Начальник Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

Нурбанк Казахстан, Актау, 4-й микрорайон 2026-04-24 14:23:39

Описание

Обязанности:
  • Осуществление руководства, организации и контроля за деятельностью работников подразделения по выполнению задач и функций, возложенных на Отдел;

    Привлечение новых клиентов малого и среднего бизнеса (далее – МСБ) за счет проведения консультаций, презентаций, изучение деятельности, как потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их потребности в финансовых услугах, предоставляемых АО «Нурбанк» (далее – Банк);

    Ведение деловой переписки:

  • 1) с курирующим структурным подразделением Головного офиса Банка (далее - ГБ) /другими подразделениями Филиала по вопросам улучшения качества обслуживания клиентов МСБ и иным вопросам;

    2) с клиентами МСБ по вопросам обслуживания (в т.ч. направление уведомления о невыполнении обязательств);

    3) с государственными органами РК в пределах собственных полномочий;

    4) с иными организациями/ лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела;

  • Осуществление продаж клиентам МСБ комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком и Дочерними компаниями Банка, включая коммерческое кредитование, выпуск гарантий, привлечение депозитов юридических лиц, дистанционное банковское обслуживание, страхование, и другое;

    Сопровождение процесса рассмотрения проектов финансирования (включая сбор документов для экспертизы проектов финансирования), формирование пакета заключений по проекту финансирования;

    Осуществление проверки/контроля за проведением финансово - экономического анализа проекта финансирования и подготовки экспертного заключения;

    Контроль за своевременным рассмотрением представленных клиентами МСБ заявок на изменение условий по финансированию, справок об отсутствии ссудной задолженности для участия в тендерах и других запросов в соответствии с внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке;

    Осуществления контроля по оформлению договоров о предоставлении займов и гарантий, принятии залогового обеспечения и дополнительных соглашений к ним (при необходимости) в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих кредитование клиентов малого и среднего бизнеса;

    Заведение/создание электронных банковских гарантий (далее - ЭБГ), внесение изменений в ЭБГ и подтверждение возврата (аннулирования) ЭБГ на порталах;

    Прикрепление/формирование договоров субсидирования, дополнительных соглашений к ним, а также иных документов/договоров/дополнительных соглашений в рамках государственных программ на соответствующих интернет-ресурсах;

    Предоставление коллегиальным органам/ комитетам Банка для рассмотрения вопросов и принятия ими решений качественно подготовленного, надлежащим образом оформленного, достоверного и полного материала;

    Представление и защита проектов по финансированию клиентов МСБ на соответствующем Кредитном Комитете;

    Осуществление контроля по формированию по разделам и передаче кредитного досье, в том числе оригиналов документов в подразделение кредитного администрирования в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка и требованиями нормативных документов НБ РК;

    Работа с Заемщиком по вопросам обеспечения надлежащего исполнения обязательств по предоставленным займам/банковским гарантиям, в т.ч. обеспечение выполнения клиентом особых условий в соответствии с Решением уполномоченного органа;

    Контроль за осуществлением финансового мониторинга проектов и подготовки мониторинговых отчетов в соответствии с утвержденным графиком и требованиями внутренних документов Банка, и своевременного вынесения на рассмотрение Кредитных Комитетов текущих мониторинговых отчетов, а также мониторинговых отчетов по просроченным займам;

    Контроль за проведением проверки целевого использования предоставленных кредитных ресурсов;

    Осуществление мероприятий по исполнению плановых показателей, установленных курирующим подразделением ГБ;

    Анализ предложений по изменению условий кредитования, связанных с увеличением рисков на заемщика (включая реструктуризацию займов с просрочкой до 90 дней);

    Контроль осуществления мероприятий по возврату просроченной задолженности, предусмотренных внутренними нормативными документами Банка, а также решениями уполномоченных органов Банка;

    Контроль за формированием и предоставлением в ГБ детализированной отчетности по перекрестным продажам по продуктам и услугам дочерних компаний Банка;

    Контроль за подготовкой заключений по вопросу установления клиентам МСБ индивидуальных тарифов/условий по вкладам;

    Осуществление функции риск-координатора, согласно «Правил управления операционными рисками в АО «Нурбанк»;

    Выполнение плановых показателей по блоку МСБ;

    Осуществление проверки на наличие признаков обесценения заемщиков в соответствии с внутренним нормативным документом «Методика расчета провизий (резервов) в соответствии МСФО в АО «Нурбанк»»;

    Иные функции, определенные руководством Филиала/ Банка, курируемым подразделением Банка, внутренними нормативными документами Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса;

    Контроль за осуществлением приема-передачи дел/оригиналов документов (досье правоустанавливающих документов) при увольнении/переводе/отпуске работника по описи, по акту приема-передачи.

    Осуществление проверки заемщика на предмет связанности с Банком особыми отношениями в карточке клиента в АБИС «COLVIR» в ходе проведения консультации и перед выдачей займа (при подписании контрольного листа). В случае выявления факта наличия связанности с Банком особыми отношениями проведение мероприятий согласно Регламенту кредитования клиентов малого и среднего бизнеса в АО «Нурбанк».

    Обеспечение ознакомления работников с внутренними нормативными документами Банка, содержащими требования к информационной безопасности.

    Обеспечение заключения соглашений о неразглашении конфиденциальной информации и включение условий об обеспечении информационной безопасности в соглашения, договоры на оказание услуг/выполнение работ в случаях, когда подразделение Банка, выступает инициатором заключения таких соглашений, договоров;

    Отвечает за соблюдение требований к информационной безопасности, принятых в Банк;

    Контроль исполнение требований к информационной безопасности третьими лицами, с которыми они взаимодействуют в рамках своих функциональных обязанностей, в том числе путем включения указанных требований в соглашения, договоры с третьими лицами;

    Извещает своего непосредственного руководителя и подразделение по информационной безопасности обо всех подозрительных ситуациях и нарушениях при работе с информационными активами Банка.

Требования:
  • высшее экономическое/финансовое/юридическое/ технико-экономическое образование;

    высшее (при переводе внутреннего кандидата).

Условия:
  • в банковской структуре (кредитные подразделения) минимум 3 года;
  • в банковской структуре или микрокредитной организации (кредитные подразделения) не менее 5 лет, в случае наличия иного высшего образования.

Похожие вакансии

  • Руководитель проектов AI / AI Solutions Manager

    AISol Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... вы. Вы — связующее звено между бизнесом клиента и командой разработки. Вы входите в проект на этапе первого разговора с клиентом и выходите, когда решение работает ...
    astana.hh.kz
  • Кредитный менеджер Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

    Нурбанк Казахстан, Актобе, улица Марата Оспанова, 59 24 дня назад
    ... компетенцию Отдела. Осуществление продаж заемщикам СМП комплексного ... регламентирующими кредитование клиентов малого и СМП в Банке. Представление ... мотивационных программ Малого и среднего бизнеса. Соблюдение требований к информационной безопасности, ...
    aktobe.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 700000 KZT
    Нугманов Аргын Казахстан, город республиканского значения Астана 2 дня назад
    ... помогаем компаниям выстроить систему в бизнесе и увеличить прибыль. Наши клиенты - действующие предприниматели, которых мы берём под полное сопровождение процессов: найма, отдела продаж, маркетинга, оцифровки и системы в бизнесе За 4 года :
 📈 более ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 2500000 KZT
    Revive Fitness Сlub (ИП Габдуллина) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 6 дней назад
    ... в разных сферах бизнеса. В чем заключается работа? — управлять менеджерами, контролировать качество их работы;— самому общаться с крупными клиентами, поддерживать с ними связь;— анализировать эффективность отдела с помощью CRM;— прогнозировать ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам и развитию партнерской сети

    от 250000 до 1000000 KZT
    Mobilesecurity.kz Казахстан, Астана, проспект Туран, 54 день назад
    ... VOXA — экосистема AI-продуктов для бизнеса: VOXA Analytics (AI-аналитика отдела продаж: автоматический контроль качества звонков, переписок и работы менеджеров), VOXA Hunter (поиск и привлечение клиентов), VOXA Translate (AI-переводчик), VOXA ...
    astana.hh.kz
  • Координатор отдела продаж

    от 300000 до 350000 KZT
    Единый Консолидирующий Центр Казахстан, Астана, проспект Акжол, 103 2 дня назад
    ... между отделом продаж, складом, логистикой и бухгалтерией; Подготовка ежедневных еженедельных отчетов по продажам, активности менеджеров, KPI; Информирование клиентов об изменениях в ... бизнес планов, соглашений, договоров, контрактов; этику ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами (холодные и теплые звонки)

    от 300000 до 350000 KZT
    МКС Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... ); обработка входящих заявок от владельцев бизнеса; проведение первичных переговоров с владельцами бизнеса; презентация условий сотрудничества по готовым скриптам; выявление потребностей клиента; закрытие клиента на бриф и передача на ...
    astana.hh.kz
  • Начальник Управления сопровождения и развития клиентов

    Alatau City Bank Казахстан, Актау, 15-й микрорайон, 67А день назад
    ... уровня сервиса и качества обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса; Координировать деятельность по вопросу обслуживания бизнес-клиентов (операционное обслуживание бизнес-клиентов, выпуск покрытой гарантии аккредитива, консультирование ...
    aktau.hh.kz
  • Представитель по привлечению клиентов на государственном сегменте

    Kcell Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/2 9 дней назад
    ... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... между АО «Кселл» и клиентом путем координирования ответственных лиц и ... обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу предоставляет консультацию ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 4500000 KZT
    МИР РЕАБИЛИТАЦИИ Казахстан, Астана, улица Адольфа Янушкевича, 1 день назад
    ... на себя направление как полноценный бизнес-блок. Нам нужен не просто “старший менеджер”, а руководитель, который сможет полностью выстроить, систематизировать и развивать отдел продаж, управлять командой и отвечать ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж в женскую студию

    от 500000 до 2500000 KZT
    Revive Fitness Сlub (ИП Габдуллина) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 4/1 13 дней назад
    ... с крупными и важными клиентами;— анализировать показатели отдела продаж через CRM;— контролировать конверсию, ... продаж, систему дожима и возврата клиентов. Что важно для нас — опыт работы руководителем отдела продаж или старшим менеджером от ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами и продажам

    до 513875 KZT
    Astana Orleu Conference Inc Казахстан, Астана, улица Достык, 5 3 дня назад
    ... отдела кадров и HR, руководителей на ... действующим клиентам. Контролировать оплату Работа в офисе с нормированным (нормальным) графиком работы и выполнением результата. Кого мы ждем: Потенциальный кандидат имеет: оконченное среднее-специальное, ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 450000 KZT
    ЭЛАН-В Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 34 день назад
    ... . Взаимодействие с коллегами: Сотрудничать с отделом обучения, координируя визиты врачей для обучения клиентов и организацию вебинаров. Работать с SMM-отделом для продвижения продукции и интересных предложений среди клиентов. Работать в тесной команде с ...
    astana.hh.kz
  • Торговый представитель

    от 150000 до 250000 KZT
    DELVITA-Алматы Казахстан, Есиль 3 дня назад
    ... корректное и своевременное предоставление скидок клиентам согласно договору DSPM; консультировать клиентов по вопросам порядка размещения товаров ... представителя назначается лицо, имеющее среднее специальное (экономическое) образование или прошедшее ...
    esil.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 350000 KZT
    ФОП Демчина Денис Евгеньевич Казахстан, Актобе 20 дней назад
    ... и измеримая: общаться с владельцами бизнеса, продавать им платную оценку бизнеса и передавать клиентов на следующий этап работы команды. 🎯 ...
    aktobe.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами (г.Актау)

    от 200000 до 1000000 KZT
    OPENSERVICE.KZ Казахстан, Актау 2 дня назад
    ... , чтобы грамотно рассказывать о них клиентам); -Если ты работал в ресторанном бизнесе - это твой козырь, но и ...
    aktau.hh.kz
  • Главный кредитный менеджер МСБ (Отдел по работе с юридическими лицами)

    Bank RBK Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 11 21 день назад
    ... руководству филиала по улучшению работы отдела. Иные функции, определенные руководством филиала Банка, курируемым подразделением Банка, ВНД Банка, регламентирующими кредитование клиентов малого и среднего бизнеса в Банке. Необходимые знания и ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж новых автомобилей

    от 150000 до 900000 KZT
    Кристалл Авто Казахстан, Астана, улица Таха Хусейна, 5 6 дней назад
    ... продаж, формирует бизнес-процессы продаж, определяет стратегию развития персонала департамента продаж, формирует систему мотивации. Участвует в планировании деятельности отдела продаж новых автомобилей. ... командой отдела продаж и взаимодействием с клиентами.
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж B2C в международную компанию

    BUSINESS PRO Казахстан, Астана 23 дня назад
    ... .Работа только на входящих ЛИДах.Клиенты - В2С Обязанности: Формирование отдела продаж с 0; Разработка регламентов, бизнес-процессов отдела продаж; Формирование воронки продаж на ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер Группы продаж розничного бизнеса

    Транстелеком Казахстан, Туркестан, улица 10 лет Независимости, 14/16 3 дня назад
    ... продаж по розничным клиентам; взаимодействовать с государственными органами и ... Действующий кейс основных потенциальных клиентов с возможностью привлечения в кратчайшие ... при выполнении должностных обязанностей Начальника продаж; Навыки обработки и анализа ...
    turkestan.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 300000 KZT
    TUMAR Group Казахстан, Астана, проспект Туран, 59/3 9 дней назад
    ... также оказанные услуги, которыми интересовались клиенты; Оперативно передает всю полученную информацию о замечаниях и или пожеланиях клиентов непосредственному начальнику; Поддерживает принятые в компании технологии ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж, г. Астана

    от 600000 до 700000 KZT
    Khan Group Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 50/3 16 дней назад
    ... новых клиентов путем формирование дополнительных каналов продаж; Требования: Опыт работы в продажах В2В В2С от 3 лет Понимание специфики ПО ИТ-решений для малого и среднего бизнеса Навыки выстраивания системных процессов и построения отдела с «нуля ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела безопасности и охраны труда

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 13/3 3 дня назад
    ... их проведения. обеспечение участия работников Отдела в подготовке и внесении предложений ... руководства и общего управления деятельностью Отдела. Требования: принимать участие в совещаниях ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами (г. Астана)

    от 200000 до 1000000 KZT
    OPENSERVICE.KZ Казахстан, Астана, улица Кажымукана, 8А 2 дня назад
    ... , чтобы грамотно рассказывать о них клиентам); -Если ты работал в ресторанном бизнесе - это твой козырь, но и ...
    astana.hh.kz
  • Региональный менеджер по продажам, г. Астана

    Wika Kazakhstan Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 3 2 дня назад
    ... партнеров и конечных клиентов при сложных вопросах; - координация с отделом логистики и складом: контроль сроков ... : понимание потребностей и бизнес-процессов как дистрибутора, так и конечного клиента; • Знание английского языка: не ниже ...
    astana.hh.kz
  • Торговый агент ВС

    Maximus/Максимус Казахстан, Актобе 2 дня назад
    ... долгосрочные отношения с клиентами для поддержания их интереса к ... продукции компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в ... на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок. Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ...
    aktobe.hh.kz
  • Менеджер В2В продаж ("холодные" звонки) со знанием английского языка

    от 450000 до 1000000 KZT
    United Expo (Юнайтед Експо) Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А день назад
    ... бизнес-контакты и успешно вести бизнес-партнерство; Знание разговорного английского обязательно; знание других языков будет преимуществом; Инициативны, способны работать в команде и достигать конечного результата; Умеете находить подход к разным клиентам ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам онлайн-курсов (горячие лиды)

    от 500000 до 1500000 KZT
    Kazakhstan Trade events Казахстан, Астана, улица Фаризы Онгарсыновой, 8 2 дня назад
    ... в отдел продаж — мы создаем отдел по захвату ... ) бизнес-разборы, или продавал(-а) бизнес-обучения ранее. Или разбираешься в психологии, коучинге и умеешь задавать правильные наводящие и открытые вопросы. ⠀ Что нужно будет делать: Консультировать клиентов ...
    astana.hh.kz
  • Мобилограф

    от 200000 до 250000 KZT
    ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ FINPARK LTD. Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... проводник для малого и среднего бизнеса. Мы помогаем компаниям вырасти в прибыли, навести порядок в финансах и определить стратегию для стабильного роста. Наша команда увлеченных профессионалов стремится создавать эффективные решения для наших клиентов. Мы ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    JNG Казахстан, Астана, улица Достык, 5/2 21 день назад
    ... участие в переговорах с ключевыми клиентами и партнёрами. Решение нестандартных или сложных ситуаций по клиентам. Взаимодействие с другими отделами: Координация работы между отделами Передача обратной связи по продукту ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 KZT
    Astana Construction Business Group Казахстан, Астана, улица Шамши Калдаякова, 23А 23 дня назад
    ... в бизнесе множество инновационных решений, начиная от ... с сервисным отделом, отслеживать передачу техники клиентам, оценивать качество проведения инструктажа для клиентов и вносить коррективы Взаимодействовать с отделом запасных частей Взаимодействовать с ...
    astana.hh.kz
  • Старший менеджер B2B продаж (международное направление)

    от 2500 до 4000 USD
    ExpertizeMe International LLC Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... Опыт работы руководителем отдела продаж от 3 лет (B2B) Опыт в сфере услуг и или агентском бизнесе Опыт работы с партнёрской моделью ... работы с международными клиентами Кейсы роста выручки или масштабирования отдела Условия Удалённая работа Оплата труда ...
    astana.hh.kz
  • Account manager (аккаунт менеджер)

    от 250000 до 500000 KZT
    TOP.KZ (ТОП.КЗ) Казахстан, Астана, улица Абикена Бектурова, 4/6 день назад
    ... Портфель из более чем 300 клиентов, и это не предел. Заключены контракты с крупными международными клиентами Действующие филиалы в городах Алматы, ... зданий, обслуживание заводов, обслуживание корпоративных клиентов. Активно развиваемся в Казахстане и ...
    astana.hh.kz
  • Кредитный менеджер по малому и микро бизнесу

    Bereke Bank Казахстан, Актобе день назад
    ... и по распоряжению Руководства Отдела; осуществление приема пакета документов клиентов и формирование кредитных досье в ... соглашений, связанных с анализируемой сделкой клиента; Требования: Среднее специальное незаконченное высшее высшее образование; ...
    aktobe.hh.kz
  • Сервисный консультант

    от 700000 до 1200000 KZT
    Техцентр Tez Auto Казахстан, Астана, проспект Абылай Хана, 60/1 23 часа назад
    ... , за что получаете деньги. В среднем наши консультанты зарабатывают около 850 ... -приёмщик) и привыкли работать с клиентами. Уверенно владеете программой 1С и ... устройство автомобиля и можете объяснить клиенту сложные вещи простыми словами. Обладаете ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по оптовым продажам (цветы, склад, живой продукт)

    от 300000 до 800000 KZT
    «Floral Express» Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 19 7 дней назад
    ... (в среднем от 400.000 тенге и ... по работе с клиентами, менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM), региональный менеджер, торговый представитель, менеджер по закупу или снабжению, менеджер по логистике, координатор отдела продаж, администратор магазина ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по оптовым продажам (B2B)

    от 300000 до 800000 KZT
    ABIROY GROUP Казахстан, Астана, переулок Косалка, 30Б 3 дня назад
    ... ABIROY GROUP требуются менеджера в отдел оптовых продаж (работа с клиентской базой и новыми, входящими клиентами)ABIROY GROUP - казахстанская компания, работающая ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 500000 KZT
    Строй-Бизнес груп 20 Казахстан, Астана, проспект Туран, 67 10 дней назад
    ... , ищет профессионала для работы в отделе продаж. Мы ищем целеустремлённого и инициативного сотрудника, готового развивать бизнес и работать с клиентами. Обязанности: Выполнение плана продаж. Консультировать клиентов по нашим жк. Выявлять потребности ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 800000 KZT
    Клуб предпринимателей 999 (ГАГУА) Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... предложение для тебя. Бизнес-клуб 999, одно из самых сильных предпринимательских сообществ Казахстана. Наши клиенты - владельцы бизнеса, которые принимают решения и инвестируют ... боится задавать вопросы клиенту, понимает боли предпринимателей и грамотно ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Начальник Отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса
  • Размещено: 2026-04-24 14:23:39
  • Город Казахстан, Актау, 4-й микрорайон
  • Зарплата:
  • Компания: Нурбанк