Обязанности:
Управление операционной деятельностью: Руководство и координация работы всех подразделений хозяйственной службы в соответствии с международными стандартами бренда и внутренними регламентами отеля.
Контроль качества: Обеспечение безупречной чистоты, порядка и стандартов презентации в гостевых номерах и общественных зонах.
Управление персоналом: Обучение, развитие, мотивация и наставничество команды хаускипинга для достижения операционного совершенства.
Финансовый контроль: Управление бюджетом департамента, расчет фонда оплаты труда (ФОТ), контроль за инвентарем и реализация инициатив по оптимизации расходов.
Планирование: Эффективное планирование штатного расписания, составление графиков работы и управление производительностью труда.
Аудит и инспекции: Проведение регулярных проверок номеров и общественных зон, оперативное устранение выявленных недостатков.
Безопасность и гигиена: Обеспечение соблюдения санитарно-гигиенических норм, правил охраны труда и техники безопасности.
Кросс-функциональное взаимодействие: Плотное сотрудничество с другими службами отеля (Front Office, Technical Service и др.) для обеспечения максимального комфорта гостей.
Требования:
Опыт работы: Минимум 3 года в должности руководителя хозяйственной службы (Executive Housekeeper) или старшего супервайзера в международном отеле.
Лидерские качества: Сильные навыки управления людьми, способность вдохновлять и вести за собой команду.
Экспертиза: Глубокое понимание стандартов уборки, процессов контроля качества и операционной деятельности отелей международного класса.
Финансовая грамотность: Опыт работы с бюджетированием, прогнозированием и контролем затрат.
Коммуникации: Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
Гибкость: Способность эффективно работать в режиме многозадачности и быстро меняющихся условий.
Знание языков: Свободное владение английским языком; знание дополнительных языков будет преимуществом.
Дополнительно: Предыдущий опыт работы в отелях международных сетей (особенно IHG) является приоритетом.
Условия:
Доход: Конкурентоспособная заработная плата и привлекательный пакет бенефитов.
Карьера: Возможность стать частью всемирно известного бренда IHG Hotels & Resorts с перспективами профессионального и карьерного роста внутри сети.
Обучение: Доступ к программам обучения и развития мирового уровня.
Корпоративная культура: Поддерживающая, дружная и коллегиальная рабочая атмосфера, а также программы признания заслуг сотрудников.
Релокационный пакет: Предоставляется компенсация на проживание (Housing Allowance).
Здоровье: Добровольное медицинское страхование (ДМС).