Эксперт сервис деск

Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS) Казахстан, Алматы, улица Айтиева, 23 2026-05-19 07:27:04
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Приглашаем в команду Эксперта Service Desk в Отдел технического обеспечения. Роль предполагает активную работу с пользователями и IT-инфраструктурой компании.

Чем предстоит заниматься:

  • Приём и регистрация заявок пользователей в HelpDesk-системе, контроль их выполнения
  • Установка и настройка программного обеспечения (в рамках политики компании)
  • Настройка и обслуживание компьютерной и оргтехники
  • Поддержка пользователей: консультации, обучение, решение технических вопросов
  • Диагностика и устранение неисправностей (ПО и оборудование)
  • Удалённая поддержка сотрудников
  • Участие в документообороте
  • Замещение начальника отдела при необходимости
  • Выполнение задач руководства в рамках функционала

Наши ожидания:

  • Опыт работы от 1 года в IT / Service Desk / техподдержке
  • Базовые знания устройства ПК
  • Навыки установки и настройки ПО
  • Опыт удалённой поддержки пользователей
  • Умение работать с кабелями (обжим витой пары — будет плюсом)

Условия:

  • Современный офис в центре города с кофе-аппаратами, двумя столовыми и зоной отдыха (Wi-Fi, настольный футбол для разрядки)

  • Стабильный доход и официальное оформление по ТК РК

  • Скидку 50% на услуги компании

  • Карьерные перспективы и рост внутри компании

  • Современные рабочие инструменты и команду профессионалов

  • Корпоративные мероприятия: тимбилдинги, конкурсы, викторины, спортивные и интеллектуальные активности

  • График 5/2, с 09:00 до 18:00

Готовы присоединиться к команде? Нажимайте «Откликнуться»!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 19 часов назад
    ... call-center и цифровых сервисов для клиентов. Мы ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который выстроит единые стандарты, поднимет ... Стратегия и управление сервисом Построение единой службы клиентского сервиса (call-центр, фронт-офис, сервисные ...
    almaty.hh.kz

  • Senior AI Engineer

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 18 часов назад
    ... и agentic-подходов. Разрабатывать backend-сервисы на Python для AI-продуктов, ... интеграции локальных моделей в backend-сервисы через OpenAI-compatible API, REST ... запросов. Практический опыт вывода сервисов в production: logging, monitoring, tracing, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер управления по работе с базой данных экспертов и документации ДГНТЭ

    от 390000 до 390000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 18 часов назад
    ... и актов выполненных работ экспертов путем почтовых сообщений, их учет ... проверка казахстанских и зарубежных экспертов, автоматически назначаемых на объекты ГНТЭ ... подбора казахстанских и зарубежных экспертов, автоматически назначаемых на объекты ГНТЭ ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий клиникой

    от 450000 KZT
    ЛЕЧЕБНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГИИ PRO-ЛОР АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 123 19 часов назад
    ... Внедрение и контроль стандартов сервиса Работа с отзывами и жалобами ... составом Контроль соблюдения стандартов сервиса и коммуникации Поддержание дисциплины и ... на процессы и уровень сервиса Конкурентная заработная плата Возможность профессионального ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 18 часов назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних ... Компании по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках управления ...
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    Nomado Partners Казахстан, Алматы 20 часов назад
    ... и Африки. Для нас клиентский сервис - не «поддержка», а часть продукта ... на управленческих позициях в клиентском сервисе сопровождении контакт-центре operations. Опыт ... (сфера, B2C B2B, тип запросов сервисов); размер команды и формат управления ( ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер управления государственной научно-технической экспертизы ДГНТЭ

    от 390000 до 390000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 17 часов назад
    ... проверка казахстанских и зарубежных экспертов, автоматически назначаемых на объекты ГНТЭ ... ГНТЭ; координирование процесса заполнения экспертами экспертных заключений в АИС Общества ... и актов выполненных работ экспертов путем почтовых сообщений, их учет ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела сервиса

    от 500000 KZT
    AYKSS Казахстан, Алматы, улица Шолом-Алейхема, 19 6 дней назад
    ... бизнеса, поэтому ищем Руководителя отдела сервиса в клинику в городе Алматы. ... Вас:- Опыт работы в сфере сервиса или управления клиентским опытом от ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель клиентского сервиса

    Freedom Media Казахстан, Алматы, проспект Достык, 97А 2 дня назад
    ... , и нам нужен Руководитель клиентского сервиса, который станет частью нашей амбициозной ... ;- Определить KPI и отчетность по сервису и удержанию;- Управлять качеством аутсорсингового ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер ногтевого сервиса

    от 500000 до 1300000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 7 дней назад
    ... важны качество работы, высокий уровень сервиса и уважение к профессии. В ... культура. Обязанности Мастера ногтевого сервиса Проведение профессиональной консультации для гостей ... стоп. Поддержание безупречного уровня сервиса и атмосферы заботы о каждом ...
    almaty.hh.kz

  • Middle инженер сопровождения ДБО и платежные сервисы

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 14 дней назад
    ... интеграционных взаимодействиях между системами. Сопровождение сервисов платежных интеграций, включая A2A, P2P, ... работы межсистемных интеграций и взаимодействия сервисов. Понимание принципов работы очередей сообщений. ...
    almaty.hh.kz

  • Custody Project manager

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 13 часов назад
    ... для доработки и актуализации продуктов сервисов; Сбор и анализ требований к продукту сервису, а также потребностей, от внутренних ... Компании по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках управления ...
    almaty.hh.kz

  • Kotlin Java Software Engineer

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 20 часов назад
    ... — один из самых высоконагруженных сервисов Kaspi.kz. Мы отвечаем за ... : • Опыт работы с высоконагруженными сервисами. • Уверенное владение SQL и оптимизацией ... , интеграции с десятками внутренних сервисов. • Сильную команду и возможность учиться ...
    almaty.hh.kz

  • Онлайн менеджер по продажам в Maer Medical

    от 200000 до 850000 KZT
    Maer medical Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 59 18 часов назад
    ... , получить опыт в премиальном сервисе, эстетической медицине, антиэйдж-направлении и ... комментарии. Поддержание высокого уровня сервиса на всех этапах общения. Выполнение ... , эмпатия и высокий уровень сервиса. Стрессоустойчивость и умение держать спокойный ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор салона красоты

    от 400000 до 900000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 7 дней назад
    ... по телефону. - Поддержание высокого уровня сервиса и атмосферы заботы о каждом ... красоты, медицины, spa или премиального сервиса от 1–2 лет. - Развитые ... в команде и соблюдать стандарты сервиса центра. - Интерес к индустрии красоты ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по пожарной безопасности

    от 30000 до 60000 KZT
    НурАли Эксперт Казахстан, Алматы 19 часов назад
    Требуется эксперт осуществляющего экспертные работы и инжиниринговые ... и самостоятельно принимать решения Аттестат эксперта осуществляющего экспертные работы и инжиниринговые ...
    almaty.hh.kz

  • Отделочник-универсал | Партнер - Эксперт ремонта

    от 500000 до 1000000 KZT
    Эксперт ремонта Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 2 день назад
    ... зарабатывать на своём мастерстве? Мы – Эксперт ремонта, надёжная компания, которая даёт ... неделе Ждём вас в команде Эксперт ремонта
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по правовой поддержке бизнеса

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 16 часов назад
    ... договоров, публичных договоров для новых сервисов и иные правовые документы, связанные с указанными сервисами, вносит изменения в действующие договоры ... применимого законодательства и или условий сервисов.e) Оказывает правовую помощь Курируемому ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер управления проектов коммерциализации и субъектов предпринимательства ДГНТЭ

    от 390000 до 390000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 2 дня назад
    ... договоров и актов выполненных работ экспертов путем почтовых сообщений, их учет ... АИС Общества договоров с привлеченными экспертами на оказание услуг и актов ... информации в указанных документах; консультирование экспертов, заявителей и работников Общества по ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист (корпоративная поддержка / аутсорсинг)

    ALL SERVICE Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 65 5 дней назад
    ... выполнение политик резервирования. Работа через сервис-деск (Jira Service Management): тикеты, инциденты, ... Hyper-V. Готовность работать в сервис-модели: тикеты, выезды, ответственность, сроки. ... и корректно. Плюсом будет Linux-сервисы. Опыт с Cisco H3C. Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт-оценщик ломбарда

    от 250000 до 400000 KZT
    Ломбард GoldFinMarket Казахстан, Алматы день назад
    ... опытного и инициативного эксперта‑оценщика, который готов развиваться вместе ... . Поддержание высокого уровня сервиса и соблюдение корпоративных стандартов. Требования ... жірибелі және бастамашыл эксперт‑бағалаушыны іздейміз Компанияның табысты ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела развития цифровых сервисов

    Национальная Платежная Корпорация Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-3, 21 7 дней назад
    ... управление развитием и масштабированием цифровых сервисов на базе биометрической идентификации, участие ... и запуск новых цифровых сервисов, включая их внедрение и интеграцию; ... реализации и развития цифровых продуктов сервисов (от идеи до внедрения и ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Директор дилерского центра (KIA, Jetour, JAC, GAC, OMODA, Алматы (ASTER SHYGULA))

    от 1000000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, 317/1 16 часов назад
    ... , который выстроит эффективную работу сервиса и обеспечит рост прибыли послепродажного ... команды (мастера, механики, диагносты, сервис-консультанты)• Внедрение и контроль стандартов ... ними для повышения качества сервиса; (KIA, Jetour, JAC, GAC, OMODA)• ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Директор дилерского центра (KIA, Jetour, JAC, GAC, OMODA (в Алматы)

    от 1000000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, 317/1 16 часов назад
    ... , который выстроит эффективную работу сервиса и обеспечит рост прибыли послепродажного ... команды (мастера, механики, диагносты, сервис-консультанты)• Внедрение и контроль стандартов ... ними для повышения качества сервиса; (KIA, Jetour, JAC, GAC, OMODA)• ...
    astana.hh.kz

  • Технический Директор дилерского центра (KIA, Jetour, JAC, GAC, OMODA (в Алматы)

    от 1000000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, 317/1 21 день назад
    ... , который выстроит эффективную работу сервиса и обеспечит рост прибыли послепродажного ... команды (мастера, механики, диагносты, сервис-консультанты)• Внедрение и контроль стандартов ... ними для повышения качества сервиса; (KIA, Jetour, JAC, GAC, OMODA)• ...
    shymkent.hh.kz

  • Middle Backend Developer

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 28 дней назад
    ... в разработке и развитии backend-сервисов, работать с API, базами данных ... и обработкой ошибок на уровне сервиса; Разработка новых и поддержка текущих ... ; Способность разрабатывать и поддерживать backend сервисы в рамках существующей архитектуры; Умение ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по развитию ЦОД и ЛВС

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 243 14 часов назад
    ... ЛВС, внедрением новых технологий, продуктов сервисов; Также занимаемся определением перспективных планов ... новых направлений развития (продукции услуг сервиса процессов), основанных на деловой стратегии ...
    almaty.hh.kz

  • Solution Sales Manager (Data & AI)

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы 16 часов назад
    ... рынок решений и сервисов в области искусственного интеллекта, данных ... продажи решений и сервисов направления Data & AI на рынке ... направления и профильными экспертами. Требования: Опыт в B2B-продажах ИТ-решений или ИТ-сервисов от 5 лет. Опыт именно ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по качеству сервисов ПД

    от 550000 до 550000 KZT
    Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS) Казахстан, Алматы, улица Айтиева, 23 19 часов назад
    ... с авариями и обеспечивать стабильность сервисов передачи данных для B2B-клиентов. ... диагностику и troubleshooting сетевых сервисов; Искать первопричины инцидентов и предотвращать ... B2B-клиентам при деградации сервисов; Работать с протоколами TCP IP, ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис Kaspi Гид. Team Lead команды контент-менеджеров

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 25 дней назад
    ... . Контент Kaspi Гид — часть клиентского сервиса и пользовательского опыта. Он должен ... и партнеров, отслеживать показатели качества сервиса. Инициировать улучшения контента и процессов. ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий магазином SHOQAN (г. Алматы Толе Би 65)

    от 350000 до 900000 KZT
    SHOQAN Казахстан, Алматы, улица Толе би, 65 20 часов назад
    ... командой, продажами и клиентским сервисом. Мы также готовы рассмотреть кандидатов ... поддержание высокого уровня сервиса; Изучение ассортимента и стандартов бренда; ... командой продавцов; Обучение персонала: сервис, продажи, продукт; Контроль выполнения планов ...
    almaty.hh.kz

  • Официант

    от 500000 до 650000 KZT
    Севостьянова Л.В. Казахстан, Алматы, переулок Минина, 14А 18 часов назад
    ... ищем профессионального официанта, который любит сервис и умеет создавать атмосферу. О ... к деталям. Мы про качественный сервис, командную работу и развитие. Что ... работать с гостем и выстраивать сервис Знание основ сервиса, вина и напитков будет преимуществом ...
    almaty.hh.kz

  • Системный инженер балансировки

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 17 часов назад
    ... касающейся балансировки нагрузки и доставки сервисов в качестве 3-й линии ... Kubernetes; Разработка и внедрение новых сервисов, используя контейнеризацию (Docker). CI CD ... шагов развертывания; Разработка скриптов и сервисов; Написание скриптов на Python Go ...
    almaty.hh.kz

  • Senior DevOps инженер / Направление моделирования и внутренней валидации

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 38 18 часов назад
    ... мониторинга, алертинга и наблюдаемости ML-сервисов. • Управление доступами пользователей и сервисов (создание учетных записей, выдача прав). • ... CD) для сборки и деплоя сервисов. • Взаимодействие с командами Data Science ...
    almaty.hh.kz

  • Go/Golang-разработчик

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А 20 часов назад
    ... создаём продукты и внутренние сервисы, которые помогают развивать крупные бизнес- ... будет работать над высоконагруженными сервисами, микросервисной архитектурой, интеграциями и развитием ... и поддерживать backend-сервисы на Go Golang; Участвовать в ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер по крипто-направлению (Crypto / Digital Assets)

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 11 часов назад
    ... крипто-продуктов и сервисов Компании; Формирование и развитие продуктового ... финтех, брокеридж, банки, платежные сервисы, крипто компании); Понимание принципов проектного ... инфраструктуры; кастодиальных и некастодиальных сервисов; stablecoins и on off‑ramp ...
    almaty.hh.kz

  • Middle GO Backend-разработчик Core team

    от 950000 до 1550000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 157/4 20 часов назад
    ... Core Team. Команда занимается внутренними сервисами, общими для всех продуктов Kolesa ... : Разрабатывать и развивать ключевые межпродуктовые сервисы Kolesa Group: сервис единой авторизации, платежный шлюз, объектное ...
    almaty.hh.kz

  • Официант в Итальянский ресторан

    от 400000 до 1000000 KZT
    Sandyq World Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 55 20 часов назад
    ... Италию, внимание к деталям и сервис, который создаёт атмосферу. Мы ищем ... к деталям и высокий уровень сервиса отражаются в выручке смены. Это ... сервировки в зале Соблюдение стандартов сервиса и санитарных требований Командная работа ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный ассистент с навыками AI (ChatGPT/Claude)

    от 300000 KZT
    AlCom Engineering Group Казахстан, Алматы 10 часов назад
    ... только действительно важные вопросы. Контроль сервисов и систем У нас около 30 сервисов и внутренних инструментов. Нужно: следить ... если что-то «упало»; перезапускать сервисы по инструкции; следить за SSL, ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Эксперт сервис деск
  • Размещено: 2026-05-19 07:27:04
  • Город Казахстан, Алматы, улица Айтиева, 23
  • Зарплата: от 280000 до 280000 KZT
  • Компания: Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS)