Мы активно развиваемся и расширяем отдел обучения, поэтому ищем специалиста, который поможет сотрудникам быстрее достигать высоких результатов через качественное обучение, сопровождение и развитие профессиональных навыков.
Если вам интересно не просто проводить обучение, а влиять на эффективность команды и бизнес-показатели — будем рады познакомиться.
Чем предстоит заниматься:
Проводить обучение и сопровождение сотрудников направления взыскания
Помогать новым сотрудникам быстрее адаптироваться и выходить на плановые показатели
Анализировать рабочие коммуникации и проводить индивидуальные разборы
Предоставлять конструктивную обратную связь и помогать развивать навыки ведения переговоров
Разрабатывать и актуализировать обучающие материалы, инструкции и базы знаний
Выявлять типовые ошибки и предлагать решения по их устранению
Анализировать показатели эффективности сотрудников и участвовать в повышении качества работы команды
Развивать систему обучения и адаптации персонала
Мы ожидаем:
Опыт работы во взыскании от 1 года
Понимание процессов взыскания и ключевых показателей эффективности
Опыт наставничества, обучения или сопровождения сотрудников будет преимуществом
Навык анализа коммуникаций и предоставления качественной обратной связи
Уверенное владение Google Sheets / Excel
Опыт подготовки обучающих материалов (Canva, PowerPoint)
Свободное владение русским и казахским языками
Мы предлагаем:
Полностью удалённый формат работы
График 5/2, с 8 или 9 утра
Доход от 700 000 тенге
Корпоративное обучение и поддержку профессионального развития
Возможность карьерного роста до руководителя направления
Работу в команде, где ценятся инициативность и профессиональное развитие