Менеджер отдела обучения / сервис менеджер

DS Trading Company Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 19А 2026-05-14 15:01:18
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:

1. Описание и регламентация процессов

  • Разработка и актуализация регламентов, стандартов, инструкций.

  • Описание структуры взаимодействия между отделами

2. HR-процессы

  • Описание системы адаптации и обучения сотрудников.

  • Разработка стандартов оценки персонала.

  • Формализация процессов внутренней коммуникации и отчётности.

3. Организационная структура

  • Формирование и актуализация организационной структуры компании.

  • Разработка матрицы ответственности.

  • Оптимизация управленческих уровней и зон ответственности.

4. Внедрение

  • Сопровождение внедрения новых процессов.

  • Проведение презентаций и обучений для руководителей.

  • Контроль соблюдения регламентов и корректировка по итогам обратной связи.

Требования:

  • Опыт работы сервис менеджером / бизнес-аналитиком / HR-методологом от 3 лет.

  • Опыт описания и внедрения бизнес-процессов (желательно в общепите или рознице).

  • Понимание HR-циклов: подбор, адаптация, обучение, оценка, кадровый учёт.

  • Навыки построения организационных структур.

  • Умение работать с регламентами, схемами процессов (BPMN будет преимуществом).

  • Системное мышление и ориентация на результат.

Условия:
  • Конкурентная оплата турда
  • График 5/2 с 9:00 - 18:00
  • Комфортный офис ближе к центру города
  • Питание с 50% скидкой
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Сервис-менеджер (учебная часть)

    от 200000 до 240000 KZT
    Частная компания Relitalk Ltd. Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/3 2 дня назад
    ... языка и активную языковую практику: обучение проходит автономно, а сервис-менеджер отвечает за поддержку и онбординг, ...
    astana.hh.kz

  • Координатор по обучению и развитию персонала

    RG Gold Казахстан, Астана 24 дня назад
    ... внутренних регламентов для качественной работы отдела по обучению и развитию. 13. Участвовать в процессах по автоматизации и оптимизации работы по обучению и развитию персонала. 15. Согласовывать ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в женскую студию

    от 500000 до 2500000 KZT
    Revive Fitness Сlub (ИП Габдуллина) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 4/1 7 дней назад
    ... для нас — опыт работы руководителем отдела продаж или старшим менеджером от 1 года;— опыт в фитнес-индустрии, женской студии, wellness, beauty или премиальном сервисе будет большим преимуществом;— опыт продаж ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 4500000 KZT
    МИР РЕАБИЛИТАЦИИ Казахстан, Астана, улица Адольфа Янушкевича, 1 11 дней назад
    ... повышение эффективности команды. Формирование структуры отдела, распределение ролей и зон ответственности. Найм, адаптация, обучение и развитие менеджеров. Постановка задач, ежедневный контроль работы ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела безопасности и охраны труда

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 13/3 22 часа назад
    ... руководства и общего управления деятельностью Отдела. Требования: принимать участие в совещаниях по вопросам, входящим в его компетенцию; повышать квалификацию согласно ежегодному Плану обучения; повышать профессиональный уровень путем самообразования ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    JNG Казахстан, Астана, улица Достык, 5/2 15 дней назад
    ... продаж: Контроль выполнения планов продаж отделом и каждым менеджером. Ведение отчётности по ключевым показателям ( ... продаж. Внедрение CRM-систем и обучение команды работе в них. Требования ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам (цветы, склад, живой продукт)

    от 300000 до 800000 KZT
    «Floral Express» Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 19 2 дня назад
    ... : менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM), региональный менеджер, торговый представитель, менеджер по закупу или снабжению, менеджер по логистике, координатор отдела ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 2500000 KZT
    Revive Fitness Сlub (ИП Габдуллина) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 21 час назад
    ... где премиальный сервис, комфорт и качество встречаются с эстетикой и функциональностью. Почему открыта вакансия: Мы развиваем направление продаж, и формируем новую группу продаж, чтобы быстрее захватывать рынок =) Наш отдел продаж: Это менеджера клиентских ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    InFitness Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 32 2 дня назад
    ... .• Разработка и внедрение стандартов работы отдела (скрипты, чек-листы, отчётность в CRM).• Проведение регулярных собраний с менеджерами: постановка задач, анализ выполнения, обучение.• Формирование и анализ отчетности по ...
    astana.hh.kz

  • Технический директор

    от 500000 до 800000 KZT
    «Контроль Техники» Казахстан, Астана, улица Шыганак, 1 3 дня назад
    ... и чек-листов для инженеров. Обучение и развитие персонала Проведение технических обучений свервис-менеджеров:— монтаж,— коммуникации с клиентом,— диагностика ...
    astana.hh.kz

  • Старший менеджер B2B продаж (международное направление)

    от 2500 до 4000 USD
    ExpertizeMe International LLC Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... отделом продаж (агентства и партнёры) Развитие текущей клиентской базы Контроль выполнения KPI (выручка, конверсия, средний чек) Найм, обучение и развитие менеджеров Внедрение регламентов, скриптов и стандартов работы Повышение качества клиентского сервиса ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 700000 KZT
    Эко-Help Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик день назад
    ... команду. Ваши задачи: Планирование работы отдела продаж (цели, задачи, планы, KPI) Подбор, обучение, адаптация и мотивация менеджеров Контроль выполнения планов и увеличение ... , обмен опытом и поддержка Обучение и развитие управленческих навыков Возможность ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам в отдел сопровождения

    от 600000 KZT
    Germes Consult Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... Жанны Шукубаевой ищет менеджера по продажам в отдел сопровождения клиентов. Сейчас рынок финансовой ... обучим.Обычно первые встречи менеджеры назначают уже в течение первой недели. Что вы получите:— обучение инвестициям от Академии Жанны Шукубаевой;— ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж B2C в международную компанию

    BUSINESS PRO Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... -х лет; Опыт формирования отдела продаж с 0, описания всех бизнес-процессов; Уверенные навыки работы с каждым этапом воронки продаж; Опыт управления командой от 4-х сотрудников, подбора команды, мотивации и обучения менеджеров; Знание инструментов и техник ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по обучению (Шымкент)

    Каркын 2030. ТМ «Нарлен» Казахстан, село Какпак 17 дней назад
    ... связи по итогам обучения и анкет оценки эффективности пройденного обучения Сбор всех сведений о проведенных ... поставщиков по корпоративному обучению (в том числе зарубежных), и ... создании внутреннего центра обучения Компании Участие в процессе управления ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по инклюзивному обучению (Dyslexia Lab / образовательный центр)

    BI Group Казахстан, Астана, улица Достык, 2 15 дней назад
    ... планов сопровождения и коррекции обучения; Наблюдение за динамикой развития учеников ... и маленькие изменения в обучении ребенка; умеет бережно взаимодействовать с ... профессиональной команде специалистов по обучению детей с дислексией; Возможность обучаться ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж новых автомобилей

    от 150000 до 900000 KZT
    Кристалл Авто Казахстан, Астана, улица Таха Хусейна, 5 день назад
    ... по результатам выполнения плановых показателей отдела продаж. Работа в современном автосалоне в команде профессионалов. Возможность карьерного и профессионального роста. Корпоративное обучение, тренинги от дистрибьютора и компании. ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    до 600000 KZT
    SofiaGlobal Казахстан, Астана, улица Розы Баглановой, 3/1 3 дня назад
    ... проектов) Обязанности: Построение и развитие отдела продаж с нуля масштабирование существующего Управление командой менеджеров по продажам Постановка планов продаж и контроль их выполнения Обучение, адаптация и мотивация сотрудников Разработка ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 900000 KZT
    Синтегра Казахстан, Астана 17 дней назад
    ... сотрудников Задачи Выполнение плана продаж отдела Построение системы продаж (усиление текущей системы) Адаптация менеджеров по продажам Управление воронкой и конверсией Контроль KPI и дисциплины в отделе Обучение и развитие команды Участие в ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / менеджер по продажам в клинику

    Simona clinic Казахстан, Симона 23 дня назад
    ... на высокий чек• Повышение конверсии отдела• Найм, обучение и мотивация менеджеров• Построение сильной команды продаж• Внедрение ...
    shymkent.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 800000 KZT
    D-Doctor Казахстан, Астана, улица Шамши Калдаякова, 8/2 18 дней назад
    ... вакансию менеджера отдела продаж. Вакансия: Менеджер отдела продаж Обязанности:• Консультация входящих клиентов ... уровнем сервиса;• Возможности карьерного роста и профессионального развития;• Система обучения и наставничества;• Скидки на услуги ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер В2С/В2В (моторные масла, смазки)

    от 600000 KZT
    Казахстанская топливная компания Казахстан, Астана, улица Акбидай, 8 20 часов назад
    ... в офисе + работа на территории);• Обучение, участие в выставках, карьерный рост (старший менеджер → региональный руководитель → руководитель отдела При успешной работе и выполнении ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 500000 KZT
    Эко-Help Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик день назад
    ... объёмов заказов нам нужен менеджер отдела продаж, который умеет уверенно продавать ... , обмен опытом и поддержка Обучение и развитие управленческих навыков Официальное ... . Официальное оформление по ТК. Обучение особенностям работы с медицинскими отходами ...
    astana.hh.kz

  • Лидоруб менеджер по продажам

    от 400000 до 800000 KZT
    Азбергенова Казахстан, Астана, жилой комплекс Нурсая-1 день назад
    ... до штата 50 сотрудников • Опыт обучение курса по каспи магазину более ... в проекте до РОП лидоруба, менеджера, старшего менеджера и Руководителя отдела продаж, проектного менеджера.4. Дружный, отзывчивый коллектив. Комфортный ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам недвижимости/Ипотечный брокер

    от 500000 до 1500000 KZT
    Агентство недвижимости Ансар (ИП Умарова Д.К) Казахстан, Актобе, проспект Тауелсиздик, 18А 22 дня назад
    ... любящих свое дело. Мы ищем Менеджера по продажам недвижимости, включая элитную, ... по сопровождению сделок и руководителей отделов продаж. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Вводное обучение за счет компании; Эксклюзивная система обучения; Успешный и опытный наставник; Высокий ...
    aktobe.hh.kz

  • Лидоруб - менеджер по продажам

    от 350000 до 800000 KZT
    Азбергенова Казахстан, Астана, улица Калибека Куанышбаева, 15 24 дня назад
    ... до штата 50 сотрудников • Опыт обучение курса по каспи магазину более ... в проекте до РОП лидоруба, менеджера, старшего менеджера и Руководителя отдела продаж, проектного менеджера.4. Дружный, отзывчивый коллектив. Комфортный ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по обучению и развитию технической команды

    от 350000 KZT
    Show screen Казахстан, Астана, Байконурский район 17 часов назад
    ... проведения тренингов или внутреннего обучения Знание профильного софта (не обязательно — ... специалиста Возможность выстроить систему обучения внутри компании Работа в стабильной ... цель позиции Выстроить систему обучения, при которой каждый техник: Знает ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж

    от 350000 до 600000 KZT
    AIVA Clinic Казахстан, Астана, улица Е-669, 13 24 дня назад
    ... репутацией и высоким уровнем сервиса. С нами хотят работать многие, ... заработок. Для нас важно, чтобы менеджер отдела продаж умел продавать через ценности, ... отчетность Проходить периодические проверки отдела контроля качества Обучаться новым техникам ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер номерного фонда/Rooms Division Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 2 дня назад
    ... с сотрудниками по оперативным вопросам. Обучение команды планированию графиков с учетом загрузки. При необходимости выполнение обязанностей линейных сотрудников. Контроль качества сервиса Поддержание стандартов сервиса бренда Marriott. Открытость и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер номерного фонда/Rooms Division Manager

    Sheraton Astana Hotel Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/1 2 дня назад
    ... с сотрудниками по оперативным вопросам. Обучение команды планированию графиков с учетом загрузки. При необходимости выполнение обязанностей линейных сотрудников. Контроль качества сервиса Поддержание стандартов сервиса бренда Marriott. Открытость и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами

    от 350000 до 1000000 KZT
    Декор 360 Казахстан, Астана, улица Толе Би, 50 5 дней назад
    ... на продукты компании; Квартальные, ежегодные обучения. Особым преимуществом для Вас будет: Знание этапов продаж; Опыт работы менеджером по продажам (онлайн, вживую); Опыт ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер языковой школы

    от 250000 до 400000 KZT
    Hangan International Language School Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 31/2 22 дня назад
    ... Сопровождать клиентов в процессе обучения, ведь мы любим каждого из ... школы по продлению договоров на обучение Взаимодействовать с учебно-методическим отделом. У нас дружная команда, поэтому ... опыт в продажах и клиентском сервисе. Мы предлагаем: График 6 1 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер ресторана

    от 375000 до 375000 KZT
    ФАЛАЛЕЕВА Казахстан, город республиканского значения Астана месяц назад
    ... ресторана к работе Участие в обучении и развитии персонала Мы ожидаем: Опыт работы менеджером администратором в ресторане от 1–2 лет Понимание стандартов сервиса и современных трендов в HoReCa ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 600000 KZT
    Клиника восстановительной медицины и реабилитации Fenix Казахстан, Астана, улица Жанайдара Жирентаева, 4/1 день назад
    ВАКАНСИЯ «МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ПРОДАЖ» Требуемый опыт работы: 1– ... заработок. Для нас важно, чтобы менеджер отдела продаж умел продавать через ценности, ...
    astana.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 250000 до 600000 KZT
    Aerostar KZ (Аэростар КЗ) Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 13 день назад
    ... : 1. Средний стаж работы менеджера в отделе — более 1,5 лет. У нас работают менеджеры, которые остаются в компании на ... только от тебя (наши менеджера зарабатывают бонусы 1 000 000- ... опыта. Мы предлагаем: Полное обучение и сопровождение на старте; Понятную ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B сегмента

    Adamant Казахстан, Актау, 19-й микрорайон, 34 день назад
    ... на результат и развитие ✔️ Тимбилдинги, обучение и выездные мероприятия Кого мы ищем ✅ Опытного B2B-менеджера sales manager ✅ С опытом продаж услуг, обучения, консалтинга или инфопродуктов ✅ Умеющего вести ...
    aktau.hh.kz

  • Менеджер

    JS Алматы Казахстан, Актобе, улица Тургенева, 104Б/1 4 дня назад
    Требуется Менеджер дневной смены в сеть караоке- ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции ... Требования: Опыт работы на позиции менеджера или администратора обязателен Отличные коммуникативные ...
    aktobe.hh.kz

  • Чат-менеджер (компоновка музыки для спорта)

    от 60000 RUR
    Панферова Валерия Дмитриевна Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... клиента. Сейчас мы ищем удалённого менеджера по работе с клиентами. 1) ... Работа в паре со вторым менеджером: передача информации по заказам, поддержание ... по МСК 4) Условия Оплачиваемое обучение длится две неделиГрафик обучения:пн вт пт — с 11: ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель по развитию и обучению персонала (Шымкент)

    Каркын 2030. ТМ «Нарлен» Казахстан, село Багыс 17 дней назад
    ... политики и процедуры в области обучения и развития персонала Выявляет и анализирует потребности в обучении и развитии персонала Компании Разрабатывает ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер отдела обучения / сервис менеджер
  • Размещено: 2026-05-14 15:01:18
  • Город Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 19А
  • Зарплата: до 500000 KZT
  • Компания: DS Trading Company