Принимать входящие заявки и консультировать клиентов по вопросам, связанным с товаром.
Помогать пользователям в решении технических и общих вопросов.
Контролировать качество обслуживания клиентов, фиксировать обратную связь.
Грамотная, четкая устная речь и хорошая дикция.
Доброжелательность, эмпатия и искреннее желание помочь клиенту.
Наличие тихого рабочего места дома (без посторонних шумов на заднем плане во время звонков).
Уверенный пользователь ПК (интернет, базовые программы).
Наличие стабильного проводного интернета и гарнитуры (наушники с микрофоном).
Опыт работы в колл-центрах или службе поддержки будет плюсом, но не обязателен — мы всему научим.
Полная удаленка: работайте из любого города, не тратя время и деньги на дорогу в офис.
Стабильный доход: гарантированный оклад 100 000 ₸ + прозрачные бонусы за качество работы. Совокупный доход составляет 200 000 – 250 000 ₸.
График работы: 6/1, с 14:00 до 22:00 (удобный вечерний формат, первая половина дня свободна).
Полное дистанционное обучение и поддержка наставника в первые недели работы.
Дружелюбная атмосфера и лояльное руководство.