реакции. Сопровождение внедрения улучшений совместно с продуктами и ИТ, контроль соответствия клиентским ожиданиям. Оценка эффекта внедрённых изменений, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела аренды (РОП)

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 3 дня назад
    ... , расчёт KPI и премий сотрудников отдела. Участие в улучшении продукта аренды и клиентского пути. Требования к кандидату Опыт работы РОПом руководителем отдела продаж (желательно в сфере аренды ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж РОП Руководитель отдела B2B-продаж / Head of Sales (опт, мужская одежда)

    INDUSTRY Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ожет 5 дней назад
    ... команд. Мы ищем РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ, который поможет нам выстроить ... существующим и новым рынкам. Увеличить клиентскую базу и выстроить долгосрочные партнёрские ... и P&L по отделу. Мы ищем человека, который: Руководил отделом продаж от 5 человек и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в IT сервис

    от 600000 до 1000000 KZT
    SELLSTAT.KZ Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 93А 15 дней назад
    ... .Теперь нам нужен сильный Руководитель Отдела Продаж, который построит машину продаж, ... , среднего чека, доли продлений* Управление клиентским циклом и возвратами → рост LTV ... года — руководителем ОП* Опыт построения отдела продаж в услугах IT SaaS ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А 23 дня назад
    ... поручений руководителя отдела. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года — обязателен Преимуществом будет опыт работы в дилерском центре на позициях: менеджер по работе с клиентами менеджер руководитель клиентской службы специалист службы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 9 дней назад
    ... связи с этим мы расширяем отдел продаж и ищем менеджеров b2b ... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 835000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 2 дня назад
    ... амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ... руководителя группы или отдела; Гарантированное трудоустройство по ТК РК; ... новых клиентов, развитие собственной клиентской базы; Сопровождение клиентов на всех этапах сделки; ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель технического отдела (GPS-мониторинг, Wialon)

    от 400000 до 500000 KZT
    DELTA CONTROL SYSTEMS Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211 день назад
    Что предстоит делать: Руководить техническим отделом и координировать работу специалистов. Организовывать и контролировать установку, диагностику и сопровождение GPS ГЛОНАСС-оборудования. Подбирать оборудование ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист отдела кадрового делопроизводства

    МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ М БУЛАК Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 86 15 дней назад
    ... многонациональнойкоманды. Мы в поиске ведущего специалиста отдела кадрового делопроизводства в нашу компанию. ... , написание ТЗ, взаимодействие с техническими специалистами и сопровождение реализации автоматизации процессов КДП; Участие ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1150000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 2 дня назад
    ... . Ведение отчетности и аналитика показателей отдела. Взаимодействие с другими подразделениями компании ( ... работы: Расширить свою работу, возглавив отделы продаж в командах Aman Trans ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1100000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 день назад
    ... . Ведение отчетности и аналитика показателей отдела. Взаимодействие с другими подразделениями компании ( ... работы: Расширить свою работу, возглавив отделы продаж в командах Aman Trans ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж и маркетинга в Гостиницу

    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 3 дня назад
    ... этим приглашаем к сотрудничеству Менеджера отдела продаж и маркетинга в современный ... руководству Формирование и управление бюджетом отдела продаж и маркетинга, контроль эффективности ... работы на руководящей позиции в отделе продаж и маркетинга (желательно в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 1000000 до 1500000 KZT
    Центр Риелторских Услуг Казахстан, Алматы, улица Варламова, 27А 15 дней назад
    ... стала ярче и привлекательнее: Руководитель отдела продаж (вторичная недвижимость) Создайте сильный отдел с нуля и влияйте на ... одиночку — всё операционное закрывает HR-отдел: подбор, адаптация, поддержка и формирование ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... сопровождение и подарки за год работы ... Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ... , специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... сопровождение и подарки за год работы ... Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ... , специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист отдела клиентского сопровождения
  • Размещено: 2025-12-17 13:20:57
  • Город Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152
  • Зарплата: от 230000 KZT
  • Компания: BP Contact