Инженер по технической поддержке и сервису HVAC & Water Heating (Центральная Азия)

Хайер Мидл Эйжа Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 2026-07-01 12:57:05
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Управление технической поддержкой, сервисным обслуживанием и развитием продуктового направления HVAC и Water Heating на территории Центральной Азии;
  • Оказание технической поддержки по продуктам кондиционирования воздуха (настенные кондиционеры, VRF-системы, чиллеры) и водонагревательному оборудованию;
  • Проведение технических осмотров, диагностики, пусконаладочных работ и ввода оборудования в эксплуатацию;
  • Организация и контроль процессов гарантийного и послепродажного обслуживания, обеспечение соблюдения сервисных стандартов и SLA;
  • Координация работы сервисных партнеров, подрядчиков и внутренних технических команд, развитие сервисной сети и экспертных центров;
  • Управление запасными частями, контроль складских остатков и обеспечение бесперебойной сервисной поддержки;
  • Управление жизненным циклом продуктов: участие в разработке, локализации, сертификации, выводе на рынок и дальнейшем развитии продуктового портфеля;
  • Проведение анализа рынка, конкурентной среды, клиентских потребностей и отраслевых тенденций для формирования предложений по развитию бизнеса;
  • Контроль качества продукции, анализ рекламаций и обратной связи клиентов, организация полного цикла решения вопросов качества (выявление, анализ, эскалация, корректирующие действия, контроль исполнения);
  • Подготовка технической документации, локализованных отчетов, аналитических материалов и рекомендаций по совершенствованию продукции и сервисных процессов;
  • Разработка учебных материалов и проведение технических тренингов для сотрудников, клиентов, партнеров и сервисных организаций;
  • Оказание технической поддержки отделу продаж, участие в переговорах, презентациях, маркетинговых мероприятиях, выставках и запуске новых продуктов;
  • Подготовка и анализ сервисной и продуктовой отчетности, мониторинг KPI, внедрение мероприятий по повышению эффективности процессов и удовлетворенности клиентов;
  • Обеспечение соответствия продукции и сервисных процессов внутренним стандартам компании, требованиям безопасности и действующим нормативам.
Требования:
  • Высшее техническое образование (HVAC, отопление, вентиляция и кондиционирование, холодильная техника, водоснабжение, механика, электротехника или смежные направления);
  • Опыт работы не менее 3–5 лет в сфере HVAC, водонагревательного оборудования, технической поддержки, сервиса, управления продуктом или послепродажного обслуживания;
  • Практический опыт работы с настенными кондиционерами, VRF-системами, чиллерами и/или водонагревательным оборудованием;
  • Понимание жизненного цикла продукта, принципов управления качеством и организации сервисного обслуживания;
  • Знание современных технологий HVAC, инженерных систем, сервисных процессов и международных стандартов обслуживания;
  • Опыт взаимодействия с сервисными партнерами, подрядчиками и кросс-функциональными командами;
  • Навыки анализа данных, подготовки технической документации, отчетности и проведения технических презентаций;
  • Опыт работы с MS Office (Excel, PowerPoint); знание CRM/ERP-систем будет преимуществом;
  • Развитые аналитические, организационные и коммуникативные навыки, системное мышление и способность эффективно управлять несколькими проектами одновременно;
  • Свободное владение русским языком;
  • Владение английским языком не ниже Intermediate (устная и письменная коммуникация); знание китайского языка будет преимуществом;
  • Знание казахского языка приветствуется;
  • Готовность к регулярным командировкам по территории Центральной Азии.
Условия:

  • Работа в международной компании с сильным брендом и устойчивым присутствием в регионе Middle Asia;

  • Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан;

  • Конкурентоспособная заработная плата, соответствующая опыту и квалификации кандидата;

  • Работа с современными HVAC‑технологиями (настенные системы, VRF, чиллеры);

  • Динамичная работа с командировками по странам Центральной Азии;

  • Мобильная связь;

  • Медицинская и страховка и квартальные бонусы после испытательного срока.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Инженер HVAC по Центральной Азии ( Air & Water Solutions)

    Хайер Мидл Эйжа Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 23 дня назад
    ... заработной плате. Спасибо Обязаности: Оказание технической поддержки по продуктам кондиционирования воздуха и решениям Air & Water на территории Центральной Азии. Проведение выездных технических осмотров новых настенных кондиционеров, VRF‑ ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 26 дней назад
    ... , который благодаря своим техническим компетенциям хочет развивать продажи брендов мирового уровня и принимать участие в лучших проектах в Казахстане и Центральной Азии сетевого инженера, который видит свое развитие в поддержке продаж профессиональных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по послепродажному обслуживанию HVAC оборудования

    Хайер Мидл Эйжа Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 23 дня назад
    ... от 3-6 лет в сервисе, технической поддержке или послепродажном обслуживании HVAC Опыт управления сервисными процессами и ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор CRM и рабочих сервисов

    от 200000 KZT
    Aлматы Энерго KZ Казахстан, Алматы, улица Немировича-Данченко, 31Б 15 дней назад
    ... телефонией, Wazzup, коллтрекингом или похожими сервисами. Опыт работы с Kaspi или другими маркетплейсами. Базовое владение Canva. Опыт общения с подрядчиками, поставщиками или технической поддержкой. Условия Офисный формат работы: пн– ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела по работе с клиентами

    Wika Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Аскарова Асанбая 9 часов назад
    ... заказов с предоставлением высокого уровня сервиса, соответствующего ожиданиям клиентов субрегиона Центральная Азия. Подготовка Договоров партнерских соглашений дополнительных соглашений для субрегиона Центральная Азия. Подготовка заказов к размещению в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель логистики и цепей поставок (Центральная Азия)

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, Медеуский район 19 дней назад
    ... планирование и управление запасами, клиентский сервис. Руководство распределёнными командами в регионах Центральной Азии: постановка единых целей, стандартов и ... с тендерными специалистами Формирование технических заданий и исходных данных для ...
    almaty.hh.kz

  • E&I Инженер

    SAM-Trade Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4 2 дня назад
    ... Центральной Азии. Благодаря диверсифицированному портфелю клиентов и ... техническое образование (электротехника, электроэнергетика, автоматизация, КИПиА или смежные специальности). Опыт работы E&I инженером, инженером КИПиА, АСУ ТП или инженером-электриком от ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист / Инженер

    AGMC Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 23 дня назад
    В компанию ведется поиск Инженера Технического специалиста Обязанности:• Техническое сопровождение тендерных проектов;• Изучение и анализ технических спецификаций, чертежей и проектнойдокументации;• Подбор оборудования и технических решений согласно ...
    almaty.hh.kz

  • Senior AI Engineer

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 2 дня назад
    ... и эксплуатации AI-сервисов. Разбирать бизнес-требования, предлагать технические варианты реализации и оценивать ограничения. Брать ownership за AI-функциональность end-to-end: от архитектуры и реализации до запуска и поддержки. Взаимодействовать с backend ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела поддержки пользователей и ИТ систем

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... сотрудников.Требования:Опыт управления командой технической поддержки или сервис-деск.Знание методологий и стандартов управления ИТ-сервисами (ITSM, ITIL).Уверенные навыки администрирования ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель группы сервиса

    Nord Minerals Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... организация работы группы сервисных инженеров на территории Казахстана и Центральной Азии. Планирование сервисных выездов, распределение ресурсов ... при выполнении сервисных работ. Техническая поддержка сервисных инженеров при проведении сложных ремонтов и ...
    almaty.hh.kz

  • Старший системный администратор

    DASM Group of companies (MEGA DEVELOPMENT) Казахстан, Алматы, улица Калдаякова, 34 день назад
    ... льва в Центральную Азию. Наш слоган: Дай миру узнать о тебе Обязанности: Администрирование и настройка серверных операционных систем, поддержка стабильной работы серверного программного обеспечения. ... настройки и поддержки сервисов AD, GPO, DNS, DHCP, Mail, ...
    almaty.hh.kz

  • Старший системный администратор

    DASM Group of companies (MEGA DEVELOPMENT) Казахстан, Алматы, улица Калдаякова, 34 10 дней назад
    ... льва в Центральную Азию. Наш слоган: Дай миру узнать о тебе Обязанности: Администрирование и настройка серверных операционных систем, поддержка стабильной работы серверного программного обеспечения. ... настройки и поддержки сервисов AD, GPO, DNS, DHCP, Mail, ...
    almaty.hh.kz

  • Pre-Sale инженер

    от 500000 до 600000 KZT
    TP-LINK Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 91/2 7 дней назад
    ... задача - обеспечивать экспертную техническую поддержку на местах, выезжать на объекты ... на должностях сетевого инженера или администратора сети Приветствуется опыт работы в технической поддержке Интернет-провайдеров Приветствуются сертификаты производителей ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-конструктор КЖ/КМ

    от 700000 KZT
    Азия ЛиК Казахстан, Алматы, улица Тулебаева, 38 6 дней назад
    ... материалы по разработке и оформлению технической документации Знание проведения технико-экономических ... ) проектов. Опыт работы в должности инженер-проектировщика 2 категории не менее 2-х лет Высшее техническое образование Знание программ: MS Office, ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер / Инженер технической поддержки

    от 300000 до 350000 KZT
    КАСТОН Казахстан, Алматы, улица Толе би, 189 14 дней назад
    ... в коллективе Отличная репутация на сервисах по отзывам (4,8-5, ... и выезды на объекты заказчиков. Техническая поддержка отдела продаж. Наши требования к знаниям: Высшее или среднее техническое образование профильное (автоматизация производства или ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель производственно-технического отдела

    КФК Medservice Plus Казахстан, Алматы 15 часов назад
    ... деятельностью производственно-технического отдела; планирование работы ПТО и распределение задач между инженерами; контроль сроков выполнения технических задач; координация взаимодействия ... (HVAC); системы водоснабжения и водоподготовки; системы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки веб-продуктов (Учёт ЭДО)

    от 280000 до 500000 KZT
    Портал Учёт Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9 7 дней назад
    ... быстро обучаться новым продуктам и сервисам. Будет преимуществом: Опыт работы в технической поддержке, контакт-центре или клиентском сервисе; Понимание принципов работы веб-сервисов и интернет-технологий. Мы предлагаем: ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер (Спецтехники: Подъемники, погрузчики)

    от 500000 KZT
    Astana Construction Business Group Казахстан, Алматы, улица Ермухана Бекмаханова, 93/2 12 дней назад
    ... с заводами-изготовителями и зарубежными инженерами для решения гарантийных случаев, получения технической поддержки и обучения персонала.• Участие в ...
    almaty.hh.kz

  • Диспетчер (сфера HVAC)

    от 1000 до 1400 USD
    PROFIX HVAC & APPLIANCE REPAIR LLC Казахстан, Алматы 25 дней назад
    Conrad Heating — развивающаяся компания в сфере отопления и кондиционирования. Мы работаем с частными клиентами и ценим высокий уровень сервиса, скорость и честность. Обязанности: ... работы в сфере услуг (HVAC, ремонт, сервис) Опыт работы с отзывами и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки и внедрения (IT-продукт)

    от 200000 до 350000 KZT
    Alma Innovation Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15/109 8 часов назад
    ... обеспечения до технической поддержки и развития клиентских решений. Чем ... на позициях: Специалист технической поддержки, Help Desk, Service Desk, системный администратор, IT-инженер, инженер внедрения, инженер сопровождения ПО, техник, специалист по ...
    almaty.hh.kz

  • Стажёр технической поддержки/Стажёр IT

    до 100000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД день назад
    ... , операционными системами и корпоративными сервисами. По итогам успешного прохождения программы и итоговой оценки участникам может быть предложено постоянное трудоустройство в компании на должность Инженера технической поддержки. Что предстоит изучить ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    от 500000 KZT
    Научно-производственный центр машиностроения Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 312 10 часов назад
    ... безопасных условий труда и повышению технической культуры производства. 4. Организует разработку ... также работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства, распространения ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 350000 до 650000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 день назад
    ... ? Обязательные требования: Опыт работы в сервисе или технической поддержке от 2 лет. Знание технической документации, навыки монтажа и обслуживания ...
    almaty.hh.kz

  • Системный аналитик

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 16 дней назад
    ... необходимых доступов для участников реализации технических решений. Контроль сроков разработки и реализации технических решений, оказание технической поддержки команде. Контроль полного цикла тестирования ...
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    Nomado Partners Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... -направления, и работаем на рынках Азии, СНГ, Ближнего Востока и Африки. Для нас клиентский сервис - не «поддержка», а часть продукта и конкурентное ... . Вы заходите в роль с поддержкой: ввод в процессы, доступ к ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер АСУТП по турбинному оборудованию (Сервис)

    Energysystems Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б 6 дней назад
    ... интеграции и сервисной поддержки. Наша компания базируется в Астане ( ... ; Квалификация в области технического обслуживания и настройки системы ГПА (подтвержденное сертификатом). Системы автоматического управления. Опыт работы инженером АСУТП не менее 4 лет. ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер Алматинского филиала по ремонту пассажирских вагонов

    от 900000 до 1000000 KZT
    Вагонсервис Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 2А 8 дней назад
    ... и внедрение приказов, технической документации, инструкций по безопасности и ... и вопросов инженерно-технических мероприятий организация работ по природоохранной ... разработке и внедрении приказов, технической документации, инструкций по безопасности и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки

    от 250000 до 450000 KZT
    KazNetCom Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-3, улица Нурмахана Жантурина, 23 день назад
    ... предоставления сервиса клиентам; Сопровождение абонента до решения технического вопроса; Взаимодействие с техническим отделом для поиска оптимального решения нестандартных технических вопросов ... технической поддержке (Helpdesk, Service Desk); Наш идеальный ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт технической поддержки (Support Engineer L2-L3)

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 12 дней назад
    ... возникающие баги. Это - 3 линия технической поддержки. Отрабатываем заявки по тикетной системе от 2 линии поддержки и осуществляем проактивный мониторинг. Обязанности: работа по поддержке сервисов для ФСv3 и мобильное приложение ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по WH (газовые котлы и электрические водонагреватели)

    Хайер Мидл Эйжа Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 23 дня назад
    ... портфеля направления Water Heaters в соответствии со стратегией ... корректирующих действий. Предоставление технической поддержки отделу продаж, партнёрам и ключевым ... командировками по странам Центральной Азии. Мобильная связь. Медицинская и страховка ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер по медицинскому оборудованию

    PHARMIX Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... процессы и качество сервиса. Требования: готовы рассматривать начинающих специалистов с техническим образованием и высокой мотивацией к ... др.); опыт работы сервисным инженером, инженером КИПиА, электронщиком или техническим специалистом от 1 года будет ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-теплоэнергетик / Инженер технической поддержки

    от 450000 KZT
    Ридан Трейд Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... в отделе тепловой автоматики требуется - Инженер теплоэнергетик Инженер технической поддержки. Основные обязанности: Расчет систем отопления, ... и другое); Консультация клиентов по техническим вопросам теплового оборудования компании; Участие ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер проекта (ГИП)

    от 700000 KZT
    Building Operate Solution Казахстан, Алматы, улица Батырхана Шукенова, 29 23 дня назад
    ... . Координация работы архитекторов, конструкторов и инженеров всех разделов. Проведение технических совещаний и координационных встреч. Техническое руководство Проверка технических решений и проектной документации. Контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер проекта

    Megapolis Residence Казахстан, Алматы, улица Владимира Радостовца, 332 26 дней назад
    ... решений.11. Согласование технических решений с техническим и авторским надзором, службами заказчика ... в должности Главного инженера проекта либо на аналогичной руководящей ... собеседования. Социальный пакет: поддержка личных событий, обеды от Компании ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-технолог

    от 800000 KZT
    KazTranshin (МКА Инжиниринг) Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-2 23 дня назад
    ... эффективности и презентационных материалов. Оказывать техническую поддержку заказчикам на этапе переговоров, испытаний ... этапах реализации проектов. Взаимодействовать с техническими специалистами заказчиков по вопросам технологии ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер по электротехническому обеспечению полетов

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 5 дней назад
    ... самым востребованным авиационным хабом Азии с наибольшим количеством направлений в Центральной Азии, предлагая инновационный опыт путешествий и ... , специализированные программы, связанные с техническим обслуживанием Уверенное владение английским языком ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    от 350000 KZT
    Строительный двор и К Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 73А/2 15 часов назад
    ... Microsoft Office; ответственность, коммуникабельность и техническое мышление. Условия: стабильную заработную плату; ... строительства и акустики; опыт выполнения технических расчетов. стабильную заработную плату; Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    до 400000 KZT
    Халык-Лизинг Казахстан, Алматы, Алмалыкская улица, 54/4 2 дня назад
    ... безопасности. Обеспечение правильной технической эксплуатации, своевременного и качественного ремонта, ... Требования: специальное профессиональное (техническое) образование стаж работы по специальности на инженерно-технических должностях не менее 3 (трех) ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Инженер по технической поддержке и сервису HVAC & Water Heating (Центральная Азия)
  • Размещено: 2026-07-01 12:57:05
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210
  • Зарплата:
  • Компания: Хайер Мидл Эйжа