1. Обработка звонков от клиентов по телефону, мессенджерам, электронной почте или через сайт.
2. Консультирование по продуктам, услугам, условиям покупки и другим вопросам.
3. Внесение данных клиента и заявки в CRM или другую внутреннюю систему учета.
4. Проверка полноты и корректности информации.
5. Организация встреч в офисе продаж, показов квартир, онлайн-презентаций, звонков с менеджером.
6. Работа по внутренним скриптам и регламентам.
7. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и коммуникации.
Условия:Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК.
График работы: 5/2.
Заработная плата: фиксированный оклад + бонусная часть по результатам работы.
Обучение продукту, скриптам и CRM за счет Компании.
Современный офис / оборудованное рабочее место.
Возможность профессионального роста и развития в сфере продаж недвижимости.
Дружная команда и поддержка на этапе адаптации.
Требования:
Высшее образование.
Опыт работы с клиентами (call-центр, продажи, сервис, недвижимость — будет преимуществом).
Грамотная устная и письменная речь, уверенные навыки деловой коммуникации.
Свободное владение казахским и русским языками, знание английского языка будет преимуществом.
Клиентоориентированность, вежливость, стрессоустойчивость.
Умение работать по скриптам и соблюдать регламенты.
Готовность обучаться продукту и стандартам сервиса Компании.
Знание казахского и русского языков обязательно!