* Управление отделом логистики и ежедневными операционными процессами.
* Организация и контроль доставки, маршрутизации и взаимодействия с перевозчиками.
* Оптимизация логистических затрат, повышение скорости и качества доставки.
* Разработка и внедрение KPI для отдела логистики: SLA, стоимость доставки, срок доставки, процент возвратов, качество сервиса.
* Контроль выполнения планов, бюджетов и операционных показателей.
* Взаимодействие с поставщиками, транспортными компаниями, складом, отделом продаж, клиентским сервисом и финансовым отделом.
* Анализ текущих процессов и внедрение улучшений.
* Подготовка отчетности для руководства.
* Управление командой: постановка задач, контроль исполнения, обучение и развитие сотрудников.
* Участие в автоматизации логистических процессов и внедрении IT-решений.
* Опыт работы в логистике от 5 лет, из них не менее 2 лет на руководящей позиции.
* Практический опыт управления доставкой, складом, транспортной логистикой или e-commerce/logistics operations.
* Понимание логистических KPI, SLA, бюджетирования и операционной эффективности.
* Навыки анализа данных и принятия решений на основе цифр.
* Опыт управления командой.
* Умение выстраивать процессы, регламенты и систему контроля.
* Навыки переговоров с подрядчиками и поставщиками.
* Уверенное владение Excel / Google Sheets; знание WMS, TMS, ERP или CRM будет преимуществом.
* Ответственность, системное мышление, лидерские качества и ориентация на результат.
* Опыт запуска или масштабирования логистических процессов.