Tezber - сервис доставки товаров из китайских маркетплейсов в Казахстан.
Мы упрощаем процесс заказа и делаем его удобным для пользователей.
Сейчас усиливаем команду и ищем оператора колл-центра для работы с новыми пользователями.
Кого мы ищем:
Оператора колл-центра, который будет связываться с пользователями после регистрации в приложении, помогать им разобраться и доводить до первого заказа.
Важно!!! Это не входящие заявки, а исходящие звонки.
Обязанности:
- Совершение исходящих звонков по базе зарегистрированных пользователей
- Консультирование по работе приложения
- Помощь в оформлении первого заказа
- Отправка инструкции после звонка
- Фиксация результатов общения в CRM
- Сбор обратной связи от пользователей
Требования:
- Грамотная речь
- Уверенные коммуникативные навыки
- Готовность к большому количеству звонков
- Опыт в колл-центре или продажах будет плюсом
- Ориентация на результат
Условия:
- Фиксированный оклад
- График: обсуждается
- Формат: офис (Алматы)
- Обучение и готовые скрипты
- Возможность роста
При отклике укажите, есть ли опыт работы в колл-центре, готовы ли работать с исходящими звонками и кратко о себе, до встречи!