Специалист клиентской поддержки (входящие обращения)

Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет) Казахстан, Алматы, улица Сатпаева, 30Ак1 2025-09-05 08:50:47

Описание

Что будет входить в твои обязанности:

  • Общаться с клиентами через телефон, чат, мессенджеры и email.
  • Отвечать на вопросы по ставкам, акциям, платежам и верификации
  • Помогать разобраться в правилах, условиях и бонусах
  • Передавать сложные кейсы в профильные отделы и сопровождать до решения
  • Дарить клиентам лучший сервис — быстро, понятно и доброжелательно.

Наш кандидат должен обладать следующими качествами:

  • Владеет русским и казахским языками (письменно и устно)
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Внимателен, стрессоустойчив и готов помогать людям
  • Опыт в клиентском сервисе — плюс, но не обязателен: мы всему научим!

Мы в свою очередь предлагаем:

  • Официальное трудоустройство (Мы лицензированная компания)
  • Сменный график 3/3 (день 08:00–20:00 / ночь 20:00–08:00) — баланс между работой и личной жизнью.
  • Конкурентная зарплата + ежемесячные бонусы
  • Внутреннее и внешнее обучение, возможность расти вместе с нами.
  • Кафетерий бенефитов — выбирай льготы под себя.
  • Живую корпоративную культуру: подарки, тимбилдинги, корпоративы, пицца-пати.
  • Участие в спортивных и киберспортивных событиях, марафонах, турнирах.
  • Работа в международной компании-лидере с амбициями и драйвом!

Почему Parimatch?

Потому что у нас нет скучной рутины — есть движение, энергия и команда, где каждый важен.
Ты будешь частью молодой, сильной и амбициозной компании, которая создает легенды.

Похожие вакансии

  • Главный специалист по клиентскому опыту (CX)

    от 400000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 6 дней назад
    ... работе с отзывами, Customer Experience-специалист, менеджер по поддержке клиентов, специалист по работе с корпоративными клиентами, аналитик клиентского опыта, специалист службы поддержки, CX-аналитик, клиентский специалист, консультант по качеству сервиса ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра (входящие обращения)

    до 220000 KZT
    INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 32 3 дня назад
    ... партнеров Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков, обработка чатов Консультативная поддержка клиентов потенциальных клиентов Предоставление всей ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра (входящие обращения)

    до 220000 KZT
    INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... партнеров Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков, обработка чатов Консультативная поддержка клиентов потенциальных клиентов Предоставление всей ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор по обработке входящих обращений

    от 250000 KZT
    ЛАЙК СЕРВИС Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-3, улица Беремжанова, 2 18 дней назад
    Обязанности: прием телефонных звонков (обращения по ремонту окон); работа с ...
    almaty.hh.kz
  • Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 3 дня назад
    ... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист 1 категории Управления по рассмотрению обращений клиентов

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... ; Разработка рекомендаций по результатам рассмотрения обращений клиентов, направленных на минимизацию исключение ... счет работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по клиентскому сервису

    Magnum E-commerce Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 285 24 дня назад
    ... решения проблем клиентов. Анализ обращений и отзывов для выявления «узких мест» и инициатив по улучшению процессов и клиентского опыта. Ведение отчетности, аналитика и ... операционные процессы в службе клиентской поддержки. Опыт работы с KPI и ...
    almaty.hh.kz
  • Администратор проектов

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы день назад
    ... компании для обеспечения и поддержки жизнедеятельности проектов в сфере организации ... (учет рабочего времени);поддержка планирования и организации командировок для ... по месту проживания); Организационная поддержка руководителя проекта (оффсайт ПМ, онсайт ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 21 час назад
    ... , младший бизнес-аналитик, помощник аналитика, специалист по документообороту, оператор базы данных, специалист технической поддержки, младший системный администратор, помощник менеджера ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист онлайн-школы

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... клиентской базе с целью записи клиентов ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентского сервиса

    от 350000 до 400000 KZT
    DOSCAR GROUP Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... пересечения их с обязанностями Менеджера клиентского сервиса; Запрашивать у работников всю необходимую информацию для разрешения обращений жалоб клиентов; Условия: Основы психологии, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Call центра

    от 250000 KZT
    КСЖ Standard Life Казахстан, Алматы, улица Кабанбай Батыра, 186 2 дня назад
    ... через WhatsApp, Живо Чат; - Фиксация входящих обращений и звонков в CRM или внутренней системе; - Своевременное оформление внутренней аналитики по обращениям; Требования: Опыт работы в страховании, клиентском сервисе или Call-центре - приветствуется ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист отдела технической поддержки

    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 3 дня назад
    ... компании приглашаем Вас на должность: специалист отдела технической поддержки (полная занятость) в нашу активную команду. ВАМ ПРЕДСТОИТ: Техническая поддержка пользователей; Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки со знанием iiko

    от 150000 до 250000 KZT
    OPENSERVICE.KZ Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... лучше Кого мы ищем? Специалиста 1 линии технической поддержки iiko Что предстоит делать? Принимать обращения от клиентов через Телеграмм, Whatsapp и телефонии; Регистрировать обрабатывать заявки в Pyrus; Работать с входящим потоком заявок по вопросам ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий оператор

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 835000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 5 дней назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ... ; Привлечение новых клиентов, развитие собственной клиентской базы; Сопровождение клиентов на всех ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по поддержке продаж

    AIR ASTANA, АО Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... и диагностическую поддержку специалистам и старшим специалистам по продажам и агентствам. Обрабатывать ... со Старшим Специалистом по поддержке продаж. Предоставлять информационную и аналитическую поддержку специалисту по корпоративным продажам в развитии ...
    almaty.hh.kz
  • Ведущий специалист команды ИТ-поддержки

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 218/1 8 дней назад
    ... сильного Ведущего специалиста в отдел ИТ - поддержки.Вы станете ключевым специалистом ИТ-команды, который будет координировать работу технической поддержки, внедрять технологические решения и участвовать ... Анализ обращений для выявления проблемных областей и ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... компании стремительно растет клиентская база, в результате которой перед компанией встал вопрос по реструктуризации отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии ...
    almaty.hh.kz
  • Системный администратор

    OIL RELOADING CORP Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 104 день назад
    ... ИТ-инфраструктуры офиса; Техническая поддержка сотрудников (Helpdesk); Работа с Linux ( ... оборудования; Приём и регистрация обращений пользователей (по телефону, email, системе ... 02 -ух лет в технической поддержке или аналогичной роли; Условия: Работа ...
    almaty.hh.kz
  • Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А 3 дня назад
    ... клиентами, менеджер руководитель клиентской службы, специалист службы поддержки клиентов; Также рассматриваются кандидаты с опытом работы в сфере клиентского сервиса за пределами автобизнеса; Знание ... в сфере рассмотрения обращений и претензий, в том числе ...
    almaty.hh.kz
  • IT HelpDesk L2 Engineer

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... т. д. Удалённая и локальная поддержка Поддержка через Remote Desktop, RDP, VPN ... , BMC и др.).Заполнение истории обращения, описание решения, назначение приоритетов. Участие ... лет в роли инженера техника поддержки (желательно 2-я линия); Знание ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по взысканию задолженности в ломбард

    от 350000 до 500000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... , доказательством этого являются более 330 специалистов «Ломбард Белый». Все наши специалисты имеют официальное трудоустройство и получают ... активно растем и регулярно предоставляем специалистам возможности обучения и повышения должности; ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... во внимание. Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по работе с клиентами (без продаж)

    от 300000 до 450000 KZT
    КапиталПрофСнаб Казахстан, Алматы, улица Лобачевского, 78 2 дня назад
    ... до 18:30;• Поддержку на этапе адаптации и обучение;• Возможности для профессионального и карьерного роста;• Команду, нацеленную на результат и развитие. Обязанности:• Сопровождение текущих клиентов компании;• Обработка входящих обращений (звонки ...
    almaty.hh.kz
  • Старший HelpDesk Специалист

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... , регистрация и решение обращений пользователей по техническим вопросам (Аппаратные неисправности, MS Windows 7 и выше, MS Office, 1С Предприятие, банк-клиентские приложения, СОНО, ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист информационной поддержки базы данных mysql

    от 300000 до 350000 KZT
    МФО «TAS FINANCE GROUP» (ТАС ФИНАНС ГРУПП) Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 124 12 дней назад
    ... обработки обращений пользователей; Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей; Знание технических характеристик продукта; Требования к техподдержке: Исполнение обязанностей; Поддержка информационных систем ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Unico Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 24 дня назад
    ... стране. Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки на договор ГПХ. Преимущества вакансии: ... . Информирование пользователей о статусе их обращений. Мониторинг работы сервиса, оперативное выявление ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Unico Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 24 дня назад
    ... стране. Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки на договор ГПХ. Преимущества вакансии: ... . Информирование пользователей о статусе их обращений. Мониторинг работы сервиса, оперативное выявление ...
    taldykorgan.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Unico Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 24 дня назад
    ... стране. Сейчас мы в поисках Специалиста технической поддержки на договор ГПХ. Преимущества вакансии: ... . Информирование пользователей о статусе их обращений. Мониторинг работы сервиса, оперативное выявление ...
    karaganda.hh.kz
  • Инженер технической поддержки

    DeoniX Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 3 дня назад
    ... вендором и смежными подразделениями. Техническая поддержка на 1-й и 2-й линии поддержки в рамках согласования SLA. Начальная диагностика решения сервиса в рамках обработки обращений, анализ и решение инцидентов, эскалация ...
    almaty.hh.kz
  • Переводчик с немецкого языка / администратор обращений (поддержка клиентов)

    Autodoc Group (Автодок Казахстан) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... по трудовому контакту исключительно консультативная поддержка клиентов: по вопросам доставки, возврата, ... : готовность выполнять план по отработке входящих обращений клиентов уровень немецкого языка B2, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист отдела продаж и клиентского обслуживания

    от 500000 до 3000000 KZT
    Atrium Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 15 дней назад
    ... сопровождение, CRM-система и поддержка 24 7Участие в корпоративных мероприятиях ... так же студентам, начинающим специалистам и профессионалам 45+Для каждого — ... обучение с гос. сертификатомГотовая клиентская база и маркетингНаставники, CRM, юридическая ...
    almaty.hh.kz
  • Support Team Lead (iGaming)

    Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.” Казахстан, Алматы день назад
    ... выстроить эффективные процессы клиентской поддержки и возглавить команду специалистов. В наших проектах важнейший приоритет — ... высокий уровень клиентского опыта. Основные обязанности: Управление командой поддержки (5–10 человек): постановка задач, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист горячей линии

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого карьерного ... администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технической поддержки (1 линия)

    до 800 USD
    XCloud Labs LTD Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... услуги верификации и идентификации пользователей, клиентской поддержки для пользователей финтех-сервисов и базовой поддержки для b2b сегмента. Говорим пока на 3 языках: русском, английском и турецком. ЧТО ДЕЛАТЬ Обработка входящих запросов от клиентов и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист клиентской поддержки (входящие обращения)
  • Размещено: 2025-09-05 08:50:47
  • Город Казахстан, Алматы, улица Сатпаева, 30Ак1
  • Зарплата: от 250000 KZT
  • Компания: Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет)