Международная iGaming-компания с большой распределённой командой ищет сотрудников с хорошим английским языком и потенциалом роста в affiliate-направление.
Позиция предполагает быстрый переход из customer support в affiliate management с дальнейшей работой с международными рынками, партнёрами и командами.
Роль подойдёт кандидатам, которым интересно развиваться в сфере affiliate marketing, iGaming и международных digital-проектов.
Обязанности:
Общение с пользователями через чат и тикет-систему
Консультирование клиентов по продукту и сервису
Решение технических и организационных вопросов пользователей
Передача сложных кейсов в другие отделы
Быстрая и грамотная коммуникация с клиентами
Поиск и развитие affiliate-партнёров
Взаимодействие с traffic teams и агентствами
Анализ рынков и конкурентной среды
Координация работы команд и партнёров
Сопровождение маркетинговых активностей
Взаимодействие с legal и compliance командами
Требования:
Английский язык - от уровня B2 и выше
Уверенная устная и письменная коммуникация на обоих языках
Уверенный пользователь ПК
Опыт в customer support от 6 месяцев
Опыт в affiliate marketing или iGaming будет плюсом
Высокая скорость печати будет плюсом
Умение работать с большим объёмом информации
Готовность работать по регламентам
Проактивность и желание развиваться
Способность быстро ориентироваться в новых задачах
Наличие персонального компьютера или ноутбука со стабильным интернетом
Условия:
Полностью удалённая работа из любой точки мира
Работа в международной команде
Молодой и дружный коллектив
Подробное обучение и погружение в работу с помощью опытных наставников
Переход в affiliate-направление через 4 месяца работы
Возможность ускоренного роста для сильных сотрудников
Возможность реализации своих навыков и идей
Современный подход к управлению задачами и временем
График на первом этапе 2/2, дневные и ночные смены по 12 часов
После перехода в affiliate-направление график 5/2, 8-часовой рабочий день
Своевременные выплаты заработной платы
Оплачиваемый отпуск и больничные
4 дополнительных day off в году
Возможность карьерного и финансового роста внутри компании
Возможность релокации на Кипр или в Грузию для сильных сотрудников