Менеджер технической поддержки пользователей (CRM)

Республиканский центр клинико-лабораторных исследований Казахстан, Astana, E-67 kóshesi, 6 2026-05-21 14:00:57
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Мы ищем специалиста для поддержки пользователей нашей самописной CRM-системы. Ваша задача — быть первой линией помощи, решать вопросы клиентов самостоятельно и передавать сложные технические задачи разработчикам.

Обязанности:

- Консультирование пользователей по работе с CRM-системой до полного закрытия заявки;
- Обучение и онбординг пользователей

- QA / Аналитика / Улучшение продукта

- Администрирование обращений

Требования:

​​​​​​​- Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно) — обязательно.
- Уверенный пользователь ПК, отличное знание инструментов удаленного доступа (AnyDesk, TeamViewer).
- Техническая грамотность: способность быстро изучить логику работы самописного ПО.
- Базовое понимание QA, UX или аналитики приветствуется

- Опыт работы в технической поддержке / CRM / SaaS будет преимуществом;

Условия:

- Работа оффлайн в офисе (адрес ул.Е67 д.6 рядом с Хан-Шатыром
- График работы: 5/2 с 09/00-18/00

- Заработная плата 200 000 тнг (на руки около 160000)
- Оформление по ТК РК
- Работа в развивающемся IT / MedTech-проекте

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Технико-коммерческий инженер | Sales Engineer (Электротехника)

    от 250000 до 500000 KZT
    Беварт Инжиниринг Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейханова, 20 2 дня назад
    ... документации (спецификации, технические описания, ответы на запросы).· Обязательное требование: уверенный пользователь 1С, MS Office: Excel, Word, PowerPoint; опыт работы с САПР, например, AutoCAD. Желательные навыки: · Опыт работы с CRM-системами и ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (QazaqGaz)

    от 300000 до 400000 KZT
    Crocos Systems Казахстан, Астана, проспект Республики, 34А 2 дня назад
    ... мы ищем специалиста технической поддержки для работы с системой электронного документооборота (СЭД) на территории АО «QazaqGaz». Нам нужен внимательный и спокойный человек, который умеет работать с пользователями, не боится технических задач и хочет ...
    astana.hh.kz

  • Специалист поддержки пользователей (без звонков и продаж)

    от 200000 до 300000 KZT
    Crocos Systems Казахстан, Астана, проспект Республики, 34А 4 дня назад
    ... и E-SENпомогать пользователям решать типовые вопросы- Работа с обращениямиоформлять заявки, обращения и запросывести журналы обращенийфиксировать проблемы и статусыпередавать сложные технические случаи на третью линию поддержки- Работа с внутренними ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки пользователей (Казахстан)

    Инвестиционный дом D8 Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... и офисной ИТ-инфраструктуры. Обязанности Поддержка пользователей: Обработка входящих обращений (по телефону, электронной почте, чату). Диагностика и устранение технических неполадок (офисные ПК, периферия, сети, ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий инженер планово-производственного отдела

    Caspian Coast Казахстан, Актау 10 дней назад
    ... нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда. Участвует ... нормам и правилам, стандартам, техническим условиям. Принимает участие в рассмотрении ... , сметам, строительным нормам и техническим условиям. Принимает участие в подготовке ...
    aktau.hh.kz

  • Руководитель технических проектов / Инженер по технической координации

    от 500000 до 600000 KZT
    Caspian Oil City Казахстан, Актау, 1-й В микрорайон, 1 10 дней назад
    ... и проверка исходных данных для технических паспортов оборудования (Technical Passport), контроль ... и др.);2. Умение читать техническую документацию и международные стандарты на ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам (цветы, склад, живой продукт)

    от 300000 до 800000 KZT
    «Floral Express» Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 19 8 дней назад
    ... магазины качественным товаром. Сейчас ищем менеджера, который готов работать в динамике, ...
    astana.hh.kz

  • Технический директор

    от 500000 до 800000 KZT
    «Контроль Техники» Казахстан, Астана, улица Шыганак, 1 3 дня назад
    ... , распределение и контроль работы сервис-менеджеров. Формирование еженедельных и суточных технических планов. Контроль качества исполнения заявок (OkDesk, CRM, WA-группы, внутренние чаты). Управление ...
    astana.hh.kz

  • Операционный специалист Битрикс

    до 650000 KZT
    Аурика Казахстан, Астана, улица Куйши Дина, 17 день назад
    ... оптимального использования Битрикс24. Обучение и поддержка пользователей. Решение технических проблем, которые могут возникнуть. Обслуживание CRM-систем: Управление и поддержание CRM-системы (Битрикс24), обеспечение своевременного ввода ...
    astana.hh.kz

  • Специалист второй линии технической поддержки

    от 200000 до 300000 KZT
    IT Analytics Казахстан, Астана день назад
    ... технической поддержке (от 1 года)• Базовое понимание ... технические логи• Способность самостоятельно находить и тестировать гипотезы• Грамотная письменная и устная речь (русский язык обязательно, казахский - обязательно)• Навыки работы в Jira, CRM ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Инженерная Компания Нобель Казахстан, Астана, проспект Туран, 50/3 2 дня назад
    ... технического сопровождения и помощи по интеграции CRM системы Umai CRM ... поддержки (прямая консультация пользователей). Требования: Знание казахского и русского языков; Желателен опыт работы в службе поддержки клиентов, службе технической поддержки, во фронт ...
    astana.hh.kz

  • Технический менеджер

    от 650000 до 700000 KZT
    BI Group Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... Контроль загрузки проектной и технической документации в BIM 360 Содействие ... строительной сфере по профилю (приёмка, технический надзор, проектный или производственный контроль) ... Adobe Acrobat, Outlook, MS Office, CRM, 1С Бухгалтерия, ERP, BPM (Unity) ...
    astana.hh.kz

  • Операционный менеджер/координатор отдела продаж (администратор amoCRM)

    от 200000 KZT
    Асыл Д.В. Казахстан, Астана день назад
    ... — Вести ежедневную отчётность— Контролировать KPI менеджеров— Проводить короткие ежедневные планёрки— Помогать с первичным наймом менеджеров— Проводить адаптацию новых МОПов по CRM и внутренним процессам— Контролировать, чтобы ...
    astana.hh.kz

  • Региональный менеджер по продажам, г. Астана

    Wika Kazakhstan Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 3 3 дня назад
    ... менеджера по продажам (г. Астана). Цели ... для конечных пользователей. Запрос на необходимые маркетинговые материалы (буклеты, презентации, образцы); - работа с техническими специалистами (инженерами): организация технической поддержки для партнеров ...
    astana.hh.kz

  • Сервис-менеджер (учебная часть)

    от 200000 до 240000 KZT
    Частная компания Relitalk Ltd. Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/3 9 дней назад
    ... , урокам, структуре обучения, техническим моментам Эмоциональная поддержка учеников Важно про английский язык: ... автономно, а сервис-менеджер отвечает за поддержку и онбординг, а не за ... Навыки работы с CRM (желательно amoCRM) Личностно важно: Эмпатия ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам запасных частей

    от 400000 до 1000000 KZT
    Astana Construction Business Group Казахстан, Астана, улица Шамши Калдаякова, 23А 10 дней назад
    ... на поддержке крупных проектов, охватывающих сферы нефтегаза, ... менеджера по продажам. Что мы предлагаем: - ... по техническому профилю. - Если Вы не боитесь ... от CRM систем до программ MS Office как продвинутый пользователь) - Если Вы владеете английским языком ...
    astana.hh.kz

  • Сетевой инженер направления Routing & Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Астана, проспект Женис, 1 18 дней назад
    ... ; Подготовка и проведение презентаций для технических мероприятий; Проведение технических семинаров; Проведение обучающих курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса ...
    astana.hh.kz

  • Технический представитель по внедорожным шинам Triangle

    Трайангл шина Казахстан, город республиканского значения Астана день назад
    ... занятость, полный день Обязанности: Осуществлять техническую поддержку. Выявлять причины преждевременного выхода из ... 2 до 10 дней). Уверенный пользователь MS Excel (составление простых и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по содержанию здании и охранной зоне

    City Transportation Systems Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 9 22 дня назад
    ... отказах; проводить обучение персонала нормативам, техническим стандартам и профессиональным навыкам.6. Контроль подрядчиков и поддержка: Курировать качество работ подрядных организаций ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки L1/L2

    до 500000 KZT
    Частная компания KeepActive KZ Ltd. Казахстан, Астана день назад
    ... команды мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет помогать клиентам по ... сервиса и развивать свои технические навыки в международной среде. Задачи: Обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты, почта, звонки) Помогать клиентам ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по Пожарам и Многорук с достойной оплатой труда ( Операционный менеджер)

    от 150000 до 550000 KZT
    Easy Consulting Казахстан, Астана 17 часов назад
    ... — Участие во внедрении и оптимизации CRM-систем— Помощь в систематизации бизнес-процессов внутри компании— Поддержка руководителя в управлении проектами и ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер

    ALPHA GROUP MACHINERY Казахстан, Астана, Многофункциональный комплекс Абу Даби Плаза 4 дня назад
    ... руководителя, который сможет стать ключевым техническим лидером компании и принять участие ... инженерной среде Профессиональная команда и поддержка руководства Реальное влияние на процессы и техническую стратегию компании Возможность формировать собственную ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист по работе с проектными организациями

    ПЕНОПЛЭКС Казахстан, Актобе 18 дней назад
    ... архитекторами проектов. Твоя задача — снять технические возражения и показать выгоду наших решений на их языке. Техническая поддержка отдела продаж на всех этапах ... работы в проектных институтах, опыт технического консалтинга или продаж сложных инженерных ...
    aktobe.hh.kz

  • Технический специалист

    Lenergy Казахстан, город республиканского значения Астана день назад
    ... предложений поставщиков техническим требованиям. Координация технических уточнений между заказчиком, производителями и ... и выявление технических отклонений Требования: Техническое образование и подтвержденный технический опыт. Опыт работы с промышленным ...
    astana.hh.kz

  • Региональный менеджер по взаимодействию с промышленными предприятиями и застройщиками

    от 700000 KZT
    Энергия плюс Караганда Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 27 14 часов назад
    ... международного производителя инженерного оборудования;• обучение, техническая поддержка и развитие компетенций;• участие в ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 100000 до 150000 KZT
    Центр электронного факторинга Казахстан, Астана 2 дня назад
    Специалист технической поддержки (удаленно, сменный ... отвечать на обращения пользователей (чат звонки), фиксировать в CRM— консультировать по работе платформы и условиям финансирования— помогать в решении технических вопросов— работать по скриптам и ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист (Услуги Яндекс)

    от 30000 до 60000 RUR
    Smart Service Казахстан, Астана день назад
    ... Технического специалиста для поддержки Яндекс-сервисов и работы с CRM. Эта вакансия идеально подойдёт для ... пользователей. • Взаимодействие с клиентами: Решение вопросов, связанных с сервисами Яндекс. Поддержка клиентов на всех этапах сотрудничества. ...
    astana.hh.kz

  • Сервисный инженер по лабораторному оборудованию

    от 250000 KZT
    EXTRAMED Казахстан, Астана, Кургальжинское шоссе, 3 12 часов назад
    ... состояния установленной базы оборудования; Техническое обслуживание и ремонт оборудования; Обучение пользователей работе с оборудованием обслуживанию приборов согласно; Онлайн и оффлайн поддержка пользователей по сервисным вопросам; Ведение реестра ...
    astana.hh.kz

  • Системный инженер

    BI Group Казахстан, город республиканского значения Астана 2 дня назад
    ... Наличие сертификатов Microsoft приветствуется; Техническая поддержка пользователей; Работа с технической документацией и регулярное её обновление; ... модернизации IT-инфраструктуры; Техническая поддержка пользователей и внутренних IT-команд; Способность ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по технической поддержке

    от 300000 до 300000 KZT
    SofiaGlobal Казахстан, Астана, улица Чингиза Айтматова, 40/2 день назад
    Менеджер по технической поддержке График работы:Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00Суббота: 09:00 – 13:00Воскресенье: выходной Обязанности:• Техническое сопровождение автошкол• Консультация пользователей по работе системы• Оперативная ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 KZT
    Яндекс Казахстан, Актобе 4 дня назад
    ... :- Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;- Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне;- Являетесь уверенным пользователем ПК;- Умеете слышать, располагать к ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

    Яндекс Казахстан, Аксай (Казахстан) 4 дня назад
    ... :- Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;- Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне;- Являетесь уверенным пользователем ПК;- Умеете слышать, располагать к ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 KZT
    Яндекс Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... :- Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;- Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне;- Являетесь уверенным пользователем ПК;- Умеете слышать, располагать к ...
    astana.hh.kz

  • Начальник отдела технической поддержки (Head of Support)

    до 500000 KZT
    Iberica Group Казахстан, город республиканского значения Астана 14 дней назад
    ... Iberica Group требуется Начальник отдела технической поддержки (Head of Support). Кого мы ... . Взаимодействовать с разработкой: выступать «адвокатом пользователя», приоритизировать баги и следить за ...
    astana.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 300000 до 600000 KZT
    Aerostar KZ (Аэростар КЗ) Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 13 15 часов назад
    ... менеджера направлении нашей ниши, работающие от ... и терпение; Технический склад ума. МЫ обучим всему - главное, чтобы было интересно разбираться. Условия: 5 2, 9:00 – 18:00, комфортный офис; Официальное трудоустройство; Наставник, CRM, поддержка от РОПа; ...
    astana.hh.kz

  • Координатор / ассистент менеджера B2B продаж (со знанием английского языка)

    от 350000 до 500000 KZT
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 2 дня назад
    ... интереса, квалификация); Передача «теплых» клиентов менеджеру по продажам; Ведение и актуализация базы данных (CRM); Фиксация результатов звонков и коммуникаций; Поддержка менеджера в коммуникации с клиентами (email, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам онлайн-курсов (горячие лиды)

    от 500000 до 1500000 KZT
    Kazakhstan Trade events Казахстан, Астана, улица Фаризы Онгарсыновой, 8 3 дня назад
    ... поток заявок Готовые скрипты, воронки, CRM и аналитика Поддержка руководителя, заинтересованного в твоем заработке и росте Поддерживающая рост корпоративная культура, без токсиков и нытиков Лучшие менеджеры квартала получают ценные призы (гаджеты ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам / B2B Sales Manager

    от 500000 до 2000000 KZT
    Digital Energy Group Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 32 8 дней назад
    Менеджер по развитию ... в CRM. Что мы предлагаем: Стабильность: Фиксированный оклад + прозрачная бонусная система (% от маржи). Профессиональный рост: Обучение по продукту и специфике технологий NB-IoT. Ресурсы: Полная техническая и методическая поддержка со ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 400000 KZT
    Etalon Group Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 44/4 14 дней назад
    ... речь. Уверенный пользователь ПК: Excel, Word, мессенджеры, CRM-системы (Битрикс24). Ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности. Клиентоориентированность и позитивный настрой. Приветствуется опыт в технических или строительных ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер технической поддержки пользователей (CRM)
  • Размещено: 2026-05-21 14:00:57
  • Город Казахстан, Astana, E-67 kóshesi, 6
  • Зарплата: от 160000 до 200000 KZT
  • Компания: Республиканский центр клинико-лабораторных исследований