Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы 2025-11-11 12:10:36
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

Мы ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ты готов помочь клиентам и любишь решать проблемы, а также хочешь расти в сфере логистики и электронной коммерции, эта вакансия для тебя!

Твои основные задачи:

  • Обслуживание клиентов: Ведение телефонных переговоров с клиентами, обработка их запросов, жалоб и вопросов, связанных с утерянными посылками, для обеспечения высокого уровня сервиса.

  • Информирование клиентов: Напоминание клиентам о необходимости забрать посылки в почтовом отделении или пункте самовывоза.

  • Поиск решений: Предоставление клиентам разумных и быстрых решений для обеспечения их удовлетворенности и решения возникающих проблем.

  • Отслеживание отправлений: Полное отслеживание посылок, регистрация аномальных заказов, своевременное напоминание ответственным сторонам для проверки и завершения обработки.

  • Анализ причин задержек: Работа с ответственными отделами для анализа причин просроченных или невыполненных заказов и улучшения процессов.

  • Подготовка отчетности: Сбор данных по взаимодействию с клиентами и подготовка регулярных аналитических отчетов для повышения качества работы.

Мы ищем кандидата, который:

  • Свободно владеет русским и казахским языками.

  • Имеет опыт работы в логистике или смежных областях от 1 года (будет плюсом).

  • Знает основы трансграничной электронной коммерции и логистики.

  • Отлично владеет Microsoft Office (Excel, Visio, PowerPoint).

  • Ответственен, дисциплинирован и умеет работать в команде.

  • Обладает хорошими навыками общения, как устного, так и письменного.

  • Быстро обучается, целеустремлен, оперативен в решении задач и проблем.

Что мы предлагаем:

  • Интересную и разнообразную работу в сфере логистики и обслуживания клиентов.

  • Возможности для профессионального роста и развития в быстрорастущей компании.

  • Конкурентоспособную заработную плату и социальные гарантии.

  • Обучение и тренинги, которые помогут тебе развивать навыки и становиться экспертом в своей области.

  • Дружный коллектив, где ценят инициативу и активное участие в улучшении рабочих процессов.

Если ты хочешь работать в динамичной и поддерживающей команде, где твои усилия будут цениться, мы ждем твою кандидатуру!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист по проверке корпоративных документов

    от 30000 до 60000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... специалисту хватает 15-20 клиентов для хорошего дохода Тест на соответствие: Задача: У вас 5 клиентов: Клиент А - ждет проверку 7 дней Клиент Б - прислал исправления 3 дня назад Клиент В - не отвечает неделю Клиент Г - получил отказ вчера Клиент ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 2 дня назад
    ... программу SAP, отправка счетов-заказов клиентам, координация отгрузок и доставки со складом и командой транспортной логистики; Планирование отгрузок клиентов, включая предоставление услуг по консолидированной ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    Эко-Help Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 118 9 дней назад
    ... сфере B2B-продаж или обслуживании корпоративных клиентов (желательно — экология, утилизация отходов, медицина, логистика). Понимание нормативных требований к медицинским ... Коммуникация с командой сильных специалистов, поддержка и обмен опытом. Возможность ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-менеджер

    от 300000 до 800000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 144 14 дней назад
    ... : B2C - уборка квартир и домов, обслуживание частных лиц; B2B - уборка офисов, техническое обслуживание зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 400000 KZT
    Транслайн Интернэшнл Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 2 дня назад
    ... результатов.Мы ищем менеджера по логистике, который будет не только заниматься организацией перевозок, но и активно привлекать новых клиентов, вести их и обеспечивать долгосрочные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам

    Golden Bridge Partners Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40 день назад
    ... выстроить долгосрочную карьеру в международной логистике. Мы предлагаем чёткую систему мотивации, ... подразделениями для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов; Выполнение индивидуальных и командных планов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию чатов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... упускать важные нюансы. Ориентированность на клиента — твоей главной целью будет предоставление качественного обслуживания, ведь мы нацелены на долгосрочные ...
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    GLOBAL CARS KZ Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/10А 2 дня назад
    ... и внедрение KPI по качеству обслуживания, скорости обработки запросов и удовлетворенности клиентов. Операционное управление: Управление командой менеджеров по сопровождению клиентов, наставничество, оценка и развитие персонала. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 9 дней назад
    ... , Менеджер по продажам инженерных систем, Специалист по освещению, Менеджер по сопровождению клиентов, Инженер по свету, Консультант по ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель-Sales

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 6 дней назад
    ... плана по привлечению новых клиентов Производит поиск и привлечение новых клиентов. Формирует стратегию привлечения клиентов по своему портфелю, осуществляет переговоры ... решения под задачи клиента . Требования: Высшее или профессиональное среднее ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 16 дней назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов и логистике

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, Линия А, метро Жибек Жолы 22 часа назад
    Международная компания ищет Специалист по обслуживанию клиентов и логистике (Customer Service & Logistics ... опыта в области логистики или клиентского сервиса в международной ... Требования: Высшее образование (логистика, управление цепочками поставок или смежные ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по логистике и обслуживанию клиентов

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 8 дней назад
    Международная компания ищет Специалист по логистике и обслуживанию клиентов (Customer Service & Logistics ... опыта в области логистики или клиентского сервиса в международной ... Требования: Высшее образование (логистика, управление цепочками поставок или смежные ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы день назад
    ... данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники:- обладающие богатым опытом в сфере обслуживания клиентов оказания консультационных услуг;- умеющие проводить ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оперативной работе с клиентами (со знанием китайского языка)

    Автора Казахстан, Алматы, проспект Рыскулова, 140/4 3 дня назад
    ... решает логистические задачи клиентов и делаем мы это успешно. Предлагаем присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по оперативной работе с клиентами. Присоединившись к нашей команде, задачи ... успеху в сфере логистики — мы будем рады познакомиться
    almaty.hh.kz

  • Продавец-консультант новых автомобилей/Тойота Центр Жетысу

    от 180000 до 500000 KZT
    Toyota Tsusho Kazakhstan Auto Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 505 22 часа назад
    ... прибыли, установленных в Компании. Высококачественное обслуживание всех клиентов. Предупреждение и устранение конфликтных ситуаций с клиентом. Консультирование потенциальных клиентов по телефону и лично, по ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-Менеджер

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... внутренними командами: Работаешь с техническими специалистами для разработки оптимальных решений под потребности клиентов. Передаешь обратную связь и идеи от клиентов команде разработки для улучшения наших ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 8 дней назад
    Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 300000 до 800000 KZT
    COMPASS GROUP LTD Казахстан, Алматы, улица Венецианова, 8А 3 дня назад
    ... , кто умеет не только управлять логистикой, но и развивать бизнес через привлечение новых клиентов и партнёров. Ты сможешь влиять ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по логистике

    Eiger Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 9 дней назад
    ... компания ведет набор на вакансию Специалист по логистике Обязательно знание SAP и английского ... • Отвечать за работу с логистикой и претензиями, связанными с импортом • ... желательно• Опыт работы в области обслуживания клиентов цепочки поставок• Знание Excel баз ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 150000 до 1000000 KZT
    НОВАТРЭК ЛОГИСТИКС Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1 9 дней назад
    ... . Организация и проведение встреч с клиентами. Требования: Желание развиваться в сфере работы с клиентами и логистики. Отличные коммуникативные навыки и умение ...
    almaty.hh.kz

  • Водитель-курьер по доставке посылок с Temu TaoBao

    от 350000 до 800000 KZT
    electric Казахстан, Алматы, улица Евгения Брусиловского, 167блок5 2 дня назад
    ... Express для доставки посылок (Temu, Taobao и др.) в ... система оплаты:▪ 20 посылок = 6 500 тг день▪ Каждая посылка сверху = +300 тг▪ Пример: 50 посылок = 15 500 тг день Таким ... мало, часто 2–3 посылки в одном месте --- 💳 Выплата зарплаты:– ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы день назад
    ... корпоративных продаж, развивать действующих B2B-клиентов СМБ сегмента и привлекать новых. ... вести переговоры с крупными отраслевыми клиентами Вести отчётность в CRM и ... примерами Собственная наработанная база клиентов B2B, В2G является преимуществом Умеете ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 970000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... работает с этой компанией — чтобы клиенты знали, кто будет исполнять их ... % — это 105 000 ₸ ежемесячно, пока клиент арендует сайт. Через год — это ... есть знакомый, которому нужен поток клиентов — например, он делает потолки, продаёт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению и сопровождению клиентов

    от 500000 KZT
    A.R.P. Logistics Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 1 7 дней назад
    ... на должности менеджера по сопровождению клиентов, КАМ, Региональный менеджер, РОП. - Понимание процессов транспортной логистики - Уверенное владение офисными программами, Googlе - ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 390000 KZT
    HUMAN IT Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 65 день назад
    ... ищем менеджера по работе с клиентами. Психологи Sezim - высококвалифицированные специалисты с непрерывным опытом консультирования не ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 400000 KZT
    Topcars group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164к1 2 дня назад
    ... : Оплата инвойса Готовность авто Оплата логистики и утильсбора Постановка на учет Выдача автомобиля Координировать процесс между логистами и специалистами. Отправлять клиентам документы, видео, инструкции. Обновлять информацию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 3 дня назад
    ... база, актуальные клиенты, которые уже пользуются системой — помогайте, ... Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B, Консультант по внедрению цифровых продуктов, Специалист по продажам корпоративных услуг, Координатор ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела клиентского обслуживания сегмента B2B

    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... внедрение стратегии обслуживания корпоративных клиентов в контакт-центре, формирование клиентоцентричной ... потребностей корпоративных клиентов. Нас интересует : Опыт работы в сфере обслуживания корпоративных клиентов (B2B) в телеком или смежных ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный менеджер электроника/e-commerce

    MP Solutions Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... всех бизнес-процессов, связанных с логистикой, складом, закупками и обслуживанием клиентов. Контроль выполнения KPI по скорости ...
    almaty.hh.kz

  • Практикант в Экспедиторскую компанию/Специалист по Логистике

    Sprint Logistics Казахстан, Алматы, улица Айманова, 140блокБ6 день назад
    ... начинающие специалисты которые хотят развиваться в сфере логистики и предоставления услуг по грузоперевозкамНаши идеальные кандидаты это:1) В том числе студенты старших курсов факультета Логистики и ... огромную базу клиентов и перевозчиков и готовые не ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по логистике

    от 300000 до 900000 KZT
    YES Logistics Казахстан, Алматы, улица Пржевальского, 38/50 3 дня назад
    ... и компетенций. Мы ценим сильных специалистов и готовы платить достойно.Бонус за привлечение новых клиентов: каждое новое сотрудничество — это вклад ... и добиваться результатов в сфере логистики.Чтобы попасть на собеседование, у ...
    almaty.hh.kz

  • Риэлтор

    Neocode Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист

    от 250000 до 450000 KZT
    QadamLegal Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 114/85 14 дней назад
    ... задолженностей (ЗВИ) всем кредиторам клиента; Ведение переписки с банками, МФО ... Ведение дел и коммуникация с клиентами через систему CRM Qadam Legal, ... в зависимости от уровня подготовки специалиста). В период испытания оцениваются: дисциплина, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист визовых услуг

    от 300000 до 800000 KZT
    Центр визовой поддержки, ТМ (D&Y) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 146 24 дня назад
    ... расширением штата и увеличением потока клиентов, мы ищем талантливых и ответственных специалистов в нашу дружную команду Кого ... ищем внимательного, проактивного и клиентоориентированного специалиста, который готов погрузиться в мир ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель В2С направления (Интернет, телевиденье, услуги «умного дома» для ЖК и частного сектор

    от 450000 до 900000 KZT
    Алонстелефонстрой Казахстан, Алматы, улица Кассина, 131 16 дней назад
    ... по результатам работы с клиентами. Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов. Требования: Опыт работы: опыт работы ... услуг телекоммуникаций и или обслуживания клиентов (от 2 лет), либо менеджером ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    от 300000 до 600000 KZT
    Arsi Group Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Какимжана Казыбаева, 1Б 2 дня назад
    ... по работе с партнерами, специалиста, который развивает и поддерживает отношения ... своевременной доставки (совместно с отделом логистики) Презентация нового товара или альтернатив текущим клиентам Ведение учетной записи клиента и обновление данных в CRM- ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий оператор

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... сфера клиентского обслуживания. А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор от логистики до ... клиентов с заботой и пониманием Разбираться ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)
  • Размещено: 2025-11-11 12:10:36
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN)