Специалист чат-поддержки IZI

Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 2025-12-10 09:27:23

Описание

Твои ключевые задачи:

  • Специалист по обслуживанию клиентов занимается приемом и обработкой запросов от клиентов IZI, проводит консультацию по продуктам компании;
  • Принимает и регистрирует входящую почту и другую корреспонденцию от клиентов и сотрудников Компании через официальные интернет-ресурсы Компании и социальные медиа:
  • Обрабатывает письменные и устные запросы, претензии и жалобы от существующих и потенциальных клиентов «IZI» и сотрудников Компании;
  • Предоставляет информационно-справочные консультации, включая ответы на сложные вопросы, касающиеся услуг Компании, финансовых вопросов, настроек оборудования клиентов, профессиональной деятельности, обслуживания клиентов и технических сбоев.

Каким мы видим идеального кандидата:

  • Высшее/неоконченное высшее образование (техническое будет преимуществом);
  • Опыт не менее 6 месяцев в сфере обслуживания клиентов;
  • Грамотную письменную и устную речь на казахском и русском языках;
  • Навыки деловой переписки;
  • Легко находишь подход к разным клиентам;
  • Стрессоустойчивость;
  • Многозадачность и коммуникабельность;
  • Студент 4 курса или магистрант, но умеешь совмещать и учебу, и работу.

У нас есть крутые преимущества:

  • Конкурентоспособная заработная плата. Зарплата два раза в месяц – аванс+премия и основная часть.
  • По-настоящему гибкий формат работы: гибрид, удалёнка или офис;
  • Возмещение затрат за интернет и сотовую связь;
  • Оплачиваемое обучение с первого дня;
  • Возмещение такси для ночных смен и оплата проезда на общественном транспорте;
  • Штатные психологи. Мы заботимся о твоем эмоциональном здоровье;
  • Бесплатные книги и курсы от Coursera, Linkedin Learning, WebTutor;

Похожие вакансии

  • Специалист чат-поддержки IZI

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 8 дней назад
    Твои ключевые задачи: Специалист по обслуживанию клиентов занимается приемом и обработкой запросов от клиентов IZI, проводит консультацию по продуктам ... существующих и потенциальных клиентов «IZI» и сотрудников Компании; Предоставляет информационно- ...
    almaty.hh.kz
  • Ассистент технической поддержки клиентов

    от 820 USD
    Стандарт Казахстан, Алматы день назад
    ... , специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки ...
    almaty.hh.kz
  • Software инженер IZI

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 2 дня назад
    Команда IZI — это молодые и амбициозные специалисты, которые ... части продукта IZI. Работа с текущим функционалом, включая исправление ошибок и оперативное реагирование на инциденты, переданные поддержкой. Первичное тестирование новых разработок доработок, ...
    almaty.hh.kz
  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение; Подбор необходимых ... с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ и ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по поддержке полевых решений

    GORILLA ASIA (ГОРИЛЛА АЗИЯ) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 5 дней назад
    ... ASIA мы ищем в КОМАНДУ Специалиста по поддержке полевых решений, Отдел IT. Просьба внимательно ознакомиться с требованиями . Обязанности: Администрирование системы для поддержки полевого персонала EasyMerch (управление учетным ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 20 часов назад
    ... на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт чат-поддержки со знанием казахского языка

    от 315000 KZT
    Додо КЦ Сыктывкар Казахстан, Алматы день назад
    ... мы ищем эксперта чат-поддержки со знанием казахского языка, который ... разделяет философию нашей компании и готов работать на результат. Цель направления — оперативно помогать клиентам в чате, чтобы повысить ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт чат-поддержки со знанием казахского языка

    от 315000 KZT
    Додо КЦ Сыктывкар Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... мы ищем эксперта чат-поддержки со знанием казахского языка, который ... разделяет философию нашей компании и готов работать на результат. Цель направления — оперативно помогать клиентам в чате, чтобы повысить ...
    almaty.hh.kz
  • Риэлтор

    Neocode Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 21 час назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, сборщик ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, сборщик ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 250000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 6 дней назад
    ... любовь к продукту. Основные задачи Поддержка пользователей (1-я линия): ❤️ Общение с пользователями через звонки, чат, соцсети, платформу, e-mail. ❤️ Выявление ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (английский и русский язык)

    Playrix Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены ...
    almaty.hh.kz
  • Support Team Lead

    ECPK IT Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1 2 дня назад
    ... Развивать инструменты поддержки: helpdesk-системы, базы знаний, чат-боты и другие; Обучать и ... Опыт запуска поддержки «с нуля» или масштабирования команды; Участие в проектах по автоматизации поддержки (чат-боты, самообслуживание, интеграции); Опыт работы ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий оператор

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, а ...
    almaty.hh.kz
  • Data scientist (music app)

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 8 дней назад
    ... для оказания сервиса пользователям сотрудниками поддержки; веб-сайты IZI с информационным контентом для пользователей; ...
    almaty.hh.kz
  • Чат-оператор

    до 220000 KZT
    BP Contact Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152 23 дня назад
    ... Опыт работы в онлайн-чате поддержке — будет плюсом• Умение писать грамотно, ... отдыха)• Постоянные тренинги и поддержка• Молодой, амбициозный коллектив• Полное обучение перед стартом• База знаний, скрипты и поддержка внутри команды Готов(а) к ...
    almaty.hh.kz
  • It специалист технической поддержки

    от 350000 до 500000 KZT
    SRS Казахстан, Алматы, проспект Абая, 202/1 6 дней назад
    ... IT-специалиста, который умеет внедрять CRM, автоматизировать ... , WhatsApp, чат-боты, кассы, сайты, платежные сервисы. ... Настройка и поддержка оборудования: ПК, сети, Wi-Fi, камеры, сервера. Оперативная поддержка филиалов и сотрудников. --- Требования Опыт ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки / Support Specialist

    BISYS Казахстан, Алматы, улица Пирогова, 31 13 дней назад
    ... поиске инициативного и проактивного Специалиста технической поддержки, который готов занять лидирующую позицию ... с нуля; Универсальная поддержка пользователей: обработка обращений по всем каналам (тикеты, почта, чаты) и решение операционных и технических ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы день назад
    ... и сообщения в онлайн-чатах. Консультировать людей о тарифах и ... -консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 835000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 день назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по андеррайтингу

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 день назад
    ... внимательных и ответственных специалистов, которым важно: расти профессионально; работать ... в базе данных; Поддержка процессов отдела личного страхования; Соблюдение ... рост - прозрачный путь: от специалиста → ведущего эксперта → руководителя. Мы даём ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по продаже недвижимости

    от 890000 до 1400000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 10 дней назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор сервиса доставки

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, сборщик ...
    almaty.hh.kz
  • Разработчик чат-ботов (методолог)

    от 310000 до 430000 KZT
    Интернет-коммуникации Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 9 дней назад
    ... срочно нужен разработчик чат-ботов. Мы делаем крутые инструменты ... в работе с чат-ботами и мессенджерами; «Белую» заработную ... сценариев Запускать чат-бот кампании Формировать отчеты о кампаниях Реализация интеграций чат-бота с CRM заказчика (через ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентской поддержки в чате

    от 140000 KZT
    Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS) Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... к нашей команде супергероев клиентской поддержки Мы ищем активного, энергичного и чуткого Менеджера клиентской поддержки в чате на удалёнку Если ты готов ... комфорте: услуги корпоративного психолога и поддержка коллег на каждом шаге.Бонусы ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы технической поддержки

    от 300000 до 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 23 часа назад
    ... проблем. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ... вести коммуникацию в чатах и в мессенджерах). Аналитические способности ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (со знанием монгольского языка)

    effie Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... компетенции: Опыт работы в поддержке клиентов будет большим преимуществом; Способность ... заявок (по телефону тикет система чат-бот); Анализ и приоритезация заявок; Передача на вторую линию поддержки разработчикам; Обработка результатов решения; Презентация ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (IT финтех)

    BISYS Казахстан, Алматы, улица Пирогова, 31 15 дней назад
    ... с расширением находимся в поисках Специалиста технической поддержи . Чем предстоит заниматься: Обработка обращений клиентов (тикеты, почта, чаты, телефонные звонки) и оказание технической и операционной поддержки; Верификация клиентов: работа с системами ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 день назад
    ... и других. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки 1С

    от 250000 до 370000 KZT
    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 6 дней назад
    ... преимуществом. Опыт в рознице или поддержке торговых точек — плюс. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании. Обучение и наставничество — мы готовы развивать специалиста. Официальное оформление по ТК РК. ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 6 дней назад
    ... преимуществом. Опыт в рознице или поддержке торговых точек — плюс. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании. Обучение и наставничество — мы готовы развивать специалиста. Официальное оформление по ТК РК. ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 12 дней назад
    ... Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в ... . Карьерный рост – шанс стать ведущим специалистом или перейти в смежные отделы ( ... важны? Опыт работы в технической поддержке helpdesk от 1 года; Грамотная ...
    almaty.hh.kz
  • IT-специалист

    Central City Properties Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Керей-Жанибек Хандар, 582А 13 дней назад
    ... отель Medeu Park требуется IT-специалист, который будет отвечать за внедрение и последующую поддержку всех информационных систем отеля. Главные задачи: Внедрение, администрирование и поддержка систем PMS Opera и Micros; ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 16 дней назад
    ... Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в ... . Карьерный рост – шанс стать ведущим специалистом или перейти в смежные отделы ( ... важны? Опыт работы в технической поддержке helpdesk от 1 года; Грамотная ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по продаже недвижимости

    от 400000 до 2000000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 22 дня назад
    ... рады видеть в команде специалиста, который:- обладает зрелым, взвешенным подходом ... -тренером и повышение квалификации;- поддержка руководителя, коллег и адаптолога на всех этапах становления специалиста;- стандарты работы, обеспечивающие высокое качество ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер поддержки

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 6 дней назад
    ... плюсом: Опыт работы в технической поддержке, QA или аналитике. Понимание работы банковских продуктов. Образование в сфере IT или смежных направлениях. Мы рассматриваем: Выпускников профильных вузов или курсов. Специалистов с небольшим опытом, но с ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист чат-поддержки IZI
  • Размещено: 2025-12-10 09:27:23
  • Город Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2
  • Зарплата: от 400000 KZT
  • Компания: Beeline, ТМ