Компания ЧК "Automated Communication Solutions LTD." - молодая быстрорастущая IТ компания. Мы увеличиваем эффективность коммуникаций с клиентами с помощью AI- технологий.
Мы активно расширяемся и сейчас в поиске Key Account Manager-а в нашу команду. Присоединяйтесь к нам и получите уникальный опыт работы в динамичной IT-компании!
Удаленный формат работы!
ЗП: от 300 000 до 500 000 тенге по результатам собеседования + квартальный бонус
Обязанности:
Управление ключевыми клиентами;
Обеспечение роста доходности клиентов;
Контроль выполнения KPI;
Внутренние коммуникации с другими отделами компании для решения запросов клиентов;
Ведение внутренней документации и отчётов по результатам работы с клиентами;
Организация встреч и демонстраций;
Работа над решениями проблем для поддержания и увеличения лояльности клиентов;
Проведение аналитики по проектам.
Опыт работы в управлении людьми/ проектными командами, а также в проведении встреч с клиентами;
Навыки ведения переговоров, гибкость и адаптивность в работе с клиентами;
Аналитический склад ума с развитыми навыками софт скиллов;
Организаторские способности;
Способность решать конфликтные ситуации;
Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot, AmoCRM или аналогичные платформы) и отчетностью;
Работа с офисными приложениями:Google Workspace (Docs, Sheets, Slides)
Умение анализировать данные в таблицах, строить графики, создавать отчеты;
Навыки работы с проектными инструментами: Trello, Jira, Asana, Monday или их аналоги (для управления задачами и проектами)
Презентационные навыки;
Кросс-продажи и upselling;
Желательно: знание рынка (гэмблинг, финтех, ритейл) и трендов отрасли;
Знание языков: русский - С2, английский - от В2
Дружелюбную атмосферу;
Удаленный формат с графиком работы: 10.00 - 19.00