ИТ-специалист сектора поддержки процессов КТ

Казахтелеком Казахстан, Астана, бульвар Нуржол, 14 2026-04-02 12:20:36

Описание

Обязанности:
  • техническая поддержка сотрудников (Help Desk);
  • настройка и обслуживание рабочих мест;
  • администрирование учетных записей;
  • обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры;
  • устранение сбоев и инцидентов;
  • взаимодействие с подрядчиками;
  • ведение учета техники (инвентаризация).
Профессиональные знания:

Операционные системы

• Windows (обязательно, на уровне администратора);

• Базовые знания Linux (желательно);

• macOS (как плюс).

Сети и инфраструктура

• Основы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP)

• Настройка роутеров, коммутаторов, Wi-Fi

• Понимание VPN

Поддержка пользователей

• Установка и настройка ПК, ноутбуков

• Настройка принтеров, сканеров, МФУ

• Диагностика и устранение неисправностей

Корпоративные системы

• Active Directory (пользователи, права доступа)

• Почтовые системы (Exchange / Google Workspace)

• Office 365 / Microsoft 365

Информационная безопасность (база)

• Антивирусная защита

• Контроль доступа

• Резервное копирование

Дополнительно (будет преимуществом)

• Виртуализация (VMware, Hyper-V)

• IP-телефония

• Системы видеонаблюдения

• Базовые навыки скриптов (PowerShell, Bash)

Требования:
  • Высшее образование в области: информационных технологий, вычислительной техники ,связи / телекоммуникаций.
  • Стаж профессиональной деятельности не менее 1 года.

Условия:
  • Официальное трудоустройство соответствии с Трудовым кодексом РК;
  • График работы 5/2, 8-часовой рабочий день;
  • Своевременная заработная плата;
  • Ежегодный трудовой отпуск— 30 календарных дней.

Похожие вакансии

  • Менеджер по методологии и управлению ИТ-процессами

    Центр цифрового развития Национального Банка Казахстана Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... специалиста, который будет участвовать в развитии методологии управления ИТ-процессами и инфраструктурными проектами в рамках стратегии цифровизации. В этой роли вы будете заниматься разработкой внутренних нормативных документов, оптимизацией ИТ процессов ...
    astana.hh.kz
  • ИТ Аудитор Внутреннего контроля и риск менеджмента

    Beeline, ТМ Казахстан, Астана, улица Достык, 16 4 дня назад
    ... с целью способствования улучшению бизнес-процессов, выявление ИТ и ИБ потенциальных рисков и ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки пользователей

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Астана, потребительский кооператив собственников индивидуальных гаражей Достык, 16 24 дня назад
    ... с офисными приложениями (Microsoft 365). Поддержка специализированного бизнес-ПО (back-office, банковские приложения) по регламентам. Понимание влияния ИТ-инцидентов на бизнес-процессы. Сети и удалённый доступ Базовое ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель по сопровождению информационных систем (L2 Support Lead)

    Центр цифрового развития Национального Банка Казахстана Казахстан, Астана день назад
    ... системы, поддерживающие критически важные бизнес-процессы. В команде сопровождения — 7 специалистов.Нам нужен человек, который сможет системно организовать процессы поддержки, администрирования и развития сопровождения, повысить ...
    astana.hh.kz
  • Главный методолог по Data Governance, Data Management, Data Quality

    DeoniX Казахстан, Астана, проспект Республики, 74 17 дней назад
    ... Governance&DM в организациях финансового сектора или промышленности (от проектирования до запуска в эксплуатацию) Опыт разработки и внедрения сквозных (E2E) процессов на стыке Data Governance, ИТ-разработки и бизнес-операций Опыт ...
    astana.hh.kz
  • Специалист технической поддержки в компанию по IT-обслуживанию в Казахстане

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Астана, улица Орлыкол, 4 день назад
    ... технической поддержке и администрировании Навыки систематизации процессов и ведения отчетности Понимание бизнес-задач через призму ИТ Навыки коммуникации с заказчиками Проактивный подход к работе Важно:Мы — одна команда. Оценка предыдущих специалистов не ...
    astana.hh.kz
  • Оператор службы ИКТ‑поддержки (Helpdesk)

    FIRCaspian Казахстан, Актау 15 дней назад
    ... сложных или срочных инцидентов соответствующим ИТ‑специалистам и контроль их решения. Поддержка и обновление базы знаний, подготовка отчетов по активности заявок, информирование ИТ‑руководства о повторяющихся проблемах, отслеживание ...
    aktau.hh.kz
  • Специалист по информационной безопасности

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Астана, проспект Рахимжана Кошкарбаева, 1/2 день назад
    ... заниматься:- Участие в развитии и поддержке процессов GRC (Governance, Risk, Compliance);- Проведение оценки и управления ИТ и бизнес-рисками;- Участие в ...
    astana.hh.kz
  • Эксперт Сектора технологического управления

    от 338000 до 338000 KZT
    Казахтелеком Казахстан, Астана 23 дня назад
    ... ОУП в разрезе городов, специалистов и причин обращений. Формировать и поддерживать отчеты и дашборды для направления развития и поддержки процессов. Анализировать существующую отчетность направления развития и поддержки сети и разрабатывать новую ...
    astana.hh.kz
  • Оператор текстовой поддержки клиентов

    от 650 USD
    ЛИДЕР Казахстан, Астана день назад
    ... быстро включиться в процесс: понятные регламенты, чёткие стандарты общения ... центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    astana.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    RG Gold Казахстан, Астана 23 дня назад
    ... Помощь в обслуживании и мониторинге ИТ-систем, включая серверы, рабочие станции и сетевое оборудование. Участие во внедрении и поддержке ИТ-политик и процедур Быть в ...
    astana.hh.kz
  • Бизнес-аналитик

    Aitas KZ Казахстан, Астана 17 дней назад
    ... основе получаемых данных о бизнес-процессах Консультирование, обучение, методологическая поддержка и сопровождение бизнес-процессов по вопросам процессного подхода и ... подхода, методологией управления бизнес-процессами (цикл PDCA OPDCA SDCA); умение ...
    astana.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 325000 KZT
    Васильев Д.А. Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... : от проектирования и строительства бизнес-процессов до технической поддержки и консалтинга. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, готовых предоставить оперативную поддержку 24 7 более чем 100 ...
    astana.hh.kz
  • HR manager / Специалист по подбору и адаптации персонала

    SMART SERVICES GROUP Казахстан, село Улан, Учетный квартал № 636, 434 2 дня назад
    ... пользу персонала и улучшение бизнес процессов компании. Мы растем и потому ... также будет в налаживании бизнес процессов и повышения квалификации сотрудников Что ... , которое превратит Вас в крутого специалиста; — позитивную команду (у нас действительно ...
    kaskelen.hh.kz
  • Менеджер по продажам ИТ оборудования и услуг

    от 400000 KZT
    EnjoyIT Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... . Обязанности: Развитие направления B2B продаж ИТ-оборудования и решений. Проведение переговоров ... проектами по поставке и внедрению ИТ-решений. Выполнение и перевыполнение планов ... роста и участия в крупных ИТ-проектах. Обучение, сертификация за счёт ...
    astana.hh.kz
  • Сотрудник отдела заботы о клиентах (без продаж)

    Романова Казахстан, Актобе 16 дней назад
    ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    aktobe.hh.kz
  • HR-ассистент в отдел рекрутинга

    от 500 USD
    Старт Казахстан, Актау 18 дней назад
    ... опыта. Мы покажем процессы изнутри, обучим базовым инструментам рекрутинга ... центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    aktau.hh.kz
  • Специалист по оценке крупных сервисов и компаний

    от 450 USD
    Мед Казахстан, Актау 7 дней назад
    ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    aktau.hh.kz
  • Специалист по оценке сервисов и онлайн-продуктов

    от 375 USD
    Alians-agency Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер проектов

    Beeline, ТМ Казахстан, Астана день назад
    ... и аналитику процессов, включая анализ и структурирование текущих бизнес-процессов (as is), выявление болевых точек, ... проектах по автоматизации процессов, разработке ИТ-решений - от 2х лет; Знание специфики бизнес-процессов телеком-отрасли и опыт в ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер проектов

    Beeline, ТМ Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... и аналитику процессов, включая анализ и структурирование текущих бизнес-процессов (as is), выявление болевых точек, ... проектах по автоматизации процессов, разработке ИТ-решений - от 2х лет; Знание специфики бизнес-процессов телеком-отрасли и опыт в ...
    astana.hh.kz
  • HR generalist

    от 350000 KZT
    DauInvest Казахстан, Астана, улица Достык, 13 2 дня назад
    ... B2B, enterprise и государственного сектора (онлайн-подписание договоров, цифровые бизнес-процессы, AI-решения).Мы ищем энергичного ... развивая и удерживая талантливых специалистов. Обязанности: Управление процессами привлечения, найма и удержания талантливых ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель отдела пользовательского опыта

    от 1200 USD
    Одинцов Андрей Васильевич Казахстан, Актобе 4 дня назад
    ... процессы. Задачи: — управление командой специалистов— выстраивание стандартов коммуникации— контроль качества ... , специалист контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по ...
    aktobe.hh.kz
  • Ведущий специалист 1С

    от 800000 до 800000 KZT
    Құрылысшы LTD Казахстан, Астана день назад
    ... специалиста, который умеет не только поддерживать стабильную работу системы, но и развивать её под бизнес-процессы компании. Обязанности Администрирование и инфраструктура Установка, настройка и обновление платформы 1С 8.3 и кластера серверов. Поддержка ...
    astana.hh.kz
  • IT-специалист / Helpdesk

    от 200000 KZT
    DAN and PARTNERS Казахстан, Астана, улица Мухтара Ауэзова, 8 17 дней назад
    ... в жизнь. Обязанности: Поддержка и обслуживание парка ПК и ... неисправностей; Техническая поддержка сотрудников; Техническое сопровождение конференций, видеоконференций; ... принципов построения и поддержки корпоративных сетей; Умение быстро диагностировать ...
    astana.hh.kz
  • CRM-специалист (Junior) / ИТ-интегратор

    от 150000 до 200000 KZT
    S4B Казахстан, Астана день назад
    ... , настраиваем воронки продаж и автоматизируем процессы. Сейчас ищем человека, который начнёт с ассистента ИТ-интегратора и постепенно вырастет в CRM-внедренца (ИТ-интегратора). Обязанности: На старте: отвечать ...
    astana.hh.kz
  • Главный менеджер по планированию и ФЭО ИТ-инфраструктуры (Отдел развития вычислительных мощностей)

    Казахтелеком Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... . Требования: Высшее образование в области ИТ, инженерии, экономики или смежных направлениях; ... не менее 5 лет в ИТ, из которых не менее 2 лет в планировании ИТ-инфраструктуры или ФЭО ИТ-проектов; Опыт подготовки финансово-экономических ...
    astana.hh.kz
  • Главный менеджер сектора по работе с персоналом

    до 580000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... компетенции (в случае отсутствия учебных секторов); Обеспечение своевременного заключения договоров об ... клиентов; Хранение печатей и штампов сектора; Подготовка документов по истечении установленных ...
    astana.hh.kz
  • Старший бизнес-аналитик в VK Tech

    VK Казахстан, Астана 22 дня назад
    ... на стороне систем-источников пользователей Поддержка команды разработчиков и тестирования в ... ПО Знание нотации описания бизнес-процессов и системного моделирования в нотации ... системах Опыт интеграции готовых ИТ-решений для крупных клиентов (B2B) ...
    astana.hh.kz
  • SRE инженер в финтех компанию

    Freedom Finance Technologies LTD Казахстан, Лимасол 25 дней назад
    ... Finance. Мы занимаемся разработкой и поддержкой биржевых и банковских ИТ продуктов и ИТ инфраструктуры холдинга по всему миру. ... английским языком. Обучение продуктам и процессам. Действительно комфортную и профессиональную атмосферу ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки пользователей/специалист контакт центра

    NOMAPAY Казахстан, Астана, проспект Туран, 34В день назад
    ... быстрорастущая финтех-компания. Мы ищем специалиста поддержки, который будет помогать пользователям решать ... : Опыт работы в службе поддержки колл-центре Helpdesk — желателен (от ... , CRM-системами. Понимание базовых ИТ-терминов, логики работы приложений, API ( ...
    astana.hh.kz
  • Бизнес-аналитик Bitrix24 / amoCRM / 1C

    от 350000 до 550000 KZT
    X-CONTROL Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... задач со стороны специалистов Настройка бизнес-процессов под нужды клиентов Настройка и ... работать с командой специалистов Навыки документирования (ТЗ, регламенты, спецификации) Опыт анализа и улучшения процессов в компании Ответственность и умение ...
    astana.hh.kz
  • Эксперт по СМК

    ACTON FLOW Казахстан, Актау, территория Промышленная зона № 6 5 дней назад
    ... разрывов. 4. Управленческие процессы и дисциплина Внедрение принципов: принятия ... предпочтительно). Опыт работы экспертом (специалистом менеджером) по СМК от 6 ... подхода. Умение: описывать бизнес-процессы; выстраивать цепочки ответственности; работать с ...
    aktau.hh.kz
  • Операционный директор в международный образовательный центр

    Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... возьмет на себя построение эффективных процессов и вывод сервиса на международный ... стоимости сопровождения и общей эффективности процессов. Выявлять и реализовывать возможности для ... Опыт внедрения CRM и построения процессов «с нуля» или «с колес».— ...
    astana.hh.kz
  • Инженер-технолог/Process Engineer

    Topan Chemical Industries Казахстан, Актау, улица Промышленная зона 5 29 дней назад
    ... экспериментальных работ по освоениюновых технологических процессов и внедрению их в производство, ... технологий, аналогичных проектируемым; типовые технологические процессы и режимы производства; технические требования, ...
    aktau.hh.kz
  • Руководитель технической поддержки (с фокусом на автоматизацию процессов)

    Вайпоинг Казахстан, Астана, проспект Туран, 19/2 15 дней назад
    ... + человек• Опыт работы в технической поддержке сервис-деске операционном управлении• Опыт внедрения или настройки CRM ERP Service Desk систем• Понимание принципов автоматизации процессов• Базовое понимание ИИ-инструментов и ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер Департамента правового и регуляторного сопровождения КТ

    Казахтелеком Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... органов, Национальных компаний, субъектов квазигосударственного сектора по правовым вопросам; Участие в ... органами, Национальными компаниями, субъектами квазигосударственного сектора по правовым вопросам, касающимся деятельности ...
    astana.hh.kz
  • Главный менеджер Департамента правового и регуляторного сопровождения КТ

    Казахтелеком Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... органов, Национальных компаний, субъектов квазигосударственного сектора по правовым вопросам; Участие в ... органами, Национальными компаниями, субъектами квазигосударственного сектора по правовым вопросам, касающимся деятельности ...
    astana.hh.kz
  • Специалист автоматизации Bitrix24

    от 450000 до 550000 KZT
    Match me Казахстан, Астана, проспект Туран, 42 4 дня назад
    ... . Сейчас мы ищем специалиста по автоматизации Bitrix24. Нам нужен ... работе с автоматизированными процессами. Техническая поддержка пользователей Bitrix24. Мониторинг корректности работы интеграций и бизнес-процессов Требования Опыт работы от года ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность ИТ-специалист сектора поддержки процессов КТ
  • Размещено: 2026-04-02 12:20:36
  • Город Казахстан, Астана, бульвар Нуржол, 14
  • Зарплата:
  • Компания: Казахтелеком