Специалист в команде управления программой лояльности

Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189 2026-05-20 12:55:21

Описание

SMALL – крупный ритейлер повседневных товаров и готовой еды в Казахстане.

В SMALL более 150 магазинов, тысячи сотрудников и десятки внутренних сервисов: ERP, CRM, MDM, кассовые системы, мобильные приложения, e commerce, витрины данных и многое другое. Мы развиваем современную экосистему взаимодействия с покупателем, где программа лояльности является ключевым стратегическим активом и драйвером роста бизнеса.

Мы строим программу лояльности нового поколения, интегрированную с нашими цифровыми сервисами (мобильное приложение, e-commerce, CDP, CRM). Если вам интересно влиять на клиентский опыт миллионов покупателей и создавать одну из сильнейших программ лояльности на рынке – присоединяйтесь.

Ваша миссия

  • Реализовывать долгосрочную стратегию программы лояльности, согласованную с бизнес-целями компании
  • Повышать результативность программы лояльности через ключевые метрики
  • Разрабатывать и запускать механики лояльности (бонусы, триггеры, акции)
  • Сегментировать клиентскую базу (RFM, поведенческие модели)
  • Проводить A/B тестирование и масштабировать успешные гипотезы
  • Работать с обратной связью клиентов и улучшать пользовательский опыт

Требования:

  • Опыт 2+ лет в программе лояльности
  • Опыт работы с бонусными или cashback-программами
  • Понимание ключевых метрик: LTV, Retention Rate, Redemption Rate, Churn Rate
  • Опыт сегментации клиентской базы (RFM, поведенческие сегменты)
  • Опыт работы с CRM/CDP системами (Loymax / Mindbox / Salesforce)
  • Умение анализировать данные и формировать гипотезы
  • Опыт проведения A/B тестирования
  • Уверенный Excel (аналитика, модели)

Будет плюсом:

  • Опыт в retail / e-commerce / food delivery
  • Базовые знания SQL
  • Опыт работы с Loymax / Mindbox / Salesforce

Условия работы

  • Комфортный офис в Алматы, график работы 5/2
  • Работа с современными инструментами и данными: возможность строить умный маркетинг
  • Конкурентная заработная плата
  • Возможность строить одну из сильнейших программ лояльности в Казахстане
  • Карьерный рост в одной из самых динамичных ритейл компаний Казахстана, создающей экосистему будущего

Похожие вакансии

  • Маркетолог CRM/Менеджер по программе лояльности

    Интертоп Центральная Азия ,ТМ (INTERTOP) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 9 дней назад
    ... . Нам нужен опытный Менеджер по программе лояльности Убедительная просьба откликаться строго по ... проектов, составление четких ТЗ; Знание программ лояльности и стимулирования предпочтений и поведения ...
    almaty.hh.kz
  • Директор по маркетингу

    от 1000000 до 2000000 KZT
    OneScope Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 9 дней назад
    ... внедрения или развития CRM, аналитики, программ лояльности или retention-механик. Опыт работы с отделом продаж и понимание, как маркетинг влияет на финальную выручку. Опыт управления командой или подрядчиками. Желателен опыт работы ...
    almaty.hh.kz
  • Unit Manager / National Key Account Manager, P&G / Modern Trade

    Apple City Corps Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7 13 дней назад
    ... выводов и предложений для руководства. Управление командой Управление командой из 2 KAM. Постановка целей, ... . Оплачиваемые отпуска и больничные. Корпоративные программы обучения и развития. Возможность профессионального ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по продажам Отдела управления цифровыми каналами продаж

    до 411000 KZT
    Казахтелеком Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 2 дня назад
    ... партнерами- Развитие и сопровождение реферальной программы и Программы лояльности для абонентов В2С в мобильном ... новым достижениям?Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационной компании, ...
    almaty.hh.kz
  • Коммерческий директор (CCO)

    от 2000000 KZT
    Dala Brand Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 96/98 2 дня назад
    ... лимитам, блокировкам и плану взыскания. Управление коммерческой командой Зона управления: руководитель клиентского отдела руководитель категорийного ... на уровне первых лиц; Опыт управления коммерческой командой, включая развитие, мотивацию и контроль ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела маркетинга/Head of marketing (B2B, торговая компания)

    от 1300000 до 1500000 KZT
    Office-Expert.kz Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В день назад
    ... лояльность• Сегментация клиентской базы;• Разработка программ лояльности;• Повышение retention и повторных продаж. 5. Торговый маркетинг и акции• Управление ... Управление командой• Управление отделом маркетинга;• Постановка KPI;• Разработка ...
    almaty.hh.kz
  • Коммерческий директор (CCO/Chief Commercial Officer)

    от 1000000 до 1500000 KZT
    OF Corp Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, 111 29 дней назад
    ... CRM и программы лояльности* Рост базы гостей и повторных визитов* Повышение retention и частоты покупок* Работа с сегментацией и персонализацией предложений 6. Аналитика и управление * Построение системы ... управления командой от 5+ человек Будет плюсом * ...
    almaty.hh.kz
  • Консультант по биоразнообразию

    ТотальЭнерджиз Реньюэблз Сервисез Казахстан Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 8 дней назад
    ... специалист привлекает профильных внешних консультантов (например, ... внедрением Плана управления биоразнообразием (BMP), Плана управления редкими видами, Плана управления инвазивными видами.  Разрабатывать и контролировать реализацию программ по ...
    astana.hh.kz
  • Управляющий Директор Ресторана

    FORT VERNYI FAMILY (ИП КАРТАНБАЕВА Э.Ш.) Казахстан, Алматы, улица Толе би, 179А/22 4 дня назад
    ... привлечения гостей Внедрять программы лояльности, стимулировать продажи За дисциплину и ... , проведений различных шоу программ Опыт управления большими командами и быть лидером для своей команды Отличные навыки управления бюджетом и ведения переговоров Иметь ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела маркетинга (РОМ / Head of Marketing)

    от 750000 до 1500000 KZT
    The One System Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 день назад
    ... роста и масштабирования.Мы усиливаем команду управленцев и ключевых специалистов, привлекая людей, которые умеют работать ... как системного канала привлечения 6. Управление и ответственность Управлять командой маркетинга: постановка задач, контроль сроков ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по контролю выплат

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 15 дней назад
    ... и дополнительные программы лояльности для сотрудников. Жмите «Откликнуться» прямо сейчас - и начните карьеру в сильной страховой компании Мы свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем все подробности. P.S. Эта вакансия подходит для: специалист по ...
    almaty.hh.kz
  • Стажер в блогерском агентстве / Junior Influencer Marketing Bootcamp

    STP-PACK (СТП-ПАК) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 9 дней назад
    ... другие. Сейчас мы запускаем образовательную программу для начинающих специалистов, которые хотят попасть в сферу ... и ты хочешь стать частью команды - ждем твоего откликаВ сопроводительном напиши: « ...
    almaty.hh.kz
  • Senior Developer (Data Governance)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 8 дней назад
    ... Банке развивается направление Data Governance. Команда Data Governance отвечает за развитие процессов управления данными, включая управление качеством данных (Data Quality), управление метаданными, развитие бизнес-глоссария, а ...
    almaty.hh.kz
  • Лидер команды видеопроизводства

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 2 дня назад
    ... опытом управления креативной командой. Чем предстоит заниматься: — Руководить командой видеопроизводства: сценаристы, контент-менеджеры, оператор- ... : — Опыт управления командой видеопроизводства или креативной командой от 3 лет;— Понимание процессов ...
    almaty.hh.kz
  • HRBP/HR Business Partner (Horeca & Производство)

    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 3 дня назад
    ... компетенции HR BP в управлении массовыми командами, лидерами и операционной эффективностью. Прозрачные ... в внутренних обучающих программах и доступ к экспертизе группы; дополнительные бенефиты и корпоративные программы обсуждаем и закрепляем в оффере. ...
    almaty.hh.kz
  • Супервайзер в компанию Tele2/Altel

    от 500000 до 500000 KZT
    ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 101 24 дня назад
    ... и внешних партнеров; умение мотивировать команду и работать с мотивационной программой; умение презентовать информацию в понятной и доступной манере; навыки управления взаимоотношениями и конфликтами; навыки обучения ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж / РОП (FMCG, дистрибуция, Алматы)

    от 800000 до 1200000 KZT
    DEKA Group Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Кок-Кайнар, Заречный переулок, 10 день назад
    ... , дистрибуции, оптовых продажах. Практический опыт управления торговой командой. Опыт полевого управления, а не только офисного контроля. ...
    almaty.hh.kz
  • National Key Account Manager/Национальный менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 800000 до 1300000 KZT
    Wogau Sity Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к1В 3 дня назад
    ... продаж в сетевом канале и управление командой Key Account Managers. Основные задачи • ... партнёрских отношений с ключевыми клиентами• управление командой Key Account Managers (4 человека)• ...
    almaty.hh.kz
  • Су-шеф

    от 450000 до 550000 KZT
    BIG B GROUP Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 320 22 дня назад
    ... решение возникающих вопросов. Управление сменой: от распределения задач внутри команды до финального контроля блюд перед ... процессов. 2. Операционное управление и контроль Планирование закупок, заказ ... взять на себя управление сменой, когда шефа нет на ...
    almaty.hh.kz
  • HR менеджер

    до 500000 KZT
    JAS Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 99 3 дня назад
    ... наша миссия. Мы ищем в команду опытного специалиста, HR-менеджера, с которым будем создавать и развивать классные команды. Что нужно делать: Стратегия и ... систем мотивации для сотрудников и команд. Какими навыками и опытом важно ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела по управлению проектами (CAPEX, Retail)

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 33А 13 дней назад
    ... и модернизации торговых объектов. Управление проектами играет ключевую роль для ... месяца после открытия). Зона ответственности: Управление Проектным офисом. Руководство PMO по ... : MS Project. AutoCAD. Системы управления проектами (Jira и аналоги). BI- ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела SMM

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 27 дней назад
    ... кросс-функциональные процессы, координировать работу команд; Нести ответственность за выполнение командами целей компании и KPI; Презентовать результаты работы команды; Формировать и повышать лояльность аудитории к бренду; Разрабатывать план ...
    almaty.hh.kz
  • Бизнес-партнер по обучению

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 3 дня назад
    ... и реализация программ обучения Взаимодействие с внутренними командами (L&D, тренеры, HR и ... обеспечения • Сильные навыки управления проектами, способность одновременно управлять несколькими программами • Построение прочных отношений с ключевыми ...
    almaty.hh.kz
  • Заместитель директора MUK Cloud

    ИТ Компьютерс Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 3 дня назад
    ... Восточной Европе;• Навыки разработки и управления эффективными программами мотивации для команд;• Способность поддерживать высокую вовлеченность и производительность команд, работающих удаленно;• Опыт в создании ...
    almaty.hh.kz
  • Преподаватель английского языка в онлайн школе

    от 300000 до 600000 KZT
    Махмутов Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... с начала 2024 года. Мы команда из молодых и очень амбициозных специалистов. Мы предоставляем уникальные обучающие программы по английскому языку для взрослых, ...
    almaty.hh.kz
  • Операционный директор автоэкспортного направления (COO Auto Export)

    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 15 дней назад
    ... без потери качества. Профессиональные навыки Управление процессами: SOP, SLA, контроль качества, ... качество исполнения по всей цепочке. Управление через лидеров. В вашем контуре сильная команда и директора региональных центров. Вы ...
    almaty.hh.kz
  • SPA Терапевт - Специалист ручного и аппаратного массажа

    от 500000 до 800000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 10 дней назад
    ... и заботы. Мы формируем команду специалистов, для которых важны высокий уровень ... и подбор индивидуальной программы ухода. - Создание расслабляющей и комфортной ... консультации и подбора индивидуальной программы процедур. - Развитые коммуникативные навыки и ...
    almaty.hh.kz
  • HR

    MFO SurfKaz Finance Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 90 3 дня назад
    Мы ищем специалиста, который возьмет на себя управление существующей кадровой структурой компании и обеспечит чистые, совместимые и прозрачные процессы управления персоналом. ... и команд. 5. Построение системы управления персоналом (0 → 1) Создание и ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник Управления по развитию и контролю Soft Collection

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... и развития.Мы ищем талантливых специалистов, готовых развиваться вместе с нами ... нормативных документов, требований AML CFT;- Управление командой Управления (постановка задач, контроль исполнения, развитие ...
    almaty.hh.kz
  • Главный менеджер управления проектов коммерциализации и субъектов предпринимательства ДГНТЭ

    от 390000 до 390000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 день назад
    ... , письменных приказов, распоряжений, указаний начальника управления, заместителя директора Департамента, директора Департамента ... поручений, возложенных на него начальником управления, заместителем директора Департамента, директором Департамента, ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела маркетинга и рекламы

    от 750000 KZT
    Дёке Азия Казахстан, Алматы, Ангарская улица, 87/1 день назад
    ... и проведение промо активностей, акций, программ лояльности. Организация мероприятий: семинары, тренинги, выставки, презентации. Поддержка отдела продаж маркетинговыми инструментами и материалами. Управление командой и процессами Постановка задач, контроль ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер ресторана

    от 330000 KZT
    BIG B GROUP Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 320 день назад
    ... не в эфемерной фиксации. - Создавать лояльность, предугадывать желания гостей и делать ... готов:а взять на себя управление сменой, когда управляющего нет на ... четкой системе, порядке и слаженной команде. Почему ты должен:а присоединиться ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель службы поддержки B2B проектов

    до 800000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 68А 6 дней назад
    ... с кросс-функциональными командами; Развивать сервис, направленный на рост лояльности, удержания и удовлетворенности клиентов. Мы ждем от тебя: Опыт оптимизации процессов службы поддержки клиентского сервиса; Опыт разработки, внедрения и управления KPI и ...
    almaty.hh.kz
  • Территориальный менеджер (Алматы)

    Новартис Казахстан (Филиал Компании «Новартис Фарма Сервисез АГ» в РК ) Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 95 3 дня назад
    ... с участием кросс‑функциональных команд. Управление территорией и бизнес‑результатами Анализ ... и презентации. Знание офисных программ MS Office: PowerPoint, Outlook, Word, ... и открытые к взаимодействию специалисты могут задавать новые вопросы, принимать ...
    almaty.hh.kz
  • Администратор салона красоты

    от 400000 до 900000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 3 дня назад
    ... центре. - Работа с программой записи и ведение клиентской базы. - Контроль загруженности специалистов и координация работы команды. - Приём оплаты, работа с кассой ... роста внутри команды. - Работа в команде специалистов, где объединяются эстетика, сервис и ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж в израильскую компанию LFA

    LFA Ludmila Fridman Association Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... программы дают не только обучение бьюти- ... для управления продажами; эксперты колледжа Ludmila Fridman Association, где уже более 22 лет обучают бьюти-профессиям; и, конечно, есть я — как опытный руководитель, активно вовлечённый в бизнес и команду. ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель строительного проекта

    от 800000 до 1000000 KZT
    КазСтройПроект-А Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 18А 7 дней назад
    ... обязательно) Уверенное владение программами сметного учёта Методология управления проектами (PMBOK или аналоги) Управление бюджетом CAPEX: планирование, контроль исполнения, ... работу разнопрофильной команды Системное мышление, способность удерживать общую ...
    almaty.hh.kz
  • Ассистент менеджера кофейни

    NIVESLAB KZ Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А 10 дней назад
    ... Опыт управления командой будет преимуществом Навыки организации работы ... работать в команде Стрессоустойчивость и умение работать в быстром темпе Навыки работы с кассой, отчетностью и базовыми офисными программами Знание стандартов санитарии и гигиены ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела HR

    от 1000000 до 1200000 KZT
    MONOLIT-GROUP Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 23 дня назад
    ... системы обучения и развития (корпоративные программы, кадровый резерв, развитие руководителей); Внедрение ... и оценки персонала; Успешный опыт управления командой; Знание Трудового кодекса Республики Казахстан; ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист в команде управления программой лояльности
  • Размещено: 2026-05-20 12:55:21
  • Город Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189
  • Зарплата:
  • Компания: Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)