Специалист технической поддержки веб-продуктов (Учёт ЭДО)

Портал Учёт Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9 2026-06-24 14:24:04

Описание

Специалист технической поддержки веб-продуктов

Компания «Учёт IT» приглашает в команду специалиста технической поддержки веб-продуктов. Если вам нравится помогать людям, разбираться в работе IT-сервисов и вы хотите развиваться в сфере технологий, будем рады познакомиться!

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать и обрабатывать обращения клиентов по веб-продуктам компании;
  • Консультировать пользователей по телефону, в чатах и письменно;
  • Подключать услуги и сервисы согласно внутренним регламентам;
  • Фиксировать обращения в корпоративных системах (Bitrix, Kayako и др.);
  • Соблюдать стандарты клиентского сервиса и обеспечивать высокий уровень поддержки клиентов.

Мы ожидаем:

  • Среднее/высшее образование или неоконченное высшее;
  • Уверенное владение ПК;
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Ответственность, внимательность и желание помогать клиентам;
  • Готовность быстро обучаться новым продуктам и сервисам.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в технической поддержке, контакт-центре или клиентском сервисе;
  • Понимание принципов работы веб-сервисов и интернет-технологий.

Мы предлагаем:

  • Стабильную работу в IT-компании;
  • Обучение продуктам и наставничество на период адаптации;
  • Возможность профессионального роста в сфере IT;
  • Дружный коллектив и поддержку команды;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • График работы 5/2; с 9:00 до 18:00
  • Оклад 280 000 тенге на руки + бонусы согласно мотивационной системе.

Рассматриваем как начинающих специалистов, так и кандидатов с опытом. Главное — желание развиваться в IT и помогать клиентам решать их вопросы. 🚀

Похожие вакансии

  • Менеджер по продукту (PM, Полевая работа)

    ATAMIRAS.S Казахстан, Алматы, улица Емцова, 20 6 дней назад
    ... представителями, региональными менеджерами, медицинскими специалистами, аптеками, ключевыми лидерами мнений, дистрибьюторами, ... визитов полевых сотрудников - Планирование продукта, таргетинг и сегментация клиентов - Поддержка HCP, аптек, KOL и ключевых ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию новых клиентов B2B / Hunter / New Business (горнодобывающая отрасль)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 7 дней назад
    ... + результативная премия и бонусы. - Обучение продукту, активная поддержка технического блока, доказательные материалы. - Понятная зона ... и преодоления ключевых барьеров с учетом структуры принятия решений в крупных ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по грузоподъемным механизмам

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 127/1 7 дней назад
    ... . Ведение учета отказов, анализ повторяющихся неисправностей, выработка решений для их устранения. Заполнение технических журналов, дефектных ведомостей, актов выполненных ... . Предоставление технической поддержки по вопросам эксплуатации лифтов и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по технической поддержке и сервису HVAC & Water Heating (Центральная Азия)

    Хайер Мидл Эйжа Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 16 дней назад
    ... Азии; Оказание технической поддержки по продуктам кондиционирования воздуха (настенные кондиционеры, VRF- ... HVAC, водонагревательного оборудования, технической поддержки, сервиса, управления продуктом или послепродажного обслуживания; Практический опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам B2B / KAM (горнодобывающая отрасль, сервис, промышленное оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 7 дней назад
    ... , требуемая техническая поддержка. - Контролировать путь сделки до результата: ... CRM системе учета: стадия, следующий шаг, дата, сумма, владелец, причина отказа отсрочки. - Готовность разбираться в техническом продукте, установленной базе, сервисе и складе ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор B2B (горнодобывающая отрасль, пром. оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 6 дней назад
    ... 5 2, с учетом командировок и встреч на промышленных объектах. Доход: фиксированный оклад + результативная премия и бонусы. Прямой доступ к Собственнику по ключевым управленческим решениям. Продукт с производственной, технической, сервисной и доказательной ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контролю качества технической поддержки

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 4 дня назад
    ... с развитием компании мы ищем Специалиста по контролю качества технической поддержки. Основная задача должности — контролировать качество ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Specialist (Parts & Service Support) / Технический специалист

    до 800000 KZT
    Atlas Copco AirPower Central Asia LLP / ТОО Атлас Копко ЭйрПауэр Центральная Азия Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2 10 дней назад
    ... уровень обслуживания клиентов.Обязанности: Оказывать техническую поддержку специалистам по продажам запасных частей и сервисным инженерам Анализировать технические запросы, участвовать в диагностике проблем ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по внедрению и поддержке IT-продукта (Support & QA)

    от 300000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 16 дней назад
    ... ищем: Мы ищем не просто специалиста технической поддержки. Нам нужен человек, который любит разбираться в задачах, умеет видеть проблемы глазами клиента и хочет влиять на развитие продукта. Если вы привыкли работать только ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по внедрению и поддержке IT-продукта (Support & QA)

    от 300000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 16 дней назад
    ... ищем: Мы ищем не просто специалиста технической поддержки. Нам нужен человек, который любит разбираться в задачах, умеет видеть проблемы глазами клиента и хочет влиять на развитие продукта. Если вы привыкли работать только ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    FinPoint Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/6к34/1 22 дня назад
    ... с партнерами компании, связанных с техническими вопросами, касающимися зачисления платежей.Во время работы специалист технической поддержки должен всегда находиться в системе ...
    almaty.hh.kz

  • Технический лидер / Tech Lead AI-направления

    Институт цифровой техники и технологий Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 22В/1 21 день назад
    ... и веб-платформ. Проектирование технической структуры продуктов: backend, frontend, базы данных, API ... , анализ технических рисков. Навыки выбора технологий и инструментов для AI ML CV-проектов с учётом производительности, масштабируемости и дальнейшего ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель проектов по цифровизации продуктов (Банковская сфера)

    Рекрутинговое агентство Fin Career Lab Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 26 16 дней назад
    ... по вопросам запуска и сопровождения продуктов; Взаимодействие с процессинговым центром, техническими провайдерами, партнерами в рамках сопровождения продуктов банка; Разработка и актуализация внутренних ...
    almaty.hh.kz

  • Product Lead / Senior Product Manager, AI-first

    DAR tech Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2 29 дней назад
    ... направление, задает высокую планку, двигает продукт вперед и создает измеримую бизнес- ... глубоко понимать, как AI меняет продукты, процессы и пользовательские сценарии. Ожидаем, ... системное мышление Кандидат должен видеть продукт не только на уровне фичей, ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист

    КДЛ ОЛИМП (ТОО Мырза-Хан) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 83 месяц назад
    ... соединений); опыт работы на позициях: специалист технической поддержки, системный администратор, инженер по внедрению ... системами) будет являться преимуществом; опыт технической поддержки пользователей (1-я 2-я ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки 1С (Сервисный инженер)

    от 220000 KZT
    Портал Учёт Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9 11 дней назад
    ... и обработка заявок через систему технической поддержки. Взаимодействие с коллегами для оперативного решения вопросов клиентов. Поддержка и сопровождение программных продуктов компании. Ведение отчетности по выполненным ...
    almaty.hh.kz

  • Технический администратор

    от 500000 до 700000 KZT
    ByFly Казахстан, Алматы, улица Айтеке би, 100 5 дней назад
    ... -системой Eva в чате, управляя технической инфраструктурой, решая задачи по развёртыванию, настройке и поддержке систем компании. Это не обычная техническая поддержка — это работа с передовыми ИИ- ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор 1С / Специалист поддержки 1С с развитием в программиста 1С

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 23 дня назад
    ... специалисту, который уже имеет опыт поддержки 1С, умеет общаться с пользователями, любит разбираться в процессах и хочет вырасти в сильного администратора, аналитика или программиста 1С. Ключевые навыки: 1С, администрирование 1С, техническая поддержка ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по информационным технологиям

    от 700000 до 800000 KZT
    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... инновационных лекарственных препаратов в поисках Специалиста по информационным системам с опытом ... работы в ИТ- инфраструктуре и поддержке конечных пользователей. Технические знания в области управления ИТ- ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Specialist (Korean Language) / Специалист службы поддержки клиентов

    AYITO Tech Korlátolt Felelősségű Társaság Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... проблемы совместно с технической поддержкой и продуктовыми командами. Эскалация задач: Оперативно выявлять и передавать критические проблемы профильным специалистам для их быстрого решения. Развитие ... опыта и развития продукта. Быть в тренде: Оставаться в ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по поддержке продаж

    от 400000 до 450000 KZT
    Оптиктелеком Комплект Казахстан, Алматы, улица Кармысова, 76/2 9 дней назад
    ... . Участие в испытаниях, внедрении и технической поддержке оборудования. Требования: Опыт работы не ... подготовки технико-коммерческих предложений и технических спецификаций. Высшее техническое (предпочтительно Университет энергетики и связи, ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтер по учету ТМЦ

    до 400000 KZT
    Думан Транс KZ Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 156/5 месяц назад
    ... специальное образование по специальностям: бухгалтерский учет и аудит; финансы; экономика; учет и аудит или иным смежным ... , производственных или торговых компаниях; знание учета запасных частей, ГСМ, расходных материалов ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 10 дней назад
    ... Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам эксплуатации ПО Регистрация первичных обращений клиентов (Прием входящих звонков, Обработка обращений по CRM системе и веб чатам) ... техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... менеджерами по продукту непосредственных контактов с лидерами мнений для сотрудничества в области научной поддержки и предоставления достоверной информации о продукции, направленной на повышение профессионального уровня специалистов здравоохранения ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель по маркетингу / Marketing Lead

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... менеджерами по продукту непосредственных контактов с лидерами мнений для сотрудничества в области научной поддержки и предоставления достоверной информации о продукции, направленной на повышение профессионального уровня специалистов здравоохранения ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт IoT в Отдел развития продуктов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 7 дней назад
    ... новых доработки существующих решений и продуктов Осуществляет оценку необходимых ресурсов и технических возможностей для запуска новых продуктов решений Подготавливает необходимую для запуска ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1350 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... , оператор чата, чат-менеджер, менеджер поддержки, специалист поддержки клиентов, оператор call-центра, оператор колл-центра, специалист контактного центра, специалист клиентского сервиса, менеджер по работе ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер Алматинского филиала по ремонту пассажирских вагонов

    от 900000 до 1000000 KZT
    Вагонсервис Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 2А 24 дня назад
    ... анализ, расчеты, планирование учет водопотребление, стоков, тепловой энергий организация ... организация работ по учету, движения, рассмотрению и списанию основных ... разработке и внедрении приказов, технической документации, инструкций по безопасности и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по медицинскому оборудованию / Product-менеджер (специалист по техническим спецификациям

    PHARMIX Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 71/66литБ3 17 дней назад
    ... станицы Попробуйте себя в роли Специалиста по медицинскому оборудованию Product-менеджер (специалист по техническим спецификациям) Если вам интересны современные ... до 18:00; обучение и поддержку опытных коллег; ежегодный бонус; возможности ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор веб инфраструктуры

    ФудМастер, ТМ Казахстан, Алматы, Турксибский район, микрорайон Кайрат, 282 10 дней назад
    ... зоны ответственности поддержки эксплуатации). Консультации бизнеса по взаимодействию с внешними агентствами, разрабатывающими веб‑проекты (требования, приёмка, эксплуатационные критерии ... ведения технической документации. Владение английский языком — на ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела поддержки пользователей и ИТ систем

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... :Организация и контроль работы службы технической поддержки пользователей и ИТ-систем.Управление командой технической поддержки (более 10 сотрудников, включая удаленных специалистов).Участие в подборе, адаптации, обучении ...
    almaty.hh.kz

  • Pre-Sale инженер

    от 500000 до 600000 KZT
    TP-LINK Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 91/2 14 дней назад
    ... и партнерами Консультирование заказчиков по техническим вопросам Поддержка партнеров на этапе проектирования и внедрения Участие в технических переговорах и встречах Сбор обратной связи по продуктам и решениям Проектирование и разработка ...
    almaty.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 22 дня назад
    ... движения продуктов, учет сырья и реализованных блюд и ... социальной поддержке; Медицинская страховка для работника (после окончания испытательного срока). Этапы отбора: 1. Телефонное интервью с рекрутером; 2. Техническое собеседование с руководителем и с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Департамента управления технологическими процессами

    Казахтелеком Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... формированию расчетов трудозатрат в системе технической поддержки местной сети (СТПМС). В течении ... улучшения в будущем, передает готовый продукт заказчику). «Введено дополнительно, Изм. № 1» ...
    almaty.hh.kz

  • Value Proposition Lead (Old base)

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 25 дней назад
    ... продуктами услугами, участия в проектах по их запуску; Стратегическое мышление, аналитический склад ума и системный подход; Умение выстраивать взаимодействие между командами, быть связующим звеном между бизнесом и техническими специалистами. ЗАРПЛАТА ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер продукта

    от 750000 до 900000 KZT
    ЧК SMART GAS GLOBAL LTD. Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 72 6 дней назад
    ... в B2B, финтехе или инфраструктурных продуктах Умение переводить бизнес-задачи в ... ₸ на руки Прямое влияние на продукт, который используют десятки тысяч станций ... считаете важным о себе: какие продукты запускали, чем гордитесь, что умеете ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1400 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... , оператор чата, чат-менеджер, менеджер поддержки, специалист поддержки клиентов, оператор call-центра, оператор колл-центра, специалист контактного центра, специалист клиентского сервиса, менеджер по работе ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    от 500000 KZT
    Научно-производственный центр машиностроения Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 312 10 дней назад
    ... условий труда и повышению технической культуры производства. 4. Организует разработку ... также передового опыта с учетом конъюнктуры рынка организует работу по ... работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства, распространения ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтер материального стола

    Назарбаев интеллектуальные школы, Автономная организация образования Казахстан, Алматы, улица Жамакаева, 145 14 дней назад
    ... службы; ведет бухгалтерский учет по кассовым и банковским операциям; ... соответствующим участкам бухгалтерского учета, осуществляет полное и своевременное отражение ... первичной документации по учету поступления, выбытия, списания товарно-материальных ...
    almaty.hh.kz

  • Стажёр технической поддержки/Стажёр IT

    до 100000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 5 дней назад
    SmartApps приглашает начинающих специалистов на программу оплачиваемого обучения по направлению технической поддержки. Программа подойдет выпускникам последних курсов ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки веб-продуктов (Учёт ЭДО)
  • Размещено: 2026-06-24 14:24:04
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9
  • Зарплата: от 280000 до 500000 KZT
  • Компания: Портал Учёт