Старший специалист технической поддержки

Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 2026-07-13 09:33:32

Описание

«Tarlan Payments» имеет ряд успешно реализованных проектов и продуктов в FinTech-сфере.

Наша миссия:
Мы создаем безопасные и надежные FinTech продукты и сервисы и непрерывно растем вместе с нашими партнерами.

Наши ценности:
Discover — Открывай
Мы верим в поиск нового и стремление к лучшему. Будь любопытным: изучай тренды, технологии, решения. Слушай и учись: новые идеи приходят отовсюду. Вопросы важны: не бойся уточнять и искать глубину.

Engage — Вовлекайся
Мы ценим искреннюю вовлеченность и работу в команде. Будь активным участником: делись мнением, предлагай идеи. Сотрудничай: поддерживай коллег и ищи общие решения. Действуй с энтузиазмом: успех команды начинается с тебя.

Achieve — Достигай
Мы нацелены на результат и рост. Ставь четкие цели: понимай, к чему стремишься. Держи фокус: избегай отвлечений. Отмечай успехи: учись на достижениях и продолжай двигаться вперед.

Мы ценим каждого в нашей команде, ведь каждый из нас - высококомпетентный профессионал, которому важно, чтобы его продукт был лучшим в решении задач!


Чем предстоит заниматься:

  • Проведение технической диагностики;
  • Оптимизация бизнес-процессов;
  • Обеспечение соблюдения соглашений об уровне обслуживания (SLA) и контроль качества;
  • Анализ и интерпретация системных журналов событий (логов);
  • Интеграция и запуск мерчантов, а также обеспечение их текущей технической поддержки.

Кого мы ищем:

  • Опыт на аналогичной позиции ОБЯЗАТЕЛЕН;
  • Желателен опыт и понимание специфики FinTech;
  • Владение языком SQL;
  • Глубокое понимание принципов функционирования платежных систем, платежных шлюзов и механизмов интеграции;
  • Навыки работы с инструментами Jira, Grafana, Postman и базой данных MongoDB;
  • Опыт в сфере системного мониторинга;
  • Отклики с указанными ожиданиями по зарплате рассматриваются в первую очередь.

Что мы предлагаем:

  • Работа в комфортном, современно оборудованном офисе класса А;
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • Полностью белая заработная плата;
  • Уровень заработной платы оговаривается на собеседовании;
  • Социальный пакет на выбор: добровольное медицинское страхование, годовой абонемента в спортивный зал, оплата чек-апа;
  • Компенсация 70% стоимости корпоративных обедов;
  • Корпоративная скидка в размере 70% на услуги сервиса психологической поддержки Sezim;
  • Welcome pack;
  • Стильный мерч по факту прохождения испытательного срока - 3 месяца;
  • Работа по Agile;
  • Отсутствие строгого дресс-кода;
  • Материальные поощрения за годовщины работы в компании;
  • Бесплатный кофе, фрукты, орехи и прочие вкусняшки в офисе каждый день;
  • Масштабные корпоративы 2 раза в год, а также разные интересные традиции, веселые тимбилдинги, киберспортивные турниры и прочие ивенты.

Похожие вакансии

  • Инженер по грузоподъемным механизмам

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 127/1 5 дней назад
    ... от посетителей и арендаторов. Предоставление технической поддержки по вопросам эксплуатации лифтов и ... от посетителей и арендаторов. Предоставление технической поддержки по вопросам эксплуатации лифтов и ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по контролю качества технической поддержки

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 3 дня назад
    ... с развитием компании мы ищем Специалиста по контролю качества технической поддержки. Основная задача должности — контролировать качество ...
    almaty.hh.kz
  • Стажер в техническую поддержку

    easyCRM Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 21 день назад
    ... . ⚙️ Что ты будешь делать Помогать специалистам технической поддержки в работе с клиентами Изучать ... (оплачивается) Возможность перехода на позицию специалиста технической поддержки после успешного прохождения стажировки Обучение ...
    almaty.hh.kz
  • Technical Specialist (Parts & Service Support) / Технический специалист

    до 800000 KZT
    Atlas Copco AirPower Central Asia LLP / ТОО Атлас Копко ЭйрПауэр Центральная Азия Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2 8 дней назад
    ... уровень обслуживания клиентов.Обязанности: Оказывать техническую поддержку специалистам по продажам запасных частей и сервисным инженерам Анализировать технические запросы, участвовать в диагностике проблем ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    FinPoint Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/6к34/1 20 дней назад
    ... с партнерами компании, связанных с техническими вопросами, касающимися зачисления платежей.Во время работы специалист технической поддержки должен всегда находиться в системе ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор-диспетчер технической поддержки

    от 180000 до 200000 KZT
    DELTA CONTROL SYSTEMS (ИП Габдулин Т.Р.) Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211 17 дней назад
    ... . — Предоставлять оперативную обратную связь по технической поддержке клиентам и сотрудникам смежных подразделений. ... -Центра, Техподдержки Активное взаимодействие со специалистами технической поддержки по поступающим заявкам Навыки работы ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по технической поддержке и сервису HVAC & Water Heating (Центральная Азия)

    Хайер Мидл Эйжа Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 14 дней назад
    ... на территории Центральной Азии; Оказание технической поддержки по продуктам кондиционирования воздуха (настенные ... в сфере HVAC, водонагревательного оборудования, технической поддержки, сервиса, управления продуктом или послепродажного ...
    almaty.hh.kz
  • Технический специалист

    КДЛ ОЛИМП (ТОО Мырза-Хан) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 83 месяц назад
    ... соединений); опыт работы на позициях: специалист технической поддержки, системный администратор, инженер по внедрению ... системами) будет являться преимуществом; опыт технической поддержки пользователей (1-я 2-я ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по развитию новых клиентов B2B / Hunter / New Business (горнодобывающая отрасль)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 5 дней назад
    ... по понятной воронке: карта клиента, техническая потребность, критерии выбора, расчет, предложение, ... и бонусы. - Обучение продукту, активная поддержка технического блока, доказательные материалы. - Понятная зона ...
    almaty.hh.kz
  • Младший специалист технической поддержки

    от 200000 до 250000 KZT
    AYACOM Казахстан, Алматы, микрорайон Думан-2, 30 7 дней назад
    ... приглашаем младшего инженера технической поддержки в направление сервиса печати. Обязанности: ... день. Требования: Высшее техническое образование;  Базовые знания ПК и ... ; Опыт формирования отчетности поддержки и готовность принятия ответственности за ...
    almaty.hh.kz
  • Администратор 1С / Специалист поддержки 1С с развитием в программиста 1С

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 21 день назад
    ... специалисту, который уже имеет опыт поддержки 1С, умеет общаться с пользователями, любит разбираться в процессах и хочет вырасти в сильного администратора, аналитика или программиста 1С. Ключевые навыки: 1С, администрирование 1С, техническая поддержка ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по информационным технологиям

    от 700000 до 800000 KZT
    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... инновационных лекарственных препаратов в поисках Специалиста по информационным системам с опытом ... работы в ИТ- инфраструктуре и поддержке конечных пользователей. Технические знания в области управления ИТ- ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по поддержке продаж

    от 400000 до 450000 KZT
    Оптиктелеком Комплект Казахстан, Алматы, улица Кармысова, 76/2 7 дней назад
    ... . Участие в испытаниях, внедрении и технической поддержке оборудования. Требования: Опыт работы не ... подготовки технико-коммерческих предложений и технических спецификаций. Высшее техническое (предпочтительно Университет энергетики и связи, ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор отдела технической поддержки

    Центр медицинских технологий и информационных систем Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... . Поддерживать порядок в кабинетах и технических помещениях, где размещается оборудование. 5. ... установке мультимедийного оборудования под руководством старшего специалиста. 7. Вести учет выполненных задач ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1350 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... , оператор чата, чат-менеджер, менеджер поддержки, специалист поддержки клиентов, оператор call-центра, оператор колл-центра, специалист контактного центра, специалист клиентского сервиса, менеджер по работе ...
    almaty.hh.kz
  • Customer Support Specialist (Korean Language) / Специалист службы поддержки клиентов

    AYITO Tech Korlátolt Felelősségű Társaság Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... и устранять проблемы совместно с технической поддержкой и продуктовыми командами. Эскалация задач: Оперативно выявлять и передавать критические проблемы профильным специалистам для их быстрого решения. Развитие ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела поддержки пользователей и ИТ систем

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... :Организация и контроль работы службы технической поддержки пользователей и ИТ-систем.Управление командой технической поддержки (более 10 сотрудников, включая удаленных специалистов).Участие в подборе, адаптации, обучении ...
    almaty.hh.kz
  • Технический администратор

    от 500000 до 700000 KZT
    ByFly Казахстан, Алматы, улица Айтеке би, 100 3 дня назад
    ... -системой Eva в чате, управляя технической инфраструктурой, решая задачи по развёртыванию, настройке и поддержке систем компании. Это не обычная техническая поддержка — это работа с передовыми ИИ- ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по ключевым клиентам B2B / KAM (горнодобывающая отрасль, сервис, промышленное оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 5 дней назад
    ... возможности, следующий шаг, блокировки, требуемая техническая поддержка. - Контролировать путь сделки до результата: ... обязательств, склада, сроков поставки и технической поддержки. - Опыт работы с тендерами, долгосрочными ...
    almaty.hh.kz
  • Помощник по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1400 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... , оператор чата, чат-менеджер, менеджер поддержки, специалист поддержки клиентов, оператор call-центра, оператор колл-центра, специалист контактного центра, специалист клиентского сервиса, менеджер по работе ...
    almaty.hh.kz
  • Стажёр технической поддержки/Стажёр IT

    до 100000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 3 дня назад
    SmartApps приглашает начинающих специалистов на программу оплачиваемого обучения по направлению технической поддержки. Программа подойдет выпускникам последних курсов ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки TikTok Ads / Meta

    от 300000 до 500000 KZT
    Rise Agency Казахстан, Алматы 17 дней назад
    Мы ищем технического специалиста, который станет ключевым человеком в поддержке наших клиентов и решении технических и рекламных задач. Основной упор ... Instagram). Чем предстоит заниматься: 1️⃣ Техническая поддержка клиентов: — Решать вопросы по TikTok ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор B2B (горнодобывающая отрасль, пром. оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 5 дней назад
    ... понятной воронке: карта клиента, техническая потребность, критерии выбора, расчет, предложение, ... . Продукт с производственной, технической, сервисной и доказательной базой; задача - ... , работа с командой, технический продукт, ключевые клиенты. 3. Кейс- ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер Отдела технической поддержки

    РадиоБайланыс Казахстан, г.Алматы, Барибаева, 35,37 5 дней назад
    ... вопросам предоставляемых услуг; консультации по техническим вопросам; мониторинг состояния сети и ... ; график работы сменный. Требования: высшее техническое образование; знание IP адресации сетей; ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по техническим продажам (Technical Sales Engineer)

    ЮнидАс Групп Казахстан, Алматы, улица Кастеева, 1Б 10 дней назад
    ... • Доступ к лаборатории и инженерной поддержке исследовательского центра компании • Участие в международных проектах, конференциях и технических обучениях • Возможность профессионального роста в ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 8 дней назад
    ... и проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с ... и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним ... при оказании услуг по технической поддержке Правила деловой переписки и делового ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер АСУТП по турбинному оборудованию (Сервис)

    Energysystems Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б 20 дней назад
    ... специалистов. Мы выполняем полный цикл работ «под ключ» — от проектирования и поставки оборудования до внедрения, интеграции и сервисной поддержки. Наша компания ... техническими специалистами заказчика и подрядными организациями. Соблюдение ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер Департамента управления технологическими процессами

    Казахтелеком Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... формированию расчетов трудозатрат в системе технической поддержки местной сети (СТПМС). В течении ...
    almaty.hh.kz
  • Главный инженер производства

    от 500000 KZT
    Научно-производственный центр машиностроения Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 312 8 дней назад
    ... безопасных условий труда и повышению технической культуры производства. 4. Организует разработку ... также работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства, распространения ...
    almaty.hh.kz
  • IT специалист

    от 300000 KZT
    Ваш Домофон Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 22Б 3 дня назад
    ... ищет в команду выездного IT -специалиста специалиста технической поддержки. Работа разъездного характера, оплачиваем проездной ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 5 дней назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по медицинскому оборудованию / Product-менеджер (специалист по техническим спецификациям

    PHARMIX Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 71/66литБ3 15 дней назад
    ... станицы Попробуйте себя в роли Специалиста по медицинскому оборудованию Product-менеджер (специалист по техническим спецификациям) Если вам интересны современные ... до 18:00; обучение и поддержку опытных коллег; ежегодный бонус; возможности ...
    almaty.hh.kz
  • Pre-Sale инженер

    от 500000 до 600000 KZT
    TP-LINK Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 91/2 12 дней назад
    ... Кыргызстане. Ваша задача - обеспечивать экспертную техническую поддержку на местах, выезжать на объекты ... сети Приветствуется опыт работы в технической поддержке Интернет-провайдеров Приветствуются сертификаты производителей ...
    almaty.hh.kz
  • Механик

    Energysystems Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к4Б 20 дней назад
    ... в нашу команду ищем сильных специалистов, готовых участвовать в реализации масштабных и технологически сложных проектов. Обязанности: ​​​​​​​​​​​​Обеспечение исправного технического состояния оборудования ГПА (Rolls Royce ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (Help Desk / Service Desk)

    Компания по страхованию жизни «KM Life» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 98 5 дней назад
    ... 2010–2019 Office 365. Поддержка корпоративной почты, VPN и удалённого доступа. Ведение базы знаний, инструкций и технической документации. Участие в инвентаризации ИТ- ... администрирования. Опыт работы в технической поддержке Service Desk Help Desk от ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 180000 KZT
    Platonus Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 6 дней назад
    ... назначенного проекта;• Наполнением базы знаний технической поддержки по проекту;• Курирование организаций клиентов ... ;2. Обучение под руководством опытных специалистов;3. Дружный, молодой коллектив;4. ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер технической поддержки

    от 250000 до 450000 KZT
    KazNetCom Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-3, улица Нурмахана Жантурина, 23 15 дней назад
    ... и тд.; Взаимодействие с техническим блоком компании по вопросам устранения ... специальное и или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации); ... уровня; Опыт работы в технической поддержке (Helpdesk, Service Desk); Наш идеальный ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    MyCar Group Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... следующий уровень поддержки. Предоставление корректных и полных решений по обращениям пользователей в соответствии с базой знаний и внутренними регламентами. Устранение типовых технических проблем и ошибок. Контроль ... -специалистами, с вкусной едой и разными ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт технической поддержки (Support Engineer L2-L3)

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 26 дней назад
    ... возникающие баги. Это - 3 линия технической поддержки. Отрабатываем заявки по тикетной системе от 2 линии поддержки и осуществляем проактивный мониторинг. Обязанности: работа по поддержке сервисов для ФСv3 и мобильное ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Старший специалист технической поддержки
  • Размещено: 2026-07-13 09:33:32
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б
  • Зарплата:
  • Компания: Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс)