CRM/CVM менеджер

Казахювелир, АО Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 76 2026-05-20 07:33:45
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Мы строим систему лояльности нового уровня. И нам нужен тот, кто её возглавит.

KazakhYuvelir — национальный бренд с историей 85 лет и мы в поиске CRM / CVM Manager, который выстроит систему работы с клиентской базой с нуля и превратит CRM в ключевой инструмент роста выручки и удержания клиентов.

Это не про «рассылки». Это про архитектуру клиентского опыта.

Мы в поиске специалиста, основными обязанностями которого будет:
• Формирование и реализация CRM / CVM-стратегии бренда
• Внедрение CRM/CDP: формирование требований, сегментов, сценариев
• Построение клиентской сегментации (VIP, repeat, new, churn risk)
• Запуск и управление коммуникациями: WhatsApp, SMS, Push, Email
• Разработка автоматизированных сценариев: onboarding, repeat purchase, VIP, реактивация
• Участие в запуске и развитии программы лояльности
• Анализ клиентской базы, поведения и эффективности коммуникаций
• Постановка задач IT и смежным командам, участие в интеграциях
• Взаимодействие со смежными подразделениями для реализации задачи

Аналитика и метрики
• Анализ retention, repeat purchase, LTV, churn совместно с маркетинг аналитиком и коммерческим департаментом
• Построение клиентских сегментов на основе данных
• Проведение A/B тестов коммуникаций и сценариев
• Оценка эффективности CRM-активностей и их влияния на выручку

Профессиональные навыки
• Опыт работы CRM / CVM Manager от 3 лет
• Опыт внедрения CRM или запуска CRM-процессов
• Опыт работы с CRM-системами (Bitrix, Mindbox и аналоги)
• Понимание клиентского жизненного цикла и омниканальных коммуникаций
• Опыт запуска WhatsApp, SMS, Push, Email коммуникаций
• Уверенное владение Excel / Google Sheets и работа с клиентскими данными
• Умение формулировать ТЗ для IT и подрядчиков
Миссия CRM/CVM менеджера — создавать систему персонального взаимодействия с клиентами, в которой каждый контакт с брендом становится значимым, усиливает чувство ценности и формирует долгосрочную лояльность к бренду.
У нас:
— 17 салонов по стране
— масштабная клиентская база
— амбиция расти не только в охвате, но и в глубине отношений

Если вам интересно не поддерживать систему, а строить её,
и видеть прямое влияние своих решений на выручку —
нам точно стоит поговорить.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 600000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 4 дня назад
    ... расширяем команду и ищем опытного менеджера в сегменте B2B, который будет ... , постпродажный контроль); Поддержание порядка в CRM и отчётность по сделкам. Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 5 дней назад
    ... продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, Консультант по свету ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления CVM и клиентского сервиса

    VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 8 дней назад
    ... . Требования: Опыт работы в маркетинге, CRM CVM, клиентском опыте или digital-коммерции; ... 5 человек; Подтверждённый опыт внедрения CRM CVM-проектов и CRM-платформ; Опыт автоматизации клиентских коммуникаций ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию CRM (CRM Manager)

    от 600000 KZT
    TREND ENERGY Казахстан, Алматы, улица Сапаргали Бегалина, 39 7 дней назад
    ... с системой. Требования: Опыт работы CRM Manager Менеджером по развитию CRM аналитиком CRM от 1 года; Практический опыт ... владение Excel Google Sheets и CRM-системами; Коммуникабельность, инициативность и ориентация ...
    almaty.hh.kz

  • CRM-маркетолог

    Abris Distribution Kazakhstan, Филиал Компании в Казахстане Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 2 дня назад
    ... мы ожидаем • Опыт работы CRM-маркетологом, email-маркетологом или marketing ... рассылок и автоматизации.Понимание CRM-логики, сегментации баз и автоматизированных ... . Что предлагаем • Возможность выстроить CRM-коммуникации практически с нуля и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам (цветы, склад, живой продукт)

    от 300000 до 800000 KZT
    «Floral Express» Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 8 дней назад
    ... магазины качественным товаром. Сейчас ищем менеджера, который готов работать в динамике, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    АСИ Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 2 дня назад
    ... вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ... всех этапах продажГрамотное речьВедение CRM системыВыставление счетовПрием оплатыСоставление договоровПереговоры с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 4 дня назад
    ... и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности: ... личные KPI; Вести клиентов в CRM (Bitrix24), поддерживать скорость и качество ... выше; Рост дохода у успешных менеджеров заметен уже в первые 1- ...
    almaty.hh.kz

  • CRM - менеджер

    Компания ЭВРИКА Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 2 дня назад
    Обязанности: Разработка и реализация CRM-стратегии (жизненный цикл клиента, CJM) ... , ведение отчетности) Участие в улучшении CRM-платформы (инициирование доработок, оптимизация процессов) ... др.) Требования: Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет (обязателен) ...
    almaty.hh.kz

  • CVM маркетолог

    «Aviata» (Freedom Travel) Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124 3 дня назад
    ... клиентского пути Работать с CDP CRM платформами (Mindbox, Bloomreach или аналоги) ... и уметь: Опыт работы в CRM CVM lifecycle retention маркетинге от 1–3 лет Практический опыт работы с CDP CRM системами (Mindbox, Bloomreach или аналоги) ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам / Junior Sales Manager

    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 22 часа назад
    ... в работе.Готовность работать в CRM и вести клиентскую базу.Интерес ... продаж.Поддержку руководителя и старших менеджеров на первых этапах.Помощь технической ... структуру работы с клиентами и CRM.Возможность участвовать в реальных проектах ...
    almaty.hh.kz

  • Key account manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    SAM-Trade Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4 2 дня назад
    ... для: менеджера по работе с ключевыми клиентами, менеджера по продажам, менеджера по развитию бизнеса, менеджера по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, менеджера по развитию клиентов, менеджера по работе с дистрибьюторами, менеджера по ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы день назад
    ... образование Опыт работы в должности менеджера по маркетингу или старшего менеджера по продукту не менее 2- ... по продуктам компании совместно с менеджерами по продукту для достижения максимального ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП) в кейтеринговую компанию

    от 1000000 до 1700000 KZT
    TAVERNA GROUP Казахстан, Алматы, улица Свежесть, 2 день назад
    ... Аналитика и контроль — Управление Амо CRM — Анализ воронки — Контроль конверсий — Работа с отказами — Анализ эффективности менеджеров — Создание системы отчётности Должностные инструкции ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела CVM

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б день назад
    ... : Управление полным циклом CVM: сегментация → гипотеза → запуск → анализ → масштабирование; Разработка и реализация CVM-стратегии (retention upsell reactivation winback); ... лояльности; Опыт построения CVM-функции или управления campaign unit; ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист CVM

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 17 дней назад
    ... доходности. Отслеживание KPI, таких как CVM Revenue, lift ARPU, Customer margin, ... базы. Требования: Опыт работы в CRM CBM CVM структурах (целевые продажи, разработка механик ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 450000 до 1200000 KZT
    ZAMANTECH Казахстан, Алматы, улица Нурмакова, 79 день назад
    ... : 450 000 – 800 000 ₸Сильные менеджеры делают 1 000 000+халяль ... клиента до оплаты. Главная задача менеджера — не просто ответить на вопросы ... родителейзакрывать заявки в оплатуработать в CRM Мы ищем не “просто сотрудников”, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по регистрации и распределению лидов

    от 200000 KZT
    KazPromEducation Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 43 день назад
    ... и доброжелательного сотрудника на позицию Менеджера по обработке и распределению входящих ... рабочих программах. Опыт работы в CRM-системах будет преимуществом (если опыта ... обработки обращений и аккуратность ведения CRM). Продукт, за который гордо: Работа ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер телемаркетинга (Недвижимость)

    от 250000 до 500000 KZT
    Галерея Новостроек Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, Чимбулакская улица, 18 3 дня назад
    ... шалатын адам» емес, болашақ топ-менеджер керек. Егер сен жаңа ... записывать его на встречу к менеджерам отдела продаж. Вести отчетность: Заполнять простые данные в CRM (всему научим). Мы ждем, что ...
    almaty.hh.kz

  • CRM-интегратор / Архитектор бизнес-процессов

    от 300000 KZT
    easyCRM Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 2 дня назад
    ... команду и ищет энергичного Проектного Менеджера Мы занимаемся внедрением CRM-систем для клиентов из разных ... и одного проекта по интеграции CRM-систем. Сегодня мы — команда из ... задачи:- Внедрение и оптимизация CRM-систем для бизнеса клиентов- Настройка ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по интеграции CRM / AI-бот разработчик

    до 450000 KZT
    MediaPeace Казахстан, Алматы, улица Сергея Луганского, 1 9 дней назад
    ... ростаРаботу в команде с маркетологами, менеджерами и разработчикамиПонятные задачи и рабочие процессыВажно: При отклике обязательно укажите: с какими CRM вы работалиесть ли кейсы по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продукту CRM

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 9 дней назад
    ... . Согласование решений и контроль интеграций CRM с системами банка с учётом ... метрик и пользовательской активности в CRM, участие в построении аналитических отчётов. ... преимуществом. Опыт работы с банковскими CRM-системами или решениями для клиентского ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 KZT
    JS Алматы Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 28А 3 дня назад
    Требуется Менеджер дневной смены в сеть караоке- ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции ... Требования: Опыт работы на позиции менеджера или администратора обязателен Отличные коммуникативные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 KZT
    JS Алматы Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 28А 4 дня назад
    Требуется Менеджер ночной смены в сеть караоке- ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции ... Требования: Опыт работы на позиции менеджера или администратора обязателен Отличные коммуникативные ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор клиентского отдела

    ASTEL, АО Казахстан, Алматы, улица Маметовой, 67Б день назад
    ... в Алматы; Передавать менеджеру дирекции регионального развития ДП Алматы ... Отработка задач в CRM загрузка документов, закрытие сделок; Сбор, систематизация и хранение контрактных материалов закрепленного менеджера по продажам, электронное архивирование. Что ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер по аналитике данных (команда CVM бизнеса)

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 16 дней назад
    ... - strong junior middle) в команду CVM Business, который сможет выйти уже ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер CVM по продвижению Tele2 ТV

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 22 дня назад
    ... или целевом маркетинге (желательно в CVM, e‑commerce или digital). Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами

    от 500000 KZT
    Частная компания Vekas Ltd Казахстан, Алматы, улица Айманова, 140блокБ4 3 дня назад
    ... Казахстане и приглашает в команду менеджера по продажам. Мы — надежный системный ... , внесение данных по клиентам в CRM Битрикс24 Формирование отчетности, выполнение плана _______________ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 600000 до 1500000 KZT
    NBS Solutions Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... инициативу в переговорах • Аккуратно вести CRM и соблюдать регламенты 🧠 Кто нам ... письменная речь • Навык работы с CRM — amoCRM будет плюсом • Подтверждённые результаты: ... . И именно поэтому наши лучшие менеджеры не уходят. 📩 Как откликнуться Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 600000 KZT
    DAOSS SELECTIF Казахстан, Алматы, улица Садуакасулы, 74 14 дней назад
    Менеджер по продажам администратор CRM в косметическую компанию Мы ... компании порядок в CRM. Основные задачи: Работа с клиентской базой в CRM Битрикс24: ведение карточек клиентов, фиксация ... клиентами и понимает, что CRM — это не «лишняя программа», а ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению B2B-партнёров и крупных клиентов

    до 2000000 KZT
    TECHNOLOGY AI Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... клиентам. Нам нужен не просто менеджер по продажам. Ищем человека, который ... от 2 лет. IT, SaaS, CRM, автоматизация — в плюс; — Понимание партнёрских ... 3 минуты на звонок крупному CRM-интегратору. С чего начнёшь? Опиши ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами

    от 400000 до 700000 KZT
    KazGroupMetal Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А день назад
    ... ₸ в среднем на старте. Лучшие менеджеры зарабатывают до 2.000.000 ₸. ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по активным B2B продажам (логистика)

    от 450000 до 1500000 KZT
    «Floral Express» Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164к1 день назад
    ... в международной логистике. Нам нужен Менеджер по активным B2B продажам и привлечению клиентов. Это менеджер, который:— сам ищет и привлекает ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с корпоративными клиентами

    от 400000 до 700000 KZT
    KazGroupMetal Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 481А день назад
    ... ₸ в среднем на старте. Лучшие менеджеры зарабатывают до 5.000.000 ₸. ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 550000 до 1200000 KZT
    ГРАММАТИКОПУЛО К.И. Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиники/менеджер записи

    от 300000 до 500000 KZT
    Лала Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 32А 3 дня назад
    ... сервис и продажи. Нам нужен менеджер, который умеет быстро ориентироваться в ... с клиентами обязателен (продажи, администратор, менеджер по работе с клиентами)• Грамотная ... Умение работать на результатМы ищем менеджера, который не боится продавать, потому ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по кассовым операциям H&M (ТРЦ "Mega Alma - Ata")

    H&M Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 4 дня назад
    ... в партнерстве с командой менеджеров магазина для создания комфортных условий ... Продавцов-Кассиров, Заведующих Отделов, Менеджеров Магазинов, Визуальных Мерчандайзеров, а также Ассистентов Менеджеров Магазина, Менеджеров по Кассовым Операциям и Специалистов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 7 дней назад
    ... паспортам сделки, контроль пере зачётов. Менеджер при получении документов от продавцов ... полную информацию по отгрузке. Менеджер в договоре прописывает условия в ... организации сделок на экспорт менеджер отдела обязательно контролирует обоснование скидки ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 550000 до 1200000 KZT
    ГРАММАТИКОПУЛО К.И. Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность CRM/CVM менеджер
  • Размещено: 2026-05-20 07:33:45
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 76
  • Зарплата:
  • Компания: Казахювелир, АО